Portafolio de Servicios

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1 Portafolio de Servicios

2 Quiénes somos? Desde 1992, y con una clara visión, basada en el profesionalismo, capacidad, servicio, optimismo, organización, y ética, se ha logrado consolidar una firma que hoy amplia sus servicios al ámbito internacional, gestionando una alianza estratégica con la asociación de firmas auditoras y consultoras BKR Internacional. Nuestra política primordial busca establecer una buena relación con los directores, gerentes y contadores de nuestro cliente, y esto solo se puede lograr gracias a nuestro personal altamente calificado y entrenado, sobre el cual se sustenta el éxito de un servicio de auditoría y outsourcing. Misión Prestar servicios a través de un equipo humano interdisciplinario, calificado y comprometido, con un adecuado soporte tecnológico, que satisface las necesidades de nuestros clientes y que genera el bienestar de nuestros colaboradores, socios y proveedores; y contribuye al desarrollo empresarial del país.

3 Objetivos Empresariales Brindar un servicio de calidad, oportuno y con honorarios razonables. Asegurar un equipo de auditoria y asesoría experimentado y de alta calidad Mantener comunicación permanente con el cliente que permita soluciones inmediatas, y prepararse ante cambios económicos. Socios Lic. Lázaro Vásquez Mírez - Contador Público Autorizado Lic. Eladio Guevara Espinoza Contador Público Autorizado Otros Profesionales Licda. Adriana Rodríguez Fuentes - Administradora Aduanera Lic. David Tenorio Rojas Recursos Humanos Lic. Warren Grados Chavarría Recurso Humanos M.B.A. Gerardo Robles Barrantes - Finanzas Licda. Fanny Obando Cambronero Administradora de Empresas de Servicios Lic. Gerardo J. Echeverría Sáenz - Derecho y Notario Público Representante Legal Lic. Lázaro Vásquez Mírez, cédula de identidad No

4 Nuestros Servicios Más de tres lustros en el mercado, y el respaldo de los profesionales responsables de los procesos nos permiten presentar los siguientes servicios que se diseñarán a su medida: - Auditoría y - Contabilidad - Asesoría fiscal - Asesoría Financiera - Asesoría aduanera y comercio exterior - Mercadeo - Recursos humanos - Capacitación - Coaching - RSC

5 Servicios de Auditoría y Contabilidad Nuestro Despacho ofrece sus servicios de auditoría externa, operativa y administrativa en los siguientes sectores: Financiera Asociaciones Solidaristas Cooperativas de Ahorro y Crédito Sociedades Fiduciarias Industrial Ingenios azucareros Beneficios de café Construcción Constructoras y Promotoras de Vivienda Proyectos Hoteleros Compañías Industriales Consultoría contable y Financiera Confección de catálogos de cuentas, Manuales de contabilidad, Procedimientos de control, Reglamentos internos, Políticas contables, Preparación de estados financieros, Declaraciones de impuestos y Actualización de libros legales de contabilidad. Comercio Cooperativas de Consumo Comercializadoras de Artículos de Consumo Agencias de ventas de vehículos Farmacias Servicios Distribución de Energía Eléctrica Cadenas de Restaurantes Transporte Call Center Salud Entidades sin fines de lucro Asociaciones

6 Entidades gubernamentales Fundaciones Cooperativas de Servicios Múltiples Centros Agrícolas Servicios de Asesoría Fiscal Nuestro despacho ofrece sus servicios de asesoría tributaria en: - Revisión de declaraciones de impuestos: Renta, ventas, consumo y retenciones en la fuente. - Revisión de ingresos gravables y no gravables. - Revisión de gastos deducibles y no deducibles. - Revisiones en general con base a nuestra legislación fiscal. Asesoría Financiera Estos servicios se orientan a todo tipo de organizaciones, sean industriales, comercio, servicio o gubernamentales, además por nuestra experiencia, estos estudios y análisis se confeccionan en poco tiempo y según las condiciones solicitadas por el cliente. Evaluación de proyectos - Preparación de los flujos netos de efectivo. - Calculo del valor presente neto. - Calculo de la tasa Interna de Rendimiento. - Estados financieros proyectados durante la vida útil del proyecto.

