Informe de Investigación

Máster Universitario de Investigación Tecnologías de Información y las Comunicaciones Informe de Investigación Grupo Comedia Mario Arias, José Antonio Barros, Ignacio Martín 1

ÍNDICE Resumen.. 3 1. Introducción 3 2. Estudio de Caso... 4 2.1.Elección de Issue... 4 2.2.Contexto Educativo... 5 2.3.Contexto Histórico. 5 2.4.Lugares de Actividad. 6 2.5.Recogida de Datos. 6 2.5.1.Instrumentos 6 2.5.2.Documentos 7 2.5.3.Mini Casos. 8 3.Conclusiones.. 8 4.Referencias 8 2

Resumen El presente informe realiza un plan de caso de estudio para el bloque II de la asignatura Técnicas y Herramientas de Apoyo a la Investigación. El caso de estudio se centrará en conocer la percepción que los alumnos del máster MUI-TIC tienen de él, habiendo determinado como issue de investigación el estudiar si los alumnos consideran que el máster les aporta un valor añadido a su carrera académica y profesional. 1. Introducción Durante las sesiones de este segundo bloque de la asignatura se nos ha ido planteando y hemos ido definiendo las directrices sobre el trabajo final de investigación a realizar cuyo objetivo consistía en realizar un plan de investigación de un caso planteado por la profesora, y el cual versaba sobre la implantación del Master de Investigación en las TIC en la Universidad de Valladolid. Y que se buscaba pues? El estudiar el este nuevo máster de impartición en la universidad de Valladolid, pero desde el punto de vista de los alumnos. Para la realización del informe se seguirá el esquema de estudio de casos presentado en Stake (2005) que se muestra en la ilustración 1. La utilización de este diagrama permite ver a simple vista aspectos tales como: Issue. Posibles contextos (UVA, Bolonia, etc.) Lugares donde realizar la recogida de datos. Instrumentos o Técnicas de recogida de datos (observación, entrevistas, encuestas, etc.) Documentación previa ( casos existentes y que pueden ayudar a la investigación como por ejemplo el plan de estudios del MUI-TIC comparado con otros planes de estudios masteres de la UVA) Mini-casos (aquellas personas relevantes para el estudio de implantación de masteres universitarios, como por ejemplo el director del master, profesorado, etc.) Ilustración 1 Esquema de investigación [Stake 2005] 3

2. Estudio de caso El caso de estudio está relacionado con la implantación del Master Universitario de Investigación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, impartido en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones de la Universidad de Valladolid, y busca analizar el grado de satisfacción que los alumnos están teniendo de él. En nuestro caso nos centraremos en estudiar la percepción de los alumnos desde el punto de vista de el impacto que a priori piensan que va a tener el master en su futuro profesional. Siguiendo con el esquema propuesto por Stake nuestro caso de estudio quedaría de la siguiente forma: Ilustración 2 Esquema de investigación El esquema de la ilustración 2, denominado esquema de Stake, contiene todos los aspectos a tener en cuenta en la fase preparatoria definida por Rodríguez Gomez. Esta fase preparatoria contiene dos etapas, a saber etapa reflexiva y etapa de diseño. Tras la realización de ambas etapas se tendría completo el esquema de investigación de Stake. 2.1. Elección de Issue En ambos métodos el primer paso sería la elección del caso. El cual fue enunciado en clase, siendo éste el Máster Universitario de Investigación Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Una vez definido el campo de acción, se busca el issue, en el caso del grupo Comedia hemos determinado que la pregunta que suscita tensión es saber si los alumnos del 4

