Criterio 1. Descripción del Título

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1 MEMORIA PARA EL PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN DEL MASTER UNIVERSITARIO DE MARKETING, CONSULTORÍA Y COMUNICACIÓN POLÍTICA POR LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA Criterio 1. Descripción del Título Denominación Master de Marketing, Consultoría y Comunicación Política Ciclo Tercer Ciclo Centro/s donde se imparte el título Facultad de Ciencias Políticas y Sociales de la Universidad de e Santiago de Compostela e Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset Universidades participantes: Universidad de Santiago de Compostela Tipo de enseñanza Presencial Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas: 40 en el primer año de implantación en el tercer año de implantación 40 Nº de ECTS del título 60 Normas de permanencia (archivo pdf: ver anexo) Rama conocimiento Departamento: Ciencia Política y de la Administración. de en el segundo año de implantación en el cuarto año de implantación Nº Mínimo de ECTs de matrícula por el estudiante y período lectivo Ciencias Sociales Naturaleza de la institución que concede el título Naturaleza del centro Universitario en el que el titulado ha finalizado sus estudios Pública Facultad Profesiones para las que capacita una vez obtenido el título: Lenguas utilizadas a lo largo del proceso formativo Español (entre 80% y 100%) Inglés (entre 0% y 20%)

2 Criterio 2. Justificación a) Introducción El Máster Universitario de Marketing, Consultoría y Comunicación Política por la Universidad de Santiago de Compostela responde a la creciente demanda de profesionales del marketing y la comunicación en las organizaciones con un enfoque estratégico. Ofrece a quienes deseen especializarse en este campo las herramientas necesarias, tanto teóricas como, sobre todo, prácticas para el diseño y la implementación de estrategias de marketing y comunicación política eficaces y efectivas. Así mismo, a la vista de las inminentes necesidades del mercado, el máster ofrece una ruta de especialización en consultoría política que permitirá que los estudiantes conozcan las técnicas y las dinámicas necesarias para su incorporación a este mercado. El Máster propone un recorrido por todas las áreas de aplicación de la comunicación y el marketing en la sociedad: en la política, en las instituciones y organizaciones, tanto públicas como privadas, de modo que el estudiante adquiera una visión global de la comunicación y sus diferencias sectoriales. Una perspectiva integral de la comunicación y de sus agentes permitirá a los futuros profesionales de la comunicación y el marketing político optimizar sus recursos y adaptarlos a cada área de trabajo. El programa está destinado a un alumnado plural y diverso, con perfil semejante al que a lo largo de estos años se ha matriculado en los másteres de Marketing y Comunicación Política e Institucional de la Universidad de Santiago de Compostela y del Instituto Universitario Ortega y Gasset. A la luz de estas experiencias esperamos contar con un programa donde hasta el 40% de los estudiantes provienen de América Latina, el 10% de países de la Unión Europea y el 50% restante españoles, lo cual fomenta el intercambio de ideas y el conocimiento de otras realidades en una medida insospechada. El contacto directo con empresas y profesionales del sector hará que los estudiantes tengan la oportunidad de obtener, desde el primer día, una visión global del mundo del 1

3 marketing político, de las estrategias de comunicación más efectivas, de la relación con los medios, del marketing y la comunicación de las instituciones públicas y privadas, y de la consultoría política en general. Además, el hecho de que se requiera la realización de un Trabajo Fin de Máster para obtener el título, hace que los estudiantes adquieran las herramientas necesarias, tanto metodológicas como de contenido, para elaborar una investigación seria y que, para aquellos que así lo deseen, pueda ser un primer paso hacia una carrera académica. Por ello, dado que los nuevos planes de estudio así lo posibilitan, la realización de este Máster Universitario posibilitará el acceso, entre otros, a los programas de doctorado en Ciencia Política de la Universidad de Santiago de Compostela, tanto de forma directa como a través del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, así como a los de otras universidades con convenio. b) Relevancia del título Universidades internacionales de gran prestigio como la Universidad de Georgetown o la Universidad de Columbia, tienen entre sus ofertas Másteres y programas de posgrado que siguen esta misma temática, enfatizando la necesidad de desarrollar modelos y metodologías críticas y estratégico para afrontar de forma teórica y práctica los procesos de comunicación y marketing político contemporáneos. La formación en Marketing, Consultoría y Comunicación Política responde a los retos y necesidades de las organizaciones, instituciones y empresas contemporáneas, que están inmersas en flujos de información fragmentada, que se dirigen por múltiples canales a diferentes públicos constantemente, y además, producen multitud de mensajes distintos teniendo previamente la acusada necesidad de definir el producto. Sentar las bases metodológicas y técnicas de la definición del producto, así como reunificar la producción de mensajes transmitiendo a su vez los valores, objetivos y acciones de las instituciones, organizaciones y gobiernos, y crear una comunicación efectiva con los receptores es la misión de esta nueva perspectiva de la comunicación y el marketing. 2

