Hja 1 de 12 Duración: 500 Hras Preci: 100 % Bnificads. Fundación Tripartita Mdalidad: A Distancia Códig: M-SIG-002 Temas: 38 repartids en 3 blques * Materiales didáctics, títul de frmación y gasts de enví incluids Nuestrs curss, n tienen tasas de matrícula. Descripción Este MASTER, persigue cm bjetiv primrdial el facilitar ls cncimients de tdas las cuestines relacinadas cn ls sistemas de gestión de la calidad y el medi ambiente, la respnsabilidades, la gestión de ls recurss, la realización del prduct, la prestación del servici, la medición, el análisis y la mejra en las rganizacines. Objetivs Cncer e interpretar las nrmas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004 que establece ls requisits para la implantación de un sistema de gestión de la Calidad, y el Medi Ambiente. Así mism, se valrará el cncept del Sistema de Gestión de Calidad (9001:2008), ls principis de ls mdels de calidad basads en la nrma ISO 9000:2005, la nrma ISO 9004:2000, las ISO 14001:2004 y sus directrices para la mejra del desempeñ. Se analizará la estructura básica de las Nrmas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004; se distinguirán las fases del cicl de vida del prduct, se identificará el prces y desarrll del diseñ del prduct, se analizará la técnica del benchmarking y se calculará la fiabilidad de un prduct así cm su análisis FMEA. Se identificarán las actividades derivadas de la gestión de calidad y ambiental: slicitudes de cmpra, evaluación y hmlgación de prveedres y evaluación de fertas de ls prveedres, evaluacines de riesgs y aspects ambientales, se desarrllará el esquema básic derivad de la recepción del prduct cmprad y la inspección, se adquirirán ls cncimients para la eficaz selección de ls prveedres, se describirá el métd de prducción JIT, se aplicará la técnica Kankan, la práctica para frecer servicis persnalizads al cliente (SLA), se investigará el rganism nacinal de nrmalización (AENOR), se adquirirán cncimients sbre las auditrías, se identificarán ls distints tips de dcuments en un sistema de gestión de la calidad, medi ambiente y seguridad y se analizará la estructura general del Manual del Sistema de Gestión. A quien va dirigid Directres, técnics y prfesinales que quieran tener una visión glbal de la calidad y el medi ambiente y de las repercusines que tienen para las empresas la incrpración de ests estándares a su gestión. Directres, respnsables y técnics de la calidad y el medi ambiente, de tras áreas implicadas en la gestión de la calidad y el medi ambiente de la rganización. Persnas que quieran ampliar sus cncimients específics en éste camp. Persnas que deseen incrprarse al mund labral en este sectr mejrar su currículum especializándse en esta categría. Cnsultres y frmadres Prfesinales
Hja 2 de 12 Titulads universitaris Requisits N es necesari ningún requisit previ. N se requieren cncimients previs en la materia. Ventajas Flexibilidad y Eficiencia en el Aprendizaje. Cmenzar la Frmación en el mment en el que se necesite. Sin necesidad de grups, desde un sl alumn. Sin barreras gegráficas, en cualquier punt del país. Aprendizaje activ. Prfesrad cn experiencia real. Tutrías para reslver dudas. Master cn numerss ejempls práctics y ejercicis de evaluación de ls cncimients adquirids. Plaz de Matriculación Fecha de impartición: Abierta durante td el añ. Instalacines: N tiene que asistir al centr, se realiza ttalmente a distancia. Para que te prepara Cncer ls requisits de las nrmas ISO 9001 e ISO 14001, y cn ells, ser capaces de llevarls a cab en las rganizacines, y auditarls. Salidas Labrales Respnsables Técnics de Calidad y Medi Ambiente en empresas, asciacines u tr tip de rganizacines. Ayudantes del Departament de Calidad y Medi Ambiente en empresas, asciacines u tr tip de rganizacines. Inspectres de Calidad. Cnsultres de Calidad y Medi Ambiente según la nrma ISO 9001 e ISO 14001. Auditres de Calidad y Medi Ambiente según la nrma ISO 9001 e ISO 14001. Metdlgía Entre el material entregad, se halla la Guía del Alumn, dnde aparece un hrari de tutrías y una dirección a través del cual realizar sus cnsultas, y enviar sus ejercicis.
