ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H) HOGARES Y POBLACIÓN
2/20 ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE PRESENTACIÓN En esta publicación se presentan los resultados obtenidos en la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H) durante el primer semestre de. Ofrece la situación de los hogares navarros en relación a las Nuevas Tecnologías de la Información en así como una comparativa con ediciones anteriores. El trabajo de campo fue realizado en el primer semestre de en una única oleada, sobre una muestra de 1.956 hogares e individuos y como en años anteriores las entrevistas fueron por teléfono o visita personal. El informe se divide en dos capítulos diferenciados: En la primera parte Hogares, se recoge la información sobre el nivel de equipamiento de las nuevas tecnologías de los hogares navarros. En la segunda parte Población, se recoge información sobre el grado de disposición y uso de estos equipamientos por parte de la población navarra entre 16 y 74 años. **Aquí es preciso señalar que en esta ocasión, los datos se refieren a las viviendas en las que al menos hay una persona entre 16 y 74 años así como a las personas de esas mismas edades. También se analizan otros aspectos de las nuevas tecnologías como la disposición de otros equipamientos y servicios audiovisuales (Televisión, DVD, Cadena de música.) además de telefonía fija y móvil, así como información sobre tipología de ordenadores y conexión a Internet. NOTA METODOLÓGICA La encuesta TIC-H sobre equipamiento y uso de las tecnologías de información y comunicación en las viviendas, es una investigación tipo panel dirigida a las personas de 10 y más años residentes en viviendas familiares, que recoge información sobre el equipamiento del hogar en tecnologías de la información y la comunicación (televisión, radio, equipamiento informático) y sobre uso del ordenador, Internet y comercio electrónico. Ésta presenta una diferencia respecto a ediciones anteriores. En esta ocasión se ha llevado a cabo una colaboración entre el IEN y el Instituto Nacional de Estadística (INE) de tal forma qua la muestra original que se preveía para Navarra, de 640 hogares, ha pasado a ser de 1.920 hogares. El IEN comenzó a elaborar las Estadísticas sobre la Sociedad de la Información en 2001, mientras que el INE lo hizo al año siguiente con una encuesta a hogares a través de un Convenio con la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT). A partir de 2003 el IEN y el INE convinieron la ampliación de la muestra correspondiente a Navarra, duplicando la original del INE, hasta llegar a los 1.280 hogares. A pesar de ello, seguían existiendo diferencias sustanciales en los resultados de ambas encuestas, además de que la del INE no satisfacía la necesidad de desagregación territorial. En se ha triplicado la muestra original, distribuyéndola proporcionalmente por todo el territorio. 3/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Con ello, se consigue que la muestra de la operación del INE pase a tener un tamaño y distribución territorial similar a la de las ediciones anteriores del IEN, produciéndose una confluencia significativa en los resultados y evitando de esta forma una ruptura de la serie temporal. Esto supone además una modificación de la metodología, que pasa a ser la utilizada por el INE, en sintonía con Eurostat. Así, por ejemplo, los hogares que se consideran son los que tienen personas entre 16 y 74 años, a diferencia de ediciones anteriores donde no se excluía ninguno por razones de edad. La otra modificación importante en esta edición se refiere a la referencia temporal. En las últimas ediciones responsabilidad del IEN, las encuestas se realizaban en los meses de octubre-noviembre. En esta ocasión, el trabajo de campo, que se corresponde con la primera oleada de las realizadas por el INE, se ha realizado en abril-mayo. Por lo tanto, a partir de ahora, el IEN entiende que por razones tanto económicas, como metodológicas y de coordinación, es mejor que se realice una única encuesta, teniendo previsto dar continuidad al convenio establecido este año en términos similares. En este ejercicio a pesar del convenio existente, los resultados del IEN