La solución para la gestión eficaz de los sistemas

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Adrián Quiroga Blanco
hace 8 años
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1 La solución para la gestión eficaz de los sistemas

2 1. Qué es Certool Compact Certool Compact es una solución informática desarrollada por AENOR para la gestión eficaz de los sistemas. Es fácil de usar, flexible y adaptable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño y sector de actividad. Es un software inspirado en los modelos de gestión definidos en las normas internacionales de referencia que permite gestionar la mayoría de los requisitos comunes que establecen las normas ISO. Con Certool Compact diseñe, implante, mantenga y mejore sus sistemas de gestión con: Eficacia: Aumente la eficacia en la gestión de la información al utilizar una única base de datos. Ahorro de tiempos y costes: Simplifique las tareas de comunicación y administración necesarias para el funcionamiento de los sistemas de gestión. Agilidad en la obtención de información: Obtenga de forma rápida y sencilla todo tipo de consultas e informes. Respeto por el medio ambiente: Reduzca en gran medida los registros en papel u otros soportes físicos. Mejora continua: Certool Compact constituye una base de datos de conocimiento sobre su propia organización, favoreciendo el establecimiento de programas de mejora dentro de la misma. Disponibilidad e integración: Acceda a la información desde cualquier lugar (Intranet/ Extranet/ Internet) e integre Certool con otras aplicaciones. Además, con Certool Compact como punto de partida, podrá escalar a otras soluciones desarrolladas por AENOR conforme crezcan las necesidades de su organización.

Es un software inspirado en los modelos de gestión definidos en las normas internacionales de referencia que permite gestionar la mayoría de los requisitos comunes que establecen las normas ISO.

4 2. Funcionalidades Certool Compact ofrece un conjunto de soluciones para dar respuesta a las necesidades de su organización en materia de gestión de sistemas. Gestión de los procesos De de alta los procesos de su organización. Realice el seguimiento de los indicadores asociados. Actualización de los requisitos aplicables, seguimiento y evaluación de su cumplimiento Mantenga actualizados los requisitos legales, normativos y/o corporativos. Realice el seguimiento de requisitos de aplicación. Evalúe el cumplimiento de los requisitos aplicables. Gestión de los documentos Work flow ágil y completo y para la gestión de los documentos, que le permitirá: Dar de alta cualquier documento en cualquier tipo de formato. Revisar, aprobar, distribuir y consultar los documentos. Gestionar las distintas versiones. Conservar las versiones obsoletas. Mantener actualizado el listado de documentos en vigor. Control de registros Someta a control cualquier registro del sistema. Centralice el registro de datos. Gestión de las no conformidades y las acciones de mejora Work flow ágil y completo y para la gestión de las no conformidades y las acciones que se deriven, que le permitirá: Registrar y tipificar las no conformidades u otras ocurrencias. Asociar las no conformidades a productos/servicios, procesos, requisitos y otros elementos del sistema. Analizar y determinar sus causas. Registrar las acciones correctivas y preventivas. Realizar el seguimiento de la implantación y evaluar la eficacia.

Actualización de los requisitos aplicables, seguimiento y evaluación de su cumplimiento Mantenga actualizados los requisitos legales, normativos y/o corporativos.

5 Planes de objetivos Planifique los objetivos de mejora de su organización. Realice el seguimiento de los objetivos y de los indicadores asociados. Agilice la comunicación entre los participantes y gestione las tareas asignadas. Auditorías Elabore los planes de auditoría. Genere los informes de auditoría. Realice el seguimiento de las auditorías programadas. Revisión por la dirección Planifique la revisión del sistema por la dirección. Genere los informes de revisión por la dirección.

Agilice la comunicación entre los participantes y gestione las tareas asignadas.

6 3. Características Certool Compact reúne una serie de ventajas que lo convierten en óptimo para organizaciones de todo tipo. Aplicación web cliente / servidor. Los usuarios solamente necesitan tener instalado en su equipo un navegador. Soporta distintos tipos de bases de datos: SQL Server Express, SQL Server y Oracle. Fácil de usar. Disfrutará de una herramienta rápida de aprender y sencilla de usar, que incrementará su productividad y satisfacción. Posibilidad de trabajar en entorno multiempresa / multicentro. Con una sola aplicación podrá gestionar los sistemas de múltiples organizaciones, permitiendo así realizar comparativas entre ellas. Escalabilidad. Permite escalar a otras soluciones informáticas desarrolladas por AENOR. Multi-idioma. Cada usuario podrá elegir el idioma en el que desea trabajar. Gestión de la seguridad. Permite establecer varios niveles de permisos. Autenticación de Windows. Facilita la integración de Certool Compact con la intranet de su organización. Explotación de la información. Podrá obtener de forma rápida información actualizada de su sistema de gestión, a través de los múltiples informes que se incluyen en la aplicación y/o diseñando nuevos informes adaptados a las necesidades de su organización. Exportables en distintos formatos: Excel, Pdf y Word. Organización de tareas y gestión de avisos. Agiliza la gestión de las tareas derivadas del sistema de gestión y facilita la comunicación entre los participantes, por comunicación a través de y por sincronización con el organizador de tareas de Microsoft Outlook.

Disfrutará de una herramienta rápida de aprender y sencilla de usar, que incrementará su productividad y satisfacción. Posibilidad de trabajar en entorno multiempresa / multicentro.

7 4. Soporte y Servicios Para que la implantación y posterior mantenimiento de Certool en su organización le resulte eficaz y sencilla, le ofrecemos una serie de servicios de apoyo: Servicio Técnico Un servicio permanente de apoyo, telefónico y on-line, que le dará respuesta a cualquier duda tanto tecnológica como funcional. Mantenimiento Dispondrá de un software en continuo proceso de mejora y optimización ya que, a través de este servicio, le facilitamos todas las actualizaciones y nuevas versiones del producto adquirido. Formación Para garantizar el máximo aprovechamiento de todas las funcionalidades de Certool, ponemos a su disposición una serie de cursos, tanto en modalidad in-company como on-line. AENORnet. Desde este portal, exclusivo para clientes de AENOR, podrá descargar las actualizaciones de su aplicación, acceder al material de apoyo, participar en diferentes foros y acceder a la más amplia información sobre sistemas de gestión. Volcado de datos a Certool Para conseguir una rápida implantación de Certool en su organización, le ofrecemos el servicio de volcado de datos a Certool desde los diversos soportes en los que estén contenidos. Integración de Certool con otros sistemas de información Para evitar duplicidad de registros, realizamos desarrollos a medida para la integración de Certool con otros sistemas de información de su organización.

Mantenimiento Dispondrá de un software en continuo proceso de mejora y optimización ya que, a través de este servicio, le facilitamos todas las actualizaciones y nuevas versiones del producto

9 C/ Génova, Madrid Spain T: F: certool@aenor.es

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