4 El Máster quiere dar respuesta a la creciente demanda de profesionales en el sector, dotando al alumno de una formación comprensiva que le permita analizar y actuar al frente de distintas situaciones y entornos. Si bien existen otros másteres de temática afín, la mayoría han optado por especializarse sólo en el campo de la Comunicación Política. Por el contrario, el Máster de Marketing, Consultoría y Comunicación Política pretende dotar al alumno de una visión global avanzada, que le permita desempeñar su carrera laboral en una amplia variedad de organizaciones e instituciones tanto públicas como privadas. En este sentido, la inserción profesional de los alumnos abarca partidos políticos, instituciones públicas, empresas, Organizaciones No Gubernamentales o compañías de comunicación o consultoría política, entre otros. Para conseguir este objetivo, se ha tenido en cuenta tanto la propia experiencia de los másteres de las dos instituciones como la de otros prestigiosos másteres en la materia, tanto del entorno nacional como internacional. A partir de ellos se ha construido un programa que tiene en cuenta tanto las fortalezas como las oportunidades que éstos ofrecen, pero siempre manteniendo la filosofía holística que propugna el Máster en Marketing, Consultoría y Comunicación Política. c) Relación de la propuesta con las necesidades académicas y formativas de la zona de influencia Tanto Galicia como Madrid son polos de demanda de profesionales en el terreno del marketing y de la comunicación política. En Galicia, el desarrollo de la Autonomía y el de los propios municipios han hecho nacer un importante tejido de empresas dedicadas al marketing, a la comunicación política y a la consultoría para la administración pública. Las actuales dificultades de la administración pública para abordar la contratación de personal harán que en los próximos años el recurso a las consultoras no decrezca significativamente y por lo tanto sean un buen ámbito para la búsqueda de empleo. 3

5 La Comunidad de Madrid, por su lado, es el punto geográfico de España dónde se concentran un mayor número de agencias de comunicación, consultoras de marketing político, departamentos de comunicación en las sedes de empresas nacionales y multinacionales y organismos oficiales. Igualmente es la sede central de la Administración, del Gobierno y de innumerables agencias administrativas, delegaciones e instituciones internacionales, organizaciones no gubernamentales, partidos políticos, etc. Estas circunstancias hacen posible el contacto real y directo de los estudiantes con el sector profesional, puesto que está previsto que sea Madrid el lugar de impartición de este título. Galicia cuenta hoy con las titulaciones de Ciencia Política, Periodismo, Comunicación Audiovisual, Gestión Pública, Relaciones Públicas, cuyos titulados son clientes preferentes para el tipo de estudios que proponemos. Madrid es la Comunidad Autónoma donde más universidades ofrecen el título de Periodismo y el de Publicidad y RR.PP., concretamente un 30% sobre el global estatal, lo que implica que es también el lugar donde, a priori, puede haber un elevado número de candidatos a cursar estudios de posgrado en Comunicación. Además, en ambos centros pueden acceder también otros licenciados y graduados con inquietudes en ese ámbito de conocimiento, como los provenientes de Derecho, Ciencias Políticas, Ciencias Empresariales o Relaciones Internacionales, entre otros. Adicionalmente cabe señalar que la facultad de Ciencias Políticas de la USC recibe cada año a través del programa Erasmus alrededor de un 10% de su matrícula (50 70 estudiantes) y que el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset (IUIOG) está siendo en los últimos años un destino muy demandado por estudiantes de ámbito latinoamericano cuyos intereses se centran en programas de posgrado especializados en el ámbito de la comunicación y el marketing político. d) Referentes Externos La Universidad de Santiago de Compostela ha sido una de las pioneras en los estudios de marketing y comunicación política. Tanto a nivel de posgrado como en el nivel de grado y 4

