REVISIÓN DE LA SOLUCIÓN EMPRESARIAL DE LA CARACTERÍSTICA CAPACIDAD PARA GESTIONAR LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA PARA SER IMPLEMENTADA EN LAS EMPRESAS DEL PROYECTO PILOTO FORTALECIMIENTO DEL TEJIDO EMPRESARIAL EN LAS ZONAS DONDE ECOPETROL TIENE OPERACIÓN UNIÓN TEMPORAL UJTL-CORCA PROYECTO FORTALECIMIENTO DEL TEJIDO EMPRESARIAL EN ZONAS CON OPERACIONES DE ECOPETROL Entregable 8 Contenido pedagógico 11 DE AGOSTO DE 2014 1
Contenido CONTENIDO PEDAGÓGICO... 3 1.1.1 Marco teórico... 3 1.1.2 Presentación de introducción... 4 1.1.3 Presentaciones de de la profundización... 5 1.1.4 Apoyo virtual... 10 1.1.5 Evaluación de conocimientos... Error! Marcador no definido. 2
CONTENIDO PEDAGÓGICO El presente documento presenta la estructura y el contenido pedagógico que hace parte de la capacitación a los empresarios. La información se expone con las diapositivas que acompañan a la presentación de introducción y las presentaciones de profundización de la Característica Capacidad para gestionar la innovación en la empresa. 1.1.1 Marco teórico El alto incremento de la competencia en el mercado, gestado en los últimos años, exige que las empresas tengan la capacidad de gestionar el proceso de innovación, desde la estrategia de innovación para la idea original hasta la obtención del producto final. La gerencia de la innovación no es un fin en sí misma, sino que involucra el desarrollo y organización de las capacidades en el interior de las empresas, traduciéndolas en ventajas competitivas y utilidades. El reto para las empresas es innovar de forma continua y en este sentido, es importante cultivar un ambiente adecuado donde la innovación se pueda replicar. Empresas de diferentes tamaños, incluidas medianas y pequeñas han logrado desarrollar excelentes competencias que les permiten realizar el lanzamiento de innovaciones en tiempo de mercado. Esto se debe a que todas las funciones empresariales (o de negocio) se concentran en ofrecer soluciones de valor para sus clientes. En este sentido, la gerencia de la innovación involucra a todas las actividades de una empresa, brindando apoyo para el mejoramiento y el desarrollo de productos, servicios y procesos y, además, se relaciona con la implementación de la estructura de organización, los procesos internos, las técnicas de gestión utilizadas y una cultura de innovación que promueva el desarrollo de nuevas ideas y oportunidades de negocio. Teniendo en cuenta la importancia de la innovación en la competitividad de las empresas y su transversalidad a las áreas de desarrollo empresarial, se comprende la importancia de conocer estado actual de los procesos innovadores de las empresas beneficiarias del proyecto. Para lo cual se plantea, bajo el enfoque de la gerencia de la innovación de primera clase, desarrollar el contenido pedagógico, considerando siete áreas de análisis expuestas previamente (ver figura 2). Cada una de estas áreas cuenta con preguntas que enfocan la evaluación y permiten identificar los retos que hay que dominar para lograr, finalmente, el objetivo de gestionar con efectividad la innovación. 3
1.1.2 Presentación de introducción 4
1.1.3 Presentaciones de la profundización Por efectos prácticos se presenta la versión resumida de las presentaciones de profundización. La versión completa se encuentra en el archivo de Power Point correspondiente. 5
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1.1.4 Apoyo virtual Estudio de casos: Se analizaran dos experiencias empresariales en las cuales se desarrolló el enfoque de gerencia de la innovación de primera clase presentado en el actual plan de trabajo. Caso 1: Definición de un Área de Investigación, Desarrollo e Innovación, el caso de una empresa Latinoamericana. El objetivo de este caso es mostrar en un proyecto empresarial de uso del modelo de Gestión de Innovación para definir las bases para la creación de un área de Investigación, Desarrollo e Innovación en una empresa Latinoamericana que posee escasos niveles de ventas, no posee un área definida para realizar este conjunto de actividades y desea mejorar su margen, competitividad e imagen mediante el desarrollo de productos y servicios innovadores de alto valor. De acuerdo con el modelo, inicialmente se presenta un análisis de la situación actual de la empresa, en donde se revisará su segmentación de mercado, su estructura de negocio, su portafolio de productos y tecnologías, su potencial innovador, sus fortalezas y debilidades, y sus las competencias clave. Posteriormente se presenta un análisis del ambiente de negocios en el cual se mueve la compañía en donde se exploraran escenarios futuros, tendencias del mercado, oportunidades y riesgos para el éxito del negocio de la empresa. Con base en esta información, posteriormente se plantea la estrategia del área en términos de ambiciones, posición y recursos. Pasando luego a definir un proceso de innovación para la empresa. Se determinan las áreas claves en las cuales innovar teniendo en cuenta los productos que contribuyen de mejor manera a satisfacer los requerimientos de los clientes así como los ingresos de la empresa; y finalmente, se estructura la implementación de la estrategia propuesta de acuerdo con los elementos anteriormente mencionados. Caso 2: Proyecto Red Exportadora de Ropa Íntima Alianza Íntima SAS C.I. Alianza Íntima SAS CI es una empresa que ha sido constituida para el diseño y comercialización de ropa interior y de descanso femenina con alto valor agregado, lo cual significa que centra su estrategia en el diseño atendiendo un mercado exclusivo que busca diferenciación y buenos precios, su mercado objetivo es de exportación a Estados Unidos, Perú, Chile y posteriormente a Europa. Sobre la base de este enfoque de desarrollo fueron generados productos de ropa interior en el marco del proyecto "Red exportadora de ropa Íntima - Alianza Íntima SAS C.I.". El objetivo de la fase de innovación fue el desarrollo de un portafolio de productos el cual se ha optimizado en diseño y comercialización para empezar a penetrar con éxito los mercados objetivos. 10
Lecturas recomendadas: Bruszies, C. (2007) Innovation Management. Innovation Management. Curso de la Maestria en Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia: Universidad Nacional de Colombia. Castellanos, O. (2007). Gestión Tecnológica, de un enfoque tradicional a la inteligencia (Facultad de Ingeniería Universidad Nacional de Colombia). Bogotá, Colombia Escorsa, P. & Maspons, R. (2001). De la vigilancia tecnológica a la inteligencia competitiva. España: Editorial Prentice-Hall. Jiménez, C., Castellanos, O., & Morales, M. (2007). Tendencias y retos de la gestión tecnológica en economías emergentes. Revista Universidad EAFIT, 43 (148). Lichtenthaler, E. (2003) Third generation management of technology intelligence processes. R.D. Management. Oxford, UK, 33. Union Europea. (2009). The Strategic Guide to Successful Use and Dissemination of the Results of Research and Development Projects. Use and Diffuse project under the 7 th Framework Programme. Retrieved from ec.europa.eu/research/sme-techweb/pdf/use_diffuse.pdf Waissbluth, M. (1990). El paquete tecnológico y la innovación. Conceptos Generales de Gestión Tecnológica Colección Ciencia y Tecnología, 26. Wolcott, R. (2009). Achieving strategic innovation. Kellogg School of Management. Consejo Privado de Competitividad Colombia. 11