20 marzo ª Navegantes en la Red. Ymedia La agendia de medios y más que medios

Transcripción

1 20 marzo ª Navegantes en la Red

2 Viernes 20 de marzo, ª Navegantes en la Red

3 Resumen AIMC ha presentado los resultados de 17ª edición su estudio Navegantes en la Red. En esta ola podemos ver como los dispositivos móviles se consolidan como principales dispositivos para los internautas, tanto en uso como en conexión. También vemos cómo las Tabletas han crecido tanto en penetración como en uso, y prometen seguir con esta tendencia durante Y con el crecimiento de estos dispositivos, continúa creciendo la conexión en movilidad. Tambien nos arroja datos sobre el auge de la mensajería instantánea, el consumo de las Redes Sociales en España, donde Facebook se mantiene líder, y datos interesantes sobre el comercio electrónico, como que ya el 75% de los internautas compra online (datos último mes). Otro aspecto relevante es el consumo multipantalla que ya realizan más del 70% de los internautas de manera frecuente u ocasional y que cada vez está más relacionado con el contenido televisivo que se está consumiendo. Además, observamos cómo comienza a surgir cierta preocupación entre los internautas sobre la privacidad del medio y el uso de sus datos personales en internet. Todo el contenido de este informe en nuestra web Canalymedia.

4 Perfil del navegante El estudio nos muestra un perfil de internauta joven, ligeramente más masculino (en línea con EGM) y consumidor intensivo del medio digital. Casi el 100% de los encuestados se conectó el día de ayer, el 88% declara conectarse más de una vez al día y además, casi la totalidad de la muestra, es usuario del medio desde hace más de 10 años, un perfil muy avanzado en el uso de Internet. Respecto al equipamiento personal, observamos, otro año más, cómo el móvil es el dispositivo rey, seguido del portátil. Además, en este último año, las Tabletas han experimentado un importante crecimiento e incrementa el número de usuarios en 14 puntos porcentuales. Las SmartTV ya están presentes en más del 30% de los hogares de los internautas y aunque han incrementado su presencia en 8pp, se espera para el próximo año siga esta tendencia.

5 Lugares y dispositivos de conexión Continuando con la tendencia iniciada el pasado año, el móvil es a día de hoy el dispositivo más frecuente de conexión a Internet. El 92% de los internautas acceden a Internet a través de estos dispositivos, frente al 86% que lo hacía en Los PCs y Portátiles pierden puntos de conexión y el uso de internet en las Tabletas crece 12pp hasta alcanzar al 55% de los internautas. La TV es otro de los dispositivos que más ha crecido en el acceso a Internet, si bien de momento su uso es minoritario (21%). Aun así, el ordenador se mantiene como el principal dispositivo de conexión aunque el teléfono móvil ha crecido 6 puntos porcentuales en esta ola. Respecto a la frecuencia de acceso a internet es, otra vez el Smartphone, el dispositivo más utilizado, asi, el 71% de los internautas acceden más de una vez al día a Internet a través de este dispositivo. El hogar es el principal lugar de conexión a Internet (95%) aunque gracias a los Smartphones y la accesibilidad de las tarifas de datos, el consumo en movilidad crece rápidamente.

6 Actitud de navegación La consulta del correo electrónico es la actividad que más realizan los internautas a diario (94%) y es el servicio ofrecido por Google, Gmail, el más utilizado por los usuarios. La navegación web es el 2º servicio más utilizado en internet a diario (88% de los internautas lo realizan) y son Google, la Red Social Facebook, Elpaís y el diario deportivo Marca, los sites más visitados por los usuarios. La mensajería instantánea ha crecido en el último periodo más de 10pp y se coloca en tercer lugar, siendo utilizada por el 60% de los internautas. En este ámbito es sin duda la aplicación WhatsApp el líder en uso.

