CONTRATO No CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA EL ADIESTRAMIENTO DE ANIMALES QUE CELEBRAN POR UNA PARTE A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA EL PROVEEDOR, Y POR LA OTRA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ COMO EL CONSUMIDOR, A QUIENES DE MANERA CONJUNTA SE LES DENOMINARÁ COMO LAS PARTES. AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS: DECLARACIONES I.- DECLARA EL PROVEEDOR: A) En caso de Persona Moral: Ser una persona moral mexicana según consta en la escritura pública número, de fecha, pasada ante la fe del Lic., Notario Público número, en e inscrita en el Registro Público de Comercio de bajo el número de fecha de de, y que su representante legal acredita su personalidad mediante el testimonio notarial número, pasado ante la fe del Lic., Notario Público número, en. A) En caso de Persona Física: Ser una persona física de nacionalidad mexicana, con capacidad legal para celebrar el presente contrato. B) Que su domicilio se encuentra ubicado en, el cual señala como domicilio convencional para todos los efectos legales del presente Contrato,con número telefónico, correo electrónico, que está inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo el número y con registro SIEM. C) Que cuenta con las licencias, permisos, avisos y/o autorizaciones que amparan el legal funcionamiento de su negocio, así como el correcto ejercicio de sus actividades, el personal calificado, así como con una adecuada infraestructura y con las condiciones sanitarias, ambientales y de seguridad que se requieren para la debida practica de las funciones propias del giro comercial. D) Informó a El consumidor los precios, tarifas, condiciones, características y costo total, objeto del Servicio estipulado en el presente Contrato. II.- DECLARA EL CONSUMIDOR: A) Llamarse como ha quedado plasmado en el proemio de este Contrato. B) Que es su deseo obligarse en los términos y condiciones del presente Contrato, manifestando que cuenta con la capacidad legal para la celebración de este Contrato. C) Que su domicilio se encuentra ubicado en, el cual señala como domicilio convencional para todos los efectos legales del presente Contrato y estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes bajo el número, teléfono y correo electrónico. 1
D) Que ha sido enterado de los programas de adiestramiento, su duración, riesgos y costos, así como de que el animal a adiestrar deberá someterse a una evaluación previa, la cual permitirá determinar si es apto o no para ser adiestrado. Expuesto lo anterior, Las partes convienen en obligarse conforme a las siguientes: C L Á U S U L A S Primera.- Consentimiento Por virtud del presente Contrato, Las partes manifiestan su voluntad para celebrar el presente Contrato cuya la naturaleza jurídica es la prestación de servicios de adiestramiento del animal; por lo que El proveedor se obliga a prestar el servicio conforme a lo establecido en el presente Contrato y El consumidor en consecuencia, a pagar un precio cierto y determinado. Segunda.- Objeto El objeto del presente Contrato es establecer los términos y condiciones para la prestación de los servicios de adiestramiento al animal que responde al nombre de y cuyas características se encuentran descritas en el Anexo A, que forma parte integra del presente Contrato. Tercera.- Evaluación de adiestramiento El consumidor acepta que El proveedor realice al animal arriba mencionado, como requisito previo de admisión, una evaluación que permita determinar si reúne las características, aptitudes y/o cualidades para ser sometido a un programa de adiestramiento. El consumidor, se obliga a pagar al proveedor la cantidad de $ (. 00/100 M.N.), por concepto de la evaluación, la cual se realizará en la fecha, en un horario de horas a las horas. Cuarta.- Precio del Adiestramiento Las partes convienen, en que si el animal acredita la evaluación y es apto para ser adiestrado, el precio total por la prestación de los servicios de adiestramiento señalados en este Contrato y que El consumidor deberá pagar a El proveedor es de $ (. 