FRANQUICIA DE DISTRIBUCIÓN. Interesados Titular de la Franquicia Abogado

Transcripción

1

2 OBJETO El objetivo principal del manual jurídico es guiar a la dirección de la empresa en la relación contractual con sus potenciales y efectivos franquiciados de la cadena CONO PIZZA. Es sabido que cada negociación por el otorgamiento de una franquicia de CONO PIZZA será particular y, fundamentalmente, por las distintas idiosincrasias que presentan las potenciales zonas a instalarse, el contrato requerirá de adecuaciones constantes. Es entonces el espíritu de este manual es acercar los conceptos y plasmar los principios en los cuales se soportó CONO PIZZA para desarrollar su sistema de franquicias. Será la guía principal que seguirán nuestros abogados y/o representantes para la confección de los distintos contratos de otorgamiento de franquicias. Será el marco que deberán observar los abogados que el potencial franquiciado contrate para el análisis del contrato que lo vinculará a CONO PIZZA ALCANCE Todos los conocimientos y conceptos contemplados en los manuales tendrán aplicación tanto en todas las áreas de CONO PIZZA como en los distintos Módulos franquiciados: CONO PIZZA Dirección Asesores Legales Comercialización de Franquicias CENTROFRANCHISING FRANQUICIA DE DISTRIBUCIÓN Interesados Titular de la Franquicia Abogado LOCALES CONO PIZZA Interesados Titular de la Franquicia Abogado DEFINICIÓN DE LA FRANQUICIA La FRANQUICIA es un sistema de comercialización de productos y/o servicios y/o tecnologías, basada en una estrecha y continua colaboración entre empresas jurídicas y, financieramente distintas e independientes, el Franquiciante y sus Franquiciados, en el que el Franquiciante dispone el derecho e impone a sus Franquiciados la obligación de explotar una empresa de acuerdo con sus conceptos. El derecho, así concedido, autoriza y obliga al Franquiciado, a cambio 2

3 de una aportación económica, directa o indirecta, a utilizar la marca de productos y/o servicios, el "know how" (Saber Hacer) y otros derechos de propiedad intelectual, ayudado por la continua asistencia comercial y/o técnica, en el marco de un contrato de Franquicia escrito suscrito por las partes a este efecto Principios Rectores: El Franquiciante inicia una Cadena de Franquicias, constituida por él mismo y sus Franquiciados, en la que debe velar por su continuidad El Franquiciante debe: a) Haber puesto a punto y explotado con éxito un concepto durante un tiempo razonable y, al menos, en una unidad piloto, antes del lanzamiento de la cadena. b) Ser titular de los derechos sobre los signos de distinción entre la clientela: marcas y signos distintivos. c) Aportar a sus Franquiciados una capacitación inicial, igualmente una asistencia comercial y/o técnica continuada durante toda la validez del contrato El Franquiciado debe: a) Esforzarse para conseguir el desarrollo de la cadena de Franquicias y el mantenimiento de la identidad común y su reputación. b) Proporcionar al Franquiciante las bases operacionales con el fin de facilitar la determinación de los resultados y los estados financieros requeridos para la dirección de una gestión eficaz. El Franquiciado y/o sus delegados a tener acceso a su local y a su contabilidad durante horas razonables. c) No divulgar a terceros el "know how" (saber hacer) proporcionado por el Franquiciante, ni durante ni después de la finalización del contrato Las dos partes deben respetar, continuadamente, las siguientes obligaciones: a) Actuar de forma justa en sus relaciones mutuas. El Franquiciante advertirá por escrito al Franquiciado de toda infracción del contrato y le concederá, si está justificado, un plazo razonable para su reparación. b) Resolver sus quejas y litigios de forma leal y con buena voluntad, mediante la comunicación y la negociación directas. 3

