Instalación y Registro Versiones Educativas 2013 Octubre 2012
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Índice Introducción... 4 Instalación Versión Educativa Aula... 6 1. Setup... 6 2. Instalación... 7 3. Registro y Activación Versión Educativa Aula... 13 4. Registro posterior a la instalación... 23 5. Licencia... 24 6. Primer acceso a la aplicación... 27 7. Actualización... 28 8. Desinstalación... 29 Instalación Versión Alumno... 30 9. Setup... 30 10. Instalación... 31 11. Registro y Activación Versión educativa Alumno... 37 12. Registro posterior a la instalación... 41 13. Licencia... 42 14. Primer acceso a la aplicación... 45 15. Actualización... 46 16. Desinstalación... 47 Instalación y Registro Online página 3
Introducción Con este mini tutorial se pretende dar visibilidad al proceso de instalación y registro de las versiones educativas 2013, recomendamos la lectura detallada del mismo y si tiene alguna duda puede ponerse en contacto a través de la cuenta de correo: registro.educativas.es@sage.com El teléfono de atención al cliente para consultas sobre nuestro catálogo de productos y servicios el 902 42 55 88. Para poder trabajar con las versiones educativas 2013 es necesaria la disponibilidad de conexión a internet en las aulas, por lo que recomendamos que antes de empezar a instalar la aplicación en cada uno de los equipos se compruebe que se tiene conexión a internet para la realización de dicho registro. Explicaremos el proceso de instalación y registro tanto de las versiones Educativas Aula como Alumno. Instalación y Registro Online página 4
Es importante antes de continuar con la instalación, que compruebes los requisitos mínimos del sistema: Requisitos Mínimos del sistema Conexión a Internet Internet Explorer 7.0 o superior Procesador INTEL CORE 2 o superior Lector de DVD 1 Gb de memoria RAM 300 Mb de HD disponible Resolución pantalla 1024 x 768 píxeles o superior Sistemas Operativos Soportados Microsoft Windows 7 Microsoft Windows 8 Microsoft Windows Server 2003 Microsoft Windows Server 2008 Microsoft Windows Vista Microsoft Windows XP Enlace contable compatible con la misma versión y linea Actualiza a partir de la versión 2008 y superiores Compatible con Microsoft Office 2003/Open Office o superior Instalación y Registro Online página 5
Instalación Versión Educativa Aula 1. Setup Introducimos el Cd en el lector y nos aparece automáticamente el Setup de las Versiones Educativas 2013, accedemos a la opción de Instalación. IMPORTANTE Si este menú no aparece automáticamente siempre podemos ejecutarlo directamente accediendo al lector de CD/DVD-ROM y hacer doble clic en el archivo setup.exe Instalación y Registro Online página 6
2. Instalación En el apartado de instalación están disponibles las tres aplicaciones ContaPlus, FacturaPlus y NominaPlus, seleccionaremos la aplicación de la cual disponemos de número de serie. Si no disponemos de número de serie de alguna otra aplicación se pueden instalar en modo no registrado. Instalación y Registro Online página 7
Bienvenido al proceso de Instalación Actualización Si dispones en el equipo que estas instalando de una versión anterior y te interesa recuperar los datos introducidos en la nueva versión, podrás realizar el proceso de actualización para recuperarlos una vez terminada la instalación de la versión 2013. (Este proceso de actualización es compatible con versiones 2008 o superiores). En la primera ventana del proceso de Instalación pulsamos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 8
Acuerdo y Aceptación de licencia de uso. Paso 1 de 3 En la segunda ventana se muestra el contrato de licencia de uso de las aplicaciones. Para continuar con el proceso es necesario marca el check He leído y acepto las condiciones de licencia para poder empezar la instalación de la aplicación. Una vez leído el contrato de licencia y marcado el check se activará el botón Siguiente que usaremos para continuar. Instalación y Registro Online página 9