y el INE diferirán, dado que el INE para garantizar la homogeneidad con la serie anterior, tan sólo ha utilizado para obtener los resultados de Navarra la muestra duplicada de 1.280 hogares, mientras que el IEN ha utilizado los 1.980 hogares de la muestra. La Encuesta TIC-Empresas también se ha visto afectada por los convenios con el INE, lo que impide que se presente conjuntamente con la de Hogares, tal y como sucedía habitualmente. En aras, también a un mejor aprovechamiento de los recursos, el IEN completará la muestra de la Encuesta sobre el uso de TIC y Comercio Electrónico en las Empresas (ETICEE), investigando a empresas del estrato entre 0-10 trabajadores, de tal forma que el tamaño y distribución muestral sean similares a los de ediciones anteriores, previéndose su difusión en el primer trimestre de 2007. 4/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H). I. HOGARES 1. GRADO DE INCORPORACIÓN DE LOS EQUIPAMIENTOS AUDIOVISUALES, TELEFÓNICOS E INFORMÁTICOS EN LOS HOGARES NAVARROS 1.1. EQUIPAMIENTO DEL HOGAR Y SERVICIOS AUDIOVISUALES En lo que se refiere a la disposición de televisión en los hogares navarros se mantienen niveles similares desde 2004, actualmente al igual que en 2005, el 99,8 de los hogares disponen de televisión (99,6 en 2004). En el resto de equipamientos se observan porcentajes bastante similares a lo largo de los últimos 3 años. Gráfico 1: Equipamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los hogares navarros ( de hogares que dispone sobre el total). Evolución 2004 2005 Cadena Música DVD 49,2 70,9 69,3 70,7 66,5 62,1 TV de Pago Antena Parabólica TV Digital 6,0 19,7 17,4 17,2 25,6 26,4 20,6 15,4 12,3 Televisión 99,8 99,7 99,6 0 20 40 60 80 100 5/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE 1.2. EQUIPAMIENTO TELEFÓNICO» Disponibilidad de línea telefónica El 99,4 de los hogares de la Comunidad Foral de Navarra en el que reside al menos una persona entre 16 y 74 años dispone de algún tipo de teléfono (fijo o móvil). El 79,5 dispone además, de ambas líneas de comunicación. Gráfico 2: Disponibilidad de línea de teléfono ( de hogares que dispone sobre el total) 2004 2005 100 80 93,8 94,4 91,5 86,5 82,0 87,5 81,279,5 76,3 60 40 20 0 0,5 0,3 0,5 Sin telefonía T. Fijo T. Móvil T. Mixta 1.3. EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO Y CONEXIÓN A INTERNET 1.3.1. Disponibilidad de Ordenador en el Hogar En la actualidad el 58,0 de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años dispone de ordenador (de cualquier modalidad). Aquí, cabe señalar que, en esta ocasión se han tomado como referencia únicamente los hogares en los que reside al menos una persona entre 16 y 74 años, mientras que en las oleadas anteriores se hacía referencia a los hogares con personas mayores de 14 años, lo que puede explicar el ligero descenso observado. 6/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico 3: Disposición de equipamientos informáticos ( de hogares que dispone sobre el total). Evolución 70 60 50 40 30 20 10 55,2 59,4 58,0 0 2004 2005 1.3.2. Características del equipamiento informático» Tipología del Ordenador Al igual que en años anteriores, el ordenador de sobremesa sigue siendo el principal equipamiento informático en los hogares navarros, aunque el ordenador portátil va cobrando importancia, registrando un aumento de 6,4 puntos porcentuales respecto a 2005. Así, se observa un ligero descenso del ordenador de mesa en favor del ordenador portátil. Gráfico 4: Porcentaje de Hogares que dispone de ordenador por tipo de ordenador ( de hogares sobre el total que dispone de ordenador). Evolución 2004 2005 Ordenador Portátil 20,6 14,8 27,0 Ordenador de Mesa 88,7 92,5 94,7 0 20 40 60 80 100 Fuente: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H). 