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ACERCA DE GRUPO AYAN 1
Acerca de Grupo Ayan PERFIL DE LA EMPRESA En la actualidad el Grupo Ayan está compuesto por cuatro unidades de negocio, Acero, PC, Aluminio y Cables. La marca AYAN ganó su prestigio gracias a su política de calidad implementada en todo el proceso productivo. Hoy en día la marca está presente en Argentina, Bolivia, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú y México. Así mismo el grupo sigue trabajando en abrir nuevos mercados y poder extender su marca. Creemos en un desarrollo basado en el respeto y transparencia tanto hacia nuestros clientes como proveedores y empleados. Nuestro liderazgo se construye a partir de determinados valores que caracterizan a la gestión y que nos permiten trabajar de manera mancomunada con nuestros clientes y proveedores. Con un crecimiento sostenido, en la actualidad, la empresa es líder en canalizaciones eléctricas abasteciendo al mercado nacional e internacional. Nuestro objetivo es seguir innovando e incorporando nuevos productos que puedan satisfacer las necesidades del mercado. 2
Acerca de Grupo Ayan HISTORIA La empresa AYAN se fundó en el año 1945, en Lomas de Zamora, provincia de Buenos Aires, Argentina, por Alfredo Ayan, un empresario innovador y con mucha fuerza que vio un futuro en la industria metalúrgica. En principio la empresa creció como productora de tubos acero para la protección de conductores eléctricos. Con trabajo y esfuerzo el Sr Ayan logro consolidar la empresa como una de las más importantes del mercado de la construcción, abasteciendo al todo el país y siendo una marca referente para el mercado. En la década del 70, se adquiere maquinaria nueva para realizar la producción de accesorios necesario para poder realizar una instalación eléctrica completa. A medida que fueron pasando los años la marca AYAN comienza ganando mercado y así fue posicionándose como marca líder. Gracias a la política de calidad que se implemento en la producción, la marca fue adquiriendo mayor prestigio hasta llegar a mercados más exigentes. Hoy, GRUPO AYAN, está conformada por cuatro divisiones: Acero, Pvc, Aluminio y Conductores eléctricos. Cuenta con una amplia planta industrial con la capacidad de producción y deposito para productos terminados. Con más de 70 años de experiencia y con presencia en toda América, el grupo está fuertemente posicionado en las actividades de la construcción, industria y minería. 3
Acerca de Grupo Ayan UNIDADES DE NEGOCIO Nuestro objetivo es poder brindarles a nuestros clientes productos que puedan satisfacer las necesidades del mercado y así mismo que estén a la altura de futuros desafíos. Para dar cumplimiento a nuestro objetivo es primordial mantener la calidad en todo el proceso productivo y concientizar al personal de la importancia de la misma. El GRUPO AYAN cuenta con 4 unidades de negocio: AYAN CABLES AYAN ACERO AYAN PLASTIC SISTEMA AYAR 4
Acerca de Grupo Ayan GRUPO AYAN EN AMÉRICA La marca AYAN cuenta con una presencia de más de 75 años en el mercado eléctrico, manteniendo el liderazgo en canalizaciones eléctricas. Actualmente la empresa tiene operaciones en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay y México. Con la integración de la última unidad de negocios, conductores eléctricos, el grupo quiere fortalecer su liderazgo y seguir avanzando con sus objetivos de abastecer al mercado nacional e internacional. Durante el año 2014 y con el objetivo de seguir afianzando nuestro compromiso con el mercado internacional, se firmaron acuerdos a fin de poder introducir nuestros productos y de trabajar de manera mancomunada con distribuidores de materiales eléctricos. El objetivo del Grupo Ayan es seguir aumentando su participación en mercados que se encuentran en pleno desarrollo, incorporando nuevos productos y tecnologías de vanguardias. México Colombia Perú Chile Argentina Bolivia Uruguay Paraguay 5
