Guía básica para el inicio del trámite Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Valencia Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 1
Índice 1. Requisitos previos... 3 2. Inicio y presentación de la solicitud... 4 2.1. Acceso a la solicitud... 4 2.2. Detalle del trámite... 4 2.3. Identificación... 5 2.4. Tipo de actuante... 7 2.5. Selección de caso... 8 2.6. Selección de representación... 9 2.7. Requisitos de presentación...11 2.8. Formulario del trámite... 12 2.9. Aportar documentación...14 2.10. Presentación de solicitud... 15 2.11. Confirmación del trámite... 16 2.12. Firma del documento... 16 2.13. Justificante de presentación... 19 Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 2
1. Requisitos previos Antes de iniciar cualquier trámite electrónico en la Sede se aconseja tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Utilizar Google Chrome como navegador. Tener correctamente instalada la aplicación Autofirma, descargable desde el siguiente enlace: Descargar Autofirma. Para evitar problemas durante la firma en el momento de presentar la solicitud, es muy importante que la instalación de la aplicación Autofirma se realice con permisos de administración. La aplicación incluye un manual de instalación en la descarga. Tener un certificado digital emitido por la ACCV, por la FNMT o disponer de DNIe. En cualquier caso el certificado debe estar correctamente instalado en el sistema que se va a utilizar para acceder a la Sede Electrónica. El certificado no debe estar ni caducado ni revocado. En el apartado Identificación electrónica, dentro de la sección Acerca de la sede en: https://sede.valencia.es encontrará cómo acceder a las instrucciones facilitadas por cada uno de los emisores de certificados indicados. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 3
2. Inicio y presentación de la solicitud 2.1. Acceso a la solicitud Abra un navegador de internet (preferentemente Google Chrome) y acceda a la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Valencia ubicada en la siguiente dirección: https://sede.valencia.es. Seleccione el trámite Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública, cuyo acceso se encuentra en la sección de Trámites destacados. (remarcado en rojo en la siguiente imagen) 2.2. Detalle del trámite En la siguiente página, en la que se muestra información sobre el trámite, como la descripción del trámite, quién lo puede solicitar, documentación a presentar, etc., pulse sobre el botón Iniciar trámite. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 4
2.3. Identificación El siguiente paso consiste en la identificación de quién va a realizar el trámite. Para ello, independientemente de si su certificado digital es de entidad o personal, incluso si utiliza el DNie, pulse sobre el botón Acceder con certificado dentro de la sección Acceso para empresas. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 5
Seleccione el certificado con el que va a realizar el trámite. Si procede, introduzca la contraseña de su certificado digital. Este paso será necesario en función del nivel de seguridad con el que usted instaló su certificado digital. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 6
Si es la primera vez que accede a la Sede, ésta le presentará la siguiente pantalla para registrarle como usuario de la misma. En ella figura la información identificativa que consta en su certificado y por tanto no podrá modificarla. El único dato que sí que puede modificar es el referido al correo electrónico. Este dato se utilizará como canal de comunicación entre usted y la Sede. Por ejemplo, a esa cuenta de correo se le enviará un aviso para informarle cuando esté a su disposición la notificación sobre el resultado de su solicitud. Pulse sobre el botón Guardar para continuar. 2.4. Tipo de actuante Si usted accede con un certificado o sello electrónico de entidad, en concreto de su comisión fallera, la Sede le mostrará una pantalla como la que reproduce a continuación, en la que se le ofrecerá la posibilidad de iniciar el procedimiento a título personal o como entidad representada por una persona física. En este caso le recomendamos que inicie el procedimiento como Entidad. Si ha accedido con un certificado personal, la Sede no le mostrará está pantalla. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 7
2.5. Selección de caso El trámite que va a iniciar contempla distintas posibilidades, como por ejemplo la solicitud de zona de fuegos, de instalación de carpa o la solicitud de instalación de paradas de artesanía. Según el caso seleccionado, la Sede le indicará que documentación es necesaria presentar, además de mostrarle un formulario adecuado al caso escogido. Seleccione el tipo de solicitud que desea realizar, y pulse el botón Siguiente. Para el ejemplo de esta guía se seleccionará el primer caso, Solicitud de zona de fuegos y zona de actividades. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 8
2.6. Selección de representación La Sede permite iniciar trámites actuando como interesado o como representante. Si ha accedido con un certificado o sello electrónico de entidad y ha indicado, tal como se recomienda en el punto 2.4 Tipo de actuante, que está actuando como una Entidad, la Sede le mostrará una pantalla como la que se reproduce a continuación, pues asume que está actuando en representación de su Entidad, esto es, de su comisión fallera. Por ello, tan solo debe pulsar el botón Siguiente. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 9