Hja 3 de 12 El material cuenta cn una serie de temas, ejercicis, y actividades, que hará que la adquisición de cncimients le resulte asequible, pudiend centrarse en las seccines que más le interese, prfundizar en ells, adelantar el material según sea su cas. La metdlgía cnsiste en leer el material que se entregará, e ir reslviend ls ejercicis, las actividades y ls cass práctics, que se presentan en ls cuaderns de ejercicis, actividades y supuests práctics. Para su evaluación, el alumn/a deberá hacerns llegar ls cuaderns de ejercicis, actividades y supuests práctics. La titulación será remitida al alumn/a, una vez que se haya cmprbad que la tasa de respuestas crrectas sea superir igual al 60%. Materiales Didáctics El material del MASTER, incluirá: Ls manuales técnics de estudi. Texts legales aplicables. Cuaderns de ejercicis, actividades y supuests práctics. Guía del alumn. Carta de bienvenida. Carpeta del alumn. Catálg de nuestra ferta frmativa. Titulación Una vez finalizad el MASTER, el alumn recibirá pr parte de Gadertec Slucines Técnicas, vía crre pstal, la titulación que acredita el haber superad cn éxit las pruebas de cncimient prpuestas. Esta titulación incluirá el nmbre del MASTER, la duración, el DNI y nmbre del alumn, y la calificación btenida tras las pruebas realizadas. Alumns pr Clase Sin limitación. Plaz de Finalización El alumn cuenta cn un perid máxim de tiemp de 12 meses, para la finalización del MASTER. El tiemp cntará desde la fecha de enví de ls materiales de la acción frmativa. Si una vez cumplid el plaz n se han entregad ls ejercicis y evaluacines crrespndientes, el alumn pdrá slicitar una prórrga cn causa justificada máxima de 3 meses. Servici de Tutrías El alumn pdrá cntactar cn nuestrs prfesres y frmular td tip de cnsultas, así cm slicitar infrmación cmplementaria, de la siguiente frma:
Hja 4 de 12 Pr e-mail: El alumn pdrá enviar sus cnsultas a cualquier hra y btendrá respuesta en un plaz máxim de 48 hras, salv fines de semanas y festivs. Pr teléfn: Existe un hrari para las tutrías telefónicas, dentr del cual el alumn pdrá hablar directamente cn su tutr. Frma de Pag El pag se puede realizar al frmalizar la matrícula, mediante fraccinamient de ls pags. En cas de fraccinar ls pags, deberá cnsultarl previamente cn nuestr centr, para determinar el númer de plazs, sus imprtes y sus crrespndientes perids de pags. Mdalidades de pag: Cntrareembls. Transferencia bancaria. Dmiciliación Bancaria. Cntenids Frmativs BLOQUE I. ESPECIALIZACION EN GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA. 100 HORAS TEMA 1: CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL MEDIO AMBIENTE 1. CONCEPTO DE MEDIO AMBIENTE 2. COMPONENTES DEL MEDIO AMBIENTE 3. EL MODELO DE SISTEMA DE MEDIO AMBIENTE 4. ECOLOGÍA Y MEDIO AMBIENTE 5. LOS SERES HUMANOS Y EL MEDIO AMBIENTE 6. LOS RECURSOS AMBIENTALES 7. LOS PROBLEMAS AMBIENTALES TEMA 2: REGULACIÓN JURÍDICA DEL MEDIO AMBIENTE 1. EL DERECHO AMBIENTAL 2. EL DERECHO INTERNACIONAL DEL MEDIO AMBIENTE 3. EL DERECHO AMBIENTAL EN LA UNIÓN EUROPEA 4. EL DERECHO AMBIENTAL EN ESPAÑA 5. LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL Y EL DELITO ECOLÓGICO 6. EL DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN AMBIENTAL 7. LA PARTICIPACIÓN PÚBLICA EN LA POLÍTICA AMBIENTAL TEMA 3: CONTAMINACIÓN DEL MEDIO ACUÁTICO 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL AGUA 2. LA CALIDAD DEL AGUA 3. SISTEMAS DE TRATAMIENTO Y DEPURACIÓN DE LAS AGUAS 4. LA CONTAMINACIÓN DEL AGUA 5. OBLIGACIONES LEGALES PARA LOS VERTIDOS 6. LEGISLACIÓN APLICABLE AL MEDIO ACUÁTICO TEMA 4: EL AIRE Y SU CONTAMINACIÓN 1. DESCRIPCIÓN DEL AIRE Y DE LA ATMÓSFERA 2. CONTAMINANTES ATMOSFÉRICOS Y SUS FUENTES DE CONTAMINACIÓN 3. EFECTOS DE LA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA 4. INSTRUMENTOS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA 5. CALIDAD DEL AIRE Y PROTECCIÓN DE LA ATMÓSFERA TEMA 5: CONTAMINACIÓN ACÚSTICA