6 licenciatura, las asignaturas de marketing político y comunicación política llevan ya implantadas en esta universidad desde hace varios planes de estudio. Nuestro Master de Marketing, Estrategia y Comunicación Política afronta este año su octava edición y es, junto con el de Barcelona, uno de los pioneros es este campo. Además de nuestra propia experiencia, la USC se ha apoyado en la experiencia de instituciones que han venido desarrollando en los últimos años programas sobre Marketing y Comunicación Política en sus diferentes especialidades. El Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, a través de su departamento de Comunicación Política e Institucional, ha colaborado activamente en el diseño de este programa aportando su experiencia, y la información del estado actual de la cuestión a nivel internacional, adquirida con los años de oferta del Máster y Doctorado en Comunicación Política e Institucional, la Maestría en Comunicación Política y Gestión de Campañas Electorales en Uruguay o el Máster en Comunicación Política e Institucional en Argentina. Conjuntamente hemos observado el éxito y demanda a lo largo de los años de un perfil profesional basado en el manejo de todos los ámbitos de la comunicación desde una perspectiva estratégica e integral. Además, en el apartado anterior se hace alusión a los resultados a nivel internacional en este campo y a las novedades que debe afrontar el profesional de la comunicación y el marketing, novedades que este programa plantea como eje de su proyecto educativo. La Universidad de Santiago de Compostela, en colaboración con el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset, siguiendo el rigor que les caracteriza, han realizado un diseño del programa manteniendo los patrones que a nivel internacional se están desarrollando en las principales instituciones de referencia, entre ellas, Columbia University, Georgetown University, Johns Hopkins University, University of Oregon, John Turnbull Center, Antioch University, University of Mississippi, University of South Florida y National University. Con base en los programas de las universidades mejor valoradas se analizaron las principales tendencias en el estudio actual de Comunicación Estratégica y el Marketing 5

7 Político y se identificaron oportunidades y carencias, para crear un programa novedoso que esté a la altura de los mejores del mundo. Aunque existe un importante abanico de oferta de titulaciones privadas no universitarias, o titulaciones de carácter propio de universidades públicas o privadas, la oferta de másteres oficiales o universitarios especializados en marketing político y comunicación estratégica es más bien reducida. Y aún lo es mucho más cuando a los contenidos específicos de marketing y comunicación se le añade el módulo de consultoría general que hace un profesional más polivalente y con mayor adaptación al mercado de las consultoras políticas y de comunicación. El marketing político ha experimentado un notable crecimiento profesional y académico en cada vez más sociedades, definiendo a partir de aquí un perfil técnico altamente especializado y multidisciplinar: exigiendo conocimientos en investigación sociológica y análisis de datos sociales, psicología social y política con especial interés en la construcción de la identidad política y su reflejo en el comportamiento humano, análisis político y del proceso de toma de decisiones, comunicación social, gestión estratégica de las organizaciones, antropología o etnología. En correspondencia con esto, la Universidad de Santiago de Compostela (USC) se enorgullece de, en un momento de cristalización y conformación del campo, haber tomado la iniciativa de ofrecer un postgrado ajustado al perfil exigido por el avance de los tiempos. El Máster en Marketing Político: estrategias y comunicación política, ofrecido por la USC conjuntamente con la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y la Universidad de Granada (UG), además de pionero, es todavía uno de los pocos estudios disponibles con este alto grado de especificidad. En España se cuenta, con un contenido próximo, con la oferta del Máster Universitario en Marketing y Comunicación Corporativa de la Universidad San Jorge (USJ), y el Máster en Marketing Político y Comunicación Estratégica organizado por el Instituto de Directivos de Empresa (IDE CESEM) conjuntamente con la consultora especializada Vonselma Internacional. 6

