1. DATOS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE. 2. FOTOGRAFÍAS DEL ESTADO ACTUAL DEL DAÑO. 3. RESPUESTA TÉCNICA DEL DAÑO. 4. REPARACIÓN ACONSEJADA.
1. DATOS PROPORCIONADOS POR EL CLIENTE. La sorpresa ha sido cuando hemos llegado a la casa de playa tras el invierno y nos hemos encontrado con humedades en una de las habitaciones y no sabemos si podemos pedir responsabilidades y a quien, porque el seguro nos dice que tenemos que concretar de donde vienen estas humedades. Se trata de una casa de playa en un complejo de viviendas en La Manga del Mar Menor, realizada en plan duplex, donde aprovechando el fuerte desnivel, se van acoplando unas con otras, quedando montadas entre ellas, por lo que las terrazas superiores de unos vecinos, coinciden con las habitaciones de otros vecinos. Hemos hablado con el vecino de arriba y nos asegura que por su lado no puede ser, ya que cambió y reformó el año anterior la terraza y lo tiene nuevo, pero es justo por donde hay la humedad, por lo que no sabemos muy bien de donde puede venir. La cuestión es saber de dónde viene esta humedad y a quien tiene la responsabilidad, y si podemos tener algún problema añadido, aparte de la estética, porque hay hasta un desconchado y no sabemos si puede haberse visto dañada parte de la estructura, ya que hay un poco de óxido.
Humedades en la terraza Humedades en la habitación
2. FOTOS DEL ESTADO ACTUAL DEL DAÑO. Imágenes generales de la habitación con humedad
Detalle de la humedad en la habitación.
Detalles de la terraza superior.
3. RESPUESTA TÉCNICA DEL DAÑO. Según los datos que nos proporcionas y por las fotos que nos envías, es un claro caso de humedades por filtraciones. Una de las causas más habituales es justamente cuando alguien hace algún arreglo, y mucho más si es de una terraza transitable. Hay veces que no lo hacen profesionales, sobre todo cuando se trata de viviendas de playa, donde se busca un manitas o es alguien recomendado por alguien que le hizo tal cosa y quedó muy bien. En estos casos, lo normal es que no hayan puesto bien el impermeabilizante o que en la colocación se haya pinchado, por lo que en cuanto ha llovido, se ha metido por ahí el agua. Si te fijas en las fotos que nos mandas, (solo he puesto en el informe las que te pueden aclarar mejor), las baldosas de la terraza tienen verdín en sus juntas, hecho que demuestra que no tienen la suficiente pendiente para que desagüe bien y por tanto, el agua queda depositada allí, en pequeños charcos y al final crea el ambiente idóneo para la aparición de moho. Por otro lado, en el encuentro entre la terraza y su peto, en la zona del sumidero, también muestra claros síntomas de humedades debidas a que la lámina impermeabilizante no se ha subido lo suficiente. Lo más seguro es que haya problemas con la bajante de esa terraza y se hayan producido filtraciones al interior. Visto desde el interior, las humedades son claramente producidas por la entrada de agua desde el exterior. Esto se demuestra por la forma de la mancha y la pérdida del revestimiento superficial del techo. Supongo que la habitación estará pintada con pintura plástica, por lo que cuando el forjado ha acumulado humedad, ésta no puede salir a la cara exterior del paramento ya que se encuentra con esta lámina impermeable que le impide el paso. El proceso que se produce es que se acumula hasta crear bolsas de agua que al conseguir un peso considerable consigue romper la lámina de pintura, creando os desconchones y la pérdida de ese material. Aunque no creo que la estructura se haya visto perjudicada, sería conveniente hacer una cata para ver su estado real, ya que sí que es cierto que la presencia de agua de forma continuada, ha podido producir una corrosión en las armaduras de las viguetas, y de ahí la aparición del óxido que indicas. Monto en una sola imagen las dos plantas para que veas más claramente que coinciden los puntos de entrada de agua y de humedad interior en la habitación.
4. REPARACIÓN ACONSEJADA. Lo primero que tienes que hacer, si quieres reclamar, es hablar con el seguro y enviarles esta explicación para intentar conseguir un acuerdo entre los seguros y que se os realice la reparación. Si este acuerdo no es posible, tendréis que contratar a un arquitecto para que os realice un informe técnico donde se fije la causa del daño y poder presentarlo como prueba en el juicio. Lo que no os aconsejo es que, aunque le hagáis las fotos, lo arregléis vosotros primero, ya que luego no van a poder ver la realidad los peritos, tanto el vuestro como el del juzgado, si se llega hasta ese punto, y podéis perder toda legitimidad. Además, el arreglo tendría que partir de la terraza del vecino, ya que es el foco del problema y vosotros no podéis actuar en una propiedad que no es la vuestra, y si arregláis el interior sin haber actuado en el exterior, en cuanto llueva o riegue, volverá a surgir la humedad. Lo primero es levantar la zona donde está el sumidero y ver el encuentro de la red horizontal con la vertical, que estará cerca de la bajante. Por la situación de los sumideros y el plano que nos mandas, su situación lógica estaría por aquí, y seguramente, eso que parece un pilar, realmente sea falso y encierre las bajante de pluviales y fecales. Una vez comprobado este punto, que seguramente es el que está produciendo la fuga, lo mejor sería levantar la cubierta transitable, y darle la pendiente adecuada para que desagüe correctamente. Si no quiere levantar la actual, la puede dejar de base y pavimentar nuevamente encima sobre la capa inclinada, pero se le elevaría toda la cubierta y no se la altura que tiene con respecto a la vivienda y la posibilidad de que le entre agua por este causa. Cuando la cubierta esté arreglada, entonces es momento de actuar en el interior. Hay que raspar y eliminar cualquier resto de pintura. Antes de realizar ninguna actuación de arreglo, sería aconsejable
realizar una cata a la estructura, recomendando la zona del desconchado y ya que es donde se ha observado la oxidación, para comprobar que realmente el daño que se ha producido es superficial y no afecta de manera notable a ningún elemento portante, ya que sino, habría que actuar inmediatamente en ese punto. Una vez limpia y comprobada la estructura, se limpiará de cualquier resto de óxido y se tapará la cata con mortero ligeramente expansivo para un cierre total. Comprobando que, no solo la superficie sino que todo el elemento está completamente seco, se procederá a la pintura del mismo.