Hja 5 de 12 1. EL SONIDO 2. EL RUIDO 3. INSTRUMENTOS PARA LA MEDIDA DEL SONIDO 4. EVALUACIÓN DEL RUIDO 5. EFECTOS PRODUCIDOS POR LA CONTAMINACIÓN ACÚSTICA 6. MEDIDAS DE PROTECCIÓN FRENTE EL RUIDO 7. LEGISLACIÓN SOBRE EL RUIDO TEMA 6: CONTAMINACIÓN DE SUELOS 1. CONCEPTO Y FORMACIÓN DEL SUELO 2. CLASIFICACIÓN DE LOS SUELOS 3. LA DEGRADACIÓN DEL SUELO 4. DESCONTAMINACIÓN DE SUELOS 5. LEGISLACIÓN APLICABLE A LA CONTAMINACIÓN DE SUELOS TEMA 7: LA GESTIÓN DE RESIDUOS 1. RESIDUOS: CONCEPTO Y TIPOLOGÍA 2. EL PROBLEMA DE LOS RESIDUOS 3. NORMATIVA APLICABLE A LA GESTIÓN DE LOS RESIDUOS 4. LA GESTIÓN DE RESIDUOS 5. LA GESTIÓN DE RESIDUOS INDUSTRIALES 6. LA MINIMIZACIÓN DE LOS RESIDUOS TEMA 8: TÉCNICAS DE GESTIÓN AMBIENTAL (I) 1. SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL 2. ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA 3. ETIQUETADO ECOLÓGICO 4. MARKETING ECOLÓGICO 5. EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL 6. PREVENCIÓN Y CONTROL INTEGRADO DE LA CONTAMINACIÓN 7. DESARROLLO SOSTENIBLE Y AGENDA 21 TEMA 9: TÉCNICAS DE GESTIÓN AMBIENTAL (II) 1. RED NATURA 2000 2. ESPACIOS NATURALES PROTEGIDOS 3. ENERGÍAS RENOVABLES TEMA 10: AUDITORÍAS AMBIENTALES 1. GENERALIDADES SOBRE LA AUDITORÍA 2. METODOLOGÍA DE REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA AMBIENTAL 3. EL AUDITOR AMBIENTAL TEMA 11: EL MEDIO AMBIENTE EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL 1. EL ENTORNO AMBIENTAL EN LA EMPRESA 2. INTRODUCCIÓN DEL FACTOR AMBIENTAL EN EL ENTORNO EMPRESARIAL 3. LA ESTRATEGIA AMBIENTAL DE LA EMPRESA 4. EMPRESA Y DESARROLLO SOSTENIBLE 5. IMPACTO AMBIENTAL DE LAS EMPRESAS BLOQUE II. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001 PARTE 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001. 100 HORAS TEMA 1. INTRODUCCION A LA ISO 14001 1. QUÉ ES LA ISO-14001? 2. MODELO DE LA ISO 14001 TEMA 2. LA GESTION MEDIOAMBIENTAL 1. INTRODUCCION 2. QUE ES LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL? 3. OPCIONES PARA IMPLANTAR UN SGMA
Hja 6 de 12 TEMA 3. SENSIBILIZACION. POR QUÉ Y PARA QUÉ DE LA GESTION MEDIOAMBIENTAL 1. MOTIVO PARA IMPLANTAR EN UNA EMPRESA UN SGMA 2. BENEFICIOS DE LA IMPLANTACIÓN DE UN SGMA TEMA 4. IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE GESTION MEDIOAMBIENTAL 1. GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE LA NORMA UNE-EN ISO 14001 2. POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL 3. PLANIFICACIÓN 4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN 4.1. RECURSOS, ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD 4.2. COMPETENCIA, FORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES 4.3. COMUNICACIÓN 4.4. DOCUMENTACIÓN 4.5. CONTROL OPERACIONAL 4.6. PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS 5. VERIFICACIÓN 5.1. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN 5.2. EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL 5.3. NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA 5.4. CONTROL DE LOS REGISTROS 5.5. AUDITORÍA INTERNA 5.6. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN 6. DECLARACIÓN AMBIENTAL 7. VERIFICACIÓN 8. PROCESO DE INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO EMAS TEMA 5. EL VALOR DE LA ISO 14001 1. BENEFICIOS DE LA PUESTA EN MARCHA EN UNA EMPRESA DE LA ISO 14001 2. BENEFICIOS DEL REGISTRO DE UNA EMPRESA EN LA ISO 14001 3. ACTIVIDADES DE MEJORA CONTINUA TEMA 6. FORMACION 1. RESPONSABLE DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL 2. RESPONSABLES DE DEPARTAMENTO 3. PERSONAL DE OPERACIÓN 4. GENERAL TEMA 7. LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN TEMA 8. CASOS PRACTICOS 1. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN REPSOL YPF 2. CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE DE RED ELÉCTRICA 3. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN IBERDROLA 3.1. POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL DE IBERDROLA 3.2. ACTIVIDADES DE IBERDROLA 3.3. INFORME MEDIOAMBIENTAL 2004 ANEXO I: QUÉ ES EL REGLAMENTO EUROPEO EMAS? ANEXO II: ISO 14001. Sistemas de Gestión Mediambiental ANEXO III: NOVEDADES ISO 14001 ANEXO IV: ELEMENTOS PRINCIPALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA XYZ ANEXO V: LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL DEL ESTADO ESPAÑOL Y DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS ANEXO VI: EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORIA ANEXO VII: REGLAMENTO (CE) N 1221/2009 PARTE 2. AUDITOR EN SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL UNE-EN-ISO-14001. 100 HORAS TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA ISO-14001. 1. QUÉ ES LA ISO-14001? 2. MODELO DE LA ISO 14001
Hja 7 de 12 TEMA 2: AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL. 1.- EL PROCESO DE LA AUDITORÍA 2.- PRINCIPIOS GENERALES DE LA AUDITORÍA AMBIENTAL. 3.- ELEMENTOS DE UN PROTOCOLO DE AUDITORÍA 3.1. PREAUDITORÍA O DIAGNÓSTICO PREVIO. 3.2. PLANNING DE LA SESIÓN DE AUDITORÍA 3.3. NOTIFICACIÓN OFICIAL DE LA AUDITORÍA. 3.4. ACTIVIDADES IN SITU. 3.5. INFORME DE AUDITORÍA. 4.- REQUISITOS PARA ESTABLECER E IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE AUDITORÍA. 5.- DISCONFORMIDAD CON LA ISO 14001 6.- AUDITORÍAS DE SGM Y AUDITORÍAS DE CUMPLIMIENTO: RELACIÓN TEMA 3: RESPONSABILIDADES EN UNA AUDITORÍA DE SGM 1.- RESPONSABILIDADES DEL AUDITOR 1.2.- RESPONSABILIDADES 2.- RESPONSABILIDAD DEL AUDITADO. 2.1.- RESPONSABILIDADES 2.2.- COSAS QUE DEBEN Y NO DEBEN DE HACER LOS AUDITADOS. TEMA 4: GUÍA PARA PLANIFICAR Y CONDUCIR UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM 1.- PROGRAMA Y PROCEDIMIENTOS DE UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM. 2.- CONDUCCIÓN DE UNA AUDITORÍA INTERNA DE SGM. 2.1. POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL. 2.2. PLANIFICACIÓN. 3. OBJETIVOS Y CONSIGNAS. 4. PROGRAMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL. 5. ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD 6. FORMACIÓN, CONOCIMIENTO Y COMPETENCIA 7. COMUNICACIÓN 8. DOCUMENTACIÓN DE SGM 9. CONTROL DOCUMENTAL 10. CONTROL DE OPERACIONES 11. PREPARACIÓN Y RESPUESTA DE EMERGENCIA. 12. MONITORIAZACIÓN Y MEDIDA. 13. DISCONFORMIDAD Y ACCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTORA. 14. REGISTROS. 15. AUDITORÍA DE SGM 16. REVISIÓN DE LA GESTIÓN. TEMA 5: VALOR DE LA ISO 14001. 1.- BENEFICIOS DE LA PUESTA EN MARCHA EN UNA EMPRESA DE LA ISO 14001 2.- BENEFICIOS DEL REGISTRO DE UNA EMPRESA EN LA ISO 14001. 3.