00/100 M.N.), sin incluir el Impuesto al Valor Agregado. En caso de que El consumidor requiera o acepte que por el servicio de adiestramiento, el animal quede sujeto a pensión por el tiempo que dure el adiestramiento, deberá de pagar además del precio de adiestramiento, lo siguiente: a) Marca de alimento, costo por día $. b) Cuidados del animal por día $. Una vez que el animal sea apto para el adiestramiento, El Proveedor entregará a El consumidor el Manual de Adiestramiento, mismo en el que se estipula, entre otra, la siguiente información: Tipo de programas y/o cursos de adiestramiento, costos, tiempo de duración, requisitos que debe cumplir el animal que lo hagan apto para recibir el servicio de adiestramiento, responsabilidad de El proveedor, nombre del instructor y entrenador responsables y el plan de capacitación. El importe señalado en este Contrato, contempla todas las cantidades y conceptos referentes al Servicio de adiestramiento, por lo que El proveedor se obliga a respetar en todo momento dicho costo sin poder cobrar otra cantidad o condicionar la prestación del Servicio contratado a la adquisición de otro servicio no requerido por El consumidor, salvo que El consumidor autorice de manera escrita algún otro cobro no estipulado en el presente Contrato. 2
Quinta.- Forma de Pago El consumidor se obliga a pagar el monto por los servicios de adiestramiento que recibirá el animal, de la siguiente forma: a) 50% (cincuenta por ciento) como anticipo, el cual deberá ser pagado al momento de que el animal reciba la primera sesión de adiestramiento; y b) El 50% (cincuenta por ciento) restante, al finalizar el programa de adiestramiento. El pago de los servicios deberá de hacerse en las instalaciones del Proveedor, los pagos podrán realizarse en efectivo, con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, y/o cheque y en Moneda Nacional, sin menoscabo de poderlo hacer en moneda extranjera al tipo de cambio publicado en el Diario Oficial de la Federación al día en que el pago se efectúe. En caso de que El consumidor realice el pago con cheque y no se cubra el pago por causas imputables al librador, El proveedor se reserva el derecho de realizar el cobro adicional del 20% (veinte por ciento) del valor del documento, por concepto de daños y perjuicios, en caso de que el cheque sea devuelto por causas imputables al librador, conforme al artículo 193 de la Ley General del Títulos y Operaciones de Crédito. Una vez que El consumidor pague a El proveedor la cantidad por contraprestación estipulada en este Contrato, éste le entregará la nota o recibo respectivo, el cual debe cumplir con las disposiciones fiscales aplicables. Sexta.- Condiciones Físicas del Animal Para que el animal pueda ser adiestrado, deberá estar en condiciones óptimas, tanto físicas como de salud; debiendo, además, de contar con todas sus vacunas, cuestión que tendrá que acreditar El consumidor y dueño del animal, con el carnet de vacunación y desparasitación vigente, expedido por un médico veterinario zootecnista. Los servicios de adiestramiento podrán realizarse en el domicilio del Consumidor, en el domicilio del Proveedor o en el lugar que acuerden Las partes. El consumidor queda obligado a informar al proveedor de cualquier lesión, ya sea física o traumática, que pudiese sufrir el animal; lo anterior, a fin de evitar un daño mayor al animal o retraso de éste en su programa de adiestramiento. Cuando el consumidor omita dar aviso, respecto de cualquier anomalía, enfermedad o lesión que tenga el animal, el proveedor, no incurrirá en responsabilidad alguna. Séptima.- Descripción de los Servicios Contratados En caso de que Las partes determinen que los servicios de adiestramiento sean brindados en las instalaciones de El proveedor, el animal podrá quedar sujeto a pensión, siempre y cuando El consumidor así lo requiera, por el tiempo que dure el plan o programa de adiestramiento. Los costos de alimentación y cuidados se incluirán en el precio que se determine en la Cláusula Cuarta de este Contrato. Una vez enterado de lo anterior, así como de los programas y/o cursos de adiestramiento a los que se hace referencia en el Manual de Adiestramiento, El consumidor acepta que el animal a que se refiere el presente Contrato, sea sometido al programa que se señala a continuación: ; el cual se impartirá en: ( ) su domicilio ( ) en las instalaciones del proveedor; ubicado en. 3
