Formación y voluntariado, un tesoro compartido. Datos de identificación. Biblioteca: Biblioteca Municipal José Hierro ( Talavera de la Reina, Toledo)

Transcripción

1 BUENAS PRÁCTICAS Formación y voluntariado, un tesoro compartido Datos de identificación Biblioteca: Biblioteca Municipal José Hierro ( Talavera de la Reina, Toledo) Web: www. Facebook: Biblioteca Pública Municipal José Hierro Persona de contacto: Adoración Manzano del Mazo Teléfono: Correo electrónico: direccion@bibliotecajosehierro.org

2 Descripción de la buena práctica Desde la observación de costumbres y necesidades ciudadanas, la Biblioteca Municipal José Hierro, en su corta trayectoria como tal desde su reapertura en 2003, se ha convertido en el eje que vertebra la formación y ocio de la sociedad talaverana, involucrando a centros educativos, instituciones hospitalarias, asociaciones y colectivos locales, empresas y otras bibliotecas del entorno, haciéndola merecedora de dos premios otorgados por la Asociación ciudadana Amigos del Padre Tajo y la Cadena SER de Talavera de la Reina por su promoción e implicación en la vida de la ciudad a través de actividades culturales, sociales y lúdicas destinadas a todas las edades. Es excepcional el compromiso de la Biblioteca José Hierro por potenciar el conocimiento y la cultura. En la actualidad cuenta con más de usuarios inscritos desde 2009, año de su incorporación al Catálogo Colectivo de la Red de Bibliotecas de Castilla La Mancha. Presentamos en este Congreso tres actuaciones como ejemplo de cómo la participación externa a la Biblioteca contribuye a la mejora del servicio a los usuarios, sin que implique un mayor coste económico. Destinatarios: Vecinos de Talavera de todas las edades y área de influencia de la ciudad. Nivel: accesible para todos y en todos los sentidos ya que dispone de medidas arquitectónicas adaptadas y señalética en lectura fácil.

3 Objetivos: - Mejorar los servicios bibliotecarios con la colaboración de la Escuela Universitaria de Educación Social. - Difundir los conocimientos de los ciudadanos sobre diversas materias colaborando en la formación de otros usuarios. - Favorecer buenos hábitos de uso de la biblioteca - Facilitar el encuentro y conocimiento familiar durante la realización de actividades - Dar a conocer los servicios que ofrece la biblioteca del siglo XXI Desarrollo del proyecto: Contenidos: - La biblioteca como centro de prácticas de la Escuela Universitaria de Educación Social (UCLM) - Programa Y tú qué sabes? - Formación en nuevas tecnologías con voluntariado Desarrollo del proyecto: Exponemos en esta ocasión las actividades que realiza la Biblioteca Municipal para contribuir a la formación de los talaveranos y para dar a conocer los servicios bibliotecarios. Para ello la biblioteca abre sus puertas a la colaboración con otras instituciones, como la Universidad o una Entidad Bancaria, y a usuarios voluntarios.

4 - La biblioteca como centro de prácticas de la Escuela Universitaria de Educación Social (UCLM): Como consecuencia del acuerdo firmado entre el Ayuntamiento de Talavera de la Reina y la Universidad de Castilla La Mancha, se vienen realizando desde 2007 en la Biblioteca José Hierro diversas actividades que llevan a cabo alumnas en prácticas de la Escuela Universitaria de Educación Social, siguiendo las indicaciones de las bibliotecarias que las tutorizan en coordinación con el profesorado universitario. Fruto de esta colaboración se han desarrollado cuatro actividades para adultos y jóvenes y el mismo número destinadas al público familiar. En todas ellas se busca el aprendizaje con los medios que pone a disposición la biblioteca para los usuarios y las alumnas que además, en muchas ocasiones, desarrollan en ella su primera experiencia laboral, sirviendo también como difusión y mejora de los servicios ofrecidos por esta institución municipal. Proyectos realizados en estos años destinados al público juvenil/adultos: Guía de recursos para jóvenes; Espacio Juventud, buscando la participación de los jóvenes en el ámbito cultural de la ciudad; Lectura en casa para mayores, incluyendo un estudio del voluntariado en Talavera de la Reina; Taller de escritura para jóvenes El mono de Tinta ; Cultura para todos, continuación del proyecto de Lectura en casa. Proyectos realizados destinados al público infantil y familias: El Teatro, talleres infantiles; Bibliolímipica; En la Biblio con mis papis; Divercuentos; Garbancito 2.0, un acercamiento a Internet con cuentos.

5 - Programa Y tú qué sabes? Buscando igualmente la formación que nos está encomendada, el pasado Día de la Biblioteca de 2013 invitamos a todos los usuarios a participar en un nuevo proyecto denominado Y tú qué sabes?, en el que los ciudadanos se inscriben para colaborar aportando sus conocimientos académicos o profesionales, fruto de su experiencia laboral o por sus aficiones en los momentos de ocio para compartirlos con todos los ciudadanos, sin contraprestación económica. El alto número de voluntarios ha permitido programar en pocos meses un buen número de actividades tan diversas como conferencias de genealogía y heráldica, una charla sobre alta costura, formación en redes sociales y un taller de acuarela acompañada de exposición. - Formación en nuevas tecnologías con voluntariado Siguiendo con la colaboración y voluntariado hay que destacar la labor realizada por un ciudadano que se puso en contacto con diversas instituciones solicitando donaciones para enriquecer el fondo documental de nuestra biblioteca,. Gracias a sus contactos hemos recibido ejemplares donados por la Fundación Amigos del Museo del Prado, Patrimonio Nacional, el Congreso de los Diputados, Fundación Príncipe de Asturias y otras, entre ellas la entidad bancaria BBVA, a cuyo acto de entrega acudió el Director Regional de la zona Mancha Occidental y el Director de la sucursal talaverana que se ofrecieron para colaborar en nuestra labor de alfabetización en nuevas tecnologías. A través de la Oficina del Voluntariado del BBVA se programó un curso de iniciación a Internet para usuarios de la biblioteca que sorprendidos descubrían que sus profesores eran los empleados de la sucursal bancaria talaverana. Esta experiencia se puede volver a repetir tal como prometieron los voluntarios, que en algunos casos realizaban su primera visita a la biblioteca. Los usuarios recibieron un diploma y un obsequio donado por el BBVA.