Acerca de Grupo Ayan NUESTROS CÓDIGOS DE CONDUCTA La marca AYAN a lo largo de sus años ha actuado con responsabilidad y ética, porque creemos que son las bases fundamentales para nuestro crecimiento. Para la empresa es muy importante que todos los integrantes conserven estos valores para mantener la reputación y honestidad. A lo largo de los años hemos estado trabajando en la calidad humana pero siempre empezando puertas adentros para luego si poder implementarlo hacia nuestros clientes. Consideramos que la seriedad, compromiso y responsabilidad son conceptos fundamentales para el crecimiento en el mercado y que nuestros clientes confíen en nuestra marca. El código de conducta de AYAN ha sido implementado para ser cumplido por todos los integrantes de la organización, comenzando desde los mandos superiores a los mandos inferiores. Dicho código es la base por la cual AYAN considera que es necesario para un clima de trabajo armonioso y en el cual el personal pueda desempeñar sus funciones correctamente. FILOSOFÍA CORPORATIVA MISIÓN Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo con sus expectativas de calidad, con respeto y seriedad así como también trabajar con responsabilidad y compromiso para lograr la mayor eficiencia. Para ello desarrollamos una mejora continua en nuestra gestión aplicando las más altas tecnologías. VISIÓN AYAN será la empresa número uno, generando empleo y crecimiento. Proveer la máxima calidad y excelencia a fin de ser reconocidos como líderes en nuestro mercado. VALORES Compromiso con el desarrollo de nuestrosclientes. Transparencia en la gestión Profesionalismo, compromiso, tenacidad. Excelencia y desarrollo de recursos humanos. Cuidado de la seguridad y condiciones de trabajo. Compromiso con nuestra comunidad. 6
SUSTENTABILIDAD GRUPO AYAN RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO AMBIENTE AYAN está comprometida con el medio ambiente y entendemos que su cuidado es primordial para futuras generaciones. Para cuidar los recursos del planeta todas nuestras operaciones están monitoreadas a fin de optimizar los recursos y generar conciencia en nuestros empleados sobre la importancia de preservar los recursos que nos ofrece el planeta. El cuidado del medio ambiente es un valor primordial, estableciendo los siguientes principios: Las materias primas utilizadas por nuestros productos son clasificadas para minimizar el impacto que tengan en el medio ambiente y la salud de la personas. El sistema de gestión contempla un módulo de planes de mejora ante posibles desvíos, los cuales se encuentran monitoreados por auditorías internas y externas. 7
Sustentabilidad Contamos con políticas de calidad, seguridad y medio ambiente que están orientadas a preservar nuestra fuente de trabajo. Nuestra herramienta más valiosa es el capital humano, para ello minimizamos el impacto que puedan tener en el entorno, aplicando tecnologías acorde con el medio ambiente (que tengan un menor impacto), manteniendo un orden y limpieza en los puestos de trabajo, desechando los residuos a través de una empresa especializada que cuente con los certificados correspondientes, reducimos la emisión de gases y el ruido sonoro. El sistema de gestión ambiental debe ser aplicado a todas las áreas de la empresa, para ello contamos con procedimientos específicos a fin de controlar que las operaciones tengan un menor impacto en el ambiente. Como empresa tenemos la obligación de asumir el compromiso de mantener una gestión actualizada y de mejora continua del sistema de medio ambiente. MEDIO AMBIENTE Nuestro objetivo es brindar un producto de calidad minimizando el impacto que puedan tener las operaciones en el ambiente en el cual la empresa opera. Contamos con un sistema de gestión con procedimientos y registros específicos para cada operación. A su vez este sistema contempla un módulo de planes de mejora ante posibles desvíos, los cuales se encuentran monitoreados por auditorías internas y externas. Estamos comprometidos con la preservación del medio ambiente a través de una administración responsable de los recursos naturales. El cuidado del medio ambiente es un valor primordial, estableciendo los siguientes principios. Medio Ambiente Cumplir con la legislación ambiental aplicable. La empresa se compromete a los cumplimientos de las leyes y normas requeridas. 8
