ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2016

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2016

AGENDA 01. INTRODUCCIÓN 02. CONTEXTO 03. RESULTADOS 04. CONCLUSIONES

INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN Quibdó Cómo Vamos Programa ciudadano de seguimiento y evaluación de la calidad de vida de las ciudades pertenecientes a la Red Cómo Vamos. Encuesta de percepción ciudadana 2016 Información desagregada por sexo y nivel socioeconómico. 54 preguntas 764 encuestados 72.618 datos Primera medición. Chocó, Quibdó.

FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA Fuente de financiación: Quibdó Cómo Vamos Diseño muestral: Muestreo probabilístico multietápico: se realiza selección de manzanas, hogares y personas dentro de cada comuna o zona de interés. Técnica: Entrevista cara a cara con un cuestionario estructurado de aproximadamente 20 minutos de duración. Objetivo: Conocer la opinión de la ciudadanía respecto al rumbo de las cosas en la ciudad e indicadores clave de la calidad de vida así como las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno. Tamaño de muestra: 764 encuestas. Población objetivo: Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, residentes habituales de Quibdó, Chocó. Fecha de campo: 8 a 16 de Noviembre de 2016. Campo realizado por: Cifras & Conceptos S.A. Temas que indagó la encuesta: Ver formulario adjunto (54 preguntas).

DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA

INTRODUCCIÓN : Características generales Nivel socioeconómico 71% 50% 50% 18% 11% Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Edad Nivel educativo 35% De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 De 46 a 55 29% 27% 14% 12% 3% 14% 21% 25% 2% De 56 a 65 Más de 65 10% 9% Preescolar Básica primaria (1º - 5º) Básica secundaria (6º - 9º) Media (10º - 13º) Técnica Tecnológica Superior o Universitaria Ninguno Base: 764 encuestados.

INFORMACIÓN DE CONTEXTO

LAS COSAS EN QUIBDÓ VAN POR BUEN CAMINO El 11% de los habitantes de Quibdó considera que las cosas van por buen camino Mal camino Buen camino 89% 11% Cómo van las cosas según la edad Mal camino Buen camino Buen camino Mal camino Estrato 1 Estrato 2 91% 91% 9% 9% De 18 a 25 De 26 a 35 De 36 a 45 10% 10% 9% 90% 90% 91% Estrato 3 78% 22% De 46 a 55 14% 86% De 56 a 65 12% 88% Más de 65 14% 86% Base: 764 encuestados.

Nivel de orgullo con la ciudad Nada orgulloso Ni muy orgullosos, ni nada orgullosos Orgulloso 40% 22% 38% Nivel de orgullo según sexo Nada orgulloso Ni muy orgulloso, ni nada orgulloso Orgulloso Nivel de orgullo según estrato Nada orgulloso Ni muy orgulloso, ni nada orgulloso Orgulloso Mujer 48% 21% 31% Estrato1 42% 23% 35% Estrato 2 33% 18% 49% Hombre 32% 24% 44% Estrato 3 36% 26% 38% Base: 764 encuestados.

Satisfacción con Quibdó como lugar para vivir Insatisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Satisfecho 44% 28% 28% Satisfacción con Quibdó como lugar para vivir según estrato Nada satisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Satisfecho Estrato1 43% 28% 29% Estrato 2 50% 23% 27% Estrato 3 45% 32% 23% Base: 764 encuestados.

Clima de opinión económica Durante el último año, la situación económica de su hogar: Sigue igual Ha empeorado 18% 58% Ha mejorado 24% Situación económica del hogar según estrato Ha empeorado Sigue igual Ha mejorado 25% 22% 22% 58% 52% 63% 17% 26% 15% Estrato1 Estrato 2 Estrato 3 Base: 764 encuestados.

Clima de opinión económica Hogares que se perciben como pobres en Quibdó Sí No 31% 69% Hogares o miembros que tuvieron menos de 3 comidas al día Base: 764 encuestados. Sí No 16% 84% Estrato Frecuencia con la que sucede esto Estrato 1 18% Sí No 82% Pocas veces Total 74% Estrato 2 14% 86% A veces 21% Estrato 3 6% 94% Con frecuencia 5% Base: 124 encuestados.

CONCLUSIONES Los habitantes se sienten altamente insatisfechos con Quibdó como una ciudad para vivir y no perciben que la situación pueda mejorar. En el último año las personas perciben que su situación económica no ha tenido cambios La mayoría de los hogares encuestado no se consideran pobres. Sin embargo, el porcentaje de encuestados que sí manifiesta sentirse pobre, es casi 3 veces más que el total nacional.

RESULTADOS

EDUCACIÓN Satisfacción con la educación que reciben los niños y jóvenes de 5 a 17 años 85% 4% 6% 5% Privado Público Ambos No asisten a ningún establecimiento Base: 434 encuestados. De los hogares encuestados, 411 tienen niños y jóvenes de 5 a 17 años que acuden a establecimientos educativos Instisfecho Satisfacción con la educación que reciben Ni instisfecho, ni satisfecho Satisfecho 10% 9% 81% Base: 411 encuestados.