máster, a estas alturas del curso, creen que la realización del máster les reportará un valor añadido a su carrera académica y profesional. Para concretar mejor esta pregunta será necesario conocer si los alumnos o bien se han apuntado al máster para iniciarse en el curso de doctorado o bien se han matriculado en el mismo por aumentar sus conocimientos. Por otro lado, sea cual sea la iniciativa que impulsó al alumno a realizar el máster es necesario conocer el grado de satisfacción del mismo. A la hora de conocer si el alumno percibe que el máster le está reportando los conocimientos esperados hay que sopesar si la encuesta se hace al final del curso o a mitad del mismo. En nuestro caso se va a analizar una vez el alumno ha finalizado 3 meses del curso académico. Si bien sería más conveniente realizar el estudio una vez los alumnos han finalizado el master, o mejor aún varios años más tarde cuando el alumno sea capaz de valorar con mejor perspectiva su utilidad, deberemos atenernos a las restricciones impuestas. Esto será suficiente para hacer una estimación inicial. También deberíamos conocer si el alumno está matriculado parcial o totalmente, qué tipo de asignaturas está cursando y tiene pensado cursar. Otro punto importante es determinar la especialidad de cada alumno para saber si hay diferencias significativas entre ellos. Todos estos tipos de condicionantes iniciales enfocarán el estudio para seleccionar los tipos de recogida de datos más adecuados. Con estos conceptos se podría dar por terminada la etapa reflexiva y empezar con la fase de diseño, en la que se define el plan de investigación, siendo sus puntos importantes el marco teórico, las cuestiones de investigación, el escenario, las técnicas de recogida de datos, etc. cuyos apartados se pueden observar en el esquema de la ilustración 2. 2.2. Contexto educativo En primer lugar, indicar que el caso de estudio está dentro de un contexto educativo definido, por ser un estudio universitario que sigue las directivas del plan Bolonia como pionero dentro de la educación universitaria en la ETSIT. Uno de los cambios más importantes es utilizar los denominados créditos ECTS, que son un nuevo concepto para los estudiantes. 2.3. Contexto histórico En cuanto al contexto histórico, se puede hallar una simultaneidad entre el actual máster y el periodo de formación del anterior método para realizar el curso de doctorado; aunque se ha de decir que el actual máster es por si sólo un título académico. Sin embargo, se podría al realizar las encuestas o las entrevistas este sería un punto de interés: conocer si los estudiantes son más cercanos al actual ciclo formativo en forma de máster o al anterior. Otra comparativa posible es ver la relación del master con los actuales estudios superiores como Ingenieria Electrónica, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones. Recordemos que los estudios de Grado actuales de 4 años podrían considerarse equivalentes a una Ingeniería Técnica del plan antiguo, y los estudios de master de un año podrían equipararse a los estudios superiores. Sin embargo, deberemos tener en cuenta que el enfoque anterior era más de ingeniería que de investigación. 5

2.4. Lugares de actividad Los lugares de actividad, éstos serían las aulas donde se imparten las asignaturas, un espacio en la red para realizar encuestas y también una sala donde poder realizar entrevistas. 2.5 Recogida de datos: 2.5.1. Instrumentos Los instrumentos para la recogida de datos serán variados. En el grupo Comedia hemos pensado que para la obtención de datos se podrían utilizar tres métodos principales, a saber: las observaciones, las encuestas y las entrevistas personales. Observaciones: éstas se realizarían mayoritariamente en las aulas y las aplicaciones colaborativas, centrándose en los siguientes aspectos: Actitud del alumnado al entrar/salir de clase. Se deberá observar si los alumnos asisten a clase con entusiasmo, con desgana, con indiferencia. Esto nos puede dar idea de cómo afrontan los alumnos las clases. También puede ser interesante observar a los alumnos al salir de clase. Si escuchamos comentarios negativos, estrés, caras de no comprender, puede ser un signo de que no les interesa esa temática o no valoran lo suficiente los objetivos. Deberemos tener cuidado en este punto con qué asignaturas seleccionamos, puede que los alumnos estén muy interesados en el master y valoren mucho los conocimientos que adquieren pero no estén tan interesados en ciertas asignaturas. Una asignatura interesante para este estudio es la de Metodología de Investigación pues es la que trata los temas más filosóficos y metodológicos de la investigación. Actitud del alumnado al salir de un examen. Aunque se valora mucho más la participación del alumno a lo largo de las clases, en muchos casos realizan una prueba escrita. También puede ser interesante ver cómo la afrontan los alumnos. Después de haber estudiado el temario los alumnos son capaces de valorar los conocimientos adquiridos. Actitud del alumnado en las presentaciones orales. Una de las características de las directivas de Bolonia es fomentar la participación del alumno, por ejemplo mediante los trabajos escritos y sus posteriores presentaciones orales. En muchos casos se trata de pequeños ejercicios de estudio o investigación, con temática incluso elegida por el alumno según sus intereses. Observando la actitud de los alumnos en la presentación podemos observar si los alumnos realmente se han involucrado en el trabajo, han sido capaces de realizar un estudio Nivel de participación en las aulas. Es una medida clave del interés de los alumnos. Si los alumnos se involucran, hacen preguntas y colaboran en el curso de la clase puede sugerir un mayor interés que si por ejemplo se mantienen pasivos. Nivel de absentismo Si los alumnos piensan que las clases son interesantes y de verdad aprenden mucho harán todo lo posible por asistir. Si por el contrario tienen otras tareas que hacer, o piensan que pueden aprenderlo por su cuenta mas fácilmente harán todo lo posible por aprovechar el tiempo 6