El proveedor en ningún caso podrá trasladar al animal a un lugar distinto al que se estableció para impartirle el curso de adiestramiento, ni tampoco podrá utilizarlo para un fin distinto al establecido en el presente Contrato. Octava.- Plan de Adiestramiento El plan de adiestramiento, comprende los servicios de adiestramiento que a continuación se enuncian (especificando las etapas del mismo y los resultados esperados en cada uno de ellas hasta su terminación): El plan de adiestramiento señalado tendrá una duración de semanas, contadas a partir del día siguiente de la firma del presente Contrato. El programa de adiestramiento se llevará a cabo en forma. Cada sesión de adiestramiento se realizará los días de cada semana, teniendo una duración de minutos por sesión de adiestramiento. El proveedor se obliga a aplicar los métodos y técnicas a los que se hace referencia en el Manual de Adiestramiento y de los cuales ha quedado debidamente enterado El consumidor, previa exposición que de ellos se le ha hecho por parte de El proveedor y/o instructor responsable. Semanalmente el Instructor y/o El proveedor, realizará en presencia de El consumidor una evaluación de carácter comportamental a fin de acreditar el nivel de avance del animal, materia de este contrato. De ser necesario, también se le podrá realizar una evaluación corporamental (física y de salud), por parte del médico veterinario zootecnista que determine El consumidor, con el propósito de analizar las condiciones físicas y de salud del animal. Al concluir los servicios de adiestramiento a los que se hace referencia en este Contrato y de no existir adeudo alguno, El proveedor entregará a El consumidor una constancia, conteniendo entre otros datos, el tipo y duración del adiestramiento que fue proporcionado al animal, datos del animal, el lugar en que se llevó a cabo el adiestramiento, el nombre del instructor, entrenador y/o técnico responsables del adiestramiento, así como las indicaciones sobre las evaluaciones periódicas o requerimientos de otros cursos. Novena.- Garantía El consumidor gozará de una garantía de 60 días, contados a partir del día siguiente al que concluya el programa de adiestramiento, dicha garantía, se podrá hacer efectiva en el domicilio y horarios de atención de El proveedor señalados en el presente Contrato, siempre y cuando, El consumidor, habiendo seguido todas las instrucciones que le fueron proporcionadas por el instructor, demuestre que el animal no responde a las órdenes que le fueron dadas o cuando responda en forma distinta al contemplado en el Manual de adiestramiento. Cuando se acredite que el animal actúa de manera distinta a los resultados estipulados en el programa de adiestramiento, El proveedor, sin costo alguno, volverá a someter al animal a un nuevo adiestramiento, hasta la total satisfacción de El consumidor. De comprobarse que el animal responde debidamente, conforme al programa de adiestramiento contratado, El proveedor cobrará al consumidor, la cantidad proporcional que resulte por día, tomando como base el precio pactado en la Cláusula Cuarta segundo párrafo del presente Contrato. 4
De suscitarse la muerte del animal por alguna causa que tenga relación directa con el programa de adiestramiento, El proveedor, se obliga a entregar al consumidor un animal de la misma raza y calidad. El consumidor podrá elegir entre recibir un cachorro o un animal adulto. Al ejercer este derecho de elección, el consumidor, deberá considerar que un animal adulto, puede presentar manifestaciones de inadaptación a su nuevo hogar o de desconocimiento de las personas con quien tendrá contacto; razón por la cual, asumirá la responsabilidad total, en caso de que el animal, como resultado de dichas circunstancias, pudiese ocasionarle algún daño a su persona, familia o a terceros. En caso de que El consumidor no solicite la entrega de un animal sustituto por causa de muerte del animal objeto del presente Contrato, El proveedor deberá de entregar a El consumidor la cantidad equivalente al precio del animal más el 60% (sesenta por ciento) del monto total del contrato por concepto de indemnización. Décima.