7/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE» Antigüedad del Ordenador En la antigüedad de los ordenadores, según el tipo, existen diferencias significativas, de forma que los portátiles son más recientes que los de mesa. Así el 31,3 de los portátiles son comprados en el último año mientras que este porcentaje desciende al 10,9 en el caso de los ordenadores de mesa. Gráfico 5: Año de compra del ordenador de mesa y ordenador portátil en los hogares que disponen del mismo ( de hogares) < 1 año > 1 año O. Portátil 31,3 68,7 O. Mesa 10,9 89,1 0 20 40 60 80 100» Motivos de no disponer de ordenador en el hogar El 40,7 de los hogares navarros en los que reside una persona entre 16 y 74 años, no dispone de ningún tipo de ordenador. El principal motivo argumentado por las personas que viven en los hogares que no disponen de ordenador es la falta de interés (83,1), seguido de la falta de conocimientos para utilizarlo (41,1), porque cuestan demasiado (23,9) y porque disponen de ordenador en otro lugar como es el trabajo o centro de estudios (14,1). Tabla 1: Principales motivos de no disponer de ordenador ( de hogares sobre los que no disponen) Motivo de no disponer de ordenador Falta de interés ( no los necesitan, no quieren, no útil) 83,1 Tienen pocos conocimientos para utilizarlo 41,1 Cuestan demasiado 23,9 Tienen en otro lugar ( trabajo, centro de estudios..) 14,1 Por otros motivos 7,3 8/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE 1.3.3. Conexión a Internet» Hogares que disponen de conexión a Internet Un total de 78.731 hogares navarros disponen actualmente de acceso a Internet, lo que representa el 42,1 del total de los hogares navarros con algún miembro entre 16 y 74 años, porcentaje que se mantiene estable desde 2004. El 72,0 de los hogares que cuenta con ordenador, dispone de acceso a Internet, lo que supone un aumento de casi 2 puntos porcentuales respecto a los datos de 2005 y de 4 puntos respecto a 2004. Gráfico 5: Porcentaje de hogares que dispone de acceso a Internet ( de hogares sobre el total y sobre los que disponen de ordenador) 80 Global Con ordenador 67,9 70,1 72,0 60 40 39,6 41,2 42,1 20 0 2004 2005» Motivos de no tener conexión a Internet en el hogar El principal motivo de no disponer de conexión a Internet, señalado por los hogares navarros es el considerarlo innecesario o no querer tenerlo, así lo manifiesta el 75,6 de los hogares sin conexión a Internet. Otras razones señaladas, aunque en menor proporción, han sido por orden la falta de conocimientos para utilizarlo (35,1), porque la conexión o el equipo son demasiado caros (23,3) y por la posibilidad de acceder a Internet desde otro lugar diferente al hogar (19,6). Tabla 2: Principales motivos de no disponer de acceso a Internet ( de hogares sobre los que no disponen de Internet) Motivo de no disponer de conexión a Internet Falta de interés ( no los necesitan, no quieren, no útil) 75,6 Tienen pocos conocimientos para utilizarlo 35,1 La conexión o el equipo cuestan demasiado 23,3 Acceden desde otro lugar 19,6 Por otros motivos 10,6 9/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Según los datos ofrecidos por el INE, en su Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares, 1 er semestre de, la media de disponibilidad de ordenador se sitúa en 57,2 entre los hogares españoles y los hogares que cuentan con acceso a Internet representan el 39,1. Por tanto la presencia del ordenador y de Internet en los hogares navarros es superior (58,0 y 42,1 respectivamente), si bien por debajo de comunidades como País Vasco (61,0), Cataluña (61,6) y Madrid (67,7). Gráfico 7: Disposición de ordenador y acceso a Internet en los hogares de Navarra y España 70 60 España Navarra 57,2 58,0 50 40 30 20 10 39,1 42,1 0 Ordenador Internet Fuente: Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los Hogares, 1 er semestre de. INE» Características del acceso a Internet La principal modalidad de acceso a Internet continúa siendo el ordenador, sobre todo el ordenador de mesa (87,5) siendo el acceso mediante el ordenador portátil del 24,0. Únicamente el 1,8 se conecta a la Red mediante el teléfono móvil. Tabla 3: Hogares que acceden a Internet por la forma de conexión utilizada habitualmente ( de hogares que disponen de acceso a Internet). Evolución Formas de conexión 2004 2005 Línea telefónica convencional (módem) 60,1 41,0 36,5 Línea ADSL 30,7 51,5 56,8 Línea RDSI 0,8 1,1 0,5 Red de cable (fibra óptica) 7,9 3,3 6,7 Red de telefonía móvil : : 5,2 Otras formas de conexión 1,7 4,0 1,4 En lo que a las formas de conexión a Internet en el hogar se refiere, el ADSL se sitúa como la principal vía de conexión, superando a la línea telefónica convencional. Así, el 56,8 de los hogares navarros que disponen de internet se conecta a través de esta modalidad, frente al 36,5 que lo hace mediante la línea convencional. 