Optimizando experiencias de aprendizaje con los Cuestionarios Interactivos

Transcripción

1 Optimizando experiencias de aprendizaje con los Cuestionarios Interactivos Montenegro, María Emilia Universidad Nacional de Tucumán Godoy, María Magdalena Universidad Nacional de Tucumán Arias Acuña, Carla Marcela Universidad Nacional de Tucumán Resumen Los cuestionarios interactivos son herramientas y aplicaciones que permiten reforzar experiencias de aprendizaje de una forma entretenida, son dinámicos, de uso sencillo, permite personalizarse según las necesidades del docente y los estudiantes, favorecen la evaluación contínua y la autoevaluación, y se ajustan al contexto digital de nuestros estudiantes, ya que pueden compartirse por medio de un enlace, a través de una comunidad virtual, o aplicación de mensajería como Messenger o Whatsapp, o por correo electrónico, pudiendo acceder los estudiantes en cualquier tiempo y lugar a esta propuesta, desde una computadora, teléfono, celular o tablet con conexión. Presentaremos algunas experiencias utilizando en particular el recurso Formularios Interactivos de Google Drive; pero también explicaremos beneficios de otras herramientas y plataformas como Quizbean, Quizizz, Quiz me online, entre otros; y una encuesta de opinión realizada a aprox. 50 estudiantes de nuestras aulas que experimentaron estas propuestas de aprendizaje y auto-evaluación. También analizaremos en este tema el protagonismo de la tecnología ubícua y los dispositivos que nos permiten acceder a espacios y contenidos virtuales. Así los contenidos llegan a nosotros a través de distintas aplicaciones, sin tener que invertir demasiado tiempo en localizarlos. Muchas veces en el proceso de aprendizaje se deja de lado el hábito de la 1

2 auto-evaluación, y es algo que propicia un aprendizaje consciente, reflexivo, desarrolla la actitud crítica y la toma de decisiones, analizando progresos y dificultades; de modo que también se aprende de las modificaciones y estrategias que hay que emplear para ir cumpliendo los objetivos. Área temática Ciudad, imaginarios urbanos y espacio público Palabras claves CUESTIONARIOS, INTERACTIVOS, APRENDIZAJE Ponencia FUNDAMENTACIÓN El sentido de la utilización de la tecnología en el ámbito educativo es brindar nuevas herramientas, recursos y entornos para que puedan desarrollarse los procesos de construcción del conocimiento. Los medios digitales se constituyen en este sentido en un territorio donde ocurre el aprendizaje, las interacciones y no la mera utilización para la transmisión de información/contenidos. Esta idea es clave en las decisiones de diseño, ya que da un marco claro a la inclusión de medios y recursos digitales. Lo que supone otorgar un lugar central a las actividades de aprendizaje en la medida en que resulten tareas auténticas y valiosas, promotoras de construcción de conocimientos. Por lo tanto, el proceso de diseño desde este enfoque incluye en un lugar central, la creación (o recreación) de buenas actividades, anticipar los derroteros que estas propondrán a los estudiantes, configurarlas y ponerlas en marcha en el territorio digital (que debe acogerlas) y, por último, acompañar a los alumnos en su desarrollo. Subyace en la centralidad de la actividad, la convicción de que el aprendizaje es activo. No alcanza con que en un espacio haya información, para creer que allí van a suceder aprendizajes. OBJETIVOS, METODOLOGÍA Y ASPECTOS ANALIZADOS Desde la asignatura Producción Multimedia, perteneciente al 3er año de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional de Tucumán, estamos 2

