Haya Property Management 2018 Haya Real Estate 1 Presentación Corporativa 1
Servicios Haya Real Estate Contar con una compañía sólida como Haya, supone confiar tu activo a un líder en la gestión integral del ciclo inmobiliario. Gestión patrimonial Explotamos grandes carteras de patrimonio inmobiliario para optimizar la ocupación y rentabilidad de los activos. Somos expertos en alquiler de activos adjudicados y vivienda social. Gestión y comercialización de activos inmobiliarios Nos encargamos del mantenimiento de los inmuebles. Comercializamos a través de nuestro portal inmobiliario, haya.es, y una red comercial con presencia en toda España. Gestión de deuda secured Gestionamos de manera integral la deuda de particulares y promotores buscando soluciones amistosas de recobro. Cubrimos también el ciclo judicial completo. Ofrecemos a nuestros clientes una fuente de financiación alternativa: la titulización de activos. Promoción inmobiliaria Cubrimos todo el ciclo inmobiliario, desde la urbanización de suelos hasta la construcción y comercialización de obra nueva. Advisory Hacemos consultoría inmobiliaria con foco en carteras de deuda con garantía hipotecaria o de activos adjudicados. Adicionalmente asistimos al proceso de toma de decisiones en las carteras bajo gestión mediante el análisis de datos. Haya Real Estate 2
Expertos en alquiler Haya Property Management proporciona una solución integral para la gestión del patrimonio inmobiliario de sus clientes. Su experiencia y trayectoria en la explotación de activos en régimen de alquiler garantizan los mejores índices de rentabilidad. A través de un servicio best-in-class, Haya consigue obtener el máximo rendimiento en el día a día, utilizando avanzadas herramientas de scoring para determinar los inquilinos más solventes, una extensa red comercial para maximizar los niveles de ocupación y una gestión minuciosa del día a día operativo (cobro, administración, adecuación, etc.). 01 02 03 Estrategia comercial y puesta en comercialización para el alquiler. Actividades de Back Office para la firma y actualización de los contratos de arrendamiento. Gestión y mantenimiento de los activos. Asimismo mantenemos un asesoramiento estratégico identificando inmuebles o carteras cuya mejor alternativa es la desinversión, indicando qué CAPEX y OPEX son los adecuados para mejorar su valor y qué oportunidades para obtener el mejor retorno en el plazo óptimo. 04 Administración y gestión de impagos. Haya Real Estate 3 Presentación Corporativa 3
Trayectoria consolidada Contamos con una sólida trayectoria que nos consolida como expertos en la gestión y explotación de activos en alquiler, tanto residencial como terciario. Se crea Gesnova Empresa especializada en la gestión y explotación de inmuebles en régimen de arrendamiento. Crecimiento exponencial 23,94 M de ingresos obtenidos por rentas de alquiler con un volumen de AuM de +7.000 uds. +11.300 AuM 2007 2015 2016 2017 Gesnova se integra en HAYA RE Comienza a operar con la marca Haya Property Management como una línea estratégica de negocio. +7.000 AuM Servicer de referencia Más de 40.000 M en activos gestionados: 11.300 uds. de AuM. Haya Real Estate 4 4
Nuestro modelo de gestión Hemos diseñado un modelo de gestión patrimonial que optimiza el rendimiento de las carteras, mejorando el servicio. Gestión Profesional Integral Un solo proveedor proporciona coordinación y reporting completo. Intervención mínima por parte del cliente: sin asumir riesgos ni picos de trabajo, beneficiándose de las mejoras de gestión de Haya. Visión integral de mercado. Aprovechamiento de economías de escala reduciendo el coste unitario por servicio y la optimización de la rentabilidad. Haya Real Estate 5 5
Nuestro conocimiento diferencial en gestión patrimonial de alquileres y su aplicación práctica se basa en seis palancas. Robusto modelo operativo Herramienta de scoring propia Amplia red comercial 2 1 Modelo end to end que proporciona los siguientes beneficios: Optimización de la gestión de la cartera. Visión integral del cliente y fidelización. Mejoras de eficiencia: alineamiento y digitalización de procesos. Optimizamos la gestión del riesgo. Mejoramos la experiencia del cliente en el proceso de negociación. Mayor conocimiento del cliente. 93 Gestores comerciales 1.693 Mediadores (APIs) 3 6 1 2 3 4 5 6 4 5 360º Haya Property Management Team Sofisticada plataforma de gestión y data management Atención al inquilino en un único punto Haya PM cuenta con un equipo multidisciplinar de 40 expertos profesionales que reciben apoyo de: ERP específico para alquileres líder del mercado. Modelo escalable, eficiente y personalizable a las necesidades de cada cliente. Centralizamos la atención del inquilino en un único punto, consiguiendo sinergias entre las áreas y mejorando la calidad percibida del servicio. Equipo de Back office con Área funcional Haya Real Advisory más de 300 Estate de servicing 6 profesionales
Valores de referencia de nuestra gestión El éxito de nuestro modelo se ve reflejado en unos indicadores de gestión cuyas cifras se sitúan por encima de la media de mercado. 95% Ocupación 6% Rentabilidad 42,2 M en rentas facturadas en 2017 35% Recuperación 5% Morosidad 6.086 adecuaciones técnicas gestionadas en 2017 *Valores objetivos a obtener en la gestión de cualquier tipología de cartera. Pueden variar en función de las características particulares de los inmuebles. Haya Real Estate 7 Presentación Corporativa 7
Credenciales de gestión Grandes y medianas empresas han confiado en Haya para la gestión tanto de inmuebles concretos como de carteras globales de activos inmobiliarios. Property Management Edificios: 3 Viviendas: 419 Uds. Gestionamos grandes carteras adjudicadas en procesos competitivos: Edificios: 27 Viviendas: 1.336 Uds. Edificios: 5 Viviendas: 297 Uds. Edificios: 4 Viviendas: 265 Uds. Haya Real Estate 8 8
Caso de éxito: cartera banco top 3 del mercado Características iniciales Gestión Resultado final Composición: 1458 Uds. Distribución: 1500 1000 500 0 1336 64 55 Viviendas Garajes Trasteros Duración contrato: 8 años El foco de esta cartera se puso en la mejora de la comercialización a través de nuestra red comercial. Así como la rehabilitación de varios edificios (estructura, fachadas...). Incremento del valor de la cartera OCUPACIÓN 94% 79% E N E - 15 E N E - 16 Haya Real Estate 9
Caso de éxito: cartera fondo de inversión Características iniciales Gestión Resultado final Composición: 216 Uds. en 2 edificios. Distribución: 100% vivienda para el alquiler. Duración contrato: 2 años. Por las características de la cartera se pone foco en la gestión de morosidad y desinversión. Mejora calidad de los inquilinos (rotación del 40% de la ocupación) Venta con revalorización del 9%. FACTURACIÓN +140% E N E - 15 E N E - 16 Haya Real Estate 10
Haya Real Estate Calle Vía de los Poblados nº3. Parque Empresarial Cristalia, Edificio nº9, CP 28033, Madrid 900 905 002 www.haya.es/corporate comercial@haya.es Para nosotros es mucho más que un número. Haya Real Estate 11