EDUCACIÓN Hogares con jóvenes que asisten a establecimientos de educación técnica, tecnológica y superior en la cuidad Sí No 45% 55% Base: 764 encuestados. Satisfacción con educación que reciben los jóvenes que asisten a establecimientos de educación técnica tecnológica y superior en la cuidad Insatisfecho Ni insatisfecho, ni satisfecho Satisfecho 8% 16% 76% Base: 346 encuestados.

CONCLUSIONES La educación pública es un activo social altamente valorado por los habitantes de Quibdó. Esto puede verse representado en que la mayoría de los hogares donde hay niños entre 5 y 17 años que asisten a establecimientos públicos, están satisfechos con la educación que se recibe. Esta satisfacción se replica a los jóvenes que asisten a los establecimientos de educación técnica, tecnológica y superior en la ciudad.

SALUD Estado de Salud 46% 47% 7% Malo Regular Bueno Estado de salud- edad Malo Regular Bueno De 18 a 25 4% 34% 62% De 26 a 35 2% 43% 55% De 36 a 45 7% 44% 49% De 46 a 55 11% 58% 31% De 56 a 65 13% 62% 25% Más de 65 20% 66% 14% Base: 764 encuestados

SALUD Recibió servicio de salud durante el último año Sí No 97% 3% Satisfacción con el servicio de salud recibido Total Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho 50% 23% 27% Satisfacción por estrato Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho Estrato 1 17% 41% 42% Estrato 2 19% 53% 28% Estrato 3 50% 25% 25% Base: 744 encuestados

CONCLUSIONES El nivel de satisfacción con los servicios de salud recibidos por parte de la mayoría de los habitantes es muy bajo. Llama la atención que casi la mitad de la población siente que su estado de salud es regular.

SEGURIDAD Qué tan seguro se siente en Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro Ciudad 77% 15% 8% Barrio 41% 20% 39% Qué tan seguro se siente en el barrio por estrato Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro Qué tan seguro se siente en la ciudad por estrato Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro Estrato 1 43% 21% 36% Estrato 1 74% 17% 9% Estrato 2 42% 18% 40% Estrato 2 85% 11% 4% Estrato 3 33% 17% 50% Estrato 3 85% 3% 12% Base: 764 encuestados

SEGURIDAD Qué tan seguro se siente en su barrio Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro Mujeres 43% 20% 37% Hombres 40% 20% 40% Qué tan seguro se siente en la ciudad Inseguro Ni seguro, ni inseguro Seguro Mujeres 77% 15% 8% Hombres 77% 15% 8% Base: 764 encuestados

SEGURIDAD Principales problemas de inseguridad en el barrio: Se presentan muchos atracos callejeros 67% Las pandillas 44% Atracos a tiendas o negocios del barrio 30% Drogadicción Se roban muchos carros o partes Asaltos a casas o apartamentos Se presentan casos de homicidio Tráfico de drogas 20% 18% 15% 15% 13% Se presentan casos de violaciones Vandalismo contra edificaciones, parques y otros Presencia de paramilitarismo y Milicias (guerrilla) 5% 5% 3% Otro 12% Base: 764 encuestados

SEGURIDAD Victimización No Sí Ha sido víctima de algún delito 80% 20% Base: 764 encuestados Mujer Hombre Ha sido víctima de algún delito según sexo 18% No 21% Sí 82% 79% Base: 764 encuestados Ha sido víctima de algún delito según estrato Sí No Estrato 1 19% 81% Estrato 2 23% 77% Estrato 3 16% 84% Base: 764 encuestados

SEGURIDAD Denunció el delito Denunció el delito según sexo 36% 64% Mujer No Si 39% 61% Si No Hombre 34% 66% Denunció el delito según estrato Sí No Estrato 1 34% 66% Base: 106 encuestados Estrato 2 27% 73% Base: 31 encuestados Estrato 3 75% 25% Base: 14 encuestados Base: 151 encuestados

SEGURIDAD Posibilidad que un delito sea sancionado: Baja 82% Posibilidad que un delito sea sancionado según sexo: 81% 82% Media Alta 3% 10% Hombre Mujer No sabe 5% 7% 3% 3% 3% 9% 12% Posibilidad que un delito sea sancionado según estrato: No sabe Alta Media Baja Baja 75% 82% 83% Media Alta No sabe 8% 12% 10% 5% 4% 4% 5% 2% 10% Base: 764 encuestados Estrato 3 Estrato 2 Estrato 1

SEGURIDAD 77% de los encuestados se sienten inseguros en la ciudad El 20% ha sido víctima de algún delito De este grupo, el 36% denunció el delito El 80% de los encuestados cree que la posibilidad de sanción de un delito es baja