8 Las opciones poseen una mayor diversidad si abandonamos la especialidad del marketing político, y nos centramos en alguno de sus conocimientos parciales. En este sentido, la Comunicación Política es el área que ha experimentado un crecimiento mayor, con una oferta formativa orientada a periodistas, publicistas y relaciones públicas, fundamentalmente. Entre los másteres universitarios con este perfil se encuentran, entre otros y como los más destacados en España, el Máster en Gestión de la Comunicación Política y Electoral, organizado por la UAB; el Máster en Comunicación Institucional y Política, de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM); el Máster en Comunicación Política y Corporativa, de la Universidad de Navarra (UN); el Máster en Asesoramiento de Imagen y Consultoría Política, de la Universidad Pontificia de Salamanca (UPS); o el Máster en Marketing Politic: Estratègies i Comunicació del ICPS vinculado a la Universidad de Barcelona (UB). Es en este campo donde el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset (IUIOG) ha desarrollado su oferta formativa con el Máster en Comunicación Política e Institucional, que lleva más de seis años dando respuesta a la creciente demanda de profesionales del sector, conformándose como uno de los programas más sólidos de la oferta en Comunicación Política. Así, durante las dos últimas ediciones ha sido reconocido como el segundo mejor máster en su categoría, según el ranking anual de máster que realiza el diario El Mundo. Una línea de trabajo también con proyección internacional en proyectos educativos como el Master of communication, de la University of Queensland (Australia); el Master s of Mass communication with Specialization in Political Communication/Campaigning, en la University of Florida (USA); o el Master s Degree in Strategic Communications, de la Columbia University (USA). Por otra parte, la investigación y el análisis de datos sociológicos experimentan, con la consolidación del marketing político como área de conocimiento, una transformación en cuanto a su estudio. El análisis tradicional se renueva con la incorporación de datos específicamente orientados al estudio del mercado sociopolítico en contextos alta o crecientemente competitivos. Así, el conocimiento del clima de opinión o de la opinión 7

9 pública se fragmenta, comenzando a hablar de la segmentación y microsegmentación de electorados, la identificación y caracterización de las audiencias, la diversificación y sofisticación de la agenda política, etc. Este nuevo panorama de trabajo exigía un replanteamiento de la oferta educativa: incorporando maestrías en nuevos tipos de análisis de datos, considerando las cada vez más populares y refinadas plataformas sociales 2.0, renovando la foto fija del panorama mediático y sus públicos, o introduciendo un nuevo marco teórico mercatológico transformador de los anteriores objetivos analíticos. De esta forma, las instituciones educativas de enseñanza superior ofrecemos ahora una oferta crecientemente adaptada a estas nuevas necesidades como, por ejemplo, el Máster en Investigación de Mercados, de la UAM; el Máster Universitario en Marketing e Investigación de Mercados, organizado por la Universidad de Valencia (UV), la Universidad Jaime I (UJI) y la Universidad de Alicante (UA); el Máster Universitario en Marketing e Investigación de Mercados, de la Universidad de Extremadura (UNEX); o el Máster en Metodología de la Investigación en Ciencias Sociales: Innovaciones y Aplicaciones, de la Universidad Complutense de Madrid (UCM); entre otros. En el mercado educativo internacional destacan, en esta misma dirección, el Master of Science (MSc) in Applied Social Research, del Trinity College Dublín de la University of Dublin; el MSc in Social Research Methods and Statistics, de la University of Manchester; el programa de doctorado del Amsterdam Institute for Social Science Research (AISSR), perteneciente a la University of Amsterdam; el M.A. in Quantitative Methods in the Social Sciences, de la Columbia University; o el máster en Marketing Research, de la Tilburg University. Además, aunque con escasa presencia todavía en la oferta educativa española, pero de creciente relevancia en el plano internacional, son los estudios relativos al análisis político: los actores y la construcción de escenarios, procesos de toma de decisiones, negociaciones y mediación, construcción y gestión de las agendas políticas, etc. En España destacan el Máster Universitario de Análisis Político, de la UCM; el Máster de 8

