Servicio Comunicación Premium

Transcripción

1 Servicio Comunicación Premium ANIEME ANIEME A N I E M E Página 1

2 Comunicación ANIEME MUEBLE DE ESPAÑA ANIEME publica y difunde a través de su blog, notas de prensa, ings y redes sociales noticias relevantes del sector del mueble, de su marca MUEBLE DE ESPAÑA y de las empresas que la conforman. Teniendo en cuenta la importancia de la comunicación en la era digital y lo difícil que es para las Pymes españolas desarrollar un servicio de comunicación propio y mantener actualizado el canal news de sus webs, ANIEME ha elaborado un servicio de Comunicación Premium en apoyo de las empresas del sector. Desde ahora, podrás delegar en ANIEME tu comunicación o intensificarla a través de nuestras plataformas digitales. De qué se trata? Sigue leyendo y descubre más A N I E M E Página 2

3 Objetivos Plan Comunicación Premium 2.0 Cada día y con mayor frecuencia, antes de adquirir un producto, la primera reacción de los consumidores es realizar búsqueda y consultas en internet, sin que ello signifique una compra on-line. Gracias a la influencia de las redes sociales en orientación de consumo y a la fuerte penetración de tabletas y smartphones este comportamiento está experimentando un fuerte incremento. Es lo que los expertos de marketing llaman el efecto ROPO (research on-line, purchase off-line). Estar en la red no es ya una opción, es vital para una marca. A través de varias palancas digitales hay que conseguir una conexión natural entre Marca y Consumidor (Inbound Marketing); hay que fomentar que se hable de ella y de forma positiva ofreciendo información de calidad; hay que apoyar el marketing clásico y fortalecer el branding. A través de nuestro programa de Comunicación Premium ponemos a tu disposición instrumentos para: dar mayor visibilidad a tu marca: el 78% de los consumidores investiga en internet antes de comprar. Hay que ser, pues, bien visible en Google (SEO) y buscadores; hacerla llegar a más público, tanto profesional como final: más entradas, más presencia en RRSS, mayor difusión de los contenidos hacen llegar tu marca más lejos; ofrecer contenido de calidad para favorecer un vínculo emocional entre público y marca: las personas quieren comprar no que les vendan... A N I E M E Página 3

4 Si para ti la Comunicación es una asignatura pendiente... La Comunicación es importante, pero no tengo tiempo en mi día a día de dedicarle la atención que se merece. No hay nadie en la empresa preparado para poder realizar esa tarea. Nos falta dar difusión internacional de todo lo que hacemos! Hacemos tanto y comunicamos tan poco! Nuestras noticias las publicamos en español, pero no llegamos a traducirlas al inglés... No sabría por dónde empezar... Además lo de disponer de un servicio de comunicación debe de ser muy caro, no? A N I E M E Página 4

5 ... el Servicio de Comunicación Premium te interesa Déjanos que lo hagamos por ti! Confía, delega y supervisa. Así de sencilla puede ser tu Comunicación. Elaboramos, traducimos y difundimos tus noticias. Además, podrás utilizar el contenido para tus propias acciones de Comunicación. Facebook, Flickr, Twitter, You Tube, Web- blog MdE, Pinterest, Issuu, Press Kit de Milán, Maison, Shangai, Dubai, ings cuenta con más de impactos/anuales 500 al semestre, caro? A N I E M E Página 5

6 Qué dicen las demás empresas de nuestra Comunicación? Muchas gracias por publicarnos estos proyectos de VICCARBE en la e-magazine Spanish Projects. Estamos encantados con vuestro trabajo." VICCARBE, sobre nuestra e-magazine Spanish Projects Muchísimas gracias por vuestro apoyo e interés y por cómo habéis tratado la noticia, desarrollándola y ofreciendo información detallada y en profundidad. La nota de prensa nos parece perfecta. Nos ha gustado mucho. BECARA, sobre las Notas de Prensa Como departamento de prensa de Capdell la Nota de Prensa en general está perfecta. Ya podéis difundirla. Os agradecemos vuestro trabajo. CAPDELL, también sobre las Notas de Prensa "La verdad que se ha quedado muy bien, como si lo hubiéramos escrito nosotros o mejor" TAPIZADOS FAMA, sobre una Nota de Prensa Muchísimas gracias por vuestro apoyo incondicional y por la magnífica Nota de Prensa que habéis elaborado LATORRE, sobre las Notas de Prensa A N I E M E Página 6

