Guía de BR-Docs Connect

Transcripción

1 Guía de BR-Docs Connect Versión 0 US-SPA

2 Modelos aplicables Esta guía del usuario se aplica a los siguientes modelos: DS-820W y DS-920DW. Definiciones de las notas En esta guía del usuario, se utiliza el siguiente icono: NOTA Las notas le indican cómo debe responder ante situaciones que puedan presentarse, o dan consejos sobre el funcionamiento de una operación con otras funciones. Marcas comerciales Brother es una marca comercial de Brother Industries, Ltd. Windows es marca comercial registrada o marca comercial de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Todas las empresas cuyo título de software se mencione en este manual tienen un contrato de licencia de software específico para sus programas. Los nombres comerciales o de productos que aparecen en los productos de Brother, en documentos relacionados y en cualquier otro material son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares. NOTA IMPORTANTE Visite el Brother Solutions Center en el enlace: y haga clic en Manuales en la página de su modelo para descargar los otros manuales de su modelo, incluidas la Guía de configuración rápida y la Guía del usuario. 204 Brother Industries, Ltd. Todos los derechos reservados. i

3 Índice Introducción Sobre BR-Docs... Condiciones de uso de BR-Docs...2 Cuenta de servicio...2 Conexión a Internet...2 Instalación del controlador (para Windows )...2 Configuración del servidor proxy...2 Configuración de BR-Docs...4 Visión general paso a paso...4 Cómo crear una cuenta para cada uno de los servicios deseados...5 Configurar modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL Escanear y cargar Escanear y cargar documentos en BR-Docs... Escanear y cargar documentos sin usar la computadora... Escanear con Button Manager V2 (Windows )...2 A Solución de problemas 3 Mensajes de error (Windows )...3 ii

4 Introducción Sobre BR-Docs El sitio web de Brother proporciona un servicio en línea de edición y uso compartido de documentos que le permite cargar, visualizar, editar y compartir imágenes y archivos. Acceda a BR-Docs con su equipo Brother, desde el sitio web de Brother en este enlace: Escaneado BR-Docs Fotos, imágenes, documentos y otros archivos Una vez que acceda a BR-Docs, utilice su equipo Brother para escanear imágenes y cargarlas a BR-Docs para editarlas, almacenarlas o compartirlas con otros usuarios.

5 Introducción Condiciones de uso de BR-Docs Cuenta de servicio Para usar BR-Docs, debe tener una cuenta en el sitio. Si todavía no tiene una cuenta, utilice una computadora o un dispositivo móvil para acceder al sitio web de Brother Online en este enlace: y cree una cuenta. Conexión a Internet Para usar el servicio BR-Docs, el equipo Brother debe estar conectado a una red que disponga de acceso a Internet mediante una conexión inalámbrica. Para obtener más información sobre la conexión y la configuración de su equipo, consulte la Guía del usuario de su modelo. En la página de inicio de su modelo, en el enlace a Brother Solutions Center ( haga clic en Manuales y seleccione su idioma. Para la configuración de redes que utilicen un servidor proxy, su equipo Brother también debe estar configurado para utilizar este tipo de servidor (consulte Configuración del servidor proxy en la página 2). Si tiene dudas sobre las configuraciones del servidor proxy, consulte con el administrador de la red. NOTA Un servidor proxy es una computadora que sirve como intermediaria entre las computadoras sin una conexión directa a Internet e Internet. Instalación del controlador (para Windows ) La instalación inicial de BR-Docs requiere una computadora que tenga acceso a Internet y tenga instalado Button Manager V2. Siga los pasos que se detallan en la Guía de configuración rápida de su modelo que se incluye en su equipo Brother, para instalar Button Manager V2 desde el DVD-ROM instalador que viene con el equipo y configúrelo de manera que este pueda escanear a través de la red inalámbrica. Para acceder a la Guía de configuración rápida en línea, diríjase a la página de inicio de su modelo en Brother Solutions Center: ( haga clic en Manuales y seleccione su idioma. Configuración del servidor proxy Si su red usa un servidor proxy, debe configurar la información de dicho servidor. El usuario que sube documentos escaneados con un equipo Brother debe: Consulte al administrador de la red. El usuario que sube documentos escaneados con Button Manager V2 (para Windows ) debe hacer lo siguiente: Haga clic en el icono de Button Manager en la bandeja del sistema. 2 Desplácese por el panel de botones hasta que visualice el icono de BR-Docs. 2

