Guía Docente GRADO OFICIAL EN MARKETING (GRMK) Curso 2014 / 2015 Campus Pozuelo de Alarcón (Madrid) Coordinadores Periodo de impartición Curso Tipo Idioma en el que se imparte: Juan Antonio Carrasco, Borja Rodiles, Carmen Ramos y Ana García 1 0 Semestre 4 0 OB Obligatoria Español Nº de Créditos: 24 Horario: 9h a 20h de lunes a jueves y viernes 9h a 19h Área de Grado Ultima actualización: Septiembre 2014
ÍNDICE 1. DATOS DE LOS COORDINADORES:... 2 2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA:... 2 3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA:... 2 4. COMPETENCIAS:... 3 5. METODOLOGÍA:... 6 6. NORMAS DE EVALUACIÓN:... 7 7. PROGRAMA... 8 8. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA... 9 8.1 BIBLIOGRAFÍA... 10 1
1. DATOS DE LOS COORDINADORES. Juan Antonio Carrasco. Contacto: juanantonio.carrasco@esic.edu 914524180 Borja Rodiles. Contacto: borja.rodiles@esic.edu 914524125 Carmen Ramos. Contacto: carmen.rarsuaga@esic.edu 914524154 Ana García. Contacto: ana.garciatorres@esic.edu 914524155 2. DESCRIPCIÓN. Las prácticas académicas externas constituyen una actividad de naturaleza formativa realizada por los estudiantes universitarios y supervisada por las Universidades, cuyo objetivo es permitir a los mismos aplicar y complementar los conocimientos adquiridos en su formación académica, favoreciendo la adquisición de competencias que les preparen para el ejercicio de actividades profesionales, faciliten su empleabilidad y fomenten su capacidad de emprendimiento* (*Real Decreto 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios). Las prácticas académicas externas curriculares en el Grado Oficial de Marketing se configuran como actividades académicas integrantes de su plan de estudios y tienen carácter obligatorio un total de 300 horas de realización por parte del estudiante de prácticas en una organización relacionadas con las actividades de marketing (AFE7). 3. OBJETIVOS. El objetivo perseguido es que el alumno incremente su empleabilidad. De cara a la inserción en el ámbito laboral del estudiante al finalizar sus estudios, la experiencia del departamento de carreras profesionales aconseja finalizar los estudios en ESIC habiendo desarrollado, al menos, 600 horas de prácticas en 2
empresas mediante una combinación de prácticas académicas externas curriculares y extracurriculares. 4. COMPETENCIAS. COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES CG1 - Capacidad de análisis y síntesis: analizar, sintetizar, valorar y tomar decisiones a partir de los registros relevantes de información sobre la situación y previsible evolución de una empresa. CG10 - Capacidad para aplicar al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo instrumentos técnicos. CG11 - Motivación por la calidad y el rigor en el trabajo. CG13 - Capacidad y fluidez en la comunicación: el alumno deberá ser capaz de integrarse en la empresa u organización y establecer mecanismos de comunicación formal e informal. CG15 - Trabajo en un contexto internacional. CG17 - Capacidad para trabajar en entornos diversos y multiculturales: reconocimiento y respeto a la diversidad. CG19 - Compromiso ético en el trabajo. CG20 - Trabajar en entornos de presión. CG22 - Adaptación a nuevas situaciones. CG30 - Diseño y gestión de proyectos. CG3 - Comunicación oral y escrita en lenguaje nativo: comprender y ser capaz de comunicarse, con corrección y en diferentes escenarios, en español. Estar preparado para hacerse entender por jefes y subordinados de forma clara y concisa y ser capaz de elaborar informes de asesoramiento y proyectos de gestión empresarial (global o por áreas funcionales). CG29 - Capacidad para la investigación. CG28 - Aplicar los conocimientos a la práctica CG27 - Sensibilidad hacia temas medioambientales y sociales. CG26 - Motivación por la calidad. CG25 - Iniciativa y espíritu emprendedor. CG24 - Liderazgo. CG23 - Creatividad. CG9 - Capacidad de tomar decisiones. CG8 - Capacidad para la resolución de problemas. CG7 - Capacidad de esquematización y extrapolación: el alumno debe ser capaz de entender las instituciones económicas como resultado y aplicación de representaciones teóricas o formales acerca de cómo funciona la economía. CG6 - Habilidad para analizar, buscar y discriminar información proveniente de fuentes diversas: ser capaz de identificar las fuentes de información económica 3
relevante, obtener y seleccionar información relevante imposible de reconocer por no profesionales. CG5 - Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio: usar habitualmente la tecnología de la información y las comunicaciones en todo su desempeño profesional. CG4 - Comunicación oral y escrita en una lengua extranjera: comprender y ser capaz de comunicarse en contextos económicos-empresariales en inglés. CG31 - Capacidad para la divulgación de las cuestiones económicasempresariales. CG21 - Aprendizaje autónomo. CG2 - Capacidad de organización y planificación: Aplicada a una empresa u organización, identificando sus fortalezas y debilidades. CG18 - Capacidad crítica y autocrítica. CG16 - Habilidad en las relaciones personales. CG14 - Trabajo en un equipo de carácter interdisciplinar. CG12 - Creatividad, iniciativa y espíritu emprendedor COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CE1 - Gestionar