3 poniendo en práctica la experiencia de la implementación de los Grupos en Facebook en una de las comisiones prácticas, para luego extenderla hacia las otras dos comisiones de la asignatura. Las ventajas que presentan estos Grupos en la red social Facebook son muchas: Podemos utilizarlos en la comunicación entre docentes y alumnos, y entre alumnos. La comunicación entonces se da en todas las direcciones. Permiten reforzar las prácticas educativas a través del aprendizaje colaborativo y compartido. Se puede aprovechar la interacción que tiene este espacio con otros servicios de la Web para publicar materiales didácticos multimediales, audiovisuales e interactivos de producción propia como: Youtube, Slideshare, cuestionarios interactivos, etc. Experimentar un espacio alternativo; que permite la retroalimentación sincrónica o asincrónica fuera del aula, y brinda la posibilidad de enseñar y aprender en un espacio virtual, y a la vez tan real, como las necesidades personales que presentan estudiantes y profesores en el aprendizaje. A continuación, compartiremos en particular las ventajas de la utilización de los Cuestionarios Interactivos On Line, herramienta que compartimos y con la que interactuamos con nuestros estudiantes en este entorno digital que describimos más arriba, pero que también se comparten en otras comisiones, desde cátedras electrónicas, blogs y correo electrónico. También compartiremos resultados y opiniones de una encuesta realizada a 50 estudiantes universitarios de la carrera de Comunicación acerca del uso y la experiencia con estos recursos que presentamos, los Cuestionarios Interactivos. Google Drive es un servicio de alojamiento de archivos de uso gratuito, que fue introducido por Google el 24 de abril de Cada usuario cuenta con 15 gigabytes de espacio gratuito para almacenar sus archivos. Es accesible a través del sitio web desde computadoras y dispone de aplicaciones para Android e ios que permiten editar documentos y hojas de cálculo. Con el lanzamiento de Drive, Google unificó el almacenamiento disponible para un único usuario de tal manera que en esos 15 GB se guardan también los mensajes de 3

4 correo electrónico de Gmail y las imágenes de Google+ que superen los 2048 x 2048 píxeles. Para acceder a la herramienta de creación de Formularios interactivos, debemos ingresar en nuestra cuenta (@gmail), ir a la opción New, More y cliquear en la opción Google Forms. Uno de los beneficios que no podemos dejar de mencionar, es que el servicio fue modificando la aplicación, simplificándola y adaptándola a las ventajas de la tecnología ubícua, aquella que incluye teléfonos con conectividad y otros dispositivos móviles a a través de los cuales podemos acceder desde cualquier lugar y en cualquier momento a los contenidos. Hoy esta aplicación es compatible con toda clase de dispositivos. Es decir que podemos crear, editar y rellenar los formularios desde los smartphones o tablets o hacer exámenes tipo test auto evaluados, y nuestros alumnos pueden interactuar con ellos de la misma manera. Los formularios, test o encuestas son la mejor manera de recabar información y opiniones de una clase o un grupo de personas. Eligiendo, produciendo y diseñando bien las preguntas, podemos conseguir muchos datos o hacer encuestas sobre el funcionamiento de la clase, tiempos de ocio o estudio, valoración de actividades, 4