10/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Según los datos obtenidos se observa un descenso de la conexión a través de la línea convencional a favor de la línea ADSL, que ha experimentado un importante incremento en los últimos años. Otros tipos de conexión como el RDSI o el Cable (fibra óptica) tienen poca presencia (0,5 y 6,7 respectivamente) ENCUESTA SOBRE EQUIPAMIENTO Y USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS HOGARES (TIC-H). II- POBLACIÓN (Entre 16 y 74 años) 1. TELEFONÍA MÓVIL EN LA POBLACIÓN NAVARRA El 81,4 de la población navarra entre 16 y 74 años usa el teléfono móvil. El perfil de estas personas es la de una persona joven, principalmente entre 16 y 34 años y sobre todo hombres. El uso del móvil es muy superior en los estratos de población más joven ya que mientras más del 95,1 de los jóvenes entre 16 y 34 años hacen uso del móvil, entre la población entre 65 y 74 años este porcentaje es del 42,8. 11/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Porcentaje de población entre 16 y 74 años que usa el teléfono móvil. Personas que usan teléfono móvil Total 81,4 Hombre 82,2 Mujer 80,7 De 16 a 24 años 93,5 De 25 a 34 años 96,7 De 35 a 44 años 89,2 De 45 a 54 años 80,9 De 55 a 64 años 68,9 De 65 a 74 años 42,8 Fuente: Encuesta sobre equipamiento y Uso de tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares (TIC-H). 2. USO Y CONOCIMIENTO DE INFORMÁTICA Este apartado analiza la evolución del uso y del conocimiento informático en el último año en la población navarra, entre 16 y 74 años.» Uso del ordenador en los últimos 3 meses El porcentaje de la población que hace uso del ordenador se mantiene estable desde 2004. El 57,2 de las personas entre 16 y 74 años manifiesta haber utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Gráfico 2: Población navarra entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Evolución. 60 55,1 55,9 57,2 50 40 30 20 10 0 2004 2005 Además, la comunidad Foral se sitúa por encima de la media española en lo que al uso del ordenador se refiere, ya que a nivel nacional únicamente el 54,0 de la población de estas edades utiliza este equipamiento. 12/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico 3: Comparativa de la utilización del ordenador en los últimos 3 meses entre la población de España y Navarra España 54,0 Navarra 57,2 0 20 40 60 80 En lo que a la frecuencia de uso del ordenador se refiere, entre los que lo han utilizado en los últimos 3 meses, su uso es bastante asiduo ya que más de la mitad de las personas lo hace a diario (61,7). El 24,8 lo usa todas las semanas pero no diariamente y el 13,5 restante lo usa con una frecuencia menor. Gráfico 4: Frecuencia de uso del ordenador entre la población de 16 y 74 años que lo ha utilizado en los últimos 3 meses. No todos los meses 4,0 Al menos una vez al mes, no todas las semanas 9,5 Semanal, no todos los días 24,8 Diariamente 61,7 0 10 20 30 40 50 60 70» Lugar de uso del ordenador en los últimos 3 meses El hogar sigue siendo el lugar más habitual de uso del ordenador, así lo manifiesta el 80,5 de la población navarra entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa el centro de trabajo, desde donde lo usan el 55,2 de las personas, y en tercer lugar, el 22,9 de las personas eligen la vivienda de familiares o conocidos para usar el ordenador. A un nivel muy inferior se sitúan el centro de estudios (14,3), el centro público (10,6) y el cibercafé (7,7). 