10 Análisis Político y Asesoría Institucional, de la UB; Máster Universitario de Análisis Político, de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), y el Máster en Análisis Político y Medios de Comunicación, de la Universidad Rey Juan Carlos I (URJC). De esta forma, el diseño de este Máster ha considerado la evolución de la disciplina, la experiencia acumulada, y la oferta general y específica disponible, para presentar un programa educativo plenamente competitivo y adaptado al fenómeno social que pretende afrontar y analizar. El marco anglosajón, el más desarrollado en el tratamiento general y específico del marketing político, ha servido de inspiración principal. Pero ha sido, sobre todo, la configuración disciplinaria del marketing político y la necesidad, por parte de la Universidad de Santiago de Compostela (USC), de seguir consolidando una oferta altamente especializada y rica en contenidos lo que nos ha llevado hasta la propuesta de este programa. e) Procedimientos de consulta internos El proceso de elaboración del plan de estudios del Máster Universitario de Marketing, Consultoría y Comunicación Política ha sido coordinado y dirigido por la Comisión constituida para tal fin en el Departamento de Ciencia Política de la Universidad de Santiago de Compostela, con la colaboración del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset. En la Universidad de Santiago de Compostela, el diseño del Master tomó como referencia el libro blanco, para lo cual fueron consultados los colectivos profesionales, los profesores de ciencia política y de marketing político, y también licenciados de toda España mediante una encuesta sobre inserción laboral y perfiles profesionales, tal y como consta en el anexo 10 de dicho libro blanco. En esta encuesta se constató la importancia del espacio profesional relacionado con las áreas del marketing político para la inserción laboral de los licenciados de ciencias políticas. 9

11 Una comisión de profesores de la Facultad de Ciencias Políticas, con más de 10 años de experiencia en la impartición de docencia en estas materias, desarrolló el proyecto de y se ocupó de presentarlo al consejo del Departamento de Ciencia Política. La comisión estaba compuesta por los siguientes miembros: José Manuel Rivera Otero (Director del máster de Marketing Político de la USC) Nieves Lagares Diez (Decana) Ramón Maiz Suárez José Luís Barreiro Rivas Celestino García Arias Una vez presentada en el Consejo de Departamento, dicha propuesta fue aprobada por unanimidad. En el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset la aprobación de cualquier programa de postgrado regulado por el Real Decreto 1393/2007 exige seguir los siguientes trámites, que se realizan paralelamente a la aprobación de esta propuesta por parte de la USC: - En primer lugar, el equipo de coordinación del Programa, asesorado por el Consejo Académico, del que forman parte los más prestigiosos académicos y profesionales del área de conocimiento del potsgrado, presenta la propuesta a la Comisión Académica del Instituto, integrada, además de por el Secretario General y Director de la Fundación José Ortega y Gasset y el Director del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset (responsable del título), por académicos, intelectuales y profesionales de diversas áreas de conocimiento y ámbitos profesionales. - La Comisión Académica somete la Propuesta a la consideración de tres evaluadores externos a la Institución, así como al claustro de coordinadores (integrado por todos los coordinadores de los Programas de Máster y Doctorado que se imparten en el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset) observaciones pertinentes. para que realicen las 10