7 Presupuesto - Elaboración del presupuesto de operación de la empresa. - Confección de Estados de Resultados proyectados. - Confección de Estados financieros proyectados. Asesoría Aduanera y Comercio Exterior El crecimiento de su empresa le genera expectativas sobre la posibilidad de exportar, aprovechar las oportunidades comerciales de los Tratados de Libre Comercio, o bien mejorar sus costos a partir de la importación directa, por esta razón podemos brindarle una asesoría clara sobre: - Trámites de importación y exportación - Normativa aduanera costarricense - Acceso preferencial en los mercados extranjeros - Regímenes de importación y exportación - Prospección de mercados extranjeros - Acceso al mercado nacional (trato nacional para empresas extranjeras) - Comercio electrónico Asesoría en Gestión del Capital Humano En este aspecto pretendemos colaborar con los niveles gerenciales y de línea para maximizar la producción y potenciar el capital humano de la organización; ya que los cambios económicos, comerciales y de producción requieren de nuevas técnicas. - Estudios salariales y definición de escalafón. - Análisis de Clima Organizacional, y propuesta de mejora. - Estudios de cargas de trabajo.

8 - Diseño y actualización de Manuales de Puestos (énfasis en entramados poli funcionales) - Planificación Estratégica de los Recursos Humanos a partir del credo organizacional. - Inducción social y técnica al nuevo colaborador. - Implementación de metodologías en Administración. de Recursos Humanos por Competencias: definición de Diccionario, selección, reclutamiento, compensación y evaluación por competencias. Asesoría y aseguramiento de calidad en servicios Todas las organizaciones tienen áreas de atención al público y estas requieren personal altamente capacitado, que aseguraren la imagen de la empresa. Para lo anterior es necesaria una clara definición de procesos, protocolos y procedimientos, es por esto que ponemos a su disposición diferentes productos: - Evaluación y diagnóstico del servicio (s) - Manual de servicio (s) - Manual de protocolo empresarial - Protocolos de comunicación y atención (i/e) - Auditoría de servicio (s) Capacitación El mejoramiento continuo y la actualización profesional se pueden ver alcanzado a través de la capacitación en los procesos más estratégicos de la organización. Presentamos como complemento ideal a los procesos de auditoraje y asesoría, las acciones formativas en : - Proceso de Planificación Estratégica - Alineación de personas - Verticalización de información y valores.

9 También se presenta a su consideración una serie de cursos, cuya metodología se adaptará mejor a su organización y necesidades: - Planeamiento estratégico - Diseño y ejecución plan de trabajo - Empoderamiento - Oportunidades y retos: Era info y Sociedad` Conocimiento. - I&D factor de éxito - Servicio al cliente - Atención telefónica de calidad - Etiqueta empresarial y social Coach administrativo En este caso lo que se ofrece es el desarrollo de habilidades personales y técnicas para que los Líderes de la organización, logren alinear a todos los elementos del capital humano de manera que el grupo evolucione a un equipo de personas. Para esto se ofrecen servicios de coach - Identificación de propias capacidades - Definición de equipo de trabajo - Sensibilización para el uso de herramientas y sistemas más adecuados para el trabajo de equipo. Mercadeo, Diseño Gráfico y Relaciones Públicas Diseño Gráfico: - Banners - Brochures - Campañas Publicitarias - Creación de logotipos - Desarrollos de conceptos - Diseño para prensa y revista Mercadeo - Eventos Corporativos y lanzamientos de marca - Fiestas de fin de año - Mercadeo de productos y servicios Relaciones Públicas - Manejo de medios y campañas de RRPP

10 - Elaboración de libro de marca - Imagen Corporativa - Merchandising - Material Publicitario - Tarjetas de presentación - Rotulación de vehículos - Vallas y muppis - Desarrollo de Sitios Web - Fotografía