Instalación y utilización de la sala de videoconferencia

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1 2012 Instalación y utilización de la sala de videoconferencia l

2 Índice Primeros pasos en Elluminate Live! para Participantes... 2 Paso 1: Verificando la PC... 2 Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para Elluminate Live Sistemas operativos... 2 Java... 2 Paso 2: Instalando la aplicación requerida... 3 Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia... 6 Sugerencias... 7 Soporte... 7 Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a una sesión de Videoconferencia ) Elementos y herramientas disponibles en la sala:... 9 A. Participantes... 9 B. Chat C. Audio D. Pizarra principal E. Video ) Pautas y Reglas de Cortesía:

3 Primeros pasos en Elluminate Live! para Participantes Le damos la bienvenida! Nos complace facilitarle todos los recursos que necesita para participar en esta videoconferencia. Por favor, siga estas recomendaciones para asegurarse que tenga una gran experiencia en la videoconferencia utilizando la herramienta Elluminate. Paso 1: Verificando la PC Asegúrese de que la computadora que utilizará para participar en la sesión está conectada a Internet. Verifique que su computadora cumple con los requerimientos mínimos listados aquí: Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para Elluminate Live 9.7 Sistemas operativos Windows: Windows XP (32 bit with 32 bit JVM) Windows Vista (32 bit with 32 bit JVM ) Windows Vista (64 bit with 64 bit JVM) Windows 7 (32 bit with 32 bit JVM) Windows 7 (64 bit with 64 bit JVM) Pentium III Procesador 1 GHz Sun Java 1.5.0_17 o Sun Java 1.6.0_12 o superior es recommendable Mac: OS X 10.5 (32 bit with 32 bit JVM) OS X 10.6 (64 bit with 32 bit JVM) OS X 10.6 ( 64 bit with 64 bit JVM) Java G4, G5 o Procesador Intel Apple Java 1.5.0_16 (J2SE5-32 bit), Apple Java 1.6.0_07 (J2SE6-64 bit) 2

4 Debe disponer de micrófono (no es imprescindible) y altoparlantes o auriculares para poder utilizar las funcionalidades del sistema de sonido durante la sesión. Verifique que tiene el perfil adecuado en su sistema operativo de modo que le sea permitido descargar e instalar programas. Si no tiene certeza, por favor entre en contacto con su administrador de sistemas. Paso 2: Instalando la aplicación requerida Por lo menos 24 horas antes de su primera sesión, ingrese a Esta página verificará si tiene instalado Java Web Start. Haga clic para verificar Si no lo está, presione el botón Descarga Gratuita de Java que aparecerá debajo y siga las instrucciones que se ofrecerán allí. Haga clic para descargar Java Tenga en cuenta que la instalación de Java Web Start debe realizarse por única vez y que puede llevar hasta 40 minutos en una conexión de Pizarra 28.8K (llevará menos si su conexión es más rápida). 3

5 Por favor, planee contar con el tiempo suficiente para completar la descarga e instalación antes de que comience su primera sesión. Una vez completa la instalación de Java ingrese a la sala de configuración a través del siguiente link para probar su conexión y configurar su sistema de audio: D379BCB0A40D3D8C33C6B16A84C0B&username=Test Haga clic en Abrir con A continuación visualizará la siguiente imagen y deberá ejecutar la aplicación haciendo clic en la opción Ejecutar. 4

6 Haga clic en Ejecutar Este proceso puede demorar unos segundos y deberá esperar mientras se realiza la descarga. Esperar la finalización del proceso Una vez finalizada la descarga comienza a iniciar la sesión en la sala de videoconferencia. 5

7 Antes de ingresar definitivamente deberá hacer clic en Aceptar para la opción de Velocidad de conexión que aparece por defecto. Hacer clic en Aceptar Esta sala está permanentemente abierta y una vez dentro es recomendable que compruebe que el audio funcione correctamente. Para ello acceda a la siguiente ruta en la barra superior del menú: Tools>Audio>Audio Setup Wizard. En Español: Herramientas>Audio>Configurar Audio. Siga las instrucciones y verifique que escucha la reproducción del sonido y que su voz se puede grabar. Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia Por favor haga clic en el URL que le ha provisto el organizador para acceder a la sala de Elluminate Live a la que haya sido invitado. Espere a que aparezca la página de acceso a la sala e introduzca su nombre en el campo que se muestra. 6

8 Introduzca su nombre y haga clic en Login Acepte que se ejecute la aplicación que abre la sala. Sabrá que está en la sala de la reunión cuando vea una pantalla como la siguiente: Sugerencias Las siguientes recomendaciones optimizan la velocidad de su PC y mejoran la navegabilidad en la sala: Mantener cerrado: Messenger, Outlook, Música, ventanas que no estén en uso, etc. Realizar una limpieza periódica en su PC de archivos temporales, caché, etc. Soporte Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a Internet: Puerto 80 y 2187 para una sesión convocada en Elluminate Live. 7

9 La interfaz de Elluminate se muestra en el idioma establecido en la configuración regional del sistema operativo. Detrás de un Firewall: La aplicación Java Platform debe poder recibir y enviar comunicación a través de la conexión de Internet. Ver ejemplo de excepción dada de alta en el Windows Firewall: Dado que Elluminate usa un servidor dinámico de asignación de direcciones IP, no es posible establecer con antelación exactamente cuál servidor hospedara una sesión de Elluminate Live. Esto significa que la dirección IP del servidor de la sesión se conocerá solo después de que esta inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el acceso a: El dominio elluminate.com El rango de las siguientes direcciones IP con netmask (en nomenclatura CIDR: /28) con netmask (en nomenclatura CIDR: /27) with netmask (en nomenclatura CIDR: /27) Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente guía: Si obtiene el mensaje "Unable to launch the specified application., consulte la siguiente guía: Por cualquier otra incidencia, no dude en entrar en contacto y solicitar asistencia. mesadeayuda@intercontact.com.ar Teléfono: (Provincia de Córdoba). 8