Directorios de instalación. Paso 2 de 3 En la siguiente pantalla nos pedirá la ruta donde va a instalar el programa, que nos da por defecto la siguiente: C:\GrupoSP\CON2013, en el caso de ContaPlus, si fuera FacturaPlus la carpeta sería GES2013 y si estuviéramos instalando NominaPlus la carpeta por defecto se llamaría NOM2013.. En el caso de existir ya una carpeta con dicho nombre el programa nos indicará que dicha carpeta ya existe, en cuyo caso deberemos cambiar dicho nombre por uno no existente, escribiendo el nuevo nombre en el campo Directorio de aplicación. Instalación y Registro Online página 10
Por ejemplo: Posteriormente pulsaremos el botón Siguiente. La aplicación comenzará a instalar los componentes necesarios del programa. Una vez finalizado el proceso se mostrará la última pantalla de la instalación, tal y como se explica a continuación. Instalación y Registro Online página 11
Finalización de la Instalación. Paso 3 de 3 En la última pantalla de instalación podemos seleccionar tres opciones: Ejecutar la aplicación cuando finalice el proceso de instalación; abre el Panel de Gestión, pero al no haber registrado la aplicación aparecerá como versión no registrada y no tendrá habilitada las funcionalidades de la aplicación, sólo podrá realizar consultas. Por ese motivo, una vez en el panel se recomienda acceder a la opción registro y activación online para poder registrarla y usar la versión educativa con todas sus características. Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación; abre el proceso de registro, imprescindible para poder utilizar la versión educativa con todas sus funcionalidades. Salir del proceso de instalación; cierra el proceso de instalación y no realiza ninguna otra acción. Es necesario registrar la aplicación, parte imprescindible para que la aplicación tome las características de la Versión Educativa. Por lo tanto aconsejamos seleccionar la segunda opción Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación, si no el programa quedará en modo no registrado (demo) hasta su posterior registro. Instalación y Registro Online página 12
3. Registro y Activación Versión Educativa Aula Debemos acceder al Asistente de registro online: Si seleccionamos la opción Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación Si hemos seleccionado la opción Ejecutar la aplicación cuando finalice el proceso de instalación, y desde el Panel de Gestión pulsamos en Registro y activación online La primera pantalla de bienvenida explica los pasos de los que consta este proceso. (Recordamos que es imprescindible la conexión a internet para poder trabajar con las versiones 2013). Pulsamos el botón Siguiente. Instalación y Registro Online página 13
Número de Serie En la segunda pantalla del registro tendremos que añadir el número de serie de la aplicación, pulsamos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 14
Identificador Único - IDSage En esta pantalla nos solicitara el Identificador de cliente (IDSage), el cual es único por cliente y servirá para identificarle en los procesos de instalación, actualización y registro de las aplicaciones de Sage. Este identificador podrá ser cualquier dato que permita identificarse al usuario en Sage, por ejemplo: NIF, CIF, nombre de empresa, correo electrónico, código de cliente, etc Te recomendamos que el IDSage que elijas sea un dato que recuerdes y que sea claramente identificativo. Es muy importante que realice TODOS tus registros con el mismo IDSage Si disponemos de IDSage tendremos que indicarlo en el campo Crea o indica tu identificador de Cliente Sage y pulsaremos en Siguiente. Si no disponemos de IDSage tendremos que crearlo, indicando en el campo Crea o indica tu identificador de Cliente Sage el IDSage deseado y posteriormente pulsaremos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 15
A continuación nos pedirá una cuenta de correo electrónico y la confirmación de la misma para hacernos llegar a ese email un correo donde activaremos el IDSage mediante una contraseña., Escribimos nuestro email y pulsamos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 16
Se informará que nuestro IDSage está pendiente de activar mediante la siguiente pantalla hasta que no activemos el IDSage desde la cuenta de correo indicada, por lo tanto debemos comprobar la bandeja de entrada del correo en la que tendremos el email de activación. En el email de activación de IDSage pulsaremos en la opción aquí. Instalación y Registro Online página 17