4 13.4. RECLUTAMIENTO, DIVULGACIÓN Y PUBLICIDAD La publicidad para el reclutamiento de los Franquiciados debe estar desprovista de toda ambigüedad y de informaciones engañosas Todo documento publicitario en el que aparezcan directa o indirectamente resultados financieros provisionales del Franquiciado deberá ser objetivo y verificable Con el fin de que el futuro Franquiciado pueda comprometerse con pleno conocimiento de causa, el Franquiciante le proporcionará una copia del presente Código de Deontología, así como de una información completa y por escrito respecto a las cláusulas del contrato de Franquicia, en un plazo razonable antes de la firma del contrato Desde que el Franquiciante propone la firma de un contrato de reserva, se deben respetar los siguientes principios: Antes de la firma de cualquier contrato de reserva, el Futuro Franquiciado debe recibir información escrita tanto sobre el contenido de dicho contrato, como de los gastos a los que deberá hacer frente. Si el contrato de Franquicia está firmado, los desembolsos serán devueltos por el Franquiciante o serán válidos a descontar sobre el derecho de entrada, si llega el caso. Debe precisarse la duración del contrato de reserva y se debe prever una cláusula de indemnización. El Franquiciante puede imponer una cláusula de no competencia y de confidencialidad con el fin de impedir el desvío de la información transmitida durante la duración del contrato de reserva SELECCIÓN DE FRANQUICIADOS El Franquiciante seleccionará y aceptará nada más que a los Franquiciados que, tras una o más entrevistas, cumplan los requisitos necesarios (formación, cualidades personales, capacidad, etc.) para la explotación de la marca Franquiciada EL CONTRATO DE FRANQUICIA El contrato reflejará los intereses de los miembros de la cadena de Franquicias, protegiendo los derechos de 4

5 propiedad industrial o intelectual del Franquiciante y manteniendo la identidad común y la reputación de la cadena de Franquicias. Todo contrato que regule las relaciones Franquiciante/Franquiciado debe ser redactado o traducido por un Traductor Jurado en la lengua oficial del país en el que el Franquiciado esté establecido; las copias del contrato firmado se remitirán inmediatamente al Franquiciado El contrato de Franquicia debe definir sin ambigüedad las obligaciones y responsabilidades de las partes, así como cualquier otra cláusula de colaboración Puntos esenciales del contrato de Franquicia: Derechos del Franquiciante. Derechos del Franquiciado. Bienes y/o servicios objeto de la Franquicia. Obligaciones del Franquiciante. Obligaciones del Franquiciado. Duración del contrato, de forma que permita al Franquiciado la amortización de las inversiones específicas de la Franquicia. Condiciones para la renovación del contrato llegado el caso. Condiciones en las que se podría realizar una cesión de los derechos del contrato y derecho preferente de compra (derecho de retracto) del Franquiciante. Condiciones de uso de los signos distintivos: marca, marca de servicios, rótulo, logo y demás. Derecho del Franquiciante a cambiar el concepto de su Franquicia. Causas de rescisión del contrato. En caso de rescisión del contrato antes del plazo previsto, condiciones para que el Franquiciante recupere todo elemento tangible o intangible que le pertenezca MASTER FRANQUICIA Este Código de Deontología no se aplica a las relaciones entre el Franquiciante y su Master-Franquicia. Por el contrario, se aplica a las relaciones entre Master- Franquicia y los Franquiciados. 5

6 13.8. ANEXOS: Definición de los términos utilizados en el Código Deontológico: (1) El Franquiciado es responsable de los recursos humanos y económicos y, respecto a terceros, es también responsable de los actos llevados a cabo en el marco de la Franquicia. Tiene la obligación de colaborar para conseguir el éxito de la cadena a la que está unido. (2) El "concepto" es la conjunción de tres (3) elementos: La propiedad o el derecho de uso de los signos distintivos (marca, rótulo, razón social, nombre comercial, signos, logos). El uso de una experiencia, un Saber Hacer. Una serie de productos, servicios y/o tecnologías, patentadas o no, que el Franquiciante ha concebido, ha puesto a punto o ha adquirido. (3) Definición de Saber Hacer (know how): El Saber Hacer es un conjunto de informaciones prácticas, no patentadas, que resultan de la experiencia del Franquiciante (previamente testadas por él mismo). Es secreto, sustancial e identificable. (4) "Secreto", significa que el know how, en su conjunto o en el de sus componentes, no es generalmente conocido ni fácilmente accesible: esto no implica el desconocimiento total de cada uno de sus componentes individuales o la imposibilidad de obtenerlos fuera de las relaciones con el Franquiciante. (5) "Sustancial", significa que el Saber Hacer debe incluir información importante para la venta de los productos o la prestación de servicios a los usuarios finales y, especialmente, para la presentación de los productos en relación con la prestación de servicios, las relaciones con la clientela y la gestión administrativa y financiera; el Saber Hacer debe ser útil para el Franquiciado, siendo susceptible, en la fecha de terminación del contrato, de mejorar la posición competitiva del Franquiciado, en particular, mejorando sus resultados o ayudando a la entrada de un nuevo mercado. 6

