Manual de solicitud de Firma electrónica

Transcripción

1 Manual de solicitud de Firma electrónica Manual de usuario PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 1

2 Índice de contenido Introducción Solicitud de requerimiento Adjuntar requerimiento Agendar cita Glosario PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 2

3 Introducción Los temas a consultar en el presente manual son los siguientes: 1. Solicitud de requerimiento 1.1 Genera requerimiento 2. Adjuntar requerimiento 3. Registrar cita NOTA: Se incluye al final del documento un glosario de las palabras técnicas negritas. señaladas en 1.-Solicitud de requerimiento Para crear su requerimiento debe entrar con su navegador mozilla de preferencia en la siguiente página: Donde se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe presionar electrónica>. en <Obtener firma PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 3

4 Con lo cual se presentarán las siguientes opciones: Solicitar: En esta opción se realiza el trámite de solicitud para la generación de la firma electrónica. Renovar: La vigencia de la firma electrónica es de 2 años., esta opción permite renovar la firma electrónica de manera anticipada 30 días antes de su vencimiento. Revocar: Esta opción inhabilita la firma electrónica para ser usada como firma electrónica. Debe presionar en <Solicitar>, con lo cual se mostrarán Términos y condiciones de Uso de los Certificados digitales de la FEJEM. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 4

5 A su derecha se le muestra una barra de desplazamiento a fin de poder visualizar todo el contenido del texto, al final del mismo presione con lo cual se mostrará la siguiente pantalla, la cual le permite descargar el generador de requerimiento, el cual consiste en un programa que debe descargar en su computadora el cual es necesario, para poder generar su requerimiento (archivo necesario para la firma con extensión.req) En la pantalla presione en Descargar generador de requerimiento, PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 5

6 Con lo cual se mostrará la siguiente ventana, debe presionar en <Aceptar> para guardar el archivo. Note como en la parte superior de la pantalla de su navegador se muestra lo siguiente: PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 6

7 Presione en, y se mostrara la siguiente ventana donde aparece el nombre del archivo GeneradorRequerimiento.zip, presione en. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 7

8 Con lo cual se mostrara en pantalla la ubicación del archivo que descargo, de clic derecho sobre él y en el menú que se muestra elija Extraer aquí. Con lo cual se descomprime el archivo y debe dar doble clic en el para que se abra. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 8

9 Al abrirse se aprecian las siguientes opciones. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 9

10 Presione en Con lo cual se muestra la pantalla de Datos Generales PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 10

11 En la cual debe llenar toda la información solicitada: Nombre Apellido paterno Apellido Materno CURP Confirmación CURP Correo electrónico Confirmación Y al terminar de llenar la información presionar Si falta algún dato el sistema envía mensaje de error. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 11

12 O si no confirma el CURP o correo electrónico de forma correcta el sistema envía el siguiente mensaje. Después de presionar se muestra la siguiente pantalla, la cual le pide establecer una clave para revocación, la cual será necesaria en un futuro en caso que requiera se realice este trámite. La clave capturada debe cumplir lo siguiente: Ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y números PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 12

13 Una vez introducida presionar en botón,con lo cual se presentará la pantalla siguiente, la cual solicita se establezca una clave de acceso la cual estara relacionada a su firma electronica. La clave debe ser de mínimo 8 caracteres, contar con al menos una letra mayúscula, minúscula y números. Una vez capturada la clave y la confirmación de la misma presionar PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 13

14 Se mostrara en pantalla una ventana igual a la siguiente donde debe elegir en su computadora donde desea guardar el requerimiento. Una vez elegida la ruta presione confirmación. y se mostrara la siguiente pantalla de PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 14

15 Y en su computadora en la ruta que eligió se muestra el requerimiento (extensión.req) y la llave creada (extensión.key) El siguiente paso es Adjuntar el requerimiento PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 15

16 2.- Adjuntar requerimiento Para adjuntar el requerimiento creado debe realizarlo en la misma página: En la pantalla Solicitud de certificado digital de Firma electrónica en la cual debe presionar en Y se mostrará la ventana siguiente, en la cual debe buscar en su computadora la ruta donde guardo el archivo creado (.req) seleccionarlo y presionar en <Abrir>. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 16

17 Y se muestra en pantalla el nombre del archivo de requerimiento (con extensión.req ) elegido. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 17