En cambio, si ha accedido con un certificado personal o con el DNIe, la Sede le permitirá que indique si ejerce como interesado o como representante. Para el caso que nos ocupa, debe indica que actúa como representante mediante presentación de apoderamiento. A continuación pulse el botón Siguiente. Recuerde que en la sección Documentación a presentar del Detalle del trámite tiene disponible para su descarga un modelo de autorización o apoderamiento. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 10
2.7. Requisitos de presentación En esta pantalla se muestran los requisitos necesarios, en función del caso seleccionado anteriormente, para permitir la presentación de su solicitud ante el registro electrónico del Ayuntamiento de Valencia. La Sede le informa, mediante iconos, del cumplimiento de cada requisito. El icono indica que ese requisito no ha sido cumplimentado, mientras que el icono muestra que sí lo ha sido. En el caso del ejemplo, Solicitud de zona de fuegos y zona de actividades, se requiere rellenar el formulario del trámite y adjuntar el plano de la zona de fuegos y de actividades. Además, de manera opcional, se puede aportar la autorización de la presidencia para presentar la solicitud. Pulse sobre el botón Iniciar que se encuentra junto al texto Formulario del trámite para rellenar su solicitud. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 11
2.8. Formulario del trámite Si se ha identificado utilizando un certificado o sello electrónico de entidad, la Sede autocompletará el formulario, utilizando los datos de la entidad (comisión fallera) como datos identificativos del solicitante o interesado, y también autocompletará con sus datos la información identificativa relativa al representante. En cambio, si ha accedido con un certificado personal o con el DNIe, la Sede autocompletará los datos referentes al representante y usted debe indicar los datos del solicitante, esto es, los datos identificativos de su comisión fallera. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 12
El formulario incorpora una serie de validaciones relacionadas con los datos que debe introducir de manera obligatoria, como por ejemplo el correo electrónico. Si deja alguno de estos campos sin cumplimentar, la Sede le avisará con el mensaje correspondiente, como se ve en la imagen anterior. NOTA.- Algunas versiones del navegador Internet Explorar no interpretan correctamente estas validaciones y se pueden producir comportamientos incorrectos. Para evitar este tipo de problemas le recomendamos que utilice el navegador Google Chrome. Una vez haya rellenado completamente el formulario, pulse sobre el botón Guardar. La Sede le devolverá a la pantalla de requisitos de presentación en la que aparecerá el icono junto al texto Formulario de trámite para indicar que ese requisito ya ha sido cumplido. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 13
2.9. Aportar documentación Después de haber rellenado el formulario, debe aportar la documentación requerida para la presentación de su solicitud, que en este caso se trata del plano de la zona de fuegos y de actividades. Si procede, también puede aportar la autorización de la presidencia para presentar la solicitud. Pulse sobre el botón Aportar que figura junto al texto del documento que va a adjuntar a su solicitud. La Sede le mostrará la pantalla que figura en la siguiente imagen, donde pulsando sobre el botón Seleccionar archivo, se abrirá una ventana para que busque y seleccione el documento que va a incorporar a su petición. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 14
2.10. Presentación de solicitud Una vez todos los requisitos del trámite han sido cumplimentados, se activará el botón Presentar. Pulse dicho botón para iniciar la presentación de su solicitud ante el registro electrónico del Ayuntamiento de Valencia. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 15
2.11. Confirmación del trámite Revise el contenido de su solicitud e inicie el proceso de firma pulsando sobre el botón Firmar y presentar que aparece al final de esta pantalla. 2.12. Firma del documento Para poder finalizar la presentación de su solicitud es necesario que realice la firma electrónica de dicha presentación. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 16
Recuerde que debe tener correctamente instalada la aplicación Autofirma, que es una aplicación de escritorio desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, que le permite realizar la firma electrónica de un trámite de la Sede en su equipo local de una forma sencilla. Si ya tiene instalada Autofirma, pulse sobre el botón Tengo instalada Autofirma. Iniciar firma. En caso contrario, seleccione el enlace Descargar e instalar Autofirma para proceder a su instalación. Como se ha indicado al inicio de esta guía, para evitar problemas durante la firma en el momento de presentar la solicitud, es muy importante que la instalación de la aplicación Autofirma se realice con permisos de administración. La aplicación incluye un manual de instalación en la descarga, sígalo al pie de la letra. La siguiente pantalla le indica que se está arrancando la aplicación que le permitirá realizar la firma electrónica. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 17
Seleccione el certificado con el que va a realizar la firma Si procede, introduzca la contraseña de su certificado digital. Este paso será necesario en función del nivel de seguridad con el que usted instaló su certificado digital en el ordenador. Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 18
2.13. Justificante de presentación Tras el proceso de firma, su solicitud queda registrada y presentada ante el Ayuntamiento de Valencia. En este punto la Sede le informa del número de instancia asignado a su escrito y le ofrece la posibilidad de descarga el justificante de presentación, pulsando sobre el botón Descargar (pdf). Ajuntament de València Solicitud para realizar actividades falleras en vía pública 19