BASES PROMOCION POSPAGO 1GB VPR-12888-2016 1. Territorio y vigencia: La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 1 de septiembre del 2016 al 30 de septiembre del 2016. 2. Concepto: Todos los clientes que activen una línea en Pospago, realicen un cambio de Prepago a Pospago o una cambio de operadora a Pospago, y que registren una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual; y clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito; reciben un bono de 1 GB sin costo con una vigencia de 30 días. 2.1 Condiciones: Aplica para clientes individuales que activen una línea en Pospago, realicen un cambio de Prepago a Pospago o una cambio de operadora a Pospago, y que registren una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual; y para clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito Aplica para los planes detallados en el Anexo. La acreditación del Bono promocional se realizará a los Clientes que activen una línea en Pospago, realicen un cambio de Prepago a Pospago o una cambio de operadora a Pospago, y que registren una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual; y a clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito Los Megas del Bono promocional tienen una vigencia de 30 días desde su activación y no tienen costo. Se acreditará el bono promocional a los clientes que accedan a la promoción. Los Megas del Bono promocional se consumirán de acuerdo a la vigencia de sus paquetes activos, es decir se consume primero los Megas de los paquetes con menor vigencia a la del paquete acreditado. Los beneficios promocionales no son acumulables. La acreditación del Bono promocional se realizará el siguiente día miércoles posterior a la activación de la línea. Ejemplo: Si el cambio se realiza un día viernes 9 de septiembre 2016, se acreditará el bono promocional el día miércoles 14 de septiembre 2016. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. 1
2.2 Restricciones: Que hacer para mantener la promoción y como funciona: El Cliente deberá activar una línea en Pospago, realizar un cambio de Prepago a Pospago o un cambio de operadora a Pospago, y que registrar una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual. Aplica también para clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito Para aplicar a la promoción, el proceso de activación se debe realizar dentro de la vigencia de la promoción. No aplica para clientes con equipos BlackBerry con sistema operativo 7 o menor. El Cliente no debe realizar cambios plan, reorganización de los códigos dentro de una cuenta, cambio de servicio, cancelación de una línea a prepago, cambio de número, cesión de derechos, renovaciones con terminal interno o cualquier otro cambio que genere cancelación de una línea y activación de una nueva línea. Los beneficios promocionales no son acumulables. El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción. 3. Participantes: Podrán participar en esta promoción: (i) El o los clientes individuales que activen una línea Pospago en los planes de la oferta comercial vigente, y clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito. (ii) Aplica para líneas nuevas, cambios de prepago a pospago, cambios de operadora. (iii) Deberán tener la condición de cliente de OTECEL y encontrarse en los listados de Activaciones nuevas en el período que corresponde a la Promoción. Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que adquieran un Plan prepago, planes de voz fuera de los mencionados, los planes de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL, o de los empleados directos de dicha empresa. 4. Canales: Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas (CAVs), Puntos de Venta de Distribuidores Autorizados a nivel nacional, Televentas y Canal On Line. 5. Terminología: Línea nueva: Es un cliente nuevo que adquiera una línea Movistar pospago. Cambio de Prepago a Contrato: Es un cliente existente, que cambio su plan prepago por un plan contrato y mantiene su número en la transacción. Cambio de operadora: Es el cambio de proveedor de servicio de telefonía móvil que realiza un cliente, manteniendo su mismo número. 2