6 Introducción 3 Haga clic con el botón derecho del mouse sobre BR-Docs. Aparecerá la pantalla Propiedades de los botones de BR-Docs. 4 Haga clic en Configuración. 5 Haga clic en la pestaña Proxy. 6 Seleccione la casilla de verificación Usar proxy, y luego la casilla Detección automática de proxy o Especificar proxy. Si elige Especificar proxy, debe ingresar la dirección IP de su Host de proxy yel número de Puerto de su servidor Proxy. Ingrese su Nombre de usuario y Contraseña, si su Host lo requiere. Para obtener más información, consulte al administrador de la red. 7 Haga clic en Aceptar para guardar las configuraciones, y salga. 3

7 Introducción Configuración de BR-Docs Visión general paso a paso Realice la configuración utilizando el siguiente procedimiento: Paso : Cree una cuenta con BR-Docs (consulte página 5). Acceda al sitio web de Brother Online ( Registro del usuario product/brotheronline/) por medio de una computadora o de un dispositivo móvil, y cree una cuenta. (Si ya dispone de una cuenta, no es necesario crear otra). Obtener cuenta BR-Docs Paso 2: Registre la información que se precise para acceder a BR-Docs (consulte página 5). Introduzca la información de la cuenta BOL para activar Introducir información de cuenta el servicio en el equipo. Obtener ID temporal Su equipo Brother ya estará listo para usar el servicio BR-Docs, un servicio en línea de edición y uso compartido de documentos. 4

8 Introducción Cómo crear una cuenta para cada uno de los servicios deseados Para usar BR-Docs, debe disponer de una cuenta en el sitio. Si todavía no tiene una cuenta, acceda desde una computadora al sitio web de Brother Online ( y cree una cuenta. Si ya dispone de una cuenta, no es necesario crear otra. Continúe con el siguiente paso, Configurar modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL en la página 5. Configurar modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL Cuando su escáner se encuentre en Modo de acceso inalámbrico, puede configurarlo para tener acceso a los servicios Brother Online (BOL), incluido BR-Docs. Una vez que el escáner esté encendido, active el interruptor de Wi-Fi con la opción ON (Activado). 2 Cuando el indicador de Wi-Fi del escáner cambie de color rojo a azul (puede que lleve unos 40 segundos), su escáner ya podrá acceder a Wi-Fi. 3 En su computadora, haga clic en el icono que se encuentra en la bandeja de tareas (de acceso a Internet). El SSID de su escáner aparecerá en la lista de dispositivos inalámbricos disponibles. El SSID predeterminado es Brother DS-820W-xxxx (Brother DS-920DW-xxxx) (xxxx indica los últimos cuatro dígitos de la dirección MAC de su escáner, que en total tiene doce dígitos). Esta dirección MAC se encuentra impresa en la etiqueta del escáner, en su parte inferior. Haga clic en el SSID para seleccionar su escáner. Por ejemplo, en Windows 7, haga clic en el icono que se encuentra en su bandeja de tareas, y luego seleccione el SSID de su escáner. Si no puede localizar el SSID de su equipo, contacte con el administrador de red. 5

9 Introducción 4 Ingrese la Clave de seguridad. Esta información también se encuentra en la etiqueta del escáner, en su parte inferior. 5 Para acceder a la página web del escáner, abra una página nueva del explorador en la computadora o el dispositivo móvil y escriba en la barra de dirección. NOTA La primera vez que acceda al dispositivo, se le pedirá que ingrese su User Name (Nombre de usuario) y Password (Contraseña). Tras definir el nombre de usuario y la contraseña o a partir de la segunda vez que acceda al dispositivo, aparecerá la pantalla de Seguridad de Windows. Escriba su Nombre de usuario y Contraseña y haga clic en Aceptar. 6

10 Introducción 6 Su computadora o dispositivo móvil está ahora conectado al escáner, el cual está configurado en el modo de acceso inalámbrico. 7 Cuando aparezca la página web interna del escáner, haga clic en Configuración. 7

11 Introducción 8 Haga clic en Configuración de Brother Online. 9 Haga clic en Cuenta BOL e ingrese la información de su cuenta: URL (su URL única de BR-Docs) Correo electrónico (su ID de usuario) Contraseña 8