12 - El equipo de coordinación del Programa incorpora las sugerencias que considera oportunas. - Se somete la propuesta final a la Comisión Académica del Instituto que la eleva, para su aprobación definitiva, al Patronato del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset. - Finalmente hay que señalar que como procedimiento de consulta interno, se ha acudido a la plantilla docente del programa, tanto del IUIOG como de la Universidad de Santiago de Compostela, en donde se encuentran prestigiosos investigadores y docentes del ámbito nacional e internacional. Cada uno de ellos ya sea de forma individual o a través de sus departamentos ha aportado sus ideas y sugerencias para el desarrollo del plan de estudios y actividades ofrecidas a nuestros estudiantes. Todo el proceso ha tenido en cuenta la amplia experiencia tanto de la Facultad de Ciencias Políticas de la Universidad de Santiago de Compostela, como del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset en materia de Comunicación y Marketing Político. Ambas instituciones llevan varios años ofertando postgrados propios en comunicación y marketing político y desarrollando cursos, seminarios, conferencias, foros, proyectos de investigación y publicaciones de tesis y documentos de trabajo relacionados con la dicha materia. Asimismo, acogen de manera habitual a intelectuales, académicos y personalidades expertas en éste ámbito, proporcionándoles un ambiente favorable para la realización y la difusión de sus investigaciones. f) Procedimientos de consulta externos - Consulta y asesoramiento con profesionales en el campo del marketing la Comunicación Estratégica, con certificaciones internacionales en el ámbito. - Desarrollo del plan de estudios entre la Universidad y el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset y los expertos en la materia, en lo que se refiere a los aspectos técnicos y teóricos del programa así como desde la óptica de las competencias, habilidades y destrezas a desarrollar y obtener. - Consulta a antiguos estudiantes de la Universidad y del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset. 11

13 Criterio 3. Objetivos a) Objetivos del Máster Este Máster es un programa que tiene como objetivo fundamental desarrollar los conocimientos y habilidades necesarios para un correcto desempeño profesional en el ámbito del marketing y la comunicación política entendidos de forma estratégica e integral siempre en el ámbito gubernamental, administrativo y/o institucional. El objetivo fundamental del título es formar profesionales con un conocimiento global de todas las áreas relacionadas con el marketing político, con la capacidad de selección, gestión y difusión de la comunicación, la capacidad de análisis y de valoración crítica, y la capacidad de liderazgo de proyectos desde su inicio y puesta en marcha, así como de adaptarse de forma eficiente a un entorno tecnológico y profesional en constante evolución que requiere visiones estratégicas del entorno y de la comunicación y el marketing político. Pero también resulta fundamental crear un profesional competente, polivalente, con habilidades para responder de las múltiples tareas que se abordan en las empresas que se dedican a estas áreas de mercado. Este objetivo general se concreta en los siguientes objetivos específicos: 1. Desarrollar un pensamiento exhaustivo y global del marketing político, de la comunicación política en particular, y de la consultoría política general, que permita reconocer problemas y oportunidades en el análisis y la ejecución de temas afines a la dinámica y procesos de construcción y comunicación de productos políticos en todo tipo de organizaciones e instituciones. 2. Proporcionar un conocimiento exhaustivo sobre la Comunicación Estratégica Integral y el Marketing Político. 12

14 3. Obtener un conocimiento profundo de las distintas técnicas de consultoría, de los procesos que afectan a la comunicación política y de las técnicas de marketing político, las estrategias y los recursos necesarios para implementar, gestionar y potenciar el marketing de organizaciones e instituciones. 4. Capacitar para tomar decisiones derivadas de la problemática diaria de la gestión de estrategias de marketing político o de los nuevos retos que se plantean en entornos cambiantes y complejos. 5. Obtener un conocimiento integral del contexto social y organizacional en el que se desarrolla el marketing político para saber identificar públicos, interlocutores, actores y agentes de la comunicación así como las herramientas comunicativas y de marketing que se requieren para interactuar con cada uno. 6. Adquirir habilidades para adaptarse al trabajo ordinario de las consultoras políticas, ya en equipos de comunicación y gestión de marketing político, ya en áreas complementarias de consultoría, en las que se hace imprescindible desde saber preparar un proyecto hasta tener la capacidad de presentar un buen informe. 7. Adquirir competencias y habilidades para trabajar en equipos integrados por personas de diversas disciplinas y/o liderarlos. 8. Familiarizarse con la utilización de las nuevas tecnologías en la gestión de la comunicación política, el marketing político y la consultoría. 9. Proporcionar el contacto con reconocidos expertos y profesionales del marketing político de España y del extranjero. 10. Potenciar y desarrollar sus habilidades directivas para ejercer con éxito sus responsabilidades en organizaciones e instituciones que utilizan el marketing y la comunicación. 13