Actitud del profesorado, ellos creen en el máster? Aunque nuestro objetivo es estudiar la visión de los alumnos, puede ser interesante también ver un poco que piensan los profesores. Si los profesores no están convencidos de la utilidad del master, no se lo transmitirán a los alumnos. Al utilizar está técnica se recogerá información directa sobre el comportamiento de los alumnos a nivel individual como en grupo. Además el uso de narrativa permitirá recoger la información con gran detalle para su posterior analisis mediante herramientas como Nudist. Como contrapartida a este método nos encontramos que aunque se fijen las observaciones a realizar no se tiene ningún control sobre el grupo de individuos ni de las situaciones a observar. Entrevistas: Se utilizaría una entrevista estructurada ya que el objetivo de estudio ( la percepción del máster por parte del alumno) es fácil de comprender y se pueden realizar preguntas específicamente encaminadas a conocer la posición del entrevistado. Las preguntas serían cerradas y encaminadas a una respuesta precisas. El entrevistador llevaría una lista de preguntas cortas encaminadas al issue a tratar: visión del programa del MUI-TIC? visión de las asignaturas del bloque común, y en concreto de Introducción a las especialidades? sabrías decir que tipo de empresas estarían interesadas personal con este MUI-TIC en su perfil? crees que el MUI-TIC te servirá para tu futuro profesional? con el bagaje actual,... realizarías un master de investigación? qué opinas de un master de investigación respecto a uno profesional? qué cambiarias/mejorarías del MUI-TIC? Lo recomendarías? La realización de entrevistas permite la posibilidad de mantener una relación directa con el entrevistado, profundizar en el tema de investigación dependiendo del tipo de respuestas obtenido, en definitiva hay una mayor interacción que con otros métodos. Algunos autores sugieren la posibilidad de grabar las entrevistas, pero es aún más productivo el disponer de espacio y tiempo suficientes inmediatamente después de al entrevista para preparar el registro facsímil y el comentario interpretativo que transcribir las entrevistas previamente grabadas. Por otro lado, la realización de entrevistas sugiere una mayor cantidad de tiempo a utilizar para realizar la recogida de datos, además de personal con capacidad para realizar entrevistas correctamente. 2.5.2. Documentos Dado que en curso 2009/2010 se han ofertado numerosos másteres en la Universidad de Valladolid, se puede realizar una comparativa del número de matriculados en ellos, y así saber si el número de matriculados es similar al MUI-TIC. Esto sería un indicador del interés de los alumnos por la realización de másteres oficiales. Por otro lado, también se puede echar un vistazo a las asignaturas de estos másteres. En concreto los que hacen referencia al término investigación. 2.5.3. Mini casos 7

Mini casos consistentes en la recogida de datos por parte de informadores llave. La opinión de estas personas es un aspecto a tener en cuenta para la mejor comprensión del tema a investigar, debido en gran medida al bagaje y profesionalidad en el campo de la enseñanza que atesoran. En este punto se realizaría una entrevista al director del máster y a algún profesor que ha participado en el máster hasta ahora para conocer su visión del mismo. Ya que ellos mismos pueden dar una visión de cómo podría ser de más interés el actual plan de estudios. Otra opción es acudir al delegado, ya que es un representante especial del conjunto de alumnos, puesto que muchas de las quejas llegarán a él de forma directa. 3. Conclusiones A la hora de realizar una investigación cualitativa es conveniente estructurar la misma. Distintos autores proporcionan metodologías para orientar los primeros pasos de la investigación, nosotros como investigadores hemos elegido una que nos parecía adecuada para el la planificación de nuestro estudio de caso. Uno de los primeros pasos es la obtención del issue o tema central de la investigación dando razones para su elección. Esto nos da el marco teórico para seguir con las distintas tareas. El siguiente paso es la propia planificación de la investigación. Utilizando el modelo de Stake se puede ilustrar de forma simple los principales aspectos a tener en cuenta, tales como: los contextos históricos y educativos además de documentación previa a la investigación que dan ayudan a situar la propia investigación; la utilización de informadores para mejorar el proceso de obtención de datos; la correcta elección de los métodos de recogida de datos, etc. A la hora de realizar observaciones y/o entrevistas habrá que tener en cuenta las limitaciones temporales que tienen el propio investigador y los alumnos. Esto sugiere que ambas tareas han de tener una etapa de analisis previa. A la hora de observar determinar que es lo que se desea calificar, y a la hora de realizar entrevistas por donde hay que orientar las preguntas para conocer la opinión de los entrevistados en el tema concreto. Otro aspecto muy importante será la realiazación de informes, toma de notas, ordenación de datos, etc. mediante herramientas informáticas que permitan un posterior analisis de la información. Sería muy interesante desarrollar nuestro estudio de caso en la realidad para ver las limitaciones de nuestra planificación y aprender de nuestros propios errores. Hemos seguido las directrices teóricas para realizar una investigación cualitativa, pero es un tema que requiere mucha experiencia práctica para aprender a realizar trabajos cualitativos de calidad. 4. Referencias Apuntes de clase [1] Técnicas y Herramientas de Apoyo a la Investigación (THA) - Técnicas de investigación cualitativa -. Material suministrado en la sesión 2 de THA [2] PART II. Overview of Qualitive Methods and Analytic Techniques. [3] Investigación con estudio de casos. Capitulo IV. La recogida de datos 8