DOCUMENTO DE SÍNTESIS
ÍNDICE Equipo que ha realizado el proyecto 3 Descripción breve de las actividades realizadas.. 3 Resultados esperados y los obtenidos. 6 Conclusiones y propuestas para dar continuidad a las actividades realizadas 7 2
Equipo que ha realizado el proyecto Descripción breve de las actividades realizadas Las principales tareas que se han realizado en el proyecto de experimentación de servicios integrados de información y orientación en formación profesional para el empleo son: Orientación personalizada: Al usuario se le ha concedido la oportunidad de conocer, a través de la web del proyecto www.desarrolloprofesionalceoe.es, toda la información acerca del proyecto y cómo inscribirse en él. En el momento en que el usuario, después de haber sido informado, decide inscribirse en el proyecto de Orientación Profesional, recibe unas claves personales a su correo electrónico que le dan acceso a la plataforma las 24 horas del día para poder ir trabajando cómodamente en el horario que mejor le convenga, ya que el aplicativo digital de desarrollo profesional atiende tanto trabajadores como desempleados y la situación de ambos, obviamente, es muy diferente. En esta parte del proyecto lo que le ofrecemos al usuario incluye un asistente de personalización, es decir un test de 10 preguntas, que al final de la realización le dará un diagnostico final de cuál es su situación, lo que necesita y lo que va a encontrar en la plataforma web. Lo primero que hay que hacer para cualquier tipo de desarrollo es formarse y aquí le planteamos al usuario cinco capsulas formativas con toda la información necesaria para formase en el ámbito de orientación laboral: DAFO personal. Es un audiagnóstico que contiene información sobre la realización de un DAFO y su importancia como herramienta de autoconocimiento. Ventajas de la realización de un DAFO personal para la búsqueda de empleo o mejora de la carrera profesional. A través de un cuestionario interactivo, se propone al trabajador cómo empezar a realizar su propia matriz DAFO. Currículo. Es un taller que contiene información sobre los pasos básicos para elaborar un currículum y una carta de presentación. Recomendaciones, tipologías de currículums, propuestas de ejercicios y cuestionarios que tienen como objetivo que el trabajador construya su currículum. Formación. Es una cápsula que contiene información sobre las opciones y recursos actuales de formación. Detalla las opciones actuales de formación reglada y clasifica los diferentes tipos de formación no reglada: pública y privada, gratuita y subvencionada, ocupacional y continua, etc. También, trata la acreditación de las 3
cualificaciones profesionales a través de los certificados de profesionalidad, así como las TIC y el entorno personal de aprendizaje. Canales. Es una cápsula que contiene información sobre cuáles son los principales mecanismos de búsqueda de trabajo y cuándo es recomendable la utilización de uno u otro. Destaca la importancia del uso de Internet como herramienta principal de búsqueda y la necesidad de establecer una red de contactos y de tener una agenda de seguimiento en la que anotar todos los pasos que se realizan en el proceso de búsqueda. Procesos. Es una cápsula que contiene información sobre la necesidad de iniciar un proceso de selección y cuáles son los criterios que llevan a utilizar los diferentes tipos de procesos de selección. Se explican los nuevos procesos de selección relacionados con las nuevas tecnologías y las pruebas a las que generalmente ha de enfrentarse una persona que forma parte de uno de estos procesos. Entrevista. Es un entrenador que mediante un cuestionario de autodiagnóstico inicial, planteará cuáles son los recursos de partida de los trabajadores para enfrentarse a una entrevista de trabajo. A continuación, encontrarán información de interés sobre las situaciones que generan las entrevistas de trabajo y sobre cómo trabajar sus habilidades verbales y no verbales para superar con éxito las mismas. Finalmente, encontrarán un segundo cuestionario interactivo para valorar cuál es su situación final una vez han accedido al entrenamiento. Agenda Activa: De los usuarios que han recibido orientación personalizada, algunos, quienes así lo han querido, han recibido seguimiento personalizado del tutor para poner en marcha una agenda activa para su propósito personal: inserción laboral o mejora profesional. En este caso, el servicio se basa especialmente en la interacción con el tutor con el que se comparte una agenda de trabajo con unos objetivos muy concretos y muy funcionales: encontrar trabajo o mejorar de puesto de trabajo. El objetivo de la agenda activa es, por tanto, crear un espacio de trabajo entre el tutor y el usuario, que marque temporalmente los pasos que debe seguir el usuario para llegar a su objetivo. El sistema propone una serie de fechas con las tareas a llevar a cabo, algunas de ellas rutinarias cada día y otras específicas de momentos clave en el proceso, y que se generan 4
