EL COMERÇ DE MODA I COMPLEMENTS A SANT BOI

Transcripción

1 OBSERVATORI DE LA CIUTAT EL COMERÇ DE MODA I COMPLEMENTS A SANT BOI Hàbits, comportaments i percepcions dels consumidors Unitat d Assistència a la Planificació i l Avaluació Àrea de Governança Juny-octubre 2011

2 Fitxa tècnica i descripció de la mostra FITXA TÈCNICA Població objectiu: residents a Sant Boi d entre 16 i 44 anys ( persones aproximadament) Distribució de la mostra: quotes per districte de residència, edat i gènere. Treball de camp: enquesta telefònica assistida per ordinador feta entre els mesos de febrer i abril de Enquestes vàlides: 786 Error mostral relatiu: ± 3,5% amb una confiança del 95,5% DESCRIPCIÓ DE LA MOSTRA 51,1% d homes i 48,9% de dones Camps Blancs 4% Vinye ts -M o lí Ve ll edat Barri Centre 19 % 22% districte Casablanca 5% 39% Entre 15 i 24 39% Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 C.Coop.-Molí Nou 11% 21,9% entre 16 i 24 anys; 39,4% entre 25 i 34 anys; 38,7% entre 35 i 44 anys El 28,2% viu amb els pares (o altres ascendents), el 39,9% en parella amb fills, el 18,4% en parella sense fills, el 6% a llars monoparentals i el 5,2% viuen sols. 49% Marianao 41% sexe 51%

3 Localització de les compres El 81% compra moda i complements a Sant Boi, però només una quarta part hi fa totes o la majoria de les seves compres. Tan sols el 8,5% fa la totes o gairebé totes les compres a la ciutat. Els homes (76%) tenen més tendència que les dones (71%) a anar a comprar fora. A més edat, més tendència a comprar a Sant Boi ,9 compra roba i complements a Sant Boi? Generalment no compra res a Sant Boi 19% 22,1 24,8 Compra una part a Sant Boi però no la majoria 54% 75, Compra tot o gairebé tot a Sant Boi 9% Compra la majoria de coses a Sant Boi 18% 30,6 69,4 Els habitants de Cooperativa i Marianao van a comprar fora més freqüentment que la resta. 1 Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 La majoria a Sant Boi La majoria a fora Els enquestats de més poder adquisitiu també tendeixen a comprar més a fora que a dins ,1 75,9 28,9 71,1 La majoria a Sant Boi La majoria a fora

4 Localització de les compres a Sant Boi L eix comercial dels carrers Francesc Macià-Lluís Pasqual Roca i el centre comercial Alcampo són les zones de Sant Boi a on hi compra més gent. Francesc Macià-Lluís Pasqual Roca Centre Comercial Alcampo Mercat al carrer Marianao Jaume I-Nucli Antic 16,7% 11,6% 6,9% 64,1% 55, Fora de Sant Boi, el lloc a on més enquestats van a comprar és al centre comercial Gran Via 2. Resta de Sant Boi 4,5% fora de Sant Boi L Splau a Cornellà, Vilamarina a Viladecans i l Ànec Blau a Castelldefels són els altres centres comercials més habituals. No s observen grans diferències quant a la tria del lloc concret de compra per edats o gènere. Gran Via 2 Splau Vilamarina L'Ànec Blau Centres comercials a Barcelona Barnasud El Corte Inglés Cornellà Botigues a Barcelona Llobregat Centre-Eroski 14,4% 12,2% 10,4% 9,5% 36,8% 35, 29,9% 26,6% 65,1% La Farga 2,3% Botigues a altres municipis 1,9% Altres centres comercials 1,1%

5 Hàbits de compra: tipus de botiga Les botigues tipus franquícia són les més habitualment triades pels consumidors: el 41,5% hi compra habitualment i el 48,2% hi compra de vegades. Les dones (47,4%) tenen més tendència a comprar a aquests establiments que els homes (35,8%) 25% 15% 1 5% Compra habitual a botigues franquícia 23,8 17,1 11, Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 Els principals clients d aquestes botigues són gent molt jove: el 23,8% dels menors de 24 anys hi compra sempre o gairebé sempre, xifra que és de l 11,2% per als majors de 35 anys. Tipus de botiga triada per a fer les compres Sempre o gairebé sempre Compra habitual a botigues franquícia Sovint De vegades Mai 10 0 % % 86,4% 70,1% 58,1% 41,5% 27,6% 12, Franquícies Monomarca Multimarca Habitualment Rarament A les botigues multimarca hi compra habitualment un 27,6%, i un 52,3% hi compra de vegades. En general hi compren més els homes (16,7% sempre o gairebé) que les dones (8,9%). Les botigues monomarca són les menys habituals, i un 57,1% del total d enquestats diu no comprar-hi mai.