12 Introducción 0 Haga clic en Aplicar. A Para volver al sitio web interno del escáner, haga clic en Configuración. B Haga clic en Configuración de Brother Online > Wi-Fi para acceso a Internet. Aparecerá la siguiente pantalla: C Asegúrese de que la casilla Automático esté seleccionada. D Haga clic en el nombre de la red inalámbrica que desee usar, para que el escáner tenga acceso a Internet. 9

13 Introducción E Si la red solicita una contraseña, ingrésela en el campo Introduzca la contraseña. F Haga clic en Conectar. El escáner se reiniciará (puede llevar hasta 80 segundos). Cuando se reinicie, se aplicará el nuevo modo de acceso a los servicios BOL. NOTA Mientras el escáner se reinicia, el indicador de Wi-Fi cambiará de color varias veces. Una vez que el escáner esté listo, el indicador se volverá de color naranja. Una vez que finalice el reinicio, su computadora o dispositivo móvil se desconectará del punto de acceso del escáner y se reconectará con el punto de acceso predeterminado. Si usted vuelve a conectar el escáner, su computadora o dispositivo móvil tendrán acceso a Internet vía escáner otra vez. Para obtener más información sobre el uso de BR-Docs, visite el sitio brotheronline/ Una vez que su dispositivo se configure en Modo BR-Docs, si usted precisa acceso a su sitio Web interno, abra una nueva página en su navegador e ingrese en la barra de dirección. 0

14 2 Escanear y cargar 2 Escanear y cargar documentos en BR-Docs 2 2 Escanear y cargar documentos sin usar la computadora 2 NOTA Debe usar Button Manager V2 para escanear y cargar archivos de tamaño 50 MB o superiores (consulte la página siguiente). Active el interruptor de Wi-Fi a la posición ON (Activado). Espere alrededor de 40 segundos para que el indicador de Wi-Fi cambie de rojo a azul. Cuando el escáner establece una conexión con el punto de acceso, el indicador de Wi-Fi empieza a parpadear en color azul. 2 Inserte la tarjeta SD en el escáner. 3 Compruebe que SD aparezca en el LCD. 4 En el panel de control del escáner, pulse la opción Menu (Menú). 5 Pulse d o c hasta que BRD aparezca en la pantalla LCD. Ajuste las configuraciones del escáner pulsando los botones COLOR / MONO, PDF / JPG y HQ / STD (2 lados / lado) del panel de control, si es necesario. 6 Inserte el documento. 7 El escáner empieza a escanear automáticamente. 8 Cuando se completa el escaneado, el escáner comienza a cargar la imagen escaneada a BR-Docs. El indicador de Wi-Fi parpadea en naranja durante la carga. 9 Cuando se completa la carga, el indicador de Wi-Fi se vuelve color naranja. 0 Su archivo escaneado se sube al servicio BR-Docs. Confirme el archivo escaneado haciendo clic en la pestaña de Archivando que se encuentra en BR-Docs.

15 Escanear y cargar Escanear con Button Manager V2 (Windows ) 2 Conecte el cable micro USB suministrado al puerto micro USB del escáner. Conecte el cable Micro USB a un puerto USB de la computadora. 2 En su computadora, haga clic en el icono (Button Manager) que se encuentra en la bandeja de tareas. 2 3 El Panel de botones de Button Manager V2 se inicia. 4 Introduzca un documento en el escáner. 5 Haga clic en BR-Docs para empezar a escanear. Cuando el escaneado haya terminado, la imagen escaneada se cargará directamente en BR-Docs. 6 Su archivo escaneado se sube al servicio BR-Docs. Confirme el archivo escaneado haciendo clic en la pestaña de Archivando que se encuentra en BR-Docs. 7 El escáner empieza a escanear automáticamente. NOTA Para obtener más información sobre el uso de BR-Docs con Button Manager V2, consulte la Guía del usuario de Button Manager V2. En la página de inicio de su modelo, en el enlace a Brother Solutions Center ( haga clic en Manuales y seleccione su idioma. 2