13/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico 5: Lugar de uso del ordenador de la población entre 16 y 74 años que ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses () Otro lugar 2,3 Cibercafé 7,7 Centro público 10,6 Centro de estudios 14,3 Otra vivienda de familaires/conocidos 22,9 Centro de trabajo 55,2 Vivienda 80,5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90» Realización de cursos relacionados con el uso del ordenador 6 de cada 10 navarros ha realizado algún curso de al menos 3 horas de duración relativo al uso de ordenadores (62,7). Además, el 49,6 de las personas que han realizado estos cursos los ha realizado hace más de 3 años. Únicamente el 9,4 señala haberlos realizado en los últimos 3 meses. Tabla 1: Momento de realización del último curso relacionado con el uso del ordenador () Curso Últimos 3 meses 9,4 > 3 meses y < 1 año 14,5 > 1 año y < 3 años 26,3 > 3 años 49,6 NS/NC 0,3 Total 100 3. EQUIPAMIENTO Y USO DE INTERNET En este capítulo se analizan los principales resultados obtenidos en relación al acceso a Internet por parte de los ciudadanos entre 16 y 74 años.» Usuarios de Internet. Características La utilización de Internet ha ido creciendo en los últimos años. Un total de 247.866 navarros entre 16 y 74 años se han conectado alguna vez a internet (54,1). El 50,2 de la población además, ha accedido a Internet en los últimos 3 meses. 14/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico 6: Población entre 16 y 74 años que se ha conectado a Internet en los últimos 3 meses 60 50 45,8 48,4 50,2 40 30 20 10 0 2004 2005 Al igual que ocurre con el nivel de uso del ordenador, el porcentaje de internautas de la Comunidad Foral es superior a la del conjunto de España, 50,2 frente a 47,9 de los españoles. El hogar sigue siendo el principal lugar de acceso a Internet de la población navarra, así lo manifiesta el 70,0 de la población entre 16 y 74 años. En segundo lugar se sitúa otra vivienda de familiares o conocidos. Y en tercer lugar el centro de trabajo (24,4). En porcentajes inferiores se encuentran el centro de estudios (13,3), centro público (9,0) y el cibercafé (7,2). Gráfico 7: Lugar de acceso a Internet de la población entre 16 y 74 años que ha accedido a Internet en los últimos 3 meses Otro lugar 2,0 Cibercafé 7,2 Centro público 9,0 Centro de estudios 13,3 Centro de trabajo 24,4 Otra vivienda de familaires/conocidos 49,1 Vivienda 70,0 0 10 20 30 40 50 60 70 80 En cuanto a la frecuencia de uso de Internet entre las personas que se han conectado en los últimos 3 meses, los usuarios se dividen entre los que lo usan con mucha frecuencia y los que apenas lo usan. Así el 44,8 de los internautas se conecta a la Red a diario, al menos 5 días a la semana y el 35,1 todas las semanas aunque no todos los días, mientras que el 13,2 se conecta al menos una vez al mes y el 6,8 no todos los meses. 15/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico 8: Frecuencia de uso de Internet de las personas que se han conectado en los últimos 3 meses No todos los meses 6,8 Al menos una vez al mes, no todas semanas 13,2 Todas semanas, no diariamente 35,1 Diariamente, al menos 5 días semana 44,8 0 10 20 30 40 50 4. COMERCIO ELECTRÓNICO El 21,7 de la población navarra entre 16 y 74 años ha realizado alguna compra para uso privado a través de la Red a lo largo de su vida, lo que representa un total de 96.424 personas. El 11,8 además los ha realizado en los últimos 3 meses. En términos comparativos con España, la Comunidad Foral se encuentra por delante, ya que el 17,5 del total de personas entre 16 y 74 años a nivel nacional ha comprado alguna vez a través de Internet. Gráfico 9: Comparativa entre España y Navarra en la realización de compras a través de Internet (población entre 16 y 74 años) 25 21,7 20 17,5 15 10 5 0 Navarra España 16/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE» Productos/ Servicios adquiridos por Internet Entre la población que ha comprado a través de Internet en los últimos 12 meses, los viajes y las entradas para espectáculos siguen siendo los productos o servicios más adquiridos a través de la Red. Así, el 54,3 y 53,1 de esta población ha comprado algún viaje o entrada para espectáculos a través de Internet. Le siguen, aunque ya con porcentajes más bajos, la compra de libros, revistas (19,2), la compra de equipamiento electrónico (18,9) y material informático (18,1). El 14,8 ha comprado vídeos/ música, el 14,3 softaware para ordenador y el 11,9 ropa o materia depotivo. Y con porcentajes inferiores al 10,0 se encuentran los productos para el hogar (9,6), acciones/valores (7,5) y loterías o apuestas (4,2). Gráfico 10: Porcentaje de internautas que han realizado compras a través de Internet en los últimos 12 meses Loterías o apuestas 4,2 Acciones o valores, seguros.. Productos para el hogar 7,5 9,6 Otros productos Ropa o material deportivo 11,7 11,9 Software de ordenador Vídeos/M úsica 14,3 14,8 Material informático Equipamiento electrónico Libros, revistas.. 