Se abrirá nuestro navegador donde tendremos que asociarle una clave a nuestro IDSage y escribir el texto (distingue entre mayúsculas y minúsculas) y los números de la imagen que se muestre. Una vez finalizado pulsaremos en Activar IDSage. Si todo está correcto se mostrará la siguiente ventana, la cual podemos cerrar y seguir con el proceso de creación de IDSage. Volvemos a la ventana del registro donde nos habíamos quedado y pulsaremos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 18
Introducimos la clave que indicamos a través del correo y pulsamos en Validar Identificador de Cliente. Instalación y Registro Online página 19
Por último completamos los datos del formulario que se enviará a Sage para su identificación como clientes. Los datos obligatorios son los que aparecen con un asterísco (*). Una vez completados los datos pulsaremos el botón que aparece en la parte inferior Enviar Formulario. Instalación y Registro Online página 20
Finalización Una vez enviado el formulario nos aparecerá la siguiente ventana indicándonos que el proceso se ha realizado con éxito. Pulsamos en Finalizar. Las próximas veces que registre una aplicación de Sage simplemente validando su IDSage con su clave se reconocerán los datos de la empresa y no tendrán que volver a rellenar el formulario anterior. Por eso es importante recordar el IDSage y la clave para posteriores registros de aplicaciones Sage. Si ya tenemos creado el IDSage nos aparecerá una ventana como se muestra a continuación: Instalación y Registro Online página 21
Introducida la Clave pulsaremos en Validar Identificador de Cliente. Y si no existe ningún cambio en los datos pulsaremos en Continuar. Instalación y Registro Online página 22
4. Registro posterior a la instalación En caso de tener ya la aplicación instalada y querer registrar después el programa, debemos entrar en el Panel de Gestión y pulsar en la opción de Registro y Activación online. Seguiremos los pasos indicados anteriormente donde tenemos que introducir el nº de serie y crear o identificar nuestro IDSage. Instalación y Registro Online página 23
5. Licencia Si hemos registrado nuestro producto con nuestro IDSage y al acceder a la aplicación aparece la ventana de usuarios con el título Versión no registrada es que la LICENCIA todavía no se ha descargado. En este caso, la versión se ha registrado correctamente, y NO es necesario volver a registrarla. Esto puede ocurrir si ha habido un fallo en la conexión con el servidor de licencias de sage, por configuraciones del antivirus, firewall, proxys, etc Para solucionarlo, debemos acceder al Panel de Gestión y pulsar en la opción Configuración que aparece en la parte inferior izquierda. Instalación y Registro Online página 24
Aparece la siguiente ventana. Accedemos a la pestaña Suscripciones y pulsamos en Gestión de Licencias. Instalación y Registro Online página 25
Si nos aparece la siguiente ventana quiere decir que no se ha descargado la licencia, podemos forzar este proceso pulsando en el botón Solicitar Licencia. Si todo está en su registro y todo está correcto se descargará su licencia de forma inmediata como se puede observar en la siguiente ventana. Instalación y Registro Online página 26
6. Primer acceso a la aplicación Al acceder al programa se visualiza el tipo de aplicación que hemos instalado indicándonos que es una Versión Educativa Aula. Al acceder por primera vez necesitamos crear una contraseña para el usuario Supervisor, esta contraseña tiene que ser de al menos 8 caracteres. Para crearla, debemos pulsar el botón Aceptar. Aparecerá el siguiente mensaje y pulsamos de nuevo el botón Aceptar. Instalación y Registro Online página 27
Además crearemos una pregunta de control con su respuesta para que en caso de que se olvide la contraseña podamos generar una nueva. 7. Actualización Una vez instalada la versión 2013, en los primeros accesos nos aparecerá la siguiente ventana, la cual nos propone actualizar los datos de una versión anterior. Si no necesitamos actualizar los datos de una versión anterior pulsaremos en No. Esta opción también está disponible dentro de la aplicación desde el menú Ayuda / Proceso de Actualización. Instalación y Registro Online página 28