6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta Promoción se difundirá a través de la página www.movistar.com.ec donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: El Cliente deberá activar una línea en Pospago, realizar un cambio de Prepago a Pospago o una cambio de operadora a Pospago, y que registrar una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual. También aplica para clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito Para aplicar a la promoción, el proceso de activación de la línea o actualización de forma de pago se debe realizar dentro de la vigencia de la promoción. La acreditación del Bono promocional se realizará el siguiente día miércoles posterior a la activación de la línea. Ejemplo: Si el cambio se realiza un día viernes 9 de septiembre 2016, se acreditará el bono promocional el día miércoles 14 de septiembre 2016. El Cliente recibirá un mensaje confirmando la acreditación del Bono promocional. Los Megas del Bono promocional se consumirán de acuerdo a la vigencia de sus paquetes activos, es decir se consume primero los Megas de los paquetes con menor vigencia. Los beneficios promocionales no son acumulables. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. 8. Legales: Promoción válida desde del 1 de septiembre del 2016 al 30 de septiembre del 2016. Aplica para clientes que activen una línea en Pospago, realicen un cambio de Prepago a Pospago o una cambio de operadora a Pospago, y que registren una forma de pago disponible (débito bancario o tarjeta de crédito) para el débito del consumo mensual, y para clientes actuales que cuenten con forma de pago en caja y actualicen su forma de pago a débito bancario o tarjeta de crédito Los Megas del Bono promocional tienen una vigencia de 30 días desde su activación y no tienen costo. Se acreditará el bono de megas a los clientes que accedan a la promoción. Los Megas del Bono promocional se consumirán de acuerdo a la vigencia de sus paquetes activos, es decir se consume primero los Megas de los paquetes con menor vigencia a la del paquete acreditado. Los beneficios promocionales no son acumulables. La acreditación del Bono promocional se realizará el siguiente día miércoles a la activación de la línea. Ejemplo: Si el cambio se realiza un día viernes 9 de septiembre 2016, se acreditará el bono promocional el día miércoles 14 de septiembre 2016. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Aplican Restricciones. Mayor información en www.movistar.com.ec. 9. Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual 3
y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes 10. Consulta de Bases: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web www.movistar.com.ec 11. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador. Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje de Cuenca, Guayaquil o Quito a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes. Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. 4
Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. Anexo COD_PLAN DESCRIPCION_PLAN 0N Fusion Ilimitado Movistar1.5GB 0P Fusion Ilimitado Movistar 4 GB 0T Fusion Ilimitado 15 GB 0U Fusion Ilimitado Movistar 5GB 0V Fusion Ilimitado Movistar 7 GB 0W Fusion Ilimitado Movistar 11GB 0Z Smart Empresas 1000 MB 1A Plan Smart Control $15 1B Plan Smart Control $20 1E Plan Smart $15 Zonas Control 1F Smart Ilimitado $25 Zona Cont. 1G Plan Smart $15 Zonas 1H Plan Smart Ilimitado $25 Zonas 1Z Smart Empresas 2500 MB 2Q Plan Smart Redes Sociales 2R Plan Smart 200 MB 2S Plan Smart 500 MB 2T Plan Smart 1000 MB 2U Plan Smart 2000 MB 2V Plan Smart 4000 MB 2W Plan Smart 6000 MB 2Z Smart Empresas 3500 MB 3A Plan Smart Redes Sociales Costa 3P PLAN CONTROLADO 150 MINUTOS 3Q PLAN CONTROLADO 250 MINUTOS 3Z Smart Office 1000 MB 4U Plan Personas con Discapacidad 4V PLAN SMART Team Talk 500 4X PLAN SMART Team Talk 1500 4Z Smart Office 2000 MB 5
5B Plan Smart $6 5C Plan Smart $8 5D Plan Smart $10 5E Plan Smart $12 5F Plan Smart 150MB $12 5G Plan Smart 350MB $20 5H SMART EMPRESAS 600 MB 5I SMART EMPRESAS PLUS 1000 MB 5J SMART EMPRESAS 1500 MB 5L SMART OFFICE 500 MB 5M SMART OFFICE 600 MB 5N SMART OFFICE PLUS 1000 MB 5O SMART OFFICE 1500 MB 5P PLAN NEGOCIOS TD 8 5Q PLAN NEGOCIOS TD 12 5Z Smart Office 3000 MB 6H Redes Sociales Costa Control 6I Redes Sociales Control 6J Plan Smart 500MB Control 6K Plan Smart 500MB Zonas Control 6L Plan Smart 1000MB Control 6M Plan Smart 2000MB Control 6N Plan Smart 4000MB Control 6O Plan Smart 6000M Control 6P Redes Sociales Costa Plus 6Q Redes Sociales Plus 6R Plan Smart 350MB Plus 6S Plan Smart 500MB Plus 6T Plan Smart 500MB Zonas Plus 6U Plan Smart 1000MB Plus 6V Plan Smart 2000MB Plus 6W Plan Smart 4000MB Plus 6X Plan Smart 6000MB Plus 6Z Smart Office 4000 MB 7Z Smart Office 5000 MB 8A Plan Smart $15 8B Plan Smart $20 8C Plan Smart Ilimitado M 8D Plan Smart Ilimitado L 8E Plan Smart Ilimitado XL 8F Plan Smart Ilimitado XXL 8Z Smart Office 6000 MB 6
9S Smart Ilimitado L Movistar 9T Smart Ilimitado XL Movistar 9U Smart Ilimitado 4GB Movistar 9V Smart Ilimitado 6.5GB Movistar 9W Smart Ilimitado 13GB Movistar 9Z Plan Smart 500 MB Zonas C16 Mi Plan Familiar C75 Plan Proveedores CH1 Mi Plan 150 CI1 Mi Plan Plus 385 CI9 Pool Optimo 167 CO6 Multicolor 20 CO9 Multicolor 50 CP1 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR ABIE CP2 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 25 CP3 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 35 CP4 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 40 CP5 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 50 CP6 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 70 CP7 PAGO x CONSUMO MULTICOLOR 100 CP8 PAGO x CONSUMO MOVISTAR ABIERT CP9 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 25 CQ0 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 35 CQ1 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 40 CQ2 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 50 CQ3 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 70 CQ4 PAGO x CONSUMO MOVISTAR 100 CQ9 PAGO X CONSUMO US 8 CR0 Pago x Consumo D Multicolor 25 CR1 Pago x Consumo D Movistar 25 CT7 Plan Movistar 50 CV4 Plan Negocios Abierto 18 CV6 Plan Negocios Abierto 40 CV7 Plan Negocios Abierto 65 CV8 Plan Negocios Abierto 90 D1 Plan R TMO DB Plan Total Smart 60 DC Plan Total Smart 80 DD Plan Total Smart 100 DE Plan Total Smart 120 DF LO Plan Total 10 DR Plan Total Smart 25 7