6 Estrategias y metodología: Para la realización de las prácticas en Educación Social: En el mes de septiembre las profesoras de Educación Social que coordinan las prácticas acuden a la Biblioteca para organizar la realización de las prácticas y las necesidades de la Biblioteca. Seguidamente las bibliotecarias asistimos a las sesiones que la Escuela Universitaria de Educación Social organiza para presentar las instituciones en donde pueden realizarlas los alumnos. Allí damos a conocer los servicios bibliotecarios y les describimos las actividades en las que pueden colaborar. Las alumnas interesadas eligen centro y los profesores nos comunican las alumnas seleccionadas. Las prácticas se inician en el último trimestre del año con un acercamiento y permanencia en la Biblioteca para conocer a sus tutores, algunas bibliotecarias del centro, y las funciones y servicios bibliotecarios con mayor profundidad. De esta forma podrán presentar una propuesta de actividad a desarrollar que sea de interés para su formación y el de la Biblioteca. También es posible continuar actividades iniciadas por otras alumnas. Una vez recibida la aprobación por sus profesores a la propuesta presentada, los alumnos deben desarrollarla desde febrero a mayo del año siguiente con el apoyo de la bibliotecaria-tutora, entregando al finalizar a la Biblioteca una memoria y evaluación de su actuación. En todas las sesiones entregan encuestas de satisfacción a los asistentes. Durante el curso se realizan varios encuentros con los profesores universitarios para hacer el seguimiento de sus alumnas y conocer la opinión de la Dirección bibliotecaria y tutoras. En el caso del programa Y tú qué sabes? los interesados rellenan un formulario en el servicio de información de la Biblioteca en el que se recoge, además de sus datos, la especialidad o conocimiento que desea compartir. Tras una entrevista en la que deben entregar su curriculum vitae o acreditar su formación profesional, se concreta la actividad y días en que se desarrollará.

7 Para inscribirse en el curso de iniciación a Internet impartido por los voluntarios, después de concertar con la Oficina del Voluntariado de BBVA el curso a impartir y que nos enviarán el programa del mismo, informamos a los usuarios con carteles, y utilizamos los medios de comunicación social para su difusión. Las personas interesadas se inscriben y se les cita para el día de inicio. Recursos Humanos: Bibliotecarias Profesores y alumnas de la Escuela Universitaria de Educación Social Usuarios voluntarios Empleados de la entidad bancaria BBVA Recursos Materiales: Los necesarios para impartir charlas y conferencias (salón de actos, centro de Internet), pizarra digital y diversos materiales de papelería e informáticos para entregar a los participantes como guías de uso, recomendaciones o discos compactos. Recursos Económicos: Propios del presupuesto bibliotecario

8 Temporalización: Las prácticas universitarias se adaptan al curso escolar que incluye de octubre a mayo del siguiente año. El desarrollo de cada actividad propuesta lleva su propia temporalización, normalmente los primeros meses las alumnas desarrollan la parte teórica del proyecto siguiendo los consejos de la bibliotecaria-tutora y las directrices de sus profesoras y posteriormente lo ponen en práctica con usuarios en sesiones semanales. Tras la convocatoria del proyecto Y tú qué sabes?, y debido a la alta participación de voluntarios se han programado dos actividades por mes desde febrero a mayo, retomándolas en octubre del año en curso. Las charlas o conferencias se programan para un día y los cursos durante una semana. Los cursos de iniciación a Internet suelen durar una semana en horario de tarde. Difusión (Materiales, campañas, etc.) La misma que el resto de actividades programadas por la Biblioteca: carteles, folletos, página web de la Biblioteca y Ayuntamiento, redes sociales (Facebook), diferentes blogs informativos de la ciudad, notas y artículos en prensa, emisoras con las que colaboramos semanalmente como Cadena SER, Onda Cero y Talavera al Día del grupo OID.

9 Evaluación Al finalizar las prácticas de Educación Social las alumnas entregan su memoria y valoración. Las bibliotecarias-tutoras entregan a los profesores universitarios la encuesta que nos envían para acompañar su expediente. En ella se recogen aspectos como evaluación de aspectos formales, evaluación de actitudes, evaluación de capacidades personales, evaluación del trabajo realizado en el proyecto, evaluación del proyecto de prácticas y calificación. La Biblioteca evalúa igualmente dichas prácticas valorando entre los indicadores a considerar la participación de las alumnas y asistentes, la implicación de las bibliotecarias, el grado de satisfacción de los asistentes, la presencia en los medios de comunicación, la difusión y el resultado de la actividad, los conocimientos impartidos y recibidos, la posibilidad de continuar la actividad con otras alumnas y las mejoras a aplicar. En el caso del resto de actividades aquí expuestas, la buena aceptación de las convocatorias se puede considerar la prueba más evidente del interés despertado y el grado de satisfacción de los asistentes. Queremos aprovechar para agradecer a las instituciones y voluntarios que han colaborado para que estas actuaciones pudieran desarrollarse y compartir el tesoro que supone la cooperación para lograr un buen fin, en este caso la difusión del conocimiento y la cultura.