Módulo 2. Deberes y Derechos en Salud

Transcripción

1 Módulo 2 Deberes y Derechos en Salud

2 Es indispensable tener en cuenta que el primer responsable para para cumplir los deberes y hacer respetar los derechos que como afiliados al sistema y como pacientes se adquiren, es el propio individuo. Objetivo: Recordar la importancia de conocer nuestros derechos en salud y de igual manera los deberes que estamos obligados a cumplir.

3 Marco Normativo: Ley 1438 (por medio de la cual se reforma el Sistema General de Seguridad Social ensalud y se dictan otras disposiciones). Acuerdo 008 de 2009 de la CRES y los anexos 1 y 2. Declaración de Lisboa de la Asociación Médica Mundial sobre los Derechos del Paciente.

4 Derechos de los afiliados A la atención de los servicios del Plan Obligatorio de Salud por parte de la EPS, a través de las Instituciones Prestadoras de servicios adscritas(ips). A la Libre escogencia y traslado de Entidad. Promotora de Salud Subsidiada EPS-S., (El traslado es voluntario una vez cumpla con el período mínimo de permanencia ( un año) en la EPS-S; de acuerdo con lo establecido en las normatividad vigente. Libertad de escoger las Instituciones Prestadoras de Servicios y de los profesionales entre las opciones que la EPS ofrece. A La atención de urgencias en todo el territorio nacional. Apresentar sus quejas, reclamos o sugerencias.

5 Módulo 2: Deberes y Derechos en Salud Derechos de los afiliados Libertad de escoger las Instituciones Prestadoras de Servicios y de los profesionales entre las opciones que la EPS ofrece. La participación de los afiliados, individualmente o en sus organizaciones, en todas las instancias de asociación, representación, veeduría de las entidades rectoras, promotoras y prestadoras y del Sistema de Seguridad Social en Salud.

6 Derechos de los afiliados Recuerde: ESTA PROHIBIDO EL COBRO DE MULTAS A LOS AFILIADOS POR INASISTENCIA EN LAS CITAS MÉDICAS.

7 Los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, deberán cumplir con los siguientes deberes y obligaciones: Actuarfrentealsistemaysusactoresdebuenafe. Informar a los responsables y autoridades de todo acto o hecho que afecte el sistema

8 Deberes en salud: Debemos procurar el cuidado integral de la salud y de la comunidad. Asistiendo a las actividades de prevención y promoción de la salud, siguiendo las recomendaciones médicas y teniendo estilos de vida saludables como: Evitar el cigarrillo, el licor. Hacer ejercicio diariamente Consumir frutas y verduras

9 Seguir recomendaciones como el lavado de manos varias veces al día, después de salir de baño,antesdeprepararlosalimentosyantesde comer. Taparselabocaaltoseroestornudar. Si tiene gripa usar tapabocas para evitar su contagio. Consumir agua hervida o potable

10 Suministrar información veraz que se le requiera y mantener actualizada su información en asuntos administrativos y de salud así: Los nacimientos: Registro Civil o Certificado de Nacido Vivo: Si usted informó del nacimiento de su hijo con el certificado de nacido vivo, tiene 1 año de plazo, contado desde el momento del nacimiento, para llevar el Registro Civil.

11 Los fallecimientos: lleve fotocopia el certificado de defunción. Actualice sus datos: Actualice sus datos: Cambio de dirección, teléfono o identificación. Para menores de 7 años, registro Civil. Personas entre 8 y 18 años, tarjeta de identidad Para mayores de 18 años, cédula de ciudadanía Para residentes extranjeros, cédula de extranjería.

12 Cumplir las citas y atender los requerimientos del personal administrativo y asistencial de salud, así como brindar las explicaciones que ellos les demanden razonablemente en ejecución del servicio. Hacer un uso racional de los recursos del sistema. Participar en las instancias de deliberación, veeduría y seguimiento del sistema. Respetar a las personas que ejecutan los servicios yalosusuarios.

13 Hacer uso, bajo criterios de razonabilidad y pertinencia, de los mecanismos de defensa y de las acciones judiciales para el reconocimiento de derechos dentro del sistema. Participar en los procesos de diseño y evaluación de las políticas y programas de salud; así como en los ejercicios de presupuestación participativa en salud. Realizar oportuna y cabalmente los pagos de recuperación que se definan dentro del sistema (COPAGOS).

14 Es necesario el buen uso del carné y/o documento de identificación ya queesundocumentopersonalynosepuedeprestarni ceder, este es un delito llamado SUPLANTACIÓN.

15 Derechos de los Pacientes A la atención médica de buena calidad. A la libertad de elección A la autodeterminación A la autodeterminación A la información Al secreto A la dignidad. A la asistencia Religiosa A la educación sobre la salud