8. Desinstalación El proceso de desinstalación se encuentra situado en el Panel de Gestión, este proceso impide el acceso a su programa y a sus datos, proceda con precaución. Si decide desinstalar la aplicación una vez finalizado el proceso quedará liberada la licencia de forma automática. Instalación y Registro Online página 29
Instalación Versión Alumno 9. Setup Introducimos el Cd en el lector y nos aparece automáticamente el Setup de las Versiones Educativas 2013, accedemos a la opción de Instalación. IMPORTANTE Si este menú no aparece automáticamente siempre podemos ejecutarlo directamente accediendo al lector de CD/DVD-ROM y hacer doble clic en el archivo setup.exe Instalación y Registro Online página 30
10. Instalación En el apartado de instalación están disponibles las tres aplicaciones ContaPlus, FacturaPlus y NominaPlus, seleccionaremos la aplicación de la cual disponemos de número de serie. Si no disponemos de número de serie de alguna otra aplicación se pueden instalar en modo no registrado. Instalación y Registro Online página 31
Bienvenido al proceso de Instalación Actualización Si dispones en el equipo que estas instalando de una versión anterior y te interesa recuperar los datos introducidos en ella, podrás realizar el proceso de actualización para recuperarlos, una vez terminada la instalación de la versión 2013. (Este proceso de actualización es compatible con versiones 2008 o superiores) En la primera ventana del proceso de Instalación pulsamos en Siguiente. Instalación y Registro Online página 32
Acuerdo y Aceptación de licencia de uso. Paso 1 de 3 En la segunda ventana se muestra el contrato de licencia de uso de las aplicaciones. Para continuar con el proceso y que se inicie la instalación de la aplicación es necesario marca el check He leído y acepto las condiciones de licencia. Una vez leído el contrato de licencia y marcado el check se activará el botón Siguiente que usaremos para continuar. Instalación y Registro Online página 33
Directorios de instalación. Paso 2 de 3 En la siguiente pantalla nos pedirá la ruta donde va a instalar el programa. Por defecto nos da la siguiente: C:\GrupoSP\CON2013 en el caso de ContaPlus, si fuera FacturaPlus la carpeta sería GES2013 y si estuviéramos instalando NominaPlus la carpeta por defecto se llamaría NOM2013. En el caso de existir ya una carpeta con dicho nombre el programa nos indicará que dicha carpeta ya existe, en cuyo caso deberemos cambiar dicho nombre por uno no existente, escribiendo el nuevo nombre en el campo Directorio de aplicación. Instalación y Registro Online página 34
Por ejemplo: Posteriormente pulsaremos el botón Siguiente. La aplicación comenzará a instalar los componentes necesarios del programa. Una vez finalizado el proceso se mostrará la última pantalla de la instalación. Instalación y Registro Online página 35
Finalización de la Instalación. Paso 3 de 3 En la última pantalla de instalación podemos seleccionar tres opciones: Ejecutar la aplicación cuando finalice el proceso de instalación; abre el Panel de Gestión, pero al no haber registrado la aplicación aparecerá como versión no registrada y no tendrá habilitada las funcionalidades de la aplicación, sólo podrá realizar consultas. Por ese motivo, una vez en el panel se recomienda acceder a la opción registro y activación online para poder registrarla y usar la versión educativa con todas sus características. Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación; abre el proceso de registro, imprescindible para poder utilizar la versión educativa con todas sus funcionalidades. Salir del proceso de instalación; cierra el proceso de instalación y no realiza ninguna otra acción. Es necesario registrar la aplicación, parte imprescindible para que la aplicación tome las características de la Versión Educativa. Por lo tanto aconsejamos seleccionar la segunda opción Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación, si no el programa quedará en modo no registrado (demo) hasta su posterior registro. Instalación y Registro Online página 36
