CONSULTORÍA ON-LINE Consultoría para la obtención de certificados de Calidad.
Servicio Low Cost Dirigido a empresas cuyo máximo objetivo es la ACREDITACIÓN (ISO 9001 y/o 14001).
Servicio Low Cost Dirigido a empresas con máximo hasta 50 empleados. (Consultar otras casuísticas)
Características Actuaciones presenciales, las imprescindibles. El resto de actuaciones son sesiones on-line y dedicación del consultor, controlados a partir de una bolsa de horas. La documentación es adaptada por el cliente, a partir de borradores y revisada por el consultor.
Metodología Actuaciones presenciales Documentación Comunicación
El servicio incluye Mínimo 3 actuaciones presenciales (o las demandadas) Documentación borrador del sistema. Formatos base para la generación de registros. Informe de auditoria interna y acta revisión del sistema Disposición de bolsa de horas de consultor Acceso a la plataforma Web
Actuaciones presenciales 1ª Toma de datos, diseño del sistema, instalación y formación sobre las aplicaciones. 2ª Revisión de implantación. 3ª Auditoria interna y revisión del sistema.
El servicio NO incluye Realización de registros competencia de la empresa. Borrador de procedimientos no identificados como obligatorios por las normas. Presencia en las auditorias externas. Consultoria una vez superadas las horas contratadas ó fecha de caducidad del expediente. Análisis de normativa y legislación de aplicación (ISO 14001).
Que necesita el cliente Ordenador con conexión a internet y navegador Web. Sistema operativo Windows. Tarjeta de sonido en funcionamiento. Auriculares y micrófono (suministrados por DGE). Permitir la instalación de las dos aplicaciones gratuitas. Conjunto de aplicaciones Office.
Herramienta de Voz: SKYPE Software para realizar llamadas sobre Internet (VoIP). Los usuarios de Skype pueden hablar gratuitamente. Descargable desde www.skype.com Seguridad garantizada utiliza el algoritmo AES 256-bit El cliente debe activar la aplicación.
Herramienta de Conexión: LOGMEIN Software para control remoto de ordenadores Descargable desde https://secure.logmein.com Seguridad garantizada protocolo SSL Si el cliente no activa la aplicación es imposible ACCEDER.
Sistemática de funcionamiento El cliente accede a la plataforma a través Web, con un nombre de usuario y contraseña asignado. Dispone de la documentación y formatos borrador para su adaptación Gestiona la documentación en el servidor Web a través del gestor de documentos. Trabaja según las tareas asignadas por el consultor, o autoimpuestas controlandolas con el Organizador. Consultor para correcciones y reuniones on-line.
Sistemas que entran dentro de la metodología de trabajo Low Cost Bajo esta metodología se pueden implantar los siguientes sistemas de gestión de Calidad: - ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 - Sistema Integral según ISO 9001 & ISO 14001 - Q de Calidad Turística - APPCC Para resto de sistemas (EFQM, ISO 22000, etc) por favor consultar.
Costes para el Cliente: El precio base será de 3.450 Euros, más IVA (coste base en metodología estandar: a partir de 5.500 Euros). Este precio se puede aumentar en un 10% en aquellos casos que el cliente se encuentra ubicado a más de 20 kms de capitales de provincia. Este precio incluye tres actuaciones presenciales y una bolsa de horas de consultoría on-line (para más información ver borrador de propuesta). No obstante la oficina central puede rectificar los presentes costes según casuística. En los proyectos de Sistemas Integrales ISO 9001 & 14001, el precio base será de 4.450 Euros (coste base en metodología estándar: a partir de 7.500 Euros). Las actuaciones presenciales serán cuatro (en vez de tres en el resto de los sistemas).
Honorarios para el Franquiciado: Debido al carácter especial de este servicio, los honorarios para el franquiciado se fijan a un 20% sobre los honorarios totales del proyecto.