18 Posteriormente presione en confirmación con los siguientes datos: y el sistema le mostrara en pantalla un mensaje de Nombre y apellidos CURP Correo electrónico Presionar en PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 18

19 Con lo cual se mostrará la siguiente pantalla, en la cual debe capturar toda la información que se le pide. En caso de que dentro de la información que se capture no coincida la fecha del CURP el sistema muestra mensaje en pantalla. O el nombre capturado no coincida, el sistema lo informará en pantalla. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 19

20 Una vez capturada la información de forma correcta presione pantalla la información de la sección Domicilio. y se mostrara en En caso de que falte información en la pantalla el sistema le muestra mensaje de advertencia. Debe llenarse la información solicitada y presionar Documentación y se muestra la pantalla de PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 20

21 En la cual debe subir la documentación que se le pide, con extensión.pdf, para lo cual debe, presionar en en el documento que subirá. Al presionar desea cargar. se muestra una pantalla donde debe elegir usted el documento que PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 21

22 Y presionar del mismo en pantalla. el sistema agrega el documento con lo cual se muestra el nombre PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 22

23 Del mismo modo presione en para cargar los demás documentos, con lo cual deben mostrarse los nombre de los documentos cargados en pantalla. IMPORTANTE: El tamaño de los archivos no debe ser mayor a 2 MB, de lo contrario el sistema no le permitirá adjuntar los archivos. Al terminar presione con lo cual se mostrará confirmación en pantalla. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 23

24 Al presionar en el sistema muestra la pantalla de Agendar cita 3.- Agendar cita En la pantalla debe elegir en autoridades Poder Judicial del Estado de México Y después presionar en se muestra la pantalla de Agendar cita, donde debe elegir, la oficina en la que concluirá su trámite. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 24

25 Y podrá seleccionar en el calendario, la fecha para la cita, no está permitido elegir citas para el día actual, ni días inhábiles. Al elegir la fecha de la cita se muestran los horarios disponibles, si algún horario no se muestra, significa que ya está ocupado en otra cita. Una vez elegido el horario, presionar en PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 25

26 Si usted elige un horario anterior al del día actual se mostrará el siguiente mensaje. Por lo que deberá presionar en <Aceptar> y elegir otro horario. De igual manera si se elige un día no hábil el sistema muestra la siguiente advertencia. Por lo cual deberá elegir un día diferente. Al solicitar una cita en un día hábil y horario disponible, se mostrará el siguiente acuse de recibo en pantalla, el cual es el comprobante de que la cita quedo registrada. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 26

27 En el acuse se muestra además, la fecha, hora y lugar de la cita, y la lista de documentos necesarios. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 27

28 Al final de la pantalla se muestra el botón de Al final del acuse se muestra el botón para imprimir el mismo, con lo cual se mostrara la pantalla que le permitirá imprimir el acuse. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 28

29 Con lo cual su cita ya quedo registrada y el siguiente paso es acudir al módulo asignado, en la fecha y horario señalo con el original de sus documentos, y una memoria USB. PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 29

30 Glosario Term Definition Adjuntar Cargar un archivo a una página de internet. Caracteres Es una letra, un número o un símbolo. CURP Clave única del registro de población, es un medio de identificación único que se le asigna a cada ciudadano en base a su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo y entidad de nacimiento. Descomprimir Algunos archivos para facilitar su descarga, se reducen de tamaño mediante el uso de un programa el cual además de reducirle el tamaño les coloca la extensión,.zip ó.rar. Y para poder utilizar los archivos es necesario contar en su computadora con un programa que los regresa a su tamaño original. Examinar Firma electrónica MB Memoria USB Es un botón que permite elegir la ubicación de un archivo. La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la firma manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un mensaje electrónico a través de cualquier medio electrónico válido. Es la abreviación de Mega Byte que es una cantidad de datos informáticos. Es un múltiplo del byte u octeto, que equivale a 106 B (un millón de bytes). USB (Universal Serial Bus) es un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos que se utiliza para guardar datos e información. Mozilla Navegador de internet utilizado para poder abrir páginas de internet Requerimiento Archivo con extensión.req, necesario para la obtención del certificado de firma electrónica PJEDOMEX -Manual de solicitud de firma electrónica 30