SOLUCIÓN DE TV INTERACTIVA PARA HOTELES

Transcripción

1 SOLUCIÓN DE TV INTERACTIVA PARA HOTELES VISTA itv integrada con LG Pro:Centric Powered by

2 La nueva solución VISTA itv, integrada con la plataforma de LG Pro:Centric la convierte en la respuesta acertada para el mercado hotelero que busca eficiencia, innovación con servicios actualizados y adaptados a las exigencias de sus huéspedes. La plataforma Pro:Centric de LG permite al hotel ofrecer a sus huéspedes información oportuna acerca del Hotel y sus servicios, también acerca de la ciudad, clima y promociones de servicios de aliados comerciales. El hotel podrá configurar el listado de canales y configurar los TV en forma centralizada.

3 Además, agregando el módulo VISTA-pms también se pueden obtener las siguientes bondades: o Bienvenida al huésped con su nombre o Muestra la información en el idioma preferido por el huésped o Chequeo de la cuenta de la habitación VISTA se encuentra en un proceso constante de investigación y desarrollo para seguir incluyendo módulos de servicio que funcionen sobre la plataforma Pro:Centric de LG, en estos momento estamos trabajando en los siguientes: o Pay Per View (activación de canales Premium por demanda) o Control de habitación (temperatura, luces, cortinas, DND/MUR, desde el TV) o Canal corporativo o grupos (familia, tours) o Virtual Shopping o Mini Bar control o House Keeping & Maintenance control o Juegos o Envíenos sus requerimientos especiales y con gusto lo desarrollamos!

4 COMO IMPLEMENTAR LA SOLUCIÓN VSTA itv-lg EN SU HOTEL? Vista Technology Development LLC. La solución requiere de la instalación o adecuación del sistema de TV del hotel, para ello debemos comenzar por un levantamiento de información con los siguientes datos: o Cantidad de puntos de TV (habitaciones y otras áreas) o Tamaño de TV requerido por puntos (totales por tamaño) o Tipo de RED de TV (Coaxial/IPTV) o En caso de ser RED coaxial, indicar el tipo de señal (análoga, digital QAM o mixta) o Tipo de proveedor de servicio de TV (Cable / Satelite) o Proveedor de PMS Basado en los datos solicitados, se procede a diseñar la solución con la propuesta de instalación o adecuación de RED, equipamiento y servicios de instalación. QUE OFRECEMOS? VISTA ofrece el servicio integral para la implementación de la solución, pasando por la ingeniería de pre-venta, diseño de la solución, provisión de todo el equipamiento necesario, instalación, coordinación con terceros (PMS, Cableoperador o DTH, Sistemas, etc ) y la puesta en marcha del sistema. En caso de que el Hotel ya tenga relaciones con un Distribuidor local para soluciones LG, VISTA coordinará con este para ofrecer los servicios de integración de la solución.

5 PARTES DEL SISTEMA: SEÑAL DE TV: Se refiere al contenido o canales de TV que el Hotel contrata a una empresa de servicios especializada, este servicio puede ser por Cable/Fibra o Satélite. VISTA ofrece la coordinación con estas empresas y la provisión del equipamiento necesario para procesar la señal de TV dentro del hotel, garantizando su óptima calidad en la distribución interna. RED DE TV: La RED de TV del hotel consta del cableado y otros componentes que distribuyen la señal de desde su origen (dentro del Hotel) hasta cada uno de los puntos de TV del hotel, comúnmente esta RED puede ser de dos tipos: IPTV: Esta red forma parte de la red IP del hotel, permitiendo la transmisión de las señales de TV en formato IP (streaming), este formato permite la transmisión de la señal 100% digital en alta calidad con resoluciones SD y/o HD. Para que una red IP permita la implementación de IPTV debe poseer ciertas características en sus switches y otras configuraciones, en VISTA estamos en la capacidad de asesorar o proveer esta solución. IPTV Hotel Cayena Caracas

6 Coaxial: Es el tipo más común, se basa en una red de cableado coaxial además de los componentes de división (pasivos) y amplificación (activos), permite la transmisión de señales análogas SD y digitales en SD y HD, si bien es una RED más económica, su mantenimiento suele ser más costoso, además de no ofrecer alta calidad de señal en el formato análogo. En VISTA ofrecemos los servicios necesarios para el diseño, instalación o adecuación de redes coaxiales existentes. SISTEMA VISTA itv / LG: Consta de todos los componentes del sistema de TV interactiva que ofrece VISTA en integración con la plataforma Pro:Centric de LG, dependiendo de las características y requerimientos del Hotel, aplican los siguientes: Pro:Centric Server: Este es el equipo servidor de la plataforma Pro:Centric, que genera toda la información para el huésped y controla la configuración técnica de todos los televisores en forma centralizada. Comúnmente se requiere de uno por Hotel.