- Obligaciones del Proveedor a) Cumplir con lo establecido en el presente Contrato. b) Entregar a El consumidor el Manual de Adiestramiento señalado en la Cláusula novena de este Contrato, a fin de que obtenga toda la información que le sea necesaria para realizar la elección que más convenga a sus intereses, respecto de los servicios de adiestramiento que le han sido ofrecidos. c) Cuidar y mantener la condición física del animal, así como reportarle a El consumidor cualquier lesión o indicio de enfermedad que éste sufra. d) En caso de que el animal esté siendo adiestrado en el domicilio de El consumidor, no existirá para El proveedor, más responsabilidad, que la de brindarle el adiestramiento en las horas y días previamente establecidos. e) Suspender el Servicio de adiestramiento en caso de que el animal se encuentre enfermo, reanudando dicho servicio en cuanto el animal se encuentre en buen estado de salud. Tomando como base que el adiestramiento puede ser generador de stress en el animal, el cual puede ocasionar malestares en el animal, El proveedor, podrá suspender temporal o definitivamente el Servicio de adiestramiento, explicando a El consumidor las consecuencias de continuar el adiestramiento. f) A indicar a El consumidor cualquier duda o pregunta sobre el servicio de adiestramiento objeto del presente Contrato. g) Entregar a El consumidor al término del adiestramiento objeto del presente Contrato, la constancia probatoria de dicho adiestramiento. h) Capacitar a El consumidor para que asuma el cambio de mando y con ello pueda realizar el correcto manejo y control del animal que se sometió a adiestramiento. i) Abstenerse de maltratar al animal. Décima Primera.- Obligaciones del Consumidor a) Cumplir con lo establecido en el presente Contrato. 5
b) Deberá acudir a las sesiones que se determinen por parte de El proveedor, a efecto de que reciba la capacitación necesaria para que asuma el cambio de mando y con ello pueda realizar el correcto manejo y control del animal que se sometió a adiestramiento. c) Si el animal es adiestrado dentro del domicilio o lugar que determine El consumidor, éste o la persona que autorice para ello, deberán estar presentes diariamente al final de cada sesión para que reciba las instrucciones necesarias y realice el ejercicio de las habilidades obtenidas, así como también deberá de Proporcionar a El proveedor el espacio suficiente para que se lleve a cabo la prestación del servicio de adiestramiento en el horario estipulado en el presente Contrato. d) En caso de que El consumidor hubiese determinado que el adiestramiento se desarrollara en las instalaciones de El proveedor, El consumidor deberá acudir a las sesiones de capacitación para asumir el cambio de mando, el (los) día (s) del mes de del año, de las a las horas. e) Hacer el pago conforme a lo estipulado en el presente Contrato. f) Avisar a El proveedor con 24 (veinticuatro) horas de anticipación en caso de que requiera cancelar alguna sesión, la cual será repuesta hasta en 2 (dos) ocasiones. Décima Segunda.- Cambio de fecha de sesión En caso de que alguna de Las partes requiera cambiar la fecha alguna sesión programada para el Servicio de adiestramiento, La parte que requiera el cambio de fecha deberá de notificarlo a la otra parte por escrito en los domicilios señalados en las Declaraciones del presente Contrato o en su caso de la forma que acuerden Las partes con 24 (veinticuatro) horas de anticipación. Las partes únicamente tendrán derecho a agendar en otra fecha a la acordada en 2 (dos) ocasiones sin el cobro de pena convencional, siempre y cuando hayan dado aviso a la otra parte en el término estipulado en el párrafo anterior. Décima Tercera.- Cancelación El consumidor cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la firma del presente Contrato para cancelar la operación sin responsabilidad y penalización alguna de su parte, en cuyo caso El proveedor se obliga a reintegrar todas las cantidades que El consumidor le haya entregado, en un plazo de 5 (cinco) días naturales posteriores a la solicitud de cancelación. Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito en el domicilio señalado en el presente Contrato o bien, por correo registrado o certificado, tomando como fecha de revocación la de recepción para su envío. La cancelación aplica siempre y cuando el Servicio no se haya prestado a El consumidor. Décima Cuarta.- Incumplimiento de Contrato En caso de que alguna de Las partes incumpla con lo estipulado en el presente Contrato, se hará acreedora a una pena convencional del 20% (veinte por ciento) del costo de los servicios de adiestramiento estipulado en el presente Contrato. La parte que incumpla deberá de pagar la pena convencional estipulada en la presente Cláusula en los 5 (cinco) días hábiles siguientes en que se haya solicitado por escrito el pago de la pena por falta de incumplimiento al presente Contrato. 6