15 11. Dotar a los estudiantes de experiencias concretas y personales, tanto a nivel académico como profesional, en organismos e instituciones extranjeras a través de diversos acuerdos y convenios. b) Competencias Genéricas y Específicas Estos objetivos se traducen en las competencias genéricas y específicas siguientes: Competencias Básicas del Título: 1. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. 2. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios. 3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. 4. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar formándose de un modo que habrá de ser en gran medida, autodirigido o autónomo. Competencias Genéricas Las competencias genéricas de la titulación son las siguientes: CG1. Adquirir conocimientos actualizados sobre la Comunicación Estratégica Integral, el Marketing Político y la Consultoría Política. 14

16 CG2. Entender de forma sistemática los procesos políticos relevantes, su contexto y cómo aplicar los principios del marketing y la comunicación política a situaciones complejas, teniendo en cuenta a los diferentes actores y agentes de cada situación. CG3. Dominar las técnicas suficientes que le permitan obtener información y analizar situaciones, evaluar su relevancia y disponer de los recursos para hacerles frente. CG4. Tratar situaciones complejas, críticas e impredecibles de forma sistemática y creativa, con juicio crítico, con información incompleta, asumiendo riesgos, tomando decisiones y comunicándolas a cualquier tipo de audiencia. CG5. Comunicarse correctamente tanto oralmente como por escrito, tanto en castellano como en una segunda lengua, utilizando la tecnología más actual. CG6. Actuar de forma autónoma en la evaluación de los acontecimientos socio políticos así como prever escenarios posibles de desarrollo de los acontecimientos y el papel de la comunicación en estos procesos. CG7. Desempeñar diferentes roles dentro de un equipo. CG8. Reconocer la necesidad del cambio y tener la habilidad necesaria para gestionarlo. CG9. Actuar de forma autónoma en un marco de libertad responsable. CG10. Aportar valor a la organización mediante su creatividad y participación. CG11. Desarrollar un pensamiento estratégico que permita definir problemas, diagnosticar y estructurar objetivos de análisis y de acción en los campos de la consultoría, la comunicación estratégica integral y el marketing político. CG12. Gestionar y dirigir proyectos, y adquirir las capacidades de síntesis y exposición que permiten la elaboración de un informe final. 15

17 Se ha buscado una correspondencia real entre las competencias genéricas propuestas, con las que se desarrollan en las entidades educativas similares, en otros países del área de influencia, especialmente de la UE. Es evidente, que esa relación se ha encontrado en la identidad entre materias impartidas y cursadas en los diferentes sistemas formativos y los objetivos de competencias que se proyectan. Competencias Específicas Las competencias específicas de la titulación han sido determinadas con el mismo procedimiento que las genéricas, y que de una u otra manera se incardinan dentro de éstas. CE1. Capacidad de gestionar el marketing de organizaciones complejas y de desarrollo y ejecución de campañas de comunicación específicas en el marco de una planificación estratégica e integral. CE2. Capacidad para aplicar los conocimientos adquiridos en la toma de decisiones y en la resolución de conflictos de organizaciones complejas y en el seguimiento de los mismos, tanto en el nivel estratégico como en el operativo o en el táctico. CE3. Capacidad para comprender y conocer en profundidad las funciones internas y externas de la dirección estratégica de una organización compleja, incluidas la gestión y el liderazgo de equipos multidisciplinares. CE4. Adquirir habilidades para adaptarse al trabajo en equipos de marketing y comunicación integrados por personas de diversas disciplinas y/o liderarlos. CE5. Capacidad para utilizar las tecnologías más avanzadas en la gestión de los gobiernos y campañas en el entorno 2.0 desde una perspectiva estratégica y para diseñar proyectos de marketing viral, interactivo, SEM SEO, etc 16