10 Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a una sesión de Videoconferencia 1) Elementos y herramientas disponibles en la sala: Al ingresar a la sala es necesario familiarizarse con los elementos de la misma. La sala cuenta con las siguientes piezas fundamentales: a) Participantes b) Chat c) Audio d) Pizarra e) Video Video Participantes Interfaz del participante Pizarra Chat Audio A. Participantes A continuación se describen las acciones que pueden realizar los participantes para interactuar en la sala. 9

11 Aquí se indica aquellos participantes que poseen micrófono. Cuando el ícono aparece sobreado de amarillo, se indica que el micrófono de ese participante está activado para hablar. Ventana de información de los participantes Quien desee realizar una participación durante la presentación, podrá cliquear en este ícono para pedir la palabra. En esta sección, el usuario podrá ordenar a los participantes. En caso de necesitar ausentarse de la sala, los participantes deberán cliquear en este botón. Los participantes tienen a su disposición emoticones que les permiten compartir sus emociones con los demás. En la sala se encuentra la posibilidad de asentir o no a lo que se está exponiendo. B. Chat A continuación, se presentan las opciones para utilizar la herramienta del chat. Ventana de chat Permiso para usar mensajes directos Envío de mensaje Público Privado Este símbolo indica el envío de un anuncio. Colores del texto: Negro: público Azul: mensaje privado enviado o recibido Rojo: mensaje privado de usuario a usuario Negrita: anuncio Este espacio está disponible para que los participantes escriban sus intervenciones. El símbolo que se señala indica que el chat está supervisado. 10

12 C. Audio Seguidamente se sugieren las características necesarias para utilizar el audio. Audio Permiso para usar el micro Aquí los participantes tendrán a su disposición el cursor en el que podrán nivelar el volumen del audio (micrófono y parlantes). Para obtener una calidad óptima se sugiere que el nivel alcance a los colores verde o amarillo y no a rojo. Es fundamental realizar las pruebas de Audio, ingresando en la solapa HERRAMIENTAS/AUDIO/CONFIGURAR Audio. Audio 11

13 D. Pizarra principal La pizarra es utilizada por el docente para mostrar la presentación con contenidos, páginas web, imágenes, etc. Si el mismo lo considera conveniente, habilitará el espacio a los alumnos para que puedan utilizar los elementos disponibles en la pizarra sobre la presentación o bien sobre la pizarra en blanco. E. Video La ventana de video puede mostrar hasta 6 cámaras simultáneas haciendo clic en el recuadro rojo que indica la siguiente imagen. Vídeo Permiso para usar el vídeo Cada usuario puede configurar la calidad y tamaño de su ventana de vídeo Este botón permite achicar el tamaño de la imagen que se está transmitiendo. Cliqueando aquí se puede capturar la imagen. Aquí los participantes pueden seleccionar la resolución que deseen. Este botón permite agrandar el tamaño de la imagen que se está transmitiendo. 12

14 Cualquier alumno puede ver las imágenes aunque alguno no posea cámara. Si el alumno desea agregar su imagen deberá hacer clic en Transmitir, siempre que no haya más de 6 cámaras simultáneamente. Haga clic aquí para habilitar su cámara en la sala. 13

15 2) Pautas y Reglas de Cortesía: A continuación mencionaremos algunos puntos importantes a tener en cuenta durante la actividad: La videoconferencia contará con un moderador, quien dará la palabra por turnos a los participantes y organizará la conversación. Para pedir la palabra, cada participante deberá hacer clic solamente en el símbolo.esto indicará que quieren decir algo, por lo que en orden de pedido, el moderador irá cediendo el turno para que puedan realizar sus consultas. Es importante no intervenir mientras otra persona tenga la palabra para así facilitar la comprensión de todos los participantes. Es conveniente tomar nota de lo que uno quiere decir para no olvidarlo. Para que los participantes se expresen, se encuentran disponibles emoticones, que permitirán indicar si los participantes están de acuerdo, si tienen inconvenientes, etc. Los mensajes deben aportar algo nuevo, a favor o en contra de las ideas ya expuestas, o abrir nuevos campos de discusión. Es importante que el debate no se bloquee en torno a una única idea. En caso que utilice la ventana de Chat tenga en cuenta que: Se deben utilizar mensajes breves para facilitar la fluidez en el debate (menos de 10 líneas). Si la intervención es muy larga se recomienda empezar a escribir el texto, agregar tres puntos suspensivos (... ) para indicar que el mensaje sigue y enviarlo fragmentado, para no dejar esperando a los lectores. De este modo los participantes van leyendo el mensaje mientras uno sigue escribiendo hasta terminar la idea. Para indicar que se ha terminado de escribir, se finaliza el mensaje con punto final. Se debe cuidar el lenguaje y no faltar el respeto al resto de los participantes. No se deben utilizar las mayúsculas para escribir palabras o frases enteras, ya que en un chat, foro o correo electrónico significa que se está gritando al interlocutor. De esta manera, el uso de mayúsculas solo se utiliza de acuerdo a las reglas ortográficas tradicionales. Por último recordar que los Moderadores pueden ver todas las conversaciones escritas públicas o privadas y escuchar lo que cada uno dice. Esperamos que sea una experiencia de aprendizaje enriquecedora. 14