Décima Quinta.- Atención al Consumidor El consumidor podrá formular sugerencias o cualquier queja o reclamación relacionada con el adiestramiento brindado al animal, así como solicitar asistencia u orientación en el domicilio legal que señaló el proveedor y/o en el teléfono indicado, dentro del horario de labores del establecimiento que es de las horas a las horas y de a de cada semana. El Proveedor se obliga a dar respuesta a las quejas o reclamaciones dentro de las 72 (setenta y dos) horas siguientes de recibidas. Los servicios de asistencia u orientación que brinde El proveedor, serán proporcionados en forma gratuita, única y exclusivamente, durante el tiempo que dure la garantía. Décima Sexta. Aviso de privacidad Previo a la firma del presente Contrato y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, El proveedor hizo del conocimiento a El consumidor del aviso de privacidad, así como del procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en adelante, derechos ARCO. Décima Séptima.- Jurisdicción La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes en, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón. Leído que fue por las partes el contenido del presente contrato y sabedoras de su alcance legal, lo firman por duplicado en la Ciudad de a los días de mes de del año. EL PROVEEDOR EL CONSUMIDOR Este Contrato fue aprobado y registrado por la Procuraduría Federal del Consumidor bajo el número de fecha. Cualquier variación del presente Contrato en perjuicio del Consumidor, frente al Contrato de adhesión registrado, se tendrá por no puesta. Autorización para la utilización de información con fines mercadotécnicos o publicitarios El consumidor si ( ) no ( ) acepta que el proveedor ceda o transmita a terceros, con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo del presente contrato y si ( ) no ( ) acepta que el proveedor le envíe publicidad sobre bienes y servicios. Firma de autorización del consumidor 7
ANEXO A PROVEEDOR: R.F.C.: TELÉFONOS: DIRECCIÓN: CORREO ELECTRÓNICO: MANUAL PARA EL ADIESTRAMIENTO DE ANIMALES INFORMACIÓN DEL ANIMAL: Nombre: Raza: Estado Físico: Edad: Sexo: Edad aproximada: Clave de registro: Curso a tomar: Especie: Longevidad: Especie: Color: Identificación y/o Registro:. TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DEL ADIESTRAMIENTO Obediencia básica: Este programa comprende el desarrollo en el animal de las siguientes habilidades: a) Caminado junto b) Vuelta sobre derecha c) Vuelta sobre izquierda d) Sentado automático e) Sentado en orden f) Sentado a distancia quieto g) Reversible sentado a echado h) Reversible echado a sentado i) Echado en orden quieto j) Acudir al llamado; y k) Terminar junto a su manejador El trabajo por desarrollarse, es con correa de mando, señal y voz Duración: semanas Obediencia Avanzada: Se requiere que el animal acredite previamente la obediencia básica 8
Incluye los mismos ejercicios que en obediencia básica, pero sin correa, exclusivamente, señal y voz Duración: semanas Animal de Protección: Con base en este programa el animal desarrollará las aptitudes siguientes: a) Defensa del manejador b) Ataque de frente c) Ataque de huida d) Soltado o fuera del ejercicio Duración: semanas. * Este curso podrá realizarse posteriormente al de Obediencia Básica INFRAESTRUCTURA Y EQUIPO CON QUE SE CUENTA El proveedor cuenta con el personal calificado y capacitado para el adiestramiento de animales; así como con la infraestructura y las condiciones sanitarias, ambientales y de seguridad que se requieren para la debida impartición de los cursos y/o programas de adiestramiento que el consumidor elija. Lugar en que se desarrollará el adiestramiento Los servicios de adiestramiento que se ofrecen, podrán realizarse en el domicilio del consumidor o en nuestras instalaciones. Para mayores y mejores resultados, se recomienda que el programa de adiestramiento se desarrolle en el domicilio o lugar que determine el Consumidor, ya que con ello se eliminan diversos factores que pudieran influir en la eficiencia de las habilidades enseñadas al animal, así como también podría no causar stress en el animal. Días y horarios de adiestramiento El programa de adiestramiento podrá realizarse diariamente o cada tercer día, de acuerdo a las necesidades del animal y acuerdo previo con el Consumidor. Cada sesión de adiestramiento tendrá una duración de minutos. El cual se llevará a cabo de las horas a las horas cada días. REQUISITOS QUE DEBE REUNIR EL ANIMAL QUE SE DESEE ADIESTRAR: A fin de poder garantizar que el animal sea adiestrado, deberá reunir las siguientes características y habilidades: 9