y Administrar la función comercial de una empresa u organización, entendiendo su ubicación competitiva e institucional e identificando sus fortalezas y debilidades. CE10 - Ser capaz de llevar a cabo la planificación de marketing estratégico. CE11 - Ser capaz de identificar y analizar correctamente los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores desde la perspectiva de marketing. CE13 - Ser capaz de tomar decisiones de marketing en ámbitos de actividad específicos. CE15 - Ser capaz de diseñar e implantar un plan de comunicación integrada de marketing. CE17 - Ser capaz de identificar los problemas relacionados con la gestión de los canales de distribución y de las organizaciones que conforman el sistema comercial. CE19 - Ser capaz de aplicar los conocimientos teóricos, metodológicos y de técnicas (de marketing e investigación de mercados) de forma conjunta, adquiridas a lo largo de la formación, trabajando en equipo y desarrollando las habilidades y destrezas de un profesional de marketing e investigación de mercados. CE20 - Ser capaz de presentar y defender un proyecto completo que integre las actividades de marketing o Plan de Marketing. CE4 - Emitir informes de asesoramiento sobre situaciones concretas de empresas y mercados CE9 - Ser capaz de tomar decisiones relativas a las variables comerciales. 4
CE8 - Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas necesarias para el diagnóstico y análisis empresarial, así como para su aplicación en la gestión de marketing en la empresa. CE7 - Conocer y aplicar los conceptos fundamentales relativos al régimen jurídico que afecta al mercado y en particular a la empresa y sus decisiones. CE6 - Entender el impacto del entorno histórico-jurídico-económico en la empresa y en especial en el área de marketing en el ámbito nacional e internacional. CE5 - Redactar proyectos de gestión global o áreas funcionales de la empresa relativas al ámbito del marketing e investigación de mercados CE3 - Valorar a partir de los registros relevantes de información la situación y previsible evolución de una empresa y en especial del área de marketing e investigación de mercados CE2 - Integrarse en el área funcional de marketing de una empresa u organización y desempeñar con soltura cualquier labor de gestión en ella encomendada CE18 - Ser capaz de gestionar la función de ventas en las organizaciones. CE16 - Ser capaz de seleccionar y utilizar las aplicaciones informáticas apropiadas para la resolución de problemas de comunicación comercial. CE14 - Comprender el papel y la importancia de la comunicación integrada de marketing. CE12 - Conocer y ser capaz de desarrollar el proceso de Investigación Comercial. RESULTADOS DE APRENDIZAJE R-1. Adquirir conocimientos teórico prácticos en: las distintas áreas / departamentos relacionados con la titulación de Marketing COMPETENCIAS CG: CG1, CG10, CG11, CG13, Cg15, CG17, CG19, CG20, CG22, CG30, CG3, CG29, CG28, CG27, CG26, CG25, CG24, CG23, CG9, CG8, CG7, CG6, CG5, CG4, CG31, CG21, CG2, CG18, CG16, CG14, CG12, CE: CE1, CE10, CE11, CE13, CE15, CE17, CE19, CE20, CE4, CE9, CE8, CE7, CE6, CE5, CE3, CE2, CE18, CE16, CE14, CE12. CG: Básicas y generales CE: Específicas 5
5. METODOLOGÍA. GRADO OFICIAL EN MARKETING Como norma general, para realizar las prácticas académicas externas curriculares el alumno deberá estar matriculado en la asignatura de prácticas externas. El Alumno deberá solicitar al departamento de Prácticas Empresariales de ESIC el acceso al servicio y éste garantizará que la oferta de prácticas esté disponible durante el curso académico, en un número igual o superior a la cifra de estudiantes matriculados. Por ello, el departamento trabajará con las candidaturas durante todo el año académico hasta conseguir prácticas o finalizar el curso. La Empresa hace uso de su derecho de entrevistar y seleccionar a los alumnos que considere oportuno. Los estudiantes podrán solicitar la realización de las prácticas externas en una empresa, entidad o institución determinada, con la aprobación de ésta, para lo que solicitarán al departamento de Prácticas Empresariales que tramite, si procede, la firma del correspondiente convenio. Tanto para el caso anterior, como cuando una entidad o institución solicite un estudiante concreto deberá contar con el informe previo de departamento de Prácticas Empresariales. La práctica externa (AFE7) consistirá en 300 horas de trabajo en una organización relacionado con las actividades de marketing, que se diseñará de forma que aseguren la relación directa de los mismos con los estudios cursados y los resultados del aprendizaje, mediante la adquisición de las competencias a adquirir por el estudiante. Será el departamento de prácticas el responsable de la relación institucional y de la documentación que dará cobertura legal a la relación de prácticas, promoviendo la firma del correspondiente Convenio. Se establecerán 10 horas de tutorías académicas para asegurar su correcta evolución (MD3) a modo de sesiones de orientación que incluye reuniones individuales / grupales, visitas en aula y seguimientos, con un 30% de presencialidad. El tutor académico será un profesor de ESIC afín a la enseñanza a la que se vincula la práctica*. El estudiante deberá realizar una memoria final individual de la práctica realizada. Los horarios de realización de las prácticas se establecerán de acuerdo con las características de las mismas y las disponibilidades de la entidad colaboradora. 6
