Requerimientos Técnicos de Blackboard Collaborate. Caracas - Venezuela Av. Fco de Miranda con Av. San Juan Bosco, Torre Adriática de Seguros, Piso 9 Ofic. 94. Altamira. Caracas. 1060. Venezuela
Requerimientos en máquinas clientes Los usuarios que deseen acceder al sistema de forma Web, al curso virtual, deben tener las siguientes especificaciones en sus máquinas: 1. Para las sesiones en vivo de Blackboard Collaborate requiere que se instale en el computador de la persona que va a acceder a una sesión: a. Java versión 1.5 o 1.6. Esta aplicación está disponible en: i. http://www.blackboardcollaborate.com/support/ ii. http://www.java.com:80/en/download/manual.jsp b. El applet de Blackboard Collaborate se baja cuando se entra a una sesión por primera vez. i. http://www.blackboardcollaborate.com/support/ ii. En esta sala se puede configurar el audio c. Se debe contar con permiso de instalación de aplicaciones en la computadora, o bien asegurar que se agenda el apoyo de personal de tecnología de información para realizar la instalación. A continuación se describe de forma más detallada los requerimientos mínimos de equipos, para acceder a la plataforma de Blackboard Collaborate: Windows: Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas: Windows XP (32 bit con 32 bit JVM) Windows Vista (32 bit con 32 bit JVM ) Windows Vista (64 bit con 64 bit JVM) Windows 7 (32 bit con 32 bit JVM) Windows 7 (64 bit con 64 bit JVM) Pentium III con 1 GHz de procesador Versión Cliente de Java Soportada (Blackboard Collaborate recomienda el uso de la versión Java 1.6.0_13 o superior) 1.5 1.6 (32 y 64bit) 1/6
32bit JVM s con Sistema Operativo de 32bit 64bit JVM s con Sistema Operativo de 64bit Componente de Acceso a Java 2.1 (Using Jaws) Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate Windows XP - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7 and Firefox 3.x+ Windows Vista - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7 and Firefox 3.x+ Windows 7 - Internet Explorer 9, Internet Explorer 8, Internet Explorer 7, Firefox 3.x+ and Google Chrome 5.0+ Macintosh: Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas: Sistema Operativo X 10.5 (32 bit con 32 bit JVM) Sistema Operativo X 10.5 (64bit con 64bit JVM) Sistema Operativo X 10.6 (64 bit con 32 bit JVM) Sistema Operativo X 10.6 ( 64 bit con 64 bit JVM) G4, G5 o procesador Intel. Versión Cliente de Java soportada Apple Java 1.5.0_16 (J2SE5-32 bit) Apple Java 1.6.0_07 (J2SE6-64 bit) Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate Sistema Operativo X 10.7 - Safari 5 y Safari 4 Sistema Operativo X 10.6 - Safari 5 y Safari 4 Sistema Operativo X 10.5 - Safari 5 y Safari 4 Linux: Sistemas Operativos Soportados y versiones de Java recomendadas. Ubuntu 9.10 (64 bit con 64 bit JVM) 2/6
Pentium III con 1 GHz de procesador r Versión Cliente de Java soportada 1.6 ( 64bit) 64bit JVM s con Sistema Operativo de 64bit Explorador soportado para el uso de Blackboard Collaborate Ubuntu 9.10 - Firefox 3.x+ 2. Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a Internet: Puerto 80 y 443 para una sesión convocada por Blackboard Collaborate en América Latina o Europa. La interfaz de Blackboard Collaborate se muestra en el idioma establecido en la configuración regional del sistema operativo. Puerto 80 y 2187 para una sesión convocada por Blackboard en EUA. Detrás de un Firewall: Dado que Blackboard Collaborate usa un servidor dinámico de asignación de direcciones IP, no es posible establecer con antelación exactamente cuál servidor hospedara una sesión de Blackboard Collaborate. Esto significa que la dirección IP del servidor de la sesión se conocerá solo después de que esta inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el acceso a: El dominio Blackboard Collaborate.com El rango de las siguientes direcciones IP o 216.220.49.208 con netmask 255.255.255.240 (en nomenclatura CIDR: 216.220.49.208/28) o 65.110.166.160 con netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR: 65.110.166.160/27) o 74.200.25.224 with netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR: 74.200.25.224/27) Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente guía: http://support.blackboardcollaborate.com/ics/support/default.asp?deptid=8336 3/6
(Debe ingresar en la opción ubicada en el menú lateral izquierdo denominada Firewall, Proxy, Virus Scanner Questions ) 3. Requerimientos adicionales Mínimo 256 MB de memoria RAM libres. 20 MB de espacio de almacenamiento disponible. Tarjeta de Audio Altavoces y Micrófono, preferiblemente auriculares (head-set) para aprovechar todas las ventajas colaborativas de la herramienta durante su sesión. Tarjeta de Video VGA Permisos para guardar archivos en su computadora. Conexión mínima a Internet de 28.8 Kbps 4. Para presentaciones PowerPoint, versiones soportadas para cada Sistema Operativo (esto sólo aplica para el perfil moderador, un asistente que se conecte a la sesión podrá visualizar el contenido independientemente de dónde provenga): 4/6
5. Blackboard Collaborate pone a su disposición una sala para que usted pueda realizar las pruebas de conexión que considere pertinentes, así como cualquier configuración. Para utilizarlo sólo debe escribirnos a: preventa@sybven.com, para proveerle el URL de conexión. 5/6