Sustentabilidad Medio Ambiente Todas las áreas son responsables del cuidado del medio ambiente. El personal es el responsable del cuidado del medio ambiente, manteniendo su puesto de trabajo ordenado y limpio. Medio Ambiente Capacitación de todo el personal en temas de medio ambiente. La empresa proveerá de los recursos necesarios para que el personal tenga las capacitaciones correspondientes en conocimiento de medio ambiente. Medio Ambiente Promover la mejora continua del sistema de gestión La empresa deberá brindar los medios y recursos para que todo el personal para que el sistema de gestión de aplique efectivamente Medio Ambiente La dirección debe proveer los recursos para el cumplimiento de la política de calidad. COMUNIDAD Como compañía líder es nuestro deber ofrecerle a la sociedad un producto con altos estándares de seguridad en cumplimiento de protocolos de seguridad. La Compañía trabaja continuamente en el desarrollo e innovación de nuevos productos adaptándonos y anticipándonos a las necesidades de la sociedad. Reflejo de dicha situación es la incorporación de dos nuevas divisiones de trabajo, División PVC y División Aluminio-Galvanizado. 9
Sustentabilidad Es premisa de la compañía la utilización y desarrollo de tecnologías sustentables con el medio ambiente. La Compañía y cada uno de sus miembros está comprometido permanente, activa y responsablemente en la protección y conservación del medio ambiente, en su actuar considera los aspectos ambientales de las zonas donde tiene presencia para lo cual ha adoptado códigos de buenas prácticas, valores y compromisos. Nuestro objetivo es mejor la calidad de vida de la sociedad y de generaciones futuras actuando con compromiso y responsabilidad en las formas de producir, tal como reducir la emisión de carbono, reducir el consumo de energía y agua, utilizar insumos que contengan un ciclo de vida prolongado, para preservar su bienestar. SISTEMA DE GESTIÓN Y POLÍTICAS DE CALIDAD AYAN produce y distribuye productos que alcanzan las expectativas de los clientes en materia de calidad y servicio. Para lograrlo, es necesario someter nuestros productos a exigentes controles de calidad. Para que nuestro cliente siga confiando en nosotros hemos implementado un Sistema de Gestión de Calidad destinado a integrar las unidades de negocio con las cuales contamos hoy en día la cual sus objetivos se cumplen mediante estrictos procedimientos y el registro de todas las operaciones productivas. Nuestro compromiso es proteger nuestra marca a través de la estricta aplicación de los más altos niveles de calidad con el fin de brindarle al cliente la mejor calidad y servicio. La política de calidad establece la búsqueda de la excelencia, por ello nuestros principales insumos están sujetos al cumplimiento de altos estándares de calidad validados por diversos organismos de contralor. Se trabaja de manera mancomunada con nuestros proveedores con el objetivo de lograr una relación eficiente y eficaz. Nuestros esfuerzos están orientados a que nuestra marca sea siempre la de mayor calidad, es por eso que todo nuestro compromiso está orientado a la mejora continua. Nuestro sistema de gestión de calidad se encuentra certificado de acuerdo a la norma ISO 9001, la cual una vez por año debe ser validada. El sistema de Gestión de Calidad debe aplicar las mejores prácticas, orientado a la mejora continua de los sistemas y procesos, relación honesta y transparente con los clientes y proveedores. El trabajo en conjunto debe ser esencial en el desarrollo del sistema de gestión de calidad. Todos los integrantes de la compañía, directivos, profesionales, operarios deben estar comprometidos con la mejora continua y brindar todos sus esfuerzos para seguir manteniendo la marca AYAN como la más importante de Argentina. La dirección es la responsable de poner a disposición y facilitar los recursos necesarios para poder llevar adelante la política de calidad y garantizar el cumplimiento de la misma. Las estrategias anuales establecidas por la gerencia deberán incluir referencias al programa de calidad y se revisara su aplicación. 10
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