- ACTIVIDADES DE MEJORA CONTINUA TEMA 6: DESARROLLO DE AUDITORÍAS DE REGISTRO 1.- EL PROCESO. 1.1.- EVALUACIÓN PREVIA:. 1.2.- AUDITORÍA INICIAL:. 1.3.- AUDITORÍA PRINCIPAL O FINAL: 2.- MANTENIMIENTO. 3.- REGISTRADOR 4.- PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA DE REGISTRO 5. AUTODECLARACIÓN TEMA 7: CLAVES PARA LA CORRECTA PUESTA EN PRÁCTICA DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA DEL SGM 1. ELEMENOS NECESARIOS PARA UN PROGRAMA DE AUDITORIA EFECTIVO Y EFICIENTE 1.1. PLANIFICACIÓN. 1.2. COMUNICACIÓN. 1.3. COMPROMISO POR PARTE DE LA DIRECCIÓN GENERAL 1.4. PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA PREVIA
Hja 8 de 12 1.5. BUENA ACTITUD 1.6. AUDITORES COMPETENTES. 1.7. SEGUIR LA PISTA A LAS DISCONFORMIDADES 2.- INTENSIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA DE SGM. ANEXO I: ISO 14001. SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ANEXO II: NOVEDADES ISO 14001:2004 ANEXO III: OBJETIVOS DE FORMACIÓN DEL AUDITOR DE LA ISO 14001. ANEXO IV: ELEMENTOS PRINCIPALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DE LA COMPAÑÍA XYZ. ANEXO V: LEGISLACIÓN MEDIOAMBIENTAL DEL ESTADO ESPAÑOL Y DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS ANEXO VI: EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORIA ANEXO VII: REGLAMENTO Nº 1221/2009, EMAS III. BLOQUE III. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008 - ISO 19011) PARTE 1. GESTIÓN DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008-ISO 19011). 100 HORAS TEMA 1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD 1. CONCEPTOS GENERALES 2. DEFINICIONES DE CALIDAD 3. EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD 4. CUÁNTA CALIDAD OFRECER 5. COSTES DE CALIDAD 6. QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. HISTORIA 7. OCHO PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD 8. BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 9. CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD 9.1. EL PAPEL DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD 9.2. LOS BENEFICIOS QUE APORTAN LOS CÍRCULOS DE CALIDAD TEMA 2. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN 2. CONTENIDO DE LA UNE-EN ISO 9001:2008 2. 2.2. REQUISITOS GENERALES DE LA NORMA ISO 9001:2008 2.3. GENERALIDADES. 2.4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS 2.5. RELACIÓN CON LA NORMA ISO 9004 2.6. COMPATIBILIDAD CON OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN 3. CICLO DE CALIDAD PARA UNA EMPRESA PRODUCTORA DE BIENES 4. CICLO DE CALIDAD PARA UNA EMPRESA PRODUCTORA DE SERVICIOS 5. PASOS PARA INTEGRAR A LOS COLABORADORES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA EMPRESA 6. FACTORES CLAVE PARA LLEVAR A CABO UNA BUENA GESTIÓN DE LA CALIDAD 7. CASOS PRÁCTICOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 7.1. CASOS DE ESTUDIO 7.2. CASO PRÁCTICO: GANA 7.3. CONCLUSIONES TEMA 3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD 1. LLUVIA DE IDEAS 2. ANÁLISIS DE AFINIDAD 3. CINCO PORQUÉS 4. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO 5. CUESTIONARIOS PARA DEFINICIÓN DE PROBLEMAS 6. MODELACIÓN DE SISTEMAS 7. DIAGRAMA DE PARETO 8. PRIORIZACIÓN: TOMA DE DECISIONES ENTRE DISTINTAS OPCIONES TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 2. MODELO