6 Hàbits de compra: quan i amb qui Principalment hi ha tres tipus de comprador quant al moment triat per a fer la majoria de compres: Durant les rebaixes (30,8%) Amb el canvi de temporada (32,4%) Sense periodicitat fixa (23,4%) No hi ha un perfil determinat de comprador per a cada categoria, tot i que s observen algunes diferències: la gent més jove tendeix més a concentrar les compres en rebaixes la gent que no concentra les compres en un període determinat té més poder adquisitiu que la resta. El més habitual és fer les compres amb la parella (45,5%), sol (45,2%) o amb els amics (27%), tot i que entre la gent més jove també és habitual fer-les amb la mare Persona amb qui es fan les compres Sol/a Amb la parella Amb els amics Amb la mare Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 Persona amb qui es fan les compres Sol/a Amb la parella Amb els amics Amb la mare

7 Hàbits de compra: oci o necessitat? La moda i la publicitat influeixen a la decisió de compra? La major part dels enquestats (65%) considera comprar roba i complements més una necessitat que una activitat d oci. Tot i això un 29% la considera més activitat d oci. La percepció del fet d anar de compres com a activitat d oci decreix a mida que augmenta l edat. És més activitat d oci entre les dones (35%) i entre aquelles persones que viuen en parella sense fills (29%) o amb els seus pares (36%). Edat Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 Anar a comprar: oci o necessitat? 22,6% 23,7% 29, 35,4% 37,8% 57,3% 56,4% 65,2% 74,1% 72, Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 1,81 1,87 2,00 2,13 2,08 2,39 La moda del moment i la publicitat tenen alguna influència a les compres però no és determinant, especialment en el cas de la publicitat. Només l 11,5% va dir estar influenciat per la publicitat, percentatge que augmenta fins el 25% si es tracta de la moda. Els més joves són els que tenen més en compte la moda del moment, mentre que entre les dones es detecta una lleu major influència de la publicitat, tot i que la diferència amb els homes és petita. 2,54 2,75 2,72 < 1=Totalment en desacord 5= Totalment d acord > Influència de la moda 2,98 Influència de la publicitat Necessitat Oci

8 Preus disposats a pagar El preu mig que els consumidors estan disposats a pagar són de 24 per una camisa, 36 per a uns pantalons i 55 per unes sabates. El preu màxim que estan disposats a pagar és de 41 per una camisa, 50 per uns pantalons i 70 per unes sabates. Aquests preus registren una variabilitat molt alta en funció del perfil de comprador ,54 preu adequat i preu maxim disposat a pagar per... 40,79 54,54 69,12 35,74 49,48 L edat infueix fortament al preu que estan disposats a pagar, els més joves són els que estan disposats a pagar preus més baixos. El gènere també n és un factor determinant, i en tots els casos els homes sempre estan disposats a pagar més que les dones. La situació de convivència també hi influeix: les persones que viuen soles són les que més diners es gastarien, seguits pels que viuen en parella sense fills, parelles amb fills, i per últim qui encara viu amb els seus pares i les llars monoparentals. En general aquelles persones que solen comprar més habitualment a Sant Boi que a fora estan disposats a gastar-se menys diners que la resta. 0 Preu per una camisa Preu per unes sabates Preu per uns pantalons Preu mig Preu màxim

9 Preus disposats a pagar Preus disposats a pagar per edats Preus disposats a pagar per gènere Preu màxim per uns pantalons 48,03 54,27 43,42 Preu màxim per uns pantalons 42,78 56,11 Preu mig per uns pantalons 35,12 38,31 32,25 Preu mig per uns pantalons 29,61 41,87 Preu màxim per unes sabates 58,88 70,88 73,14 Preu màxim per unes sabates 62,08 76,19 Preu mig per unes sabates 43,94 58,16 57,01 Preu mig per unes sabates 48,58 60,51 Preu màxim per una camisa 42,30 42,42 35,33 Preu màxim per una camisa 37,04 44,56 Preu mig per una camisa 25,50 23,51 20,18 Preu mig per una camisa 19,95 27, Entre 15 i 24 Entre 25 i 34 Entre 35 i 44 Diferència de preus entre compradors habituals a Sant Boi i compradors habituals fora de la ciutat Preu màxim per uns pantalons 3,21 11,85 Preu mig per uns pantalons 4,30 14,25 Preu màxim per unes sabates 8,04 20,49 Preu mig per unes sabates 8,31 20,26 Preu màxim per una camisa 0,09 9,56 Preu mig per una camisa 1,52 10,72 0,00 5,00 10,00 15,00 20,00 25,00 Diferència general Diferència màxima