7 13.9. PROCESO PRE-CONTRACTUAL A los efectos de determinar los pasos a seguir, a partir de la decisión de un potencial franquiciado de incorporarse a la cadena de franquicias de CONO PIZZA, detallamos a continuación, la cadena de momentos, aprobaciones y requisitos documentales que se deberán tener en cuenta para perfeccionar el contrato de franquicia: EL INTERESADO NO TIENE AÚN EL LOCAL RESERVA DE ZONA (Es conveniente que se asegure la zona mediante la firma de una reserva) VER: anexo LECTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA INDIVIDUAL (El interesado recibirá una copia del modelo de contrato para evaluar las condiciones bajo las cuales se convertirá en franquiciado) VER: anexo SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PRE CONTRACTUAL (Deberá cumplimentar con la presentación de la documentación correspondiente para perfeccionar el contrato.) VER: anexo FIRMA DEL CONTRATO MOMENTO DE DECISIÓN DEL POTENCIAL FRANQUICIADO (Le interesa el concepto de negocio y está de acuerdo con el proyecto Económico / Financiero) En Anexo CP11-LEG-A01 En Anexo CP11-LEG-A02 En Anexo CP11-LEG-A03 EL INTERESADO YA TIENE EL LOCAL LECTURA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA (El interesado recibirá una copia del modelo de contrato para evaluar las condiciones bajo las cuales se convertirá en franquiciado) VER: anexo SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN PRE CONTRACTUAL (Deberá cumplimentar con la presentación de la documentación correspondiente para perfeccionar el contrato.) VER: anexo FIRMA DEL CONTRATO 7

8 ANEXOS ÚTILES AL PROCESO CONTRACTUAL Y AL CONTRATO DE FRANQUICIA ANEXOS ÚTILES PARA ESTA SECCIÓN LEG- A01 Contrato de Reserva de Zona LEG- A02 Contrato de Franquicia 8

9 LEG-F01 Formulario de Datos y Requisitos Pre- Contractuales LEG- A03 Plano de Exclusividad Territorial 9

10 CONTRATO DE RESERVA DE ZONA En la Ciudad de Córdoba, a los 28 días del mes de Mayo de 2010, entre CENTROFRANCHISING (representante comercial del sistema de franquicias CONO PIZZA / ROMPIENDO EL MOLDE ), domiciliada en el Pasaje Candonga 2108, Oficina 1, de la ciudad de Córdoba, Argentina, representada por Santiago Salcedo, DNI , en adelante EL RESERVANTE, y Carlos Daniel Fontao, DNI: , con domicilio en Rodríguez del Busto 3235, Córdoba, Argentina, en adelante EL DADOR DE LA RESERVA, conviene en celebrarse la presente entrega de RESERVA para el otorgamiento de una franquicia sujeto a las siguientes condiciones: 1. LA RESERVANTE declara representar comercialmente el sistema de franquicias de CONO PIZZA, propiedad de FABIÁN ALEJANDRO SÁNCHEZ, CUIT , con domicilio legal y especial constituido en Castelli nº de la ciudad de Mar del Plata, única empresa con derecho a otorgar franquicias de la marca CONO PIZZA, para operar con dicha marca y sistema), en adelante CONO PIZZA. 2. La RESERVA de la franquicia CONO PIZZA se realiza para la distribución y comercialización de los productos CONO PIZZA bajo el sistema de Master-Franquicia independiente, cuyas características generales el dador de la RESERVA declara conocer. 3. EL DADOR DE LA RESERVA, entrega en este acto, al RESERVANTE la suma de PESOS CINCO MIL ($ 5.000) en EFECTIVO que se recibe en este acto, en concepto de RESERVA por el otorgamiento de un territorio exclusivo para el funcionamiento de la master franquicia CONO PIZZA, bajo las condiciones abajo indicadas. 4. EL RESERVANTE acepta la propuesta que sustenta esta RESERVA y si el dador de la misma se arrepiente o desiste de seguir adelante con la operación, dicha suma quedará para él perdida como consecuencia de lo dicho. Si en cambio, fuera CONO PIZZA quien desiste de continuar adelante con la operación, LA RESERVANTE deberá devolver el importe recibido al dador de la RESERVA. sin intereses o actualizaciones. 5. Las condiciones generales bajo las cuales se formula la propuesta de incorporación a la franquicia, son las que a continuación se enuncian: 5.1. FRANQUICIA A CONCEDER: LA MASTER-FRANQUICIA DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS DE CONO PIZZA y sus complementarios BAJO EL SISTEMA CONO PIZZA, bajo las modalidades de precios y condiciones determinados por ésta, para cada categoría o tipo de productos, en la ciudad de Córdoba FECHA TOPE PARA CELEBRACIÓN CONTRATO DE FRANQUICIA: 10/06/2010, plazo con el cual el DADOR DE LA RESERVA declara estar expresamente de acuerdo. 6. El DADOR DE LA RESERVA declara su conformidad con la zona asignada a la Master-Franquicia objeto de la presente RESERVA. CONO PIZZA. 7. El DADOR DE LA RESERVA declara no haber recibido promesas ni garantías de ninguna especie, en cuanto a resultados determinados o beneficios por la operación de la franquicia sobre la cual efectúa esta dación de RESERVA. 8. A todos los efectos legales, las partes firmantes constituyen domicilios en los arriba enunciados, resultando validas todas las notificaciones que se cursen a dichos domicilios, y se 10