11. Registro y Activación Versión educativa Alumno Debemos acceder al Asistente de registro online: Si seleccionamos la opción Registrar la aplicación al salir del proceso de instalación Si hemos seleccionado la opción Ejecutar la aplicación cuando finalice el proceso de instalación, y desde el Panel de Gestión pulsamos en Registro y activación online En la primera pantalla de bienvenida se nos explica los pasos de los que consta este proceso. (Recordamos que es imprescindible la conexión a internet para poder trabajar con las versiones 2013). Pulsamos el botón Siguiente: Instalación y Registro Online página 37
Número de Serie En la segunda pantalla del registro tendremos que introducir el número de serie de la aplicación, pulsamos en Siguiente. Para poder seguir pulsáremos el botón Siguiente. Y en la siguiente pantalla completaremos nuestros datos en este pequeño formulario. Instalación y Registro Online página 38
Completar Formulario Al ser una versión alumno no hará falta disponer del Identificador de Sage (IDSage), simplemente necesitaremos los datos del usuario y enviar el formulario, para registrar la aplicación. Los datos con asterisco (*) son datos obligatorios. Una vez completados los datos pulsaremos en Enviar Formulario. Instalación y Registro Online página 39
Finalización Una vez enviado el Formulario, y si todo es correcto la aplicación nos informará de que el proceso de registro se ha finalizado con éxito. Pulsaremos en Finalizar. Instalación y Registro Online página 40
12. Registro posterior a la instalación En caso de tener ya la aplicación instalada y querer registrar después el programa, deberemos entrar en el Panel de Gestión y desde esa ventana pulsar el botón de Registro y Activación online. Siguiendo los pasos indicados anteriormente. Instalación y Registro Online página 41
13. Licencia Si hemos registrado nuestro producto y al acceder a la aplicación aparece la ventana de usuarios con el título Versión no registrada es que la LICENCIA todavía no se ha descargado. En este caso, la versión se ha registrado correctamente, y NO es necesario volver a registrarla. Esto puede ocurrir si ha habido un fallo en la conexión con el servidor de licencias de sage, por configuraciones del antivirus, firewall, proxys Para solucionarlo, debemos acceder al Panel de Gestión y pulsar la opción Configuración que aparece en la parte inferior izquierda. Instalación y Registro Online página 42
Aparece la siguiente ventana. Accedemos a la pestaña Suscripciones y pulsamos en Gestión de Licencias. Instalación y Registro Online página 43
Si nos aparece la siguiente ventana quiere decir que no se ha descargado la licencia, podemos forzar este proceso pulsando en el botón Solicitar Licencia. Si todo está correctamente registrado se descargará su licencia de forma inmediata, visualizándose el detalle como se puede observar en la siguiente ventana: Instalación y Registro Online página 44
14. Primer acceso a la aplicación Al acceder al programa se visualiza el tipo de aplicación que hemos instalado indicándonos que es una Versión Educativa Alumno. La primera vez que accedemos al programa necesitamos crear una contraseña para el usuario supervisor, esta contraseña tiene que tener como mínimo 8 caracteres. Para crearla, debemos pulsar el botón Aceptar y aparecerá el siguiente mensaje, pulsamos de nuevo en Aceptar. Instalación y Registro Online página 45
Además crearemos una pregunta de control con su respuesta para que en el caso de olvidarnos de la contraseña podamos obtener una nueva. 15. Actualización Una vez instalada la versión 2013, en los primeros accesos nos aparecerá la siguiente ventana, la cual nos propone actualizar los datos de una versión anterior. Si no necesitamos actualizar los datos de una versión anterior pulsaremos en No. Esta opción también está disponible dentro de la aplicación desde el menú Ayuda / Proceso de Actualización. Instalación y Registro Online página 46
16. Desinstalación El proceso de desinstalación se encuentra situado en el Panel de Gestión, este proceso impide el acceso a su programa y a sus datos, proceda con precaución. Si decide desinstalar la aplicación, una vez finalizado el proceso quedará liberada la licencia de forma inmeadiata. Instalación y Registro Online página 47