7 Cómo lo hacemos? Utiliza las plataformas de Mueble de España para difundir tu marca, productos y servicios. Nosotros seremos quienes hagamos todo el trabajo: creación de noticias, videos, fichas de empresa y difusión. ANÁLISIS, PLANIFICACIÓN Presencia on-line: análisis de la situación actual de la empresa y sus competidores Definición de la línea editorial a partir de la marca y sus valores Definición de los contenidos y de la línea estratégica Comunicación Premium Para ello, elaboramos un plan de comunicación personalizado y consensuado que se compone de diversas fases... Y EJECUCIÓN 4 Implementación del Plan de Comunicación Premium e interacción A N I E M E Página 7

8 Plan de Acciones INFORME PLAN DE COMUNICACIÓN 2.0 Las valoraciones iniciales, la línea editorial y los contenidos se recogerán en el informe junto con el calendario editorial y las acciones que durante el año se llevarán a cabo. En cualquier momento podrás acceder a él, valorar las acciones e intervenir con nuevas propuestas y materiales para actualizar los contenidos... A N I E M E Página 8

9 2. CREACIÓN NOTICIAS ESP / ENG Tus productos y colecciones, tus proyectos, tu política de empresa y tu presencia en eventos son noticias que potencian la reputación de tu marca y la aproximan al profesional del sector y al consumidor. Cuéntanos cosas y nosotros nos encargamos de crear los contenidos! News: empresa, productos, nuevas colecciones, eventos, mercados... Entrevistas Videos Imágenes productos y colecciones Albumes fotos Fichas informativas... Antes de publicarlos, te pasaremos los contenidos para que nos des tu aprobación. Únicamente tendrás que supervisar que la Comunicación esté acorde a tus expectativas. Sigue los Tips [consejos] para descubrir como interactuar y seguir compartiendo los contenidos generados... A N I E M E Página 9

10 3. PUBLICACIÓN EN LA PLATAFORMA DIGITAL DE MUEBLE DE ESPAÑA Las noticias se publican en la home del portal y en la sección companies o contract del mismo, dependiendo de si se trata de una noticia relativa a la actividad de la empresa o a un proyecto. Podrás utilizar la noticia para actualizar la sección Noticias de tu portal y desde aquí podrás seguir compartiéndola a través de las RRSS, si dispones de ellas, o de boletines a tus contactos. A N I E M E Página 10

11 4. DIFUSIÓN A TRAVÉS DE LAS RRSS Para la difusión de las noticias de tu empresa publicadas en el blog de MdE, disponemos de las siguientes redes sociales y hashtags: Facebook Twitter Linkedin #SpainFurniture / #SpainDesign / #SpainInteriors Sigue compartiendo! Además, mensualmente utilizaremos Facebook y Twitter para promocionar tus novedades, colecciones y productos y llevar un poco de público a tu propia web... Cómo? Pues, vinculando cada mensaje a la galería de fotos de productos de tu portal. A N I E M E Página 11

12 5. CONTENEDORES DE MATERIAL MULTIMEDIAL MdE cuenta con contenedores de fotos, videos y publicaciones para promocionar el sector español del mueble en los mercados exteriores: Flickr Pinterest You Tube Issuu [sitio web que permite el alojamiento y compartición de fotos] Crearemos en la cuenta Flickr de MdE un álbum personalizado de tu marca con las fotos de tus productos. La herramienta nos permite crear presentaciones [slideshow] que se pueden subir en blog y webs y difundir a través de las RRSS. Slideshow y videos Podrás insertar la presentación en tu web y también podrás enviarla por y utilizarla en tus misiones, por ejemplo presentando tus productos con un tablet o Smartphone... así de sencillo! A N I E M E Página 12

13 [sitio web que permite guardar y ordenar imágenes (PINS) y videos a través de colecciones llamadas pinboards o tableros] Con más de 70 millones de usuarios, el 70% de los cuales concentrados en EE.UU., y una clara tendencia al alza también en Europa, Pinterest nos ha parecido un óptimo canal promocional complementario para el MdE. Para las empresas Premium hemos creado el tablero SPANISH BRANDS HIGHLIGHTS en el que publicamos las fotos más destacadas de la marca y los videos. Cada foto está vinculada a la web de tu empresa... Sí, pero, en realidad cómo interactúa el usuario con Pinterest? PINTEREST comparte las imágenes públicamente y los usuarios pueden interactuar con ellas haciendo un "Like", comentando la imagen o repineándola, es decir, volviendo a subir ellos dicha imagen en alguno de sus tablones. Aunque tiene una aplicación de negocio, Pinterest es más bien una herramienta de entretenimiento cuyos usuarios son en un 80% mujeres... es decir las que tiene la voz cantante a la hora de comprar (marketing de emociones). Es por ello que son ya numerosas las empresas españolas del mueble presentes: VONDOM, COLECCIÓN ALEXANDRA, EXPORMIM, MARINER, FAMA, LATORRE, VICCARBE, CANELLA, SKYLINE DESIGN y etc. A N I E M E Página 13

