Perú. Certificación, Inspección, Gestión de Riesgos

Transcripción

1 Perú LL-C (Certification) CALIDAD, AMBIENTE, SEGURIDAD Certificación, Inspección, Gestión de Riesgos Pobøežní 620/3 - Karlín Czech Republic Teléfono / Recepción: office@ll-c.cz Dr. Krutsky Michal - director krutsky@ll-c.cz Ing. Lukas Holub - manager +(56) holub@ll-c.cz NB2435 Teléfono / Recepción: office@ll-c.es Lic. Pilar Martínez Chico - manager alvarado@ll-c.cl Rodrigo Alvarado L. + José Carlos Farromeque

2 1. LL-C Certification LL-C (Certification) Czech Republic s.r.o Fue fundada en República Checa el año 2004 por Dr. Michal Krutsky Miembro de CAI ( Instituto de acreditación Checo ), UKAS (Servicio de Acreditación de Reino Unido), ACCREDIA (Instituto de Acreditación Italiano), SNAS ( Servicio Nacional de Acreditación Eslovaco) Tiene su oficina central en Praga LL-C CZ con 5 filiales en Eslovaquia LL-C SK, Bulgaria LL-C BG, Reino Unido LL-C UK S.L., Italia LL-C IT, Hong Kong LL-C HK y Chile LL-C CL. Cuenta con presencia a nivel mundial, en países como China, Vietnam, Irán, Arabia Saudita, Rusia, Ucrania, Rumania, Polonia, Serbia, Croacia, Monte Negro, Francia, Italia, España, Grecia, Turquía, Mongolia, India, Usa, Chile.

3 Áreas de acreditación Mecánica, metalurgia, eléctrica, construcción, industria química, industria alimenticia, son áreas clásicas en las cuales la mayoría de las empresas alrededor del mundo necesitan una certificación. Por supuesto, esta es la razón por la cual seguimos operando esas áreas de manera exitosa. Pero se esperan cambios dinámicos en el futuro en informática, salud, farmacéutico, investigación y sector servicios. Podemos decir sin embargo que para nosotros se han vuelto también áreas clásicas.

4 Áreas de acreditación Enfoque de acreditación: 1 - Agricultura & Pesca 2 - Minería y Canteras 3 - Alimentos, bebidas y tabaco 4 - Textiles y productos a base de textiles 5 - Cuero y derivados del cuero 6 - Lanas y derivados de la lana 7 - Pulpa, Papel y derivados del papel 9 - Imprentas 12 - Químicos, Productos Químicos, y Fibras 13 - Farmacéuticas 14 - Gomas y Productos Plásticos 15 - Productos Minerales No Metálicos 16 - Concretos, Cementos, Cal, Yeso, etc Metales Básicos y Productos a base de Metal 18 - Maquinaria y Equipos 19 - Equipo Electrónico y Óptico 23 - Manufactura (no clasificada) 27 - Suministro de Agua 28 - Construcción 29 - Mayoristas y Retail; Reparación de Bienes 30 - Hotelería y Restaurantes 31 - Transporte, Almacenaje y Comunicación 33 - Tecnología de la Información 34 - Servicios de Ingeniería 35 - Otros Servicios 36 - Administración Pública 38 - Salud y Trabajo Social 39 - Otros Servicios Sociales

5 2.Certificaciones que se otorgan ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad) ISO (Sistema de Manejo Ambiental ) ISO (OHSAS Salud y Seguridad Ocupacional) ISO Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria (SGSA) y HACCP (Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control) ISO (Tecnología de Información Manejo del Servicio) ISO (Manejo de Seguridad de los Sistemas de Información) ISO 3834 (Requisitos de calidad para la soldadura por fusión de materiales metálicos) ISO (Sistema de Gestión de Energía) ISO (sistemas de gestión de la calidad para producto sanitario) EN (Servicios sanitarios. Sistemas de gestión de la calidad)

6 3.Certificaciones de productos Pruebas Mecánicas y Pruebas de Ultrasonido Procesos de soldadura Registros de calificación de procedimientos de soldadura (WPGR) Vehículos ferroviarios

7 4.Marca CE La marca CE significa que el producto cumple con todos los requerimientos y reglamentos de la UE, es decir, se ha sometido a los procesos de la evaluación de la conformidad según la resolución 93/465/CEE. LL-C es reconocida como una compañía certificadora de marca CE para la Comunidad Económica Europea, con el registro NB2435 Productos de Construcción Equipos de maquinaria Seguridad de Juguetes Recipientes simples a presión Embarcaciones recreativas

8 5. ERCA (European Register Certified Auditor) ERCA es una asociación sin fines de lucro de personalidad jurídica que se dedica a la formación de profesionales en las áreas de evaluación de la conformidad, los servicios de auditoría, servicios de inspección, así como en otros ámbitos profesionales de la fabricación, comercialización, gestión y recursos humanos. Certificación de Personas en las competencias de Auditor / Auditor Líder. Acreditación de las competencias Supervisión anual de los individuos certificados sin costo Duración de la acreditación de 3 años, renovables. 12 Programas de acreditación de Auditor / Auditor Líder

9 5. ERCA (European Register Certified Auditor) Esquema de Certificación ERCA provee certificación personal en muchos campos, a través de una serie de sectores industriales que cubren una variedad de puestos de trabajo. ERCA emplea los sistemas de certificación, que contienen una descripción precisa de las competencias mínimas y los requisitos de conocimientos puestos en la persona certificada

10 6.Caso Empresa rubro de impresión y distribución de insumos gráficos. Es una empresa familiar que aumento sus ventas y tuvo que enfrentar nuevos desafíos. La incorporación de la certificación de Calidad en los procesos de Venta, Fabricación, Soporte y Distribución; permitió a la compañía ordenar sus procesos internos y entregar un mejor servicio y ser reconocida en el medio local. Ser reconocida en el medio como una empresa seria altamente calificada a la industria gráfica local. Permite lograr lenguaje común y una cultura interna de calidad en todos los estamentos de la empresa.

11 6.Caso Documentar sus procesos, permite que estos sean replicados en otros países de América Latina. Al incorporar a los procesos la certificación, los clientes Ven a la empresa como una empresa ordenada y enfocada en atender y solucionar todos los requerimientos. (Encuestas) El estar certificados sus procesos pueden detectar que áreas o procesos son necesarios de optimizar / racionalizar (integración de bodega y entrega) manejo de indicadores Incorporación de indicadores que permiten medir el desempeño de los diferentes procesos.

12 6.Caso Factores de Éxito Compromiso de la administración en definir una política de Calidad conocida por todos los estamentos de la empresa. Velar por que todos sus empleados manejen un lenguaje común. Creación de una cultura de Calidad Indicadores de Gestión

13 Referencias ERCA (European Register of Certified Auditors) LL-C (Certification)

14 Gracias por su atención