11 someten a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata renunciando a cualquier otro fuero. 9. En este acto, se entrega al DADOR DE LA RESERVA, el contrato modelo tipo utilizado por la Master-Franquicia, para su estudio. Para el caso que éste contuviera cláusulas contrarias a lo que surge del presente instrumento o se alteraran las condiciones generales tenidas en cuenta por los dadores de la RESERVA para su dación y no se lograra acuerdo de las partes al respecto, la RESERVA quedará sin efecto y deberá ser devuelta. El DADOR DE LA RESERVA reconoce que ante su posible carácter de Master-Franquiciado la totalidad de su conocimiento acerca de la operación de una Master-Franquicia CONO PIZZA derivará de información brindada por el RESERVANTE y que esa información es propiedad del CONO PIZZA, y constituye un secreto comercial del mismo. El DADOR DE LA RESERVA mantendrá la absoluta confidencialidad de toda esa información durante el período de vigencia de la MASTER-FRANQUICIA y con posterioridad al mismo y no utilizará nada de esa información en ninguna otra actividad comercial no aprobada por escrito por el CONO PIZZA. 10. En prueba de conformidad con los términos del presente, se suscriben dos ejemplares, de igual tenor, recibiendo cada parte el suyo. Conste. LA RESERVANTE EL DADOR DE LA RESERVA 11

12 Entre el FABIÁN ALEJANDRO SÁNCHEZ, CUIT , D.N.I , con domicilio legal y especial constituido en Castelli nº de la ciudad de Mar del Plata o quien éste determine, en lo sucesivo llamado el franquiciador por una parte y el señor :. con DNI Nro:. domicilio en.. de la ciudad de. de la provincia de. llamado en lo sucesivo el franquicitario, se conviene en celebrar el siguiente Contrato de Franquicia Mercantil, Comercialización y Venta según las siguientes cláusulas y condiciones: Primera: El franquiciador concede al franquicitario con exclusividad dentro de la zona estipulada el uso y goce de sus productos CONO PIZZA. Queda expresamente estipulado que el franquiciatario puede comercializar otros productos siempre y cuando no compitan directamente con los mismos no compitan directamente con el producto CONO PIZZA Segunda: El franquicitario se compromete a dar difusión y promoción del producto concedido, obligándose a mantenerlo en el nivel de prestigio que aquél sostiene al día de su entrega por el franquiciador, no pudiendo cambiar la tipología del producto ni sus características. A los fines de la promoción podrá hacer uso de los logos y tipología de propiedad del franquiciador durante la duración del contrato, como así también emplear otras formas de difusión. Durante el inicio de la implementación del presente contrato el franquicitario contará con la labor de marketing de publicidad radial, televisiva y gráfica, además de panfletos aportados por el franquiciador dentro del sector de playa en que aquél esté ubicado. El franquiciador se reserva el derecho de cobro de canon publicitario para ejercicios o contratos futuros Tercera: El objeto de la franquicia será desarrollar exclusivamente la actividad de DISTRIBUCION Y VENTA, no pudiendo realizar con la franquicia ningún otro acto fuera de los autorizados expresamente en el presente contrato. El precio de venta de los productos será estipulado por el franquiciador, el cual se reserva expresamente el derecho a determinar condiciones de venta. El franquicitario no podrá vender productos similares por el término de TRES (3) AÑOS, debiendo en caso contrario pagar el lucro cesante en relación a las ventas durante el presente contrato <Cuarta: El franquicitario deberá abonar, como contraprestación por obligación de la franquicia $ ,00 (pesos ciento cuarenta y cinco mil), los cuales se abonaran contado a la firma del presente contrato que sirve como recibo del dinero entregado, dias de la firma del mismo previa entrega de los elementos que a continuación se mencionan: 40 HORNOS ELECTRICOS (10 de 40 lts y 30 de 20 lts) 45 BANDEJAS DE PRODUCCION 10 BANDEJAS DE MADERA PARA EVENTOS 40 BANDEJAS DE MADERA P/ PTOS. DE VTA CONOS DE LOS SABORES CLASICOS 40 CARTELES LUMINOSOS 60 PLOTER DE PROPAGANDA 500 TARJETAS PERSONALES 12 CHOMBAS PIQUE DE CONO PIZZA 12 GORRAS CON LOGO 02 STAND PARA EVENTOS FOLLETOS DE CONO PIZZA Quinta: El franquiciador asigna como zona exclusiva en Mar del Plata que el franquicitario desarrolle sus actividades con la franquicia de Cono Pizza Argentina, no pudiendo hacerlo fuera de la 12

