Plan Vas a Volar 5.0 con pago anticipado. 1. Descripción Los Planes Vas a Volar con pago anticipado se comercializan en la modalidad Control. Para realizar consumos adicionales en esta modalidad, el usuario deberán realizar recargas de saldo en cualquier centro autorizado por Movistar. Mes a mes al Suscriptor se le descontará de su saldo total pagado la cantidad correspondiente al monto de la renta por servicio. Por cada mes de facturación transcurrido se le hará entrega de un comprobante fiscal. En caso de que el Suscriptor contrate alguno de estos planes y satisfaga las condiciones requeridas por Movistar, se le otorgarán meses de renta sin costo. La cantidad de meses sin costo depende del plazo adquirido: Meses pagados de servicio Meses sin costo* Cliente solo paga 12 3 9 18 6 12 24 9 15 *Los meses de servicio sin costo serán aplicados en los últimos meses del plazo contratado, es decir, en el supuesto que un Suscriptor contrate 12 meses y transcurrido el plazo de 9 meses se le estarán brindando los últimos 3 meses posteriores (10, 11 y 12) de servicio sin costo. Los minutos y mensajes cortos de texto (SMS) otorgados con la renta mensual podrán ser utilizados para realizar llamadas de salida y envío de SMS a números fijos y móviles de usuarios de cualquier concesionario nacional, Estados Unidos de América, Canadá y Puerto Rico ya sea desde México o en alguno de los países especificados. Los suscriptores de los planes Vas a Volar podrán adquirir de manera opcional por $99.00 mensuales, la licencia de Spotify Premium con saldo de recarga. Dicha licencia podrá ser dada de baja en el momento que el cliente así lo desee, sin que lo anterior genere pena convencional aplicable. 2. Beneficios Incluidos. Versión: 4.0 Página 1 de 7
Datos para uso en México y EUA Aplicaciones incluidas(1) Concepto Minutos y SMS Universales (México, EUA, Canadá y Puerto Rico) Minutos o SMS estando en Roaming en EUA, Canadá y Puerto Rico Spotify Premium (2) Plan Vas a Volar 5.0 15,360 MB Ilimitadas Ilimitados Ilimitados $ 99/mes (1) Aplicable únicamente a Facebook, Twitter y WhatsApp. (2) Para poder adquirir la licencia de Spotify Premium será necesario realizar una recarga adicional para poder contratar el módulo y deberá de ser de forma recurrente, de lo contrario el servicio se dará de baja y será necesario activarlo nuevamente. 3. Estructura tarifaria. Plazo Tarifas excedentes Control con saldo de recarga Costo total del plan con IVACosto total del plan sin IVA 12 meses $8,991.00 $7,525.10 18 meses $11,988.00 $10.033.47 12 meses $14,985.00 $12,541.84 Concepto Tarifas con impuestos Cargos Tarifas sin impuestos Versión: 4.0 Página 2 de 7
Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida al Resto del $0.15930 $0.13333 Mundo. Cargo por segundo para llamadas de Larga Distancia Internacional de salida a Cuba. $0.39826 $0.33333 Cargo por envío de mensajes multimedia (MMS) a destinos Nacionales $2.04 $1.76 Cargo por MB adicional en territorio Nacional o estando en roaming internacional en EUA, Canadá y Puerto Rico. Módulos Adicionales con saldo de recarga Módulo de Datos Recurrentes* Cargo Tarifas con impuestos Tarifas sin impuestos 500 MB $100.00 $83.69 1 GB $150.00 $125.54 2 GB $ 250.00 $ 209.24 3 GB $300.00 $251.08 5 GB $450.00 $376.63 Licencia Spotify Premium mensual** $99.00 $82.86 $0.24 $0.20 *Al contratar alguno de estos módulos, el usuario podrá navegar hasta consumir el volumen de datos adquirido. Los cargos se reflejarán en su factura mensual. **Esta licencia permite escuchar música en línea ( streaming ) de conformidad con las características del servicio que otorga Spotify, la navegación en esta aplicación consumirá los datos otorgados con la renta mensual del plan contratado. Esta licencia es para su uso exclusivo en territorio nacional. Movistar no es responsable de la calidad, contenidos, disponibilidad o experiencia del servicio brindado por Spotify, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales. El cliente es responsable sobre el uso que haga del servicio de Spotify. Módulos de datos One Shot*** Tarifas con impuestos Tarifas sin impuestos 40 MB x 30 días $19.00 $15.90 60 MB x 30 días $25.00 $20.92 Versión: 4.0 Página 3 de 7