DS Plan Total Smart 30 DT Plan Total Smart 35 DU Plan Total Smart 40 DV Plan Total Smart 55 DW Plan Total Smart 65 G1 PLAN TOTAL SMART 23 JOVEN G3 PLAN TOTAL TODO DESTINO 6 G4 PLAN TOTAL TODO DESTINO 8 G5 Plan Total Todo Destino 10 G6 Plan Total Todo Destino 12 G7 Plan Total Todo Destino 15 G8 Plan Total Todo Destino 20 G9 Plan Total Todo Destino 25 GA Plan Total Todo Destino 30 GB Plan Total Todo Destino 35 GC Plan Total Todo Destino 40 GD Plan Total Todo Destino 50 GE Plan Total Todo Destino 55 GF PLAN TOTAL TODO DESTINO 60 GG Plan Total Todo Destino 65 GH Plan Total Todo Destino 70 GI Plan Total Todo Destino 80 GJ Plan Total Todo Destino 100 GK Plan Total Todo Destino 120 GP Plan Total LO Todo Destino 10 GQ Plan Total LO Todo Destino 12 GR Plan Total LO Todo Destino 15 GS Plan Total LO Todo Destino 20 GV Plan Retail 15 GW Plan Total Joven 19.99 GX Plan Total $150 H5 C T 400 DA (GSM) H9 C T 600 DA (GSM) HK Plan Contractual 250 HL Plan Contractual 500 HM Cool SMS 250 (GSM) HN Cool SMS 500 (GSM) I9 Mi Plan Control 86 (GSM) IA Mi Plan Control Familiar IS Plan Cool SMS ILIMITADO IU Contractual 1000 Controlado IV Controlado Multicolor 20 8
IW Controlado Multicolor 25 IX Controlado Multicolor 30 IZ Plan Control DA 100 J5 PLAN TOTAL 10 J6 PLAN TOTAL 12 J7 PLAN TOTAL 15 J8 PLAN TOTAL 20 J9 PLAN TOTAL 25 JA PLAN TOTAL 30 JB PLAN TOTAL 40 JC PLAN TOTAL 50 JD PLAN TOTAL 100 JO PLAN TOTAL 6 JP PLAN TOTAL 8 JQ PLAN TOTAL 0 JR PLAN TOTAL 70 JS PLAN TOTAL 200 JZ Plan Total Smart 23 - Promo MB Plan Smart Negocios 22 MC Plan Smart Negocios 30 ME Plan Smart Negocios 40 MF Plan Smart Negocios 47 MG Plan Smart Negocios HPLUS 60 MH Plan Smart Negocios HPLUS 73 MJ Plan Smart Negocios HPLUS 83 MK Plan Smart Negocios HPLUS 105 MM Plan Smart Negocios HPLUS 145 MO Plan Moviltalk Negocios MP PlanSmart Moviltalk Negocios37 P1 Plan Compartidos Joven 20 P2 Smart Compartidos 32 P3 Plan Smart Compartidos 40 P4 Smart Todo Destino 32 P5 PLAN SMART TODO DESTINO 40 P6 Plan Smart Todo Destino 22 P7 Plan Smart Todo Destino 27 P8 Plan Smart Todo Destino 32 P9 Plan Smart Todo Destino 42 PA Plan Smart Todo Destino 52 PC PlanSmart Hplus TodoDestino 75 PD PlanSmart Hplus TodoDestino 65 PE PlanSmart Hplus TodoDestino 85 9
PF PlanSmart Hplus TodoDestino105 PG Plan Smart Compartidos 22 PH Plan Smart Compartidos 27 PI Plan Smart Compartidos 32 PJ Plan Smart Compartidos 42 PK Plan Smart Compartidos 52 PM PlanSmart Hplus Compartidos 75 PN PlanSmart Hplus Compartidos 65 PO PlanSmart Hplus Compartidos 85 PP PlanSmart Hplus Compartidos105 PQ Plan Smart Total 22 PR Plan Smart Total 27 PS Plan Smart Total 32 PT Plan Smart Total 42 PU Plan Smart Total 52 PW Plan Smart Hplus Total 75 PX Plan Smart Hplus Total 65 PY Plan Smart Hplus Total 85 PZ PlanSmart Hplus Total105 QZ Ejecutivo Empresa 14 C (GSM) R1 Plan Mi Grupo (GSM) RI Plan Negocios Controlado 18 RJ Plan Negocios Controlado 25 RK Plan Negocios Controlado 40 RL Plan Negocios Controlado 65 RM Plan Negocios Controlado 90 S3 Plan Smart Todo Destino 16 S4 Plan Smart Compartidos 16 S6 PLAN MOVILTALK JOVEN $25 S7 PLAN SMART MOVILTALK $32 S9 PLAN MOVILTALK DAS $9.99 SP LO Plan Compartidos 6 SQ Plansazo 15 SR Plansazo 20 SS Plansazo 25 ST Plansazo Smart 30 SU Plansazo Smart 35 SV Plansazo Smart 40 UM Plan Facebook+Chat UN Plan Smart Retail 18 V0 Plan Total Joven 20 V1 PLAN SMART TODO DESTINO 40 10
V2 PLAN SMART TODO DESTINO 60 V3 PLAN SMART TODO DESTINO 70 V4 PLAN SMART TODO DESTINO 100 V6 LO PLAN COMPARTIDOS 8 V7 PLAN TOTAL 300 V8 LO PLAN COMPARTIDOS 12 V9 PLAN COMPARTIDOS 15 VA PLAN COMPARTIDOS 20 VB PLAN COMPARTIDOS 25 VC PLAN COMPARTIDOS 30 VD PLAN COMPARTIDOS 35 VE PLAN COMPARTIDOS 40 VF PLAN COMPARTIDOS 50 VG PLAN COMPARTIDOS 60 VH PLAN COMPARTIDOS 80 VI PLAN COMPARTIDOS 100 VJ PLAN COMPARTIDOS 120 VK LO PLAN COMPARTIDOS 15 VL LO PLAN COMPARTIDOS 20 VM LO PLAN COMPARTIDOS 25 VN LO PLAN COMPARTIDOS 30 VO LO PLAN COMPARTIDOS 35 VQ LO PLAN COMPARTIDOS 10 VS PLAN TOTAL LO TODO DESTINO 8 VT Smart Hplus Todo Destino 105 VU Smart Hplus Total 105 VV Smart Hplus Compartidos 105 VX PLAN MOVILTALK YD Plan PD Todo Destino 12 YE Plan PD Todo Destino 15 YF Plan PD Todo Destino 20 YG Plan PD Smart Todo Destino 22 YH Plan Smart Compartidos 18 YI Plan Smart Todo Destino 18 YJ Plan Smart Total 18 11