7 Actividades realizadas en Internet La lectura de noticias y actualidad es la actividad más realizada por los internautas en el último mes (89%) seguido de la visualización de videos en plataformas como Youtube que realiza el 85% de los usuarios. En esta oleada, han crecido significativamente dos actividades: la consulta de mapas, que a día de hoy realizan el 76% de los internautas (+5pp) y que está muy impulsado por el uso de los dispositivos móviles, y la visualización de webs de cadenas de TV (+6pp) que ha logrado dar respuesta a las necesidades del usuario de consumo audiovisual bajo demanda. Las actividades, sin embargo varían ligeramente según el dispositivo. En el Smartphone, el principal dispositivo de conexión, la consulta del correo electrónico (79%) y el uso de la mensajería instantánea (76%) son las principales actividades. En la Tablet, sin embargo, destaca la visualización de videos (35%) y la lectura de noticias (34%) y por último, en la SmatTV es la visualización de videos (18%).

8 Uso de Redes Sociales Esta ola muestra un consumo estable de estas plataformas. Al igual que en la ola anterior, el 75% de los internautas declara haber accedido el día ayer a una Red Social. Mismos signos de estabilidad muestra Facebook, la principal red, que se mantiene en el 81% de uso mensual. La red profesional LinkedIn y la red Instagram son las que más han crecido en el último año (5 y 6 puntos porcentuales respectivamente), si bien esta última, es la 3ª más utilizada por el público femenino (31% ha accedido en el último mes). Si bien las redes sociales surgieron como nuevo canal de comunicación personal, hoy en día sus usos son diversos y el auge de redes como Twitter que permite la interacción en tiempo real ha hecho que surjan otras funcionalidades como mantenerse informado / al día de la actualidad (46% vs 41% en 2013) o redes como LinkedIn que permiten desarrollar relaciones profesionales o búsqueda de empleo (38% vs 33% en 2013). Además el internauta utiliza las RRSS para entrar en contacto con entidades o personas que hasta el momento habían sido de difícil acceso. El 54% de los internautas sigue habitualmente es sus RRSS a medios de comunicación, 46% a marcas y el 44% a personalidades conocidas.

9 Comercio electrónico La compra por internet es ya algo habitual para los internautas. 3 de cada 4 han realizado una compra en internet en el último mes, un crecimiento de +8p.p. respecto al pasado año. Entre los productos más habituales que se adquieren a través del canal online encontramos aparatos de electrónica (49%), billetes (44%), reservas de alojamiento vacacional (42%) y otros productos relacionados con el ocio. El mundo digital ha cambiado profundamente la manera de consumir. Así vemos que cada vez más Internet influye en las decisiones finales de compra y es un canal clave durante la fase de valoración previa, así el 43% declara informarse por internet previo a realizar una compra. El uso del Smartphone ha revolucionado también el comercio electrónico, así vemos como este año crece significativamente la presencia de estos dispositivos en las fases previas de búsqueda y comparación.

10 Consumo multipantalla El fenómeno multipantalla es ya una realidad. El 40% de los internautas realizan un consumo simultáneo de la Televisión e Internet de manera frecuente y es sin duda el Smartphone el principal dispositivo que se usa de manera simultánea a la pantalla principal. Las principales actividades que se realizan tienen que ver con la búsqueda de información sobre el contenido que se está viendo en Televisión (26%), seguido de la búsqueda de un producto o marca (16%). Además, el 14% declara realizar o consultar comentarios sobre un contenido que se está emitiendo, la denominada audiencia social. Son las emisiones en directo como noticias, programas de debate, o las emisiones deportivas, los contenidos que mayor número de comentarios generan, especialmente durante la franja de Prime Time televisivo.

11 Actitud hacia Internet Crece la preocupación de los internautas por la privacidad en el medio, así el 81% muestra dudas con lo que puedan hacer con sus datos personales y el 78% declara que le preocupan las políticas de privacidad de las Redes Sociales. Por otro lado, el interés de los internautas por los "wearables" de momento no es muy elevado. Los "Smartwatch" interesan tan solo al 21% de los internautas, mientras que las Google Glass (o similar) llaman la atención del 24% de los encuestados. Por último, vemos como la actitud frente a la publicidad en Internet mejora ligeramente. Si bien el 71% declara que le resulta más molesta que en otros medios, el año pasado esta cifra alcanzaba al 85% de los internautas. En los dispositivos móviles la percepción de la publicidad mejora y el 61% declara que le resulta la publicidad más molesta que en otros medios, mejorando 3 puntos porcentuales respecto a 2013.