DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2008

Transcripción

1 DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2008 con amplia experiencia impartiendo cursos y realizando auditorías en México y en el extranjero en una gran variedad de sectores de la industria y de múltiples están perfectamente alineados a nuestros esquemas de auditoría. El participante comprenderá los requisitos para una implantación, transición y planeación efectiva de ISO 9001:2008, además se detallan los requerimientos de la especificación técnica así como sus diferencias con esquemas anteriores e ISO Los objetivos específicos que se cumplirán al término del curso son: Comprender el propósito y los requerimientos de la Norma ISO 9001 Comprender los ocho principios de la Gestión de la Calidad Conocer cómo implementar un efectivo Sistema de Gestión de Calidad. Comprender el proceso de las Mejores Prácticas para implementarlas en cada Cláusula de ISO Reconocer los beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad Objetivos, Concepto y Filosofía de las Normas de calidad. Enfoque de Procesos. Requerimientos de ISO 9001:2008 Planeación de la documentación Implementación, Transición, Planeación del Sistema de Calidad Conceptos de medición y mejora Esquema de Certificación: Reglas y guías NA 2 días 16 horas

2 INTERPRETACIÓN DE ISO 9001:2008 Nuestros cursos y talleres de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos de calidad y el posicionamiento de su empresa como una compañía de primer mundo. con amplia experiencia impartiendo cursos y realizando auditorías en México y en el extranjero en una gran variedad de sectores de la industria y de múltiples están perfectamente alineados a nuestros esquemas de auditoría. : Al concluir el curso, el participante podrá interpretar y relacionar de forma efectiva los diferentes puntos de la Norma ISO a fin de relacionar e identificar los de su sistema de gestión propio Las normas de la familia ISO 9000 aplicaciones, uso y alcance Antecedentes de la Norma La Familia ISO 9000 sus definiciones y alcance Filosofía de la Norma Principios de la Norma Estructura Requisitos Documentación del Sistema Conocimientos de la Norma ISO 9001: días 16 horas

3 CURSO DE AUDITOR LÍDER ISO 9001:2008 Nuestro curso de Auditor Líder en sistemas de Gestión ISO 9001:2008 integra la experiencia de más de 15 años de nuestros auditores de sistemas de gestión, quienes son además los instructores de este programa. Este curso le permitirá comprender y evaluar el proceso de auditoría, desde el enfoque de un líder de grupo de auditores Mediante el uso de talleres y prácticas reales, buscaremos que el participante comprenda las responsabilidades del auditor líder, así como también las habilidades que debe desarrollar para ser un Auditor Líder. Al concluir el curso, el participante comprenderá la importancia de las auditorias del sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2008. y podrá comprender perfectamente cual es el papel de un auditor líder dentro del equipo auditor. Entenderá el proceso de auditoría desde su planeación hasta la ejecución, así como el seguimiento de las acciones en caso de requerirse. Comprenderá como conducir una auditoría y a un equipo de auditores a su cargo. Introducción Elementos para la conducción de una auditoría Preparación del informe y seguimiento Competencia de los auditores Clasificación de auditorías Gestión de un plan de auditoría Ejecución de la auditoría Talleres Prácticos Preparación y realización de juntas de apertura y cierre Desarrollo de listas de verificación Técnicas para escuchar activamente y para hacer preguntas Caso estudio de una simulación de auditoría Preparación de reportes de no conformidad y reporte final Manejo de la norma ISO 9001:2008 Experiencia como Auditor : 40 horas (5 dias) Contáctenos para informarle de tarifas y fechas

4 CURSO TALLER DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Particularmente las Acciones Correctivas y Preventivas incluyen la posible necesidad de investigar las causas raíz. Es aquí que el sistema supone la aplicación de técnicas e instrumentos que apoyen como medios, la aplicación de técnicas de carácter estadístico que podrán apreciarse durante la ejecución del taller. Requerimientos de ISO 9001 para la mejora Taller de práctica de las Técnicas y Métodos Análisis de causas. - Técnicas - Brainstorming - 5 por que s - Diagrama de Pareto - Diagrama Causa Efecto (Ishikawa) - Otras Técnicas en la solución de problemas - Modelos de Mejora Continua - Acciones correctoras ( o de contención ) - Acciones correctivas y acciones preventivas - Sesión de consultas, recomendaciones y propuestas - Recursos - Exposición del Instructor - Sesiones de participación - Herramientas del Aprendizaje Acelerado Conocimientos de la Norma ISO 9001: días 24 horas