Hja 9 de 12 3. FASE PRELIMINAR 3.1. INSPECCIÓN FÍSICA 3.2. RECOGIDA DE INFORMACIÓN ESCRITA 3.3. ENTREVISTAS CON PERSONAL DE LA DIRECCIÓN 3.4. TRABAJO DE ANÁLISIS 3.5. MEMORÁNDUM 4. LA AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD 4.1. EL INFORME DE AUDITORÍA TEMA 5. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS 2. CALIBRACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDIDA 3. INCERTIDUMBRES EN LA MEDIDA 4. PLANES DE CALIBRACIÓN 5. CONCEPTOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS 5.1 HISTOGRAMAS Y POLÍGONO DE FRECUENCIAS 5.2 CENTRALIZACIÓN Y DISPERSIÓN. PARÁMETROS ESTADÍSTICOS 5.3 TAMAÑO DE LA MUESTRA Y FRECUENCIA DE MUESTREO 5.4 CÁLCULO DE PROBABILIDADES EN DISTRIBUCIONES NORMALES. PORCENTAJE DE PIEZAS DEFECTUOSAS 6. ESTUDIOS DE CAPACIDAD TEMA 6. GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO 1. LOS PROCESOS 1.1. QUÉ ES UN PROCESO? 1.2. TIPOS DE PROCESOS 1.3. CÓMO SE GESTIONA UN PROCESO 2. LA GESTIÓN DE PROYECTOS 2.1. CONCEPTUALIZACIÓN 2.2. BASES PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS 2.3. PROCEDIMIENTOS DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO 3. MODELO DE GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO 3.1. DEFINICIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO 3.2 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 3.3. GESTIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO 3.4. CULMINACIÓN DEL PROYECTO TEMA 7. PLANES DE MUESTREO SEGÚN LA NORMA UNE 66020 2. ALGUNAS VENTAJAS DE LA INSPECCIÓN POR MUESTREO 3. CONCEPTOS BÁSICOS 4. PLANES DE MUESTREO Y LA NORMA UNE-EN 66020 TEMA 8. TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE LA CALIDAD 1. TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN 1.1. DIAGRAMAS DE GANTT 1.2. GRÁFICOS PERT 1.3. CAMINO CRÍTICO 2. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE CALIDAD QFD 2. 2.2. CONCEPTO Y BENEFICIOS DE LA MATRIZ DE DATOS 2.3. CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ DE CALIDAD 2.4. EL QFD: UNA CASCADA DE MATRICES 3. ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS. AMFE 3.1. QUÉ ES EL AMFE? 3.2. TIPOS DE AMFE 3.3. METODOLOGÍA DE APLICACIÓN MÓDULO 2. AUDITORÍA DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008-ISO 19011). 100 HORAS TEMA 1. AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN 2. NORMA ISO 19011. DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y/O
Hja 10 de 12 MEDIOAMBIENTAL. 3. OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN 4. FUENTES DE INFORMACIÓN 5. INDEPENDENCIA DE LOS AUDITORES. 6. PRINCIPIOS PROFESIONALES. 7. RIESGOS EN UNA AUDITORÍA. 7.1 RIESGO PROFESIONAL. 7.2 RIESGO EN AUDITORÍA 7.3 PRUEBAS Y EVIDENCIAS DE LA AUDITORÍA 8. ENFOQUE DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL A MEDIDA TEMA 2. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA 2. DOCUMENTACIÓN DE TRABAJO 3. INFORME DE LA AUDITORÍA. TEMA 3. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I) 2. AUDITORÍAS DE CALIDAD 3. SISTEMA DE CALIDAD. 4. DEFINICIONES Y CONCEPTOS ASOCIADOS 4.1. AUDITORÍA DE CALIDAD 4.2. SISTEMA DE CALIDAD. 4.3. AUDITOR DE CALIDAD 4.4. CLIENTE 4.5. AUDITADO. 4.6. OBSERVACIÓN. 4.7. EVIDENCIA OBJETIVA 4.8. NO CONFORMIDAD 5. PROCEDIMIENTO 5.1. INICIACIÓN DE LA AUDITORÍA. 5.2 PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA. 5.3. REALIZACIÓN DE LA AUDITORÍA. 5.4. INFORME DE LA AUDITORÍA. 5.5. TERMINACIÓN DE LA AUDITORÍA. 6. SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTORAS. 7. CALIDAD EN LA AUDITORÍA 8. MÉTRICAS 9. IMPLANTACIÓN DE LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD EN LA EMPRESA. 9.1. CERTIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. 