10 Demanda de nous establiments comercials El 47% dels enquestats van esmentar algun establiment o tipus de botiga que els agradaria que s instal lés a Sant Boi. El 55,2% de dones fan alguna proposta, per un 39,3% d homes. Els enquestats més joves també fan més propostes que els més grans: l índex de resposta és del 50,2% pels menors de 25 anys i del 42,8% entre els majors de 35. Les zones a on majoritàriament voldrien que s instal lessin en general coincideix amb el lloc on compren més habitualment, de manera que el lloc més esmentat és l eix comercial dels carrers Francesc Macià i Lluís Pasqual Roca, en un 63% dels casos. Establiment/Marca Respostes % Zara , Stradivarius 70 9,4 H&M 66 8,9 Bershka 53 7, Mango 50 6,7 Pull&Bear 45 6,1 Blanco 31 4, Massimo Dutti 30 4,0 C&A 21 2,8 Primark 19 2,6 Springfield 16 2, Jack&Jones 11 1,5

11 Outlets El 85% dels enquestats sap quin tipus de botiga és un outlet. Majoritàriament es considera que són una bona alternativa al comerç tradicional. Tot i això una quarta part dels que sabien què és un outlet considera que només és interessant per a cert tipus de roba o complement, però no per a tots els casos. Malgrat l opinió majoritària que són una bona alternativa, només un 12% hi compra sovint, i un 5 hi ha comprat algun cop. En general les dones tenen més coneixement d aquestes botigues i hi compren amb major freqüència que els homes. No es detecten diferències significatives quant al coneixement i ús d outlets en funció de l edat. Els outlets com a bona alternativa al comerç tradicional 71,9% 66,7% Sí, totalment 23,7% Només per a cert tipus de roba o complements 5,3% 6,7% 6,1% 2,7% 15,8% No, en cap cas sap que és un outlet No ho tinc clar 0,3% 0,9% NS/NC no sap que és un outlet

12 Outlets a Sant Boi Sis de cada deu enquestats saben que hi ha outlets a Sant Boi, però només el 42% recorda algun establiment en concret. Entre aquells que sabien què és un outlet el coneixement d establiments concrets augmenta, però no gaire, fins el 49% dels enquestats ha comprat algun cop a outlets de Sant Boi? 88,6% 37,9% 33,2% 23,7% 9 8 sap on hi ha algun outlet a Sant Boi? 88,6% 1 3,4% 0,9% Sí, freqüentment 3,5% No, mai 6,1% 1,8% 0,9% NS/NC 7 sap que és un outlet no sap que és un outlet ,7% 7, N'esmenta algun sap que és un outlet 18,2% 4,4% 33,2% Sap que n'hi ha però No sabia que n'hi ha no sap/no recorda a on no sap que és un outlet Només un 3,1% compra freqüentment als outlets de Sant Boi, per un 20,7% que va manifestar haverhi comprat algun cop. Una tercera part no hi ha comprat mai, i un 41,2% no sabia que a Sant Boi hi ha outlets, ja sigui per desconeixement general del concepte o dels establiments concrets.

13 Volum de persones que passen pel carrer Els mesuraments s han fet en horari comercial: de dilluns a dijous i dissabte, de 9 a 14 i de 17 a 20, i divendres de 9 a 20 ininterrompudament. El carrer Francesc Macià és el més transitat dels punts mesurats, especialment el tram situat entre els carrers Cerdanya i Mallorca. El següent carrer més transitat és la seva continuació cap a Marianao, el carrer Lluís Pasqual Roca. Mitjana de trànsit de persones per hora en horari comercial Total trànsit de persones en horari comercial Francesc Francesc Macià - Macià - Bonaventura Cerdanya Aribau Lluís Pasqual Roca - Bonavista Lluís Pasqual Roca - Pl. Mossèn Jaume I Major O'Donnell Rambla Rafael Casanova Francesc Macià - Bonaventura Aribau Francesc Macià - Cerdanya Lluís Pasqual Roca - Bonavista Lluís Pasqual Roca - Pl. Moss èn Jaume I Major O'Donnell Rambla Rafael Casanova Els carrers del Nucli Antic registren un pas de persones fins a 5 vegades inferior als de l eix Francesc Macià-Lluís Pasqual Roca El carrer d enllaç entre les dues zones, Jaume I, registra aproximadament una mica més de la meitat del volum de trànsit que l eix Macià- Pasqual Roca Els màxims de trànsit es donen dilluns entre les 17 i les 18 hores, de dimarts a divendres de 18 a 19 hores i dissabtes de 12 a 13 hores.