7 Pro:Centric TV: La plataforma Pro:Centric requiere de un TV especial para funcionar, LG ofrece una línea completa de televisores con esta función para que el Hotel pueda escoger según sus requerimientos. VISTA ofrece asesoría y provisión de estos televisores. Pro:Centric STB (Terminal): Este es un terminal de señal de TV (IPTV o Coax) que permite implementar la plataforma Pro:Centric con cualquier tipo de TV que no tenga esta función, por lo que el Hotel podrá implementarla sin la obligación de adquirir nuevos televisores. VISTA provee la asesoría necesaria a este respecto y la provisión de los terminales en caso de ser necesarios.

8 INVERSIÓN: Los siguientes componentes y sus costos representan valores referenciales. Las cantidades y costos finales se entregaran al hotel luego de realizar el levantamiento de información requerida y la detección de necesidades para definir alcances de la aplicación. Ingeniería de pre-venta: Durante este servicio se realiza el levantamiento de información técnica y del negocio, requerida para dimensionar la plataforma, se convocan las reuniones necesarias con el personal del Hotel involucrado para detectar las necesidades reales y específicas, se prepara la oferta de implementación de la plataforma incluyendo todos los servicios y equipamiento involucrados. VISTA asume el costo total de este servicio. Diseño y propuesta técnico/comercial de la RED de TV (en caso de no existir): Se realiza una inspección de la propiedad o en planos de los puntos de TV estipulados en proyecto, se diseña la RED (IPTV o Coax) y se presenta una propuesta de inversión para la instalación y puesta en marcha de la RED. El costo de este servicio se calcula por cada caso. Adecuación de RED de TV existente: Este servicio consta de una jornada de inspección detallada de la red, cableado, componentes y valores de nivel de señal medidos en puntos estratégicos, a partir de esta, se genera un informe con todas las recomendaciones para corregir o modificar la RED para que cumpla con los estándares de calidad de instalación y de señal mayormente aceptados internacionalmente. Además, se presenta una propuesta económica con los servicios de adecuación y la provisión de componentes de sustitución a agregados si fuera el caso. El Hotel puede optar por contratar a VISTA o a un tercero para la ejecución de estas recomendaciones, en caso de ser un tercero, VISTA puede hacer la supervisión para velar que se hagan los trabajos según el informe. El costo de este servicio depende de cada caso.

9 Asesoría para la contratación del proveedor de servicios de TV y su integración: Es importante realizar una contratación adecuada en los ámbitos técnico y comercial, cubriendo los temas como calidad de señal, frecuencias, canales HD, encriptación, Pay Per View, años de contrato, precios, etc. En VISTA le acompañamos durante este proceso para garantizar el logro de la mejor contratación para el Hotel y sus huéspedes. Este servicio se cobra por horas según nuestro personal empleado y el tiempo del proceso. Plataforma LG-VISTA: A continuación listamos los componentes necesarios para implementar la plataforma, cada hotel puede variar en requerimientos de cantidad y precios: Soluciones LG Precio (U$D)* Notas Pro:Centric Server Solicite cotización 1 por hotel Pro:Centric STB Solicite cotización 1 por TV que no sea Pro:Centric Pro:Centric TV: 65LX770H Solicite cotización 65 55LX770H Solicite cotización 55 49LX770H Solicite cotización 49 43LX770H Solicite cotización 43 40LX770H Solicite cotización 40 Soluciones VISTA Precio (U$D) Notas Licencia y Soporte $15.oo TV/año Licencia de módulos de software y soporte remoto de lunes a viernes horario 8:00am a 5:00pm (GMT -4). Servicio anual por cada punto de TV conectado al sistema. VISTA-PMS $2,500 1 por Hotel *Los precios de las soluciones LG son referenciales, consulte a su integrador LG local. Si desea mayor información, por favor envíe sus requerimientos a ventas@vistatd.com