atendiendo a la fecha de registro del usuario y que pueden ser ajustadas por el tutor posteriormente. Ejemplo de una agenda activa: Hito 1: Validar cv y carta de presentación. Hito 2: Buscar portales de trabajo en Internet y darse de alta. Hito 3: Buscar empresas relacionadas y enviar o llevar cv. Hito 4: Visitar oficinas de trabajo del entorno. Hito 5: Buscar y darse de alta en redes profesionales. Hito 6: Informarse de las opciones de formación relacionada. Además de estos hitos, el usuario dispone de actividades rutinarias diarias y semanales como: búsqueda de ofertas, preparación de solicitudes, revisión de redes sociales, etc. A partir de la realización de estas tareas, el sistema propone a los usuarios un seguimiento y mantenimiento de éstas. Periódicamente, el tutor hace un seguimiento del estado de las diferentes tareas y de su evolución. Recursos y contenidos de apoyo Como complemento a las actividades que incluye la agenda, los trabajadores pueden acceder a materiales y recursos de apoyo como: Directorios de Certificados de Profesionalidad. Contiene un listado y datos de contacto de las diferentes instituciones que proporcionan información, certifican y preparan para obtener los certificados de profesionalidad. Buscador de formación. Contiene un listado y datos de contacto de los centros que tienen dentro de su catálogo los diferentes tipos de formación especificados en el recurso formativo de formación. Directorio de bolsas de trabajo. Contiene un listado y datos de contacto de las principales bolsas de trabajo y especifica cuáles son las más utilizadas según el objetivo que se quiere conseguir. Recursos para el autoempleo. 5
Contiene los datos de los principales organismos que proporcionan información necesaria para iniciar un proyecto de autoempleo: información básica para los emprendedores como por ejemplo cómo elaborar un plan de empresa, los recursos financieros que se necesitan y seguimiento una vez iniciado el proyecto. Sectores emergentes. Contiene información sobre la definición de sectores emergentes, cuál es la tendencia general y la situación actual consecuencia de la crisis. Sectores de mayor empleabilidad. Contiene información sobre cuáles son los sectores que están generando y tienen previsión de seguir generando más empleo en los últimos tiempos. Resultados esperados y los obtenidos En este proyecto de Experimentación de Servicios Integrados de Informacion y Orientación en Formación profesional para el empleo teníamos fijados unos objetivos en cada Servicio del proyecto que teníamos que cumplir, Desarrollo Profesional Cepyme no solo los ha cumplido sino que los ha superado. Los objetivos específicos cuantificables alcanzar con este proyecto eran los siguientes: o Servicio 1 (visitas a la web activa www.desarrolloprofesionaceoe.es): El objetivo de este servicio era de 20.000 usuarios. Hemos alcanzado a fecha de finalización de proyecto 41.298 usuarios. o Servicio 2 (sesión informativa): El objetivo de este servicio era de 6.000 usuarios. Hemos alcanzado a fecha de finalización del proyecto 7.415 usuarios. o Servicio 3 (orientación individualizada): El objetivo de este servicio era de 3.500 usuarios. Hemos alcanzado a fecha de finalización del proyecto 3.749 usuarios. o Servicio 4 (Agenda Activa): El objetivo de este servicio era de 200 usuarios. Hemos alcanzado a fecha de finalización del proyecto 322 usuarios. 6
Conclusiones y propuestas para dar continuidad a las actividades realizadas El proyecto de Orientación Laboral es un proyecto necesario para poder ayudar a las personas a encaminar su carrera profesional tanto a desempleados como a trabajadores. Por eso es importante trabajar bien en él. Hay millones de personas en nuestro país en situación de desempleo y algunas de ellas, que nunca se vieron en esta situación, ahora están perdidas y no saben cómo afrontar esta nueva etapa. Y si además, no podemos ofrecerles ayudas de profesionales en estos temas quizás les será mucho más complicado poder tirar para adelante. Por otro lado, también está la persona que trabaja en una empresa y que a causa de esta crisis sus condiciones laborales se modificaron y, por tanto, ya no se siente a gusto ni valorado y desea cambiar de rumbo, de sector o formarse pero no saben cómo hacerlo. Así que creemos de vital importancia que proyectos experimentales como este dejen de ser experimentales y pasen a crearse de manera continúa para dar una respuesta no sólo a 3500 usuarios sino a todos aquellos a quienes les surja cualquier problemática relacionada con la orientación laboral y precise de contenidos y personas expertos que puedan asesorarle. Trabajar la motivación personal es un tema muy importante, la gente desempleada y mas los desempleados de larga duración están en una situación tan desesperante que piensa que ya nadie les puede ayudar que está todo perdido, que la orientación laboral no les ayudara a conseguir su objetivo que es encontrar empleo. También ocurre con las personas que están trabajando y que sus condiciones laborales y la situación de la empresa les crea un obstáculo mental que creen que no pueden conseguir desarrollarse en otros ámbitos laborales. Por eso tanto para desempleados como para trabajadores sería oportuno crear un apartado de cooaching personal y laboral. Incluir chats dentro de la misma plantaforma on line o bien que los usuarios tengan la posibilidad de realizar videoconferencias a través de Skype o cualquier otro medio, para el usuario es muy importante conocer a la persona que le está ayudando en desarrollo profesional. Sería también muy interesante poder colaborar con empresas para poder intercambiar currículo de los usuarios para posibles ofertas de empleo que tengan disponibles. 7