Los horarios, en todo caso, serán compatibles con la actividad académica, formativa y de representación y participación desarrollada por el estudiante en ESIC*. *Real Decreto 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios. ACTIVIDAD RELACIÓN CON LOS RESULTADOS DEL APRENDIZAJE HORAS DE DEDICACIÓN DEL ALUMNO EN ESIC FUERA AULA AFE7 Trabajo en una organización relacionado con las R-1 300 actividades de marketing Tutorías R-1 10 DEL 6. NORMAS DE EVALUACIÓN. El 100% de la calificación final consistirá en la evaluación de todos los trabajos individuales a desarrollar por el alumno durante su práctica (SEE1). Para ello, se tendrá en consideración en un 70 % la evaluación del tutor de la empresa del trabajo individual del alumno en la empresa y el 30% restante, a través del resto de trabajos individuales del alumno como: seguimiento académico del alumno, asistencia a sesiones y realización de memoria. Como norma general, en el caso de que el estudiante no haya completado en el lugar donde realiza las prácticas, y a plena satisfacción del tutor, el 100%, al menos, de las horas presenciales establecidas, se emitirá informe final desfavorable de dicha práctica y calificación de suspenso en la asignatura de Prácticas Externas. Igualmente si transcurrido el plazo señalado por el 7
departamento de Prácticas Empresariales, el estudiante no hubiera entregado la Ficha de Evaluación de las prácticas y su memoria final, se emitirá informe final desfavorable de dicha práctica y calificación de no presentado en la asignatura de Prácticas Externas. Podrán ser reconocidas y convalidadas, con la calificación de un 5 sobre 10, como Prácticas Académicas Externas Curriculares las actividades y competencias desarrolladas por los estudiantes en empresas o entidades, cuando entre el estudiante y la entidad exista o haya existido relación laboral o contractual o prácticas académicas externas extracurriculares, y las referidas actividades se ajusten, en tiempo y contenido, al programa de Prácticas Externas de la presente titulación. La evaluación de la adquisición de las competencias se realizará tal y como se muestra en la siguiente tabla: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN RESULTADOS DE APRENDIZAJE EVALUADOS PORCENTAJE SEE1 - Trabajos individuales R-1 100 7. PROGRAMA Las prácticas se desarrollarán en entidades externas a ESIC, relacionadas con los ámbitos de estudio del Grado en Marketing. El desarrollo de los Programas de Cooperación Educativa, por el que se concierta la participación de las empresas e instituciones en la preparación especializada y práctica de los estudiantes, requiere la descripción de la práctica para la que se formaliza el correspondiente Convenio de Cooperación Educativa. Los contenidos de las prácticas se diseñarán de forma que 8
aseguren la relación directa de los mismos con los estudios cursados y las competencias a adquirir. El proyecto práctico deberá recoger el correspondiente Proyecto Formativo, y en todo caso será favorecer al estudiante la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en su formación académica, el desarrollo de competencias preparándole para el ejercicio de actividades profesionales y facilitar su incorporación al mercado de trabajo*. a) Contribuir a la formación integral de los estudiantes complementando su aprendizaje teórico y práctico. b) Facilitar el conocimiento de la metodología de trabajo adecuada a la realidad profesional en que los estudiantes habrán de operar, contrastando y aplicando los conocimientos adquiridos. c) Favorecer el desarrollo de competencias técnicas, metodológicas, personales y participativas. d) Obtener una experiencia práctica que facilite la inserción en el mercado de trabajo y mejore su empleabilidad futura. e) Favorecer los valores de la innovación, la creatividad y el emprendimiento. (*Real Decreto 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios). 8. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA. Reglamento de Prácticas Académicas Externas de ESIC. Publicado en www.esic.edu Real Decreto 592/2014, de 11 de julio, por el que se regulan las prácticas académicas externas de los estudiantes universitarios. 9
Real Decreto 1493/2011, de 24 de octubre, por el que se regulan los términos y las condiciones de inclusión en el Régimen General de la Seguridad Social de las personas que participen en programas de formación, en desarrollo de lo previsto en la disposición adicional tercera de la Ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del sistema de la Seguridad Social. Real Decreto-ley 8/2014, de 4 de julio, de aprobación de medidas urgentes para el crecimiento, la competitividad y la eficiencia. 8.1 BIBLIOGRAFÍA. El Camaleón: Guía para superar con éxito procesos de selección en tiempos de crisis. Francisco J. Vedriel y Alberto Tuñón. 2011, Ed. ESIC. Consejos y técnicas para superar con éxito las entrevistas de trabajo y encontrar empleo. 2011. Editoral: PAIDOS IBERICA. Marca Personal. Andrés Pérez. 2009 Ed. ESIC La Venta de sí Mismo. Luis Puchol. 2005. Ed.: Díaz de Santos Búscate la vida! Miquel Bonet. 2004. Ed. Acebes. 10