5 exámenes tipo test; pero la propuesta en este caso, es la Autoevaluación de aprendizajes, de manera contínua y procesual, con una devolución en cada experiencia, y asignación de puntaje (si es que lo decidimos así), que se puede aplicar, por ejemplo, cada vez que se culmina de desarrollar un tema en la asignatura. Una vez que ingresamos se nos abrirá una nueva ventana o pestaña para configurar el formulario e ir añadiendo las preguntas. Si detenemos el cursor encima de los iconos aparecen las opciones de cada uno. Por defecto aparece un formulario sin título, que tenemos que rellenar, y un ejemplo de pregunta con opciones múltiples. Podemos personalizar nuestro formulario usando diferentes colores. También podemos usar una imagen que tengamos en el PC o alguna de las que ofrece Google, y otros recursos multimedia como videos, o links recomendados para buscar información en otros sitios de la Web Desde el botón Vista previa, podemos ir viendo cómo nos va quedando el formulario y como lo verán nuestros estudiantes. Con respecto a la Configuración del formulario, podemos limitar a una respuesta por usuario, dar opción a que los estudiantes vean un resumen de las respuestas, también podemos activar el formulario como un examen, es decir, decidir publicar la nota o el puntaje que se ha obtenido del examen al enviar el formulario, o no. A cada pregunta podemos asignarle un puntaje. En la devolución podemos activar la opción para que los estudiantes chequeen cuáles fueron las respuestas correctas, las incorrectas, y hacer una devolución en cada caso. Como experiencia presentamos un formulario para autoevaluación sobre el uso del software para presentaciones multimedia Power Point de Office, en donde pretendemos evaluar el aprendizaje de algunas funciones principales del programa. Si bien previo a esta autoevaluación los estudiantes realizaron trabajos prácticos de producción con el uso del programa, la idea es sumar a la evaluación procesual la fijación de conocimientos teóricos, manejo de terminología adecuada en relación al software, reconocimiento de metáforas e íconos de la interfaz, y funciones y acciones principales. Se puede acceder desde el siguiente link: link que se puede compartir a través de un grupo en Facebook como lo hacemos en una de las comisiones, o por correo electrónico u otra plataforma Web, los estudiantes no necesitan registrarse o ingresar a ninguna cuenta para poder utilizarlos. 5

6 Las preguntas que se pueden incorporar son de distintos tipos: Elección múltiple. Es la opción predeterminada que aparece al hacer clic en añadir elemento, sirve para escoger entre una serie de puntos que establecemos nosotros. Con este elemento sólo se puede escoger una respuesta entre las opciones. Casillas de verificación. Son botones que se pueden marcar o desmarcar; podemos seleccionar varios, uno o ninguno. Texto para respuesta corta. Sirve para poner texto corto como nombres, apellidos, números de identificaciones, etc. Texto de párrafo. Sirve para poner texto largo como por ejemplo observaciones o comentarios de preguntas abiertas. Desplegable. Con este elemento ofrecemos a nuestros estudiantes un desplegable para escoger entre las distintas opciones. Escala lineal. Sirve para valorar en una escala numérica. Cuadrícula de varias opciones. Con este elemento podemos hacer lo mismo que la anterior pero dentro de una tabla. 6

7 Lo interesante es que también podemos añadir imágenes y videos en el diseño de las preguntas: 7

8 Como señalábamos anteriormente, una vez que se envía el formulario, el estudiante puede chequear el puntaje (si decidimos hacerlo como examen asignándole puntaje a cada pregunta), y obtener su devolución en el caso de las respuestas correctas y de las incorrectas. Además de señalar en este caso, su acierto o su error, la idea del feedback en esta metodología de autoevaluación es proporcionar una devolución que sirva de aclaración, refuerzo, indicación a profundizar en determinado tema que presentó confusión o recomendación de enlaces con mayor información sobre el tema para dilucidar dudas y reforzar. En el caso de las respuestas correctas, más allá de los estímulos, podemos también recomendar información para profundizar u otros puntos aclaratorios: 8

9 Señal de error Los estudiantes también pueden, además de ver su propia puntuación, ver un resumen de respuestas anteriores, de sus pares. Consideramos que este recurso es positivo, en tanto puede optimizar la sana competencia y la cooperación entre los estudiantes, para optimizar Respuesta incorrecta sus experiencias de aprendizaje en el contacto con este tipo de herramientas de autoevaluación interactivas: Devolución/feedbac k personalizado Como autores, editores del formulario, los docentes podemos acceder a un sumario de las respuestas, tanto en conjunto como en forma individual, y visualizar gráficos con porcentajes. Consideramos muy útil esta herramienta, para que, más allá del puntaje numérico obtenido, los aciertos y errores en algunos puntos del tema nos hagan repensar, reformular, retomar o reforzar ciertos aspectos. Y también nos permite prestar una atención especial en casos individuales y ejercer una función tutorial más personalizada con aquellos estudiantes que presentan mayores problemas de comprensión en algunos temas o mayor confusión en algunos aspectos. 9 Respuesta correcta