5 AUDITOR INTERNO ISO 9001:2008 Nuestros cursos y talleres de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos de calidad y el posicionamiento de su empresa como una compañía de primer mundo. Al concluir el curso, el participante comprenderá la importancia de las auditorias del sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2008 Se detalla el proceso de auditoría desde su planeación hasta la ejecución, así como el seguimiento de las acciones correctivas Las normas de la familia ISO 9000 aplicaciones, uso y alcance Requisitos de la norma ISO 9001:2008 Sistema de Calidad Proceso y Programa de Auditorías Ejecución de Auditoría Elaboración del reporte reportes de no conformidades Acciones correctivas Seguimiento Casos prácticos y ejercicios Evaluación final del curso Conocimientos de la Norma ISO 9001: días 24 horas

6 TALLER Y ACTUALIZACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2008 servicios, auditores que forman parte de nuestra plantilla de personal en línea tanto con nuestros esquemas como con los lineamientos de acreditación. Nuestros cursos y talleres de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos de calidad y ambientales y el posicionamiento de su empresa como una compañía de primer mundo. El participante conocerá las diferencias detalladas entre la anterior versión 2000 de la norma y la nueva versión que ya está liberada, ISO 9001:2008. Asimismo se realiza un taller práctico donde el participante podrá identificar mediante ejercicios y casos, los cambios que ha sufrido la norma ISO 9001 Antecedentes Referencias entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2000 Análisis y revisión de cambios Ejercicio de evaluación Enfoque a procesos Revisión de cláusulas específicas Casos prácticos Conclusiones Requisitos previos Conocimiento básico de la Norma ISO 9001: horas días

7 INTRODUCCIÓN A OHSAS 18001:2007 Nuestros cursos de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos ambientales y el posicionamiento de su empresa como una compañía ambientalmente responsable. Proporcionar los principios y conceptos básicos sobre un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional SySO con base en OHSAS 18001, comunicar los beneficios e implicaciones que origina el sistema Introducción. Antecedentes de OHSAS Breve historia de la formación y orígenes de la especificación Conceptos básicos de un Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) Definiciones de la familia de normas Beneficios de la implementación de un Sistema SySO Ventajas que proporciona el sistema, aplicación y consecuencias, así como los factores a considerar antes de la implantación del sistema en la organización. Gestión de los recursos. Planeación y Recursos necesarios para la implantación del sistema Panorama general de los requisitos de la norma, consideraciones de registro y beneficios generales No hay 2 días

8 IMPLEMENTACIÓN DE OHSAS 18001:2007 con amplia experiencia impartiendo cursos y realizando auditorías en México y en el extranjero en una gran variedad de sectores de la industria y de múltiples servicios, auditores que forman parte de nuestra plantilla de personal y que están perfectamente alineados a nuestros esquemas de auditoría. Nuestros cursos de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos ambientales y el posicionamiento de su empresa como una compañía ambientalmente responsable. Proporcionar los conceptos básicos de un Sistema de Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO), mostrar los beneficios del sistema y cómo implantar este, por medio de una planeación estratégica, conocimiento de los requisitos y los recursos necesarios para el éxito del proyecto Requisitos de la Especificación OHSAS Planeación Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Objetivos metas y programas Identificación de peligros, evaluación y control de riesgos REQUISITOS LEGALES Implementación y operación. CONTROL OPERACIONAL AUDITORIA Verificación y acción correctiva. Revisión gerencial. Recursos necesarios para la implantación del sistema. Elementos que intervienen en el proyecto. CONTROL DE DOCUMENTOS CONTROL DE LOS REGISTROS No hay 2 días