100 MB x 30 días $29.00 $24.27 200 MB x 30 días $55.00 $46.03 300 MB x 30 días $75.00 $62.77 400 MB x 30 días $99.00 $82.85 800 MB x 30 días $189.00 $158.18 3 GB x 30 días $399.00 $333.94 ***El usuario debe contar con saldo pagado en su línea telefónica para adquirirlos. Estos módulos no son de cobro recurrente, es decir, al agotar los datos o el término de la vigencia no se seguirá descontando el monto que corresponda del saldo pagado con que cuenten de forma automática. 4. Servicios Adicionales Concepto Cargos Tarifas con impuestos Tarifas sin impuestos Identificador de llamadas Sin Cargo Sin cargo Llamadas a Servicio a Clientes (*611) Sin Cargo Sin cargo Consulta de mensajes del Buzón de voz $1.19 $ 1.00 (*86) Consulta de saldo al *72536 (*SALDO) Sin costo Sin costo Llamadas a números 800 Tiempo Aire Tiempo aire Llamadas a números 900 Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio Tiempo Aire + Tarifa del proveedor del servicio 5. Cobertura. Comercializable en las 9 (nueve) Regiones concesionadas. 6. Políticas de Comercialización. Todas las tarifas se expresan en pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Versión: 4.0 Página 4 de 7
Las tarifas se presentan con y sin impuestos. No aplica para usuarios que adquieran equipos BlackBerry con sistema operativo anterior a Blackberry 10. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones Facebook, Twitter, WhatsApp. El uso, descarga e instalación de las aplicaciones por parte del Suscriptor en su equipo móvil y la relación con dichas aplicaciones serán responsabilidad de este. Para detalles de tarifas y las Políticas de Roaming Internacional y Larga Distancia Internacional el usuario las puede consultar en http://www.movistar.com.mx/descubre/mas/roaming. El concepto de Renta Mensual corresponde al cargo por los servicios de telecomunicaciones que presta Movistar. Para el supuesto de que el Usuario solicite a Movistar un Equipo Movistar podrá: a) pagar en una sola exhibición el costo total del Equipo Movistar o, en su caso, b) cumplir con el plazo forzoso pactado por la entrega de un Equipo Movistar. El desglose de la Renta Mensual y Costo de Equipo se refleja en su factura mensual. 7. Pena(s) Convencional(es) Una vez realizado el pago por la totalidad del plazo de forma anticipada, este no podrá ser reembolsado al cliente por ningún motivo. 8. Condiciones de uso de aplicaciones A) WhatsApp : Las funciones no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto; ii) envío y descarga de notas de voz; iii) envío y descarga de fotos y videos; iv) envío y descarga de contactos de agenda del Suscriptor y v) recepción de notificaciones en su equipo terminal desde la aplicación de WhatsApp. Versión: 4.0 Página 5 de 7
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de la aplicación WhatsApp. El uso de la aplicación por parte del Suscriptor y la relación con WhatsApp o WhatsApp Inc. serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de WhatsApp se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. B) Facebook : Las funciones de las aplicaciones de Facebook, Facebook Pages, Facebook Camera y Facebook Messenger así como el dominio www.facebook.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) envío y recepción de mensajes de texto a través de Facebook Messenger ; ii) envío y descarga de fotos/videos dentro de las aplicaciones; iii) recepción de notificaciones desde las aplicaciones de Facebook y iv) visualizar, publicar, comentar y dar like a publicaciones del Suscriptor o sus contactos y grupos, según sea el caso. Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Facebook o el dominio www.facebook.com. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Facebook serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Facebook se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. C) Twitter : Las funciones de las aplicaciones de Twitter, así como el dominio www.twitter.com no contenidas en la siguiente lista se tarificarán al Suscriptor con base en el Plan Prepago, Pospago o Control o, en su caso, se consumirán de la bolsa de datos para navegación libre del Plan contratado: i) publicar un tweet; ii) comentar un tweet; iii) dar favorito a un tweet; iv) enviar mensaje directo a un contacto; v) recepción de notificaciones y vi) descarga de fotos. Versión: 4.0 Página 6 de 7
Movistar no es responsable del funcionamiento, interrupciones o fallas en los servicios que se prestan al Suscriptor por medio de las aplicaciones de Twitter. El uso de las aplicaciones por parte del Suscriptor y la relación con Twitter serán responsabilidad de este. El uso por parte del Suscriptor de las aplicaciones de Twitter se realiza por medio de la red de Movistar y en los lugares en donde exista cobertura garantizada con acceso a internet. Versión: 4.0 Página 7 de 7