13 misma, lo cual también deberá respetar el franquiciador para con terceros dentro de la zona mencionada Sexta: Se acuerda una duración para el presente contrato de TREINTA Y SEIS (36) MESES a partir del día 01 del mes Agosto de dos mil nueve, venciendo indefectiblemente el día 01 del mes Agosto del año dos mil Se conviene que previa notificación de 60 días, se podrá prorrogar el plazo otorgado en 36 meses mas sin costo alguno para el franquiciado, de no ser así se dará como rescindido el contrato Séptima: Todos los pagos que se deban realizar por esta franquicia deberán ser abonados en efectivo contra boleta a nombre de FABIAN SANCHEZ ROJAS Octava: El franquiciador tiene derecho a supervisar, inspeccionar, capacitar en los distintos locales al personal dependiente y verificar las listas de precios, la difusión o publicidad, las ventas con tarjeta de crédito, la papelería comercial a utilizar, etc Novena: Para todos los efectos legales las partes se someterán a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Mar del Plata renunciando a cualquier otro fuero Se firman dos copias como sean necesarias para las partes y fiadores que componen el presente contrato de franquicia a los días del mes de dos mil nueve

14 REQUISITOS PRE-CONTRACTUALES DATOS BÁSICOS Denominación o Razón Social: Domicilio: Localidad: C.P: Provincia: Teléfonos: CUIT Nº: Ingresos Brutos Nº: PERS. JURÍDICAS Apellido y Nombre: Correo Electrónico: Condición ante IVA: Condición ante Ing. Brutos: DIRECTORES, APODERADOS y/o TITULARES Fecha de Nacimiento DNI Cargo OBLIGATORIO DATOS DEL INMUEBLE DONDE SE INSTALARÁ LA FRANQUICIA Tipo Dirección Localidad Nº Catastro Observaciones: REFERENCIAS COMERCIALES y BANCARIAS Razón Social Domicilio Localidad C.P. Teléfono LA INFORMACIÓN CONSIGNADA EN ESTE DOCUMENTO REVISTE CARÁCTER DE DECLARACIÓN JURADA Lugar y Fecha: 14

15 Firma y Sello del Titular DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS PRE CONTRACTUALES Aprobación del análisis ambiental del candidato. (antecedentes, perfil, recursos, etc.) Fotocopias de documentos (DNI) del / los candidato/s Certificados de C.U.I.T. del / los candidatos. Fotocopia de inscripción ante la AFIP (s/régimen). En el caso de sociedades, copia del contrato social y actas respectivas. Referencias comerciales y bancarias comprobables. Selección del local para la instalación la franquicia de CONO PIZZA. En caso de Local alquilado Copia certificada del contrato de alquiler del local por el término mínimo de 3 años. En caso de local propio. Copia de escritura que certifique tal posesión. Seña por la reserva de la franquicia (% a determinar del canon de ingreso). Planos de planta del local y fotos en distintas tomas del mismo. Tres impuestos o servicios a nombre del candidato y de la propiedad donde se instalará la franquicia. PARA USO INTERNO DE CONO PIZZA Fecha de Entrega de la solicitud : Fecha de vencimiento para la presentación: Comentarios Gte. Comercial: DOCUMENTACIÓN OK SI NO APROBADO SI NO Firma Socio Gerente 15

16 EXCLUSIVIDAD TERRITORIAL a)- Ambas partes acuerdan la preexistencia de un local de la marca CONO PIZZA, de propiedad de.. dentro del área de exclusividad otorgada a.. mediante contrato de franquicia del. Del mes de del 20.., El local existente está ubicado en calle. de Bº. en la Ciudad de.., no oponiéndose el Franquiciado a la existencia del mismo dentro de su territorio. A los efectos de fundamentar la decisión del FRANQUICIANTE en otorgar tal zona, se adjunta al presente anexo una copia certificada de la autorización expresa del titular del local existente al que hacemos referencia, no oponiéndose al otorgamiento de la franquicia a b)- El presente plano de territorio exclusivo representa gráficamente la exclusividad otorgada y detallada en la cláusula sexta del contrato de franquicia suscrito el.. de. Del Celebrado en Córdoba el día del mes del año.- CONO PIZZA FRANQUICIADO 16