Bienvenidos

Gracia s

Presentación

Fer Barquera

Generación

Innovación

Innovación La implementación de un producto (bien o servicio) nuevo o con mejoras significativas, o de un proceso, de un método de comercialización u organizacional nuevo en una práctica empresarial, de organización de trabajo o en relaciones externas. Manual de Oslo (OCDE/Eurosat,2005)

Marketing y Tecnología:

Marketing y Tecnología: La combinación perfecta.

MARKETIN G

MARKETIN G Proceso por el cual una empresa crea valor para sus clientes. Una vez creado el valor, la empresa, capturar valor al intercambiarlo en una transacción que regularmente implica cubrir un costo monetario por parte del cliente para que finalmente se logre la sostenibilidad de la propuesta de valor para el cliente y asegurar la supervivencia de la empresa en el tiempo.

Básicos en MARKETIN G

Peter F. Drucker El marketing tiene como objetivo el conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajuste perfectamente a sus necesidades Una empresa sólo tiene dos funciones básicas: Marketing e Innovación

Contexto Colaboradores 5 C s Marketing Compañia Competencia Consumidos

Compañia Líneas de producto, imagen en el mercado, tecnología y experiencia, cultura, metas, etc.

Contexto Macroambiente (políticas gubernamentales, regulaciones, inflación, economía, etc). Microambiente: Entorno social y cultural. Ambiente tecnológico: Impacto de la tecnología en nuestro negocio.

Consumidor El mercado y sus segmentos, beneficios buscados por el consumidor, motivaciones, canales de compra y canales de información a través de los que el cliente compra y/o conoce nuestro producto, proceso de compra, frecuencia, cantidad, precio, etc.

Competecia Actual y potencial, directa e indirecta, posicionamiento, debilidades y fortalezas de la competencia, etc.

Colaboradores Internos y externos. Distribuidores, proveedores y alianzas.

Marketing InBound

Marketing InBound

Son todas aquellas técnicas de marketing dirigidas a incrementar el número de visitantes que registra una determinada página web, un blog o un perfil en redes sociales, con el fin de que esas visitas acaben convirtiéndose en leads.

Marketing InBound

1) Atracción de tráfico. Esta forma de publicidad se articula a través de diversos recursos y soportes online: blogs, podcasts, vídeos, e-books, boletines, whitepapers, técnicas de optimización para motores de búsqueda (search engine optimization o SEO), redes sociales, marketing, estrategias de marketing de contenidos. En cualquier caso, la clave del éxito no consiste en limitarse a llevar a cabo estas técnicas, sino en coordinarlas.

2) Conversión. Este aspecto engloba procesos y técnicas que se utilizan para convertir el tráfico web obtenido en una base de datos, indispensable para que cualquier acción de inbound marketing llegue a buen puerto.

3) Automatización del marketing. Tras haber obtenido (o adquirido) la base de datos, es el momento de poner en marcha dos técnicas destinadas a trabajar con esta información es la cualificación de los leads (es decir, hasta qué punto es posible saber qué contactos son los que están más cerca de formalizar una compra) Su objetivo es claro: generar acciones sistemáticas que permitan que un cliente potencial vuelva a interactuar con la empresa y que acabe adquiriendo alguno de sus productos y servicios.

4) Fidelización. Mantener a los clientes satisfechos. Ofrecerles información que pueda resultarles útil. Cuidar de aquellos leads que, pese a que nunca llegarán a ser clientes (por ejemplo, por falta de poder adquisitivo), siguen todas las novedades de la marca y, por lo tanto, pueden convertirse en prescriptores de la misma en Internet.

5) Sincronización. Por este motivo, el verdadero valor y el secreto de esta forma de hacer marketing estriba en organizar bien todas las técnicas y estrategias.

Seth Godin Sintetizaría en el concepto de permission marketing, que consiste en dejar de lado la agresividad y el intrusismo al tiempo que se centra en de los consumidores antes de continuar con el proceso de venta.

Jason Silva Futurólogo

Tecnología

Ray Kurzweil Desde 2012 es director de ingeniería en Google.

Ray Kurzweil La habilidad para hacer modelos virtuales en nuestra cabeza, que combinada con nuestros humildes pulgares, es suficiente para crear una fuerza evolutiva secundaria llamada TECNOLOGÍA y que ésta continuará hasta que el universo esté en la punta de nuestros dedos

El internet de las cosas

INTERNET DE LAS COSAS Esta tendencia forzará a las compañías grandes y pequeñas a adaptarse, para obtener una parte de los estimados $2.5 billones en facturación que la Internet de las Cosas generará para 2020

Qué nos depara el futuro?

No lo sabemos

Conectar los puntos

Caso: The Social Home Tour

The Social Home Tour

Básico

La Tecnología debe facilitar la adquisición, uso, recomendación, interacción, personalización de nuestro producto o servicio.

Todo al alcance de tu dedo.

Caso: Pizza Hot

Enfocar

Enfocar MEJOR

Marketing enfocado

Ser humano

EN QUÉ?

Marketing

Tecnología

FÁCIL Y FELIZ

Gracia s

Fer Barquera

Fin