CONCLUSIONES En general, la percepción de inseguridad es muy alta. Aún así, se sienten más seguros en el barrio que en la ciudad. Los principales problemas de inseguridad en el barrio son el elevado número de atracos callejeros y la presencia de pandillas. 1 de cada 5 personas manifiesta haber sido víctimas de algún delito en el último año. La población considera que es baja la posibilidad que un delito sea sancionado, por lo cual se identifica una brecha. Si bien las personas se sienten altamente inseguras, no tienen confianza en las instituciones para mitigar esta problemática

MOVILIDAD En el último año Usted percibe que los trayectos toman? 45% 42% 13% El mismo tiempo Más tiempo Menos tiempo Principal medio de transporte Moto Transporte informal:vehículo particular A pie Vehículo particular Transporte informal: Moto taxi Transporte público Taxi 43% 23% 12% 10% 4% 4% 3% Base: 764 encuestados

MOVILIDAD Nivel de satisfacción con el medio de transporte Ni insatisfecho, ni satisfecho 20% 22% 58% Insatisfecho Satisfecho Nivel de satisfacción con el medio de transporte según sexo Insatisfecho Ni satisfechos, ni insatisfechos Satisfecho Mujer 27% 24% 49% Hombre 15% 19% 66% Base: 764 encuestados

MOVILIDAD Satisfacción frente a los siguientes aspectos Insatisfecho Ni satisfecho, ni insatisfecho Satisfecho Funcionamiento de semáforos 30% 43% 27% Campañas educativas 60% 26% 14% Atención de accidentes 54% 33% 13% Agentes de tránsito 58% 32% 10% Cebras para paso peatonal 69% 22% 9% Control al cumplimiento de normas de tránsito 66% 25% 9% Paraderos 82% 15% 3% Base: 764 encuestados.

CONCLUSIONES Las personas perciben que los tiempos de desplazamiento han aumentado en Quibdó. La moto es el principal medio de transporte de los habitantes de Quibdó. Ya sea, como transporte particular/privado o público/informal. En Quibdó se sienten medianamente satisfechos con el medio de transporte que utilizan. Los resultados evidencian que no existe una satisfacción con ninguna acción pública en los temas de movilidad.

BUEN GOBIERNO Qué tanto ha cambiado el nivel de corrupción en el último año en Quibdó? 64% 18% 15% 3% Ha disminuido algo Sigue igual Ha aumentado algo Ha aumentado mucho Base: 764 encuestados.

GESTIÓN PÚBLICA: ALCALDÍA DE QUIBDÓ Favorabilidad del Alcalde ISAÍAS CHALA IBARGUEN 57% 34% 9% Favorable Desfavorable No tiene opinión Base: 695 encuestados. Personas que lo conocen.

GESTIÓN PÚBLICA: CONCEJO MUNICIPAL Favorabilidad 52% 40% 34% 8% Favorable Desfavorable No tiene opinión Base: 764 encuestados.

GESTIÓN PÚBLICA: CONOCIMIENTO Y FAVORABILIDAD Gabinete Conocimiento Favorabilidad Secretaría de Salud Municipal 83% 27% Secretaría de Educación Municipal 82% 49% Secretaría de Salud Departamental 81% 25% Secretaría de Gobierno 77% 33% Secretaría de Movilidad 75% 28% Secretaría de Inclusión Social 55% 35% Salud Conocimiento Favorabilidad Hospital San Francisco de Asís 98% 22% Hospital Ismael Roldan 97% 72% Nota: la favorabilidad se calcula sobre la base del nivel de conocimiento de cada institución.

GESTIÓN PÚBLICA: CONOCIMIENTO Y FAVORABILIDAD Servicios Públicos Conocimiento Favorabilidad Empresa Pública de energías DISPAC 99% 31% Aguas del Atrato EPM 93% 51% Iluminaciones Quibdó 92% 46% Otros Conocimiento Favorabilidad Policía Nacional 97% 53% Instituto de Bienestar Familiar 94% 69% Transprogreso del Chocó 81% 58% Unidad de Víctimas 80% 64% Codechocó 78% 57% Transpacífico 70% 57%

CONCLUSIONES Los habitantes de Quibdó perciben que el nivel de corrupción ha aumentado considerablemente en el último año. En su primer año de gestión, el alcalde de Quibdó tiene alto nivel de desfavorabilidad. Aunque, existe un porcentaje de personas que no tiene opinión al respecto, lo cual representa una oportunidad para mejorar su imagen. EL concejo no es un referente para la población, ya que un alto porcentaje no tiene opinión. Además, quienes lo conocen tienen en su mayoría una opinión desfavorable. El mayor porcentaje de favorabilidad lo tienen las entidades: Hospital Ismael Roldán y el Instituto de Bienestar Familiar.

CONCLUSIONES Las instituciones prestadoras de servicios públicos, tienen una baja favorabilidad en Quibdó. Las secretarías evaluadas pertenecientes a la alcaldía reciben los porcentajes más bajos de favorabilidad.

GRACIAS