18,1 18,9 19,2 Entradas de espectáculos Viajes o alojamiento de vacaciones 53,1 54,8 0 10 20 30 40 50 60 Por otra parte, el problema más habitual con el que se han encontrado las personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses, es la publicidad engañosa, manifestado por el 13,8 de las personas. Tabla: Problemas con los que se han encontrado las personas que han comprado por Internet en los últimos 12 meses Problemas Publicidad engañosa 13,8 Dificultades en encontrar información sobre garantías 6,9 Retraso en la entrega 5,8 Falta de claridad en el precio 5,4 Utilización no autorizada de datos personales 3,8 Otros problemas 3,7 Productos o servicios no entregados/ o con defectos 3,1 Problemas de seguridad en el pago 3,1 Reclamaciones no atendidas satisfactoriamente 2,8 17/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE» Motivos por los que no realizan compras a través de la Red El principal motivo por el que la mayor parte de la población no realiza compras a través de Internet es la preferencia por mantener el modelo de compra tradicional (comprar personalmente en una tienda), según lo indica el 75,3. Le siguen la preocupación por la seguridad y la preocupación por la privacidad, señalado por el 53,7 y 51,3 respectivamente. El 48,5 señala la falta de necesidad de comprar a través de la Red y el 18,8 no compra por Internet porque cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras hechas. Tabla: Principales motivos por los que no realizan compras a través de Internet Motivos de no comprar a través de Internet Prefiere comprar personalmente en una tienda 75,3 Le preocupa la seguridad 53,7 Le preocupa la privacidad 51,3 No ha tenido necesidad 48,5 Cree que no funciona bien la recepción y devolución de las compras hechas 18,8 Otros motivos 6,1 18/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE USO DE LAS NTIC ENTRE LA POBLACIÓN MENOR DE 15 AÑOS En este apartado se analiza la disponibilidad y uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación entre las personas menores de 15 años. Más de la mitad de los jóvenes menores de 15 años dispone de teléfono móvil propio (52,3), porcentaje que va creciendo en los últimos años. Asimismo, ha ido creciendo el porcentaje de jóvenes que hace uso del ordenador, ya que actualmente el 81,2 de los jóvenes ha utilizado el ordenador en los últimos 3 meses frente al 76,4 que lo hizo en 2004. También, el porcentaje de jóvenes que ha utilizado Internet en los últimos 3 meses va creciendo, de manera que en el primer semestre de 20006, el 74,8 de las personas menores de 15 años manifiesta haber utilizado la Red en los últimos 3 meses frente al 62,8 que lo manifestaba utilizarlo en 2005 y el 60,8 en 2004. (El 50,2 de los navarros entre 16 y 74 años ha accedido a Internet en los últimos 3 meses). Gráfico: Disponibilidad de Móvil, Usuarios de Internet y usuarios de Ordenador en los últimos 3 meses entre la población menor de 15 años ( sobre el total de personas menores de 15 años) 2004 2005 90 80 74,8 76,4 81,6 81,2 70 60 50 60,8 62,8 45,3 45,6 52,3 40 30 20 10 0 Usuarios de Internet Usuarios de Ordenador Disponen de Móvil En cuanto al lugar de acceso a la Red, el 69,8 de los menores de 15 años usa Internet desde su propia vivienda y el 62,1 desde el centro de estudios. Únicamente el 6,5 lo hace desde cibercafés. Además el 70,0 de los niños entre 10 y 14 años usan Internet para ocio, música, juegos y el 87,4 para trabajos escolares. Aquí se observan unas pequeñas diferencias respecto a la población total entre 16 y 74 años, de manera que el porcentaje de población que usa Internet para ocio desciende al 42,5. 19/20
EN LOS HOGARES (TIC-H). 1 ER SEMESTRE DE Gráfico: Lugares de acceso a Internet de la población menor de 15 años ( sobre el total de personas menores de 15 años) Otros 1,6 Cibercafés 6,5 Centros públicos 28,6 Vivienda familiares/amigos 29,2 Centro de estudios 62,1 Vivienda 69,8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 20/20