10 También tenemos la posibilidad de descargar el resumen de respuestas en una planilla de cálculo Excel que también podemos imprimir para tener a mano en el diseño de nuestros planes de clases o clases de refuerzo y de repaso, por ejemplo previo a un parcial o antes de pasar a desarrollar un nuevo tema en nuestras clases. Entonces, las ventajas de utilizar este tipo de recursos concluimos que son varias: - Permiten al estudiante autoevaluarse Permiten al estudiante fijar conocimientos, y ser más protagonista en su proceso - de aprendizaje, Permite al docente poder tener una visión general y pormenorizada del proceso de aprendizaje, los puntos débiles y los fuertes, para reforzar o replantear ciertos temas. 10

11 - Permiten profundizar y dilucidar aspectos confusos de un tema previo a un examen parcial o antes de 11 pasar a un nuevo tema.

12 - Permiten establecer un feedback en entornos extra aúlicos y compartir estas experiencias de aprendizaje a través del uso de la tecnología ubícua, que nos permiten desde cualquier dispositivo móvil con conectividad poder acceder a los - contenidos y poder editarlos. Nos permiten ejercer una función tutorial y de acompañamiento mejor pensada, en donde seguramente podremos evitar futuros fracasos o frustraciones en las evaluaciones parciales o finales de las asignaturas. 12

13 - Generar un espacio asincrónico de aprendizaje compartido, ya que la experiencia no es sólo individual, sino que sabemos que estamos motivados por la participación simultánea y observamos las demás participaciones y reflexionamos en torno a ellas, lo que crea un clima de sana competencia, que gira en torno a los objetivos de la asignatura, las competencias y habilidades requeridas. Queremos mencionar también que existen otros servicios gratuitos para la generación de cuestionarios interactivos y además otro tipo de actividades con el estilo de juegos y participación simultánea directa, como Quizizz : y una herramienta con la que por ejemplo se pueden crear, además de preguntas múltiple choice, elaboración de crucigramas personalizados como con Kubbu: Por otro lado, nos gustaría compartir una encuesta acerca del uso de Cuestionarios Interactivos por parte de 50 alumnos de nuestra asignatura. ENCUESTA Y RESULTADOS A continuación, presentamos una muestra de 50 alumnos de la asignatura de Producción Multimedia de 3er año de la carrera de Ciencias de la Comunicación- UNT, a quienes realizamos la siguiente encuesta. A la encuesta la realizamos y compartimos a través del servicio gratuito cuyo link compartimos también en el Grupo de Facebook y mediante el blog de la cátedra. Preg. 1 Tuviste anteriormente alguna experiencia, respondiendo o realizando cuestionarios interactivos para encuestas o sondeos de opinión? 13

14 NO 30% Sí 70% Preg. 2 Tuviste anteriormente alguna experiencia, respondiendo o realizando cuestionarios interactivos con objetivos educativos, para evaluación de aprendizajes? NO 20% Sí 80% Preg. 3 : Sentiste que te sirvió la experiencia con el cuestionario interactivo? NO 15% 14

15 Sí 85% Preg. 4: Por qué? Algunas opiniones: - Porque es una manera más práctica de aprender y fácil debido a que nosotros - nos manejamos más con dispositivos móviles. Me sirve como una autoevaluación en el momento de repasar contenidos Porque en el segmento que se aplica, da resultados tangibles. Porque permite de forma rápida repasar los contenidos aprendidos Corregir errores, aprender conceptos de una forma más didáctica Preg. 5: Sueles utilizar algún método de auto-evaluación y fijación de conocimientos, antes de rendir los parciales o exámenes finales? Como máximo puedes seleccionar dos respuestas, o una con la que te sientas más identificado. Nos reunimos con mi grupo de estudio e intercambiamos preguntas, dudas e inquietudes, y tratamos de resolverlas 20% 15