1. Se encuentre en condiciones óptimas, tanto físicas como de salud; debiendo contar con todas sus vacunas; cuestión que deberá acreditar el dueño del animal, con el carnet de vacunación vigente. 2. Tenga un mínimo de 9 meses 3. Responda a las pruebas; y 4. Sea apto de acuerdo a los psicomotores de respuesta en obediencia Como requisito previo de admisión, el animal se sujetará a una evaluación que permita determinar si reúne las características, aptitudes y/o cualidades para ser sometido al programa de adiestramiento que elija su dueño. Métodos y técnicas que se utilizarán: PLAN DE ADIESTRAMIENTO Los métodos y técnicas que se aplicaran para el desarrollo del programa y/o curso de adiestramiento son los siguientes: Condicionamiento clásico (Pavlov) Condicionamiento operante (Burhus Frederic Skinner) Estímulo + Comportamiento + Refuerzo Seguimiento (capacidad de mantener el estímulo) = comportamiento Seguimiento Refuerzo + Estímulo + Comportamiento = comportamiento Evaluaciones que se efectuarán durante el desarrollo del plan de adiestramiento Semanalmente el Instructor y/o proveedor, realizará en presencia del consumidor una evaluación de carácter comportamental a fin de acreditar el nivel de avance del animal, materia de este contrato. De ser necesario, también se le podrá realizar una evaluación corporamental, por parte del médico veterinario zootecnista que determine el propietario del animal, con el propósito de analizar las condiciones físicas y de salud del animal. Constancia A la conclusión del programa de adiestramiento se entregará al dueño del animal una Constancia debidamente foliada, en papel membretado, conteniendo entre otros datos, los siguientes: 1) Nombre del propietario del animal; 2) Datos y descripción del animal objeto del adiestramiento; 3) Tipo y duración del adiestramiento que fue proporcionado al animal; 4) Lugar en que se llevó a cabo el adiestramiento; 5) Nombre del instructor, entrenador y/o técnico responsables del adiestramiento; 6) Indicaciones sobre las evaluaciones periódicas o requerimientos de otros cursos; y 10
7) Nombre y firma del proveedor del servicio. CURRICULA DEL EQUIPO DE INSTRUCTORES A continuación se presenta la Currícula de cada uno de los instructores, entrenadores y/o técnicos, responsables de impartir cada uno de los programas de adiestramiento que se ofrecen. Nombre Datos Informes sobre la formación técnica del instructor Referencia sobre las constancias que acrediten su experiencia CAPACITACION DEL CONSUMIDOR Condiciones y términos para capacitar al Consumidor en el manejo y control del animal adiestrado: El Consumidor tiene el derecho y obligación de acudir a las sesiones que se determinen por parte del instructor y/o proveedor, a efecto de que reciba la capacitación necesaria para que asuma el cambio de mando y con ello pueda realizar el correcto manejo y control del animal. Si el animal es adiestrado dentro del domicilio o lugar que determine el Consumidor, éste o la persona que autorice para ello, deberán estar presentes diariamente al final de cada sesión para que reciba las instrucciones necesarias y realice el ejercicio de las habilidades obtenidas. En caso de que el consumidor establezca que el adiestramiento se desarrollara en las instalaciones del proveedor, el animal quedará sujeto a pensión, por el tiempo que dure el plan o programa de adiestramiento. Los costos de alimentación y cuidados se incluirán en el precio que se determine en el Contrato de Prestación de Servicios de Adiestramiento de Animales que se suscriba. Instrucciones para mantener en el animal las habilidades desarrolladas durante el adiestramiento: Para mantener en el animal las habilidades obtenidas a través del adiestramiento, el Consumidor, quedará en opción de contratar servicios adicionales para su reforzamiento y/o mantenimiento. Los servicios de reforzamiento y/o mantenimiento de habilidades se deben desarrollar cada 8 días durante el primer mes, cada quince durante el segundo mes y una vez al mes después del tercer mes durante los 12 siguientes. 11