9 AUDITOR INTERNO DE OHSAS 18001:2007 con amplia experiencia impartiendo cursos y realizando auditorías en México y en el extranjero en una gran variedad de sectores de la industria y de múltiples servicios, auditores que forman parte de nuestra plantilla de personal y que están perfectamente alineados a nuestros esquemas de auditoría. Nuestros cursos de capacitación le proporcionan a su equipo los conocimientos y las herramientas necesarias para lograr el cumplimiento de sus objetivos ambientales y de seguridad ocupacional y lograr el posicionamiento de su empresa como una compañía ambientalmente responsable. Proporcionar a los participantes los conceptos teóricos necesarios para realizar auditorias internas con base en OHSAS y la práctica requerida para dominar los conceptos relacionados con auditorias. Proporcionar los métodos de auditoria con base en la norma ISO Apreciar la interrelación que existe entre las diferentes normas y la importancia del papel de la auditoria en el sistema SySO. Introducción. Marco Jurídico. Requisitos de la Norma. OHSAS Definiciones de auditoria. Procesos de auditoria. Selección de auditores Programa de auditoria. Elaboración de lista de verificación Junta de apertura de auditoria. Ejecución de la auditoria Documentación de no conformidades Junta de apertura de auditoria Informe de auditoria Seguimiento y cierre de auditoria Casos prácticos Conocimiento de la norma OHSAS días

10 TALLER DE CAMBIOS PARA ISO/TS 16949:2009 Y REGLAS DE LA IATF PARA ISO/TS TERCERA EDICIÓN OCTUBRE 2008 Al concluir este curso, el participante comprenderá perfectamente los cambios presentados en el nuevo estándar ISO/TS 16949:2009 en conjunto con la tercera edición de la guía ISO/TS 16949; además de revisar y comparar los cambios, este curso cuenta con un taller práctico donde cada participante podrá comprender como adecuar su actual sistema a los cambios de una manera efectiva Introducción Recursos necesarios Revisión integral de cambios y ciclo de 3 años Proceso de auditoría y requisitos generales Plan de auditoría Realización de otros tipos de auditoría Certificados y registros Términos y definiciones Anexos y tablas de verificación Taller y casos prácticos Conocimientos de la guía ISO/TS en sus versiones anteriores 2 días 16 horas

11 INTRODUCCIÓN A ISO/TS Proporcionar a los participantes los conceptos básicos para lograr la comprensión de la especificación técnica ISO/TS y mostrar la importancia y beneficios de implantar un sistema de gestión de la calidad. Introducción, Antecedentes de ISO/TS Las diferencias con ISO Definiciones Claves y conceptos relativos a ISO /TS La familia de requerimientos ISO/TS 16949, los 8 principios de gestión de la calidad como base del sistema, su meta y alcance en la organización. Los requisitos particulares de ISO/TS Reglas para la Certificación. El enfoque de proceso Medición del sistema Beneficios del sistema. NA 1 día 8 horas

12 DOCUMENTACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ISO/TS El participante comprenderá los requisitos para una implantación, transición y planeación efectiva de ISO/ TS 16949, además se detallan los requerimientos de la especificación técnica así como sus diferencias con esquemas anteriores e ISO El participante obtendrá los conocimientos necesarios para cumplir con los requisitos de documentación, medición, mejora y los esquemas de certificación en la industria automotriz. Objetivos, Concepto y Filosofía de las Normas de calidad. Enfoque de Proceso de la Industria Automotriz. Requerimientos de ISO/TS Planeación de la documentación Implementación, Transición, Planeación del Sistema con base en ISO/TS 16949: Conceptos de medición y mejora Esquema de Certificación: Reglas y guía IATF NA 2 días 16 horas

13 AUDITOR INTERNO ISO/TS 16949: 2009 Proporcionar a los participantes conocimientos y herramientas básicas para auditar un sistema de gestión de la calidad ISO/TS 16949:2009, siguiendo los lineamientos de la Norma ISO Introducción: Antecedentes Tercera edición de la guía ISO/TS 16949:2009 Definiciones Claves y conceptos La familia de requerimientos Los 8 principios de gestión de la calidad Enfoque de Procesos COP s Requisitos de la TS Auditoría: Definiciones, partes y etapas Taller integral de Auditoria Evaluación Conclusiones Bases de TS conocimiento de la guía 3 días 24 horas