14 [sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos] Tras valorar el material a disposición, te proponemos crear un video que cuente una determinada historia : puede ser tus nuevas colecciones, tu empresa y tu valor de marca, tus proyectos... Dentro del canal YouTube de MdE, hemos creado una lista de reproducción específica para las empresas Premium: SPANISH BRANDS HIGHLIGHTS Además, a través de un código HTML generado por la misma herramienta, publicamos el video en la web de MdE y lo compartimos en las RRSS... lo mismo puedes hacer tu, recuérdalo! A N I E M E Página 14

15 6. PUBLICACIONES ANIEME / MUEBLE DE ESPAÑA Incluimos una ficha informativa de tu empresa y/o productos en los press-kit y catálogos de las campañas promocionales de Ferias Internacionales donde MdE tenga presencia... Los publicamos en Issuu, web MdE y los enviamos a nuestra base de datos de contactos de buyers, prescriptores y prensa extranjera... Nuestra librería on-line A N I E M E Página 15

16 ... las RRSS nos ayudarán a difundir más estos contenidos cubriendo también contextos B2C. Qué es en concreto ISSUU? ISSUU es un servicio online que, en un contexto de auge de los denominados e-books, permite publicar y compartir en red documentos como catálogos, revistas, folletos o informes, con un formato de visualización atractivo y dinámico y la posibilidad, además, de que otros usuarios los localicen, compartan u opinen sobre ellos. En la práctica, otra red social... Te sorprenderá el alcance de Issuu! Para hacer una prueba hemos introducido en el buscador de Google brucs maison & objet, sabiendo que esta empresa figura en las campañas promocionales de Mueble de España para el evento francés y... compruébalo tú mismo! A N I E M E Página 16

17 Sabías que...? Frente a consumidores cada vez más socializados y activos, que buscan en las redes sociales y a través de buscadores y foros información sobre productos y evaluaciones de otros usuarios, consultan videos y profundizan en todos los detalles antes de tomar su decisión de compra, se hace imprescindible complementar el marketing tradicional con el INBOUND MARKETING. icación ANIEME MUEBLE DE ESPAÑA El INBOUND MARKETING es una forma de entender el marketing basada en el respeto máximo del consumidor y en la comunicación de calidad. Las marcas deben de generar contenidos de calidad, que reflejen sus valores ideales e informen sobre sus actividades fortaleciendo los lazos emocionales entre los productos y los consumidores. A N I E M E Página 17

18 La base del Inbound Marketing es pues el Marketing de Contenidos o sea la estrategia que genere contenidos interesantes, útiles y relevantes a clientes y clientes potenciales sin una intención de venta directa, demostrando conocimiento y generando confianza y credibilidad. Según una encuesta estadounidense del Content Marketing Institute (2013), el 95% de las empresas B2B y el 86% de las empresas B2C recurre al marketing de contenidos. En España, según una reciente encuesta, el 60% de las empresas dice tener marketing de contenido. Las redes sociales son la herramienta más utilizada en la estrategia de contenido B2C. Fuente: e-interactive, Estado del Marketing de Contenidos, 2013 En España el Marketing de Contenidos todavía no tiene una presencia predominante como en EEUU, suele confundirse con la gestión cotidiana de webs y alguna red social, y la inversión realizada en este canal es todavía baja. Sin embargo, este es un canal que crece en importancia y que es destinado principalmente a aumentar la notoriedad de marca, retener y conseguir clientes. Queremos inciarte y apoyarte en esta labor. Te apuntas? A N I E M E Página 18

19 Plataformas de Comunicación y Promoción ANIEME MUEBLE DE ESPAÑA ANIEME MUEBLE DE ESPAÑA Dpto. Promoción digital T paola@anieme.com / rfas@anieme.com A N I E M E Página 19

20 VINATEA, 22, 1º, 8ª VALENCIA (SPAIN) TEL FAX A N I E M E Página 20