18 CE6. Conocer las diferencias y similitudes de los diferentes campos del marketing y de la comunicación: empresarial, organizacional, institucional y política. CE7. Capacidad para desarrollar investigaciones en el ámbito del marketing y la comunicación política. CE8. Capacidad para diseñar planes de comunicación ligados a la construcción de determinados productos políticos, implementarlos y evaluarlos. CE 9. Capacidad para la utilización avanzada de técnicas y procesos usados en las diversas fases de la gestión del marketing en organizaciones públicas y privadas. CE10. Capacidad de pensar estratégicamente los procesos de comunicación, su puesta en marcha y su evaluación. CE11. Capacidad de diseñar y gestionar el marketing y la comunicación en situaciones de crisis a nivel estratégico, operativo y táctico. CE12. Capacidad para entender y transmitir las necesidades de instituciones, organizaciones y empresas, del marketing y la comunicación política, tanto a nivel interno como externo desde una perspectiva integral. CE13. Capacidad para organizar eventos y acontecimientos dentro de una estrategia de marketing. CE14. Capacidad de entender, pensar y desarrollar la comunicación con los ciudadanos online en el marco de la Web 2.0. CE15. Capacidad para desarrollar un estudio avanzado sobre aspectos relevantes del marketing político y la comunicación estratégica integral, así como defender la metodología y las conclusiones alcanzadas ante especialistas en este ámbito disciplinar. Cuadro 1: Competencias Genéricas y Específicas del título por materias 17

19 MASTER UNIVERSITARIO EN MARKETING, CONSULTORÍA Y COMUNICACIÓN POLÍTICA COMPETENCIAS MATERIAS Teoría y metodología avanzadas de marketing y comunicación política Técnicas e instrumentos de marketing y comunicación política Marketing y comunicación institucional y de gobierno Marketing y comunicación políticoelectoral Consultoría política y de gestión Trabajo Fin de Máster Prácticas Externas GENÉRICAS ESPECÍFICAS X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Cuadro 2: Competencias Básicas del título por materias. MASTER UNIVERSITARIO EN MARKETING, CONSULTORÍA Y COMUNICACIÓN POLÍTICA COMPETENCIAS MATERIAS BÁSICAS Teoría y metodología avanzadas de marketing y comunicación política X X X X Técnicas e instrumentos de marketing y comunicación política X X X X Marketing y comunicación institucional y de gobierno X X X X Marketing y comunicación político electoral X X X X Consultoría política y de gestión X X X X Trabajo Fin de Máster X X X X Prácticas Externas X X X 18

20 Ninguna de las redes nacionales de entidades y profesionales del marketing y la comunicación política o institucional han recogido en documentos oficiales competencias específicas para la elaboración de Memorias de Postgrado. Ni la Asociación Española de Ciencia Política (AECPA), ni la de Comunicación Política (ACOP), la Asociación Española de Consultores Políticos (AESCOP) o la Asociación de Comunicación y Estrategia Política (ACEP). Tampoco la International Political Science Association (IPSA), ni la International Association of Political Consultants (IAPC), o determinadas asociaciones regionales (como la American Association of Political Consultants AAPC, la Asociación Latinoamericana de Consultores Políticos ALACOP o la Organización de Consultores Políticos Latinoamericanos OCPLA ) han establecido o recogido competencias profesionales específicas que pudieran orientar la elaboración de planes de estudio para postgrados avanzados y especializados en marketing político. En cambio, sí se han recogido para la elaboración de proyectos de Grado y han sido publicadas por la propia ANECA y consultadas para la elaboración de este proyecto, con el objeto de distinguir las competencias básicas propias de los Títulos de Grado en Ciencias Políticas y de la Administración, Sociología y Gestión y Administración Pública de las competencias avanzadas propias de los postgrados especializados en Comunicación. Ante esta ausencia de documentos nacionales o internacionales con criterios específicos para la inclusión de competencias profesionales específicas, se ha buscado una correspondencia real, en los referentes externos e internos del Máster, entre las competencias genéricas propuestas y las que se desarrollan en las entidades educativas similares, en otros países del área de influencia, especialmente de la UE y Estados Unidos, donde distintos programas avanzados en Marketing Político y Comunicación Política e Institucional recogen competencias intelectuales, cognitivas o prácticas muy semejantes. Es evidente, que esa relación se ha encontrado en la identidad entre materias impartidas y cursadas en los diferentes sistemas formativos y los objetivos de competencias que se proyectan. 19

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