16 Me formulo preguntas y trato de responderlas, o recurro a test o preguntas de prácticos realizados y trato de responderlas sin consultar los apuntes 20% Realizo esquemas o mapas conceptuales, o resúmenes mientras estoy estudiando y luego los repaso 50% Realizo esquemas o mapas conceptuales, o resúmenes luego de estudiar, sin consultar ya ningún apunte y confiando en mis conocimientos. 10% *Ninguna respuesta/opción: No, ninguno. Sólo repaso los apuntes o el material de la cátedra, pero no utilizo métodos de auto-evaluación o fijación de conocimientos 0% De los resultados observamos que, en su mayoría, los estudiantes están o estuvieron en contacto, o tienen experiencias previas como usuario con los recursos cuestionarios interactivos, ya sea para sondeos de opinión o encuestas; o cuestionarios con objetivos o fines educativos. Esto permite que la experiencia de uso para los estudiantes les resulte más cercana y más accesible para poder utilizarla por parte del docente, permitiéndole poder innovar en el diseño y la propuesta interactiva. La mayoría nos informa que sienten que sí consideran que les sirven las experiencias con cuestionarios interactivos, porque entre otras opiniones, les permite repasar, corregir errores, lo consideran un recurso práctico, didáctico y de fácil acceso por la posibilidad de poder utilizarse desde dispositivos móviles. Al preguntarles acerca de la utilización de algún método de auto-evaluación y fijación de conocimientos, antes de rendir los parciales o exámenes finales, la respuesta más seleccionada fue que realizan esquemas o mapas conceptuales, o resúmenes mientras están estudiando y luego los repasan (50%); pero también encontramos que, en tres 16

17 respuestas dividas, otro 50% confía en sus conocimientos adquiridos y luego del estudio de un tema, aplica alguna forma de autoevaluación individual o grupal para fijar conocimientos o resolver inquietudes, ya sin consultar los apuntes. Es decir, todos los encuestados tienen la tendencia a poner en práctica diferentes métodos de autoevaluación o fijación de conocimientos, ya sea consultando material o resúmenes durante la etapa de estudio, o luego de esa etapa, ya sin consultar sus materiales y confiando en lo que aprendieron. Esto nos brinda un panorama positivo para pensar en la aplicación de los cuestionarios interactivos, según el docente considere, durante la etapa procesual al cabo de ciertos temas o unidades; o en una etapa final de cuatrimestre, previo a un examen parcial o final para reforzar conocimientos. Según nuestra experiencia, recomendamos aplicarlo en el proceso, ya que el alumno se predispone de otra manera a encarar y resolver desafíos cada vez que se comienza el desarrollo de un nuevo tema. Como vimos, si bien en el espacio virtual tenemos una pantalla de por medio, la realidad es que acorta distancias; y nos acercamos más a nuestros estudiantes, rompiendo un poco las barreras o los prejuicios que muchas veces se originan, promoviendo un feedback que resulta enriquecedor, y reforzando las clases presenciales con experiencias de aprendizaje más personales e interactivas. Nosotras lo estamos experimentando y podemos dar fe de la riqueza de estos recursos. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA Lamas, Ana María (2011). Educación y nuevas tecnologías. De cómo enseñar a la Generación Net. Buenos Aires: Editorial San Pablo. Fernández Gómez, Eva (2010). U-Learning, el futuro está aquí. México D.F.: Edit. Alfaomega Halaban, Patricia (2010). La comunicación virtual en educación a distancia. Buenos Aires: Ediciones CICCUS Cuestionarios Interactivos: Google Drive. Cuestionarios Interactivos: Quizizz. Cuestionarios Interactivos: Quiz let. Cuestionarios Interactivos: Kubbu. 17

18 Servicio de elaboración y sondeo de reportes para encuestas electrónicas; 18