9.2. PLAN DE FORMACIÓN DE AUDITORES TEMA 4. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II) 1. EL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL 1. 1.2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DEL CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL 2. EL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA: LA AUTOEVALUACIÓN. 3. SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: ISO 9000 4. EL MANUAL DE CALIDAD, LOS PROCEDIMIENTOS Y LA DOCUMENTACIÓN OPERATIVA 4.1. PARTES INTEGRANTES DEL SISTEMA DE CALIDAD. 4.2. MANUAL DE CALIDAD 4.3. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. 4.4. INSTRUCCIONES DE TRABAJO O TAREAS. 4.5. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESPLIEGUE DE CALIDAD. 4.6. EL PROCESO DE MEJORA CONTINUA. 5. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD 5.1. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 5.2. RELACIONES CON PROVEEDORES. 6. TÉCNICAS AVANZADAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: BENCHMARKING 7. TÉCNICAS AVANZADAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: LA REINGENIERÍA DE PROCESOS. ANEXO 1. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA
Hja 11 de 12 ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN ANEXO 3. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDÍTORIA EN PROFUNDIDAD ANEXO 4. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL ANEXO 5. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA ANEXO 6. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ) ANEXO 7. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001 APÉNDICE 1. PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001/2008 1. ASPECTOS INTRODUCTORIOS. 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. 3. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 4. GESTIÓN DE LOS RECURSOS. 5. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO. 6. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA APÉNDICE 2. NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008 1. ISO 9001:2008 (TRADUCCIÓN CERTIFICADA) 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD REQUISITOS Club de alumns / Prtal digital Servici gratuit que permitirá al alumn disfrutar de ventajas, tales cm descuents y prmcines de frmación. Ejempl de ells sn las ds siguientes: 10% de descuent en tds ls curss / Masters para antigus alumns. 10% de descuent en tds ls curss / Masters para alumns recmendads (indicand el DNI del antigu alumn). Plan reciclaje. Si alguien te presta el material del curs / Master, te l descntams del preci ttal. O bien permitirá descargarse dcuments infrmación relevante, indicads pr nuestrs tutres prfesres. (El servici se habilitará durante el mes de septiembre).
Hja 12 de 12 Ficha de Matriculación Para efectuar la matrícula sól tiene que hacerns llegar ls dats persnales que se muestran a cntinuación en un e- mail a frmacin@gadertec.es vía fax al 956.929.186. Así mism para cualquier cnsulta duda adicinal, para cncretar una matrícula puede cntactar cn nstrs vía telefónica en el 956.901.034. Curs / MASTER en el que desea matricularse: Nmbre y apellids: D.N.I: Dmicili para el enví del material: C.P: Lcalidad: Prvincia: Teléfn: Móvil: E-mail: Hrari de Entrega (Mañana / Tarde): Frma de pag (Cntrarrembls Transferencia): Una vez recibida su slicitud de matrícula, un de nuestrs técnics cntactará cn usted para cncretar la matrícula y cnfirmar cuand recibirá tds ls materiales en su dmicili / rganización.