16 A Solución de problemas A Mensajes de error (Windows ) A Si se produce un error, Button Manager V2 mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error más frecuentes. Puede corregir la mayoría de errores usted mismo. Si, después de leer esta tabla, todavía necesita ayuda, el Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas. Visítenos en nuestro sitio Web diríjase a su página de inicio de su modelo y haga clic en Preguntas frecuentes y soporte técnico. A Mensaje de error Causa Acción Host no válido. Los datos ingresados en el campo del nombre del Host no tienen el formato correcto. Asegúrese de que la sintaxis sea la correcta y de que se hayan suministrado las partes que se requieren de la ruta del servidor de archivos en red. El nombre de usuario no puede quedar en blanco. Nombre de usuario o contraseña incorrecta. URL de host de proxy no válida. Número de puerto no válido. No se ha podido configurar el proxy automáticamente. La configuración de proxy no es correcta. El directorio deseado no existe y no se puede crear. No se puede conectar con el punto de servicio remoto. La conexión se ha cerrado antes de tiempo. Se ha excedido el límite de tamaño especificado. El campo del nombre del usuario se encuentra vacío. Es posible que no esté autorizado el inicio de sesión del usuario para acceder al servidor, o que se haya ingresado una contraseña incorrecta. Es probable que la dirección URL de host de proxy no sea la correcta. Es probable que el número de puerto del servidor de red no sea el correcto. Es probable que las configuraciones del proxy no sean correctas. Es probable que la subcarpeta no exista. No se recibió respuesta del servidor remoto. Es probable que la conexión de red se encuentre temporalmente interrumpida. Es probable que el archivo de imagen que cargó al servidor sea demasiado grande y exceda el límite de tamaño. Introduzca el nombre de usuario. Asegúrese de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos. Es probable que deba contactar al administrador del sistema para obtener el permiso para acceder al servidor de archivos en red. Verifíquela con la ayuda del administrador del sistema. Verifique junto con el administrador del sistema el número de puerto correcto para el servidor de red. Verifique que se configure el proxy correctamente con la ayuda del administrador del sistema. Consulte al administrador del sistema si usted tiene el permiso para crear la subcarpeta. Esto puede deberse a un problema de red. Puede intentar nuevamente más tarde o consultar al administrador del sistema. Esto puede deberse a un problema de red. Puede intentar nuevamente más tarde o consultar al administrador del sistema. Consulte al administrador del sistema sobre los límites de tamaño del archivo. 3

17 Solución de problemas Mensaje de error Causa Acción No se puede resolver el nombre del host. No se puede resolver el nombre del proxy. No se puede recibir una respuesta completa del servidor. Se ha cancelado la solicitud. Es probable que el nombre del host sea incorrecto. Es probable que el nombre del proxy sea incorrecto. Es probable que el servidor no haya recibido la solicitud. Es probable que el servidor no haya recibido la solicitud. Verifique el nombre correcto del host con la ayuda del administrador del sistema. Verifique el nombre correcto del proxy con la ayuda del administrador del sistema. Esto puede deberse a un problema de red. Puede intentar nuevamente más tarde o consultar al administrador del sistema. Esto puede deberse a un problema de red. Puede intentar nuevamente más tarde o consultar al administrador del sistema. El proxy no ha permitido la solicitud. El proxy no ha permitido la solicitud. Verifique los detalles del servidor proxy con la ayuda del administrador del sistema. No se puede enviar una solicitud completa al servidor remoto. Ha ocurrido un error al establecer una conexión con SSL. No se ha recibido ninguna respuesta durante el tiempo excedido. No se ha podido validar un certificado de servidor. Carpeta/Biblioteca de documento no válida. Método no permitido. Error desconocido. No se puede enviar una solicitud completa al servidor remoto. Es probable que el servidor de red no admita SSL. No se pudo cargar el archivo escaneado al servidor antes de que finalizara el tiempo de conexión. No se ha podido validar un certificado de servidor. El servidor no pudo encontrar el nombre de la carpeta o de la biblioteca. Se le ha denegado el acceso al servidor de archivos en red. No se pudo cargar el documento por un motivo no determinado. Esto también puede ocurrir si Button Manager V2 no se puede conectar con el servidor de red. Esto puede deberse a un problema de red. Puede intentar más tarde o consultar al administrador del sistema. Consulte al administrador del sistema. Es probable que la velocidad de la conexión de red sea demasiado lenta. Vuelva a intentarlo más tarde. Consulte al administrador del sistema para saber si usted tiene el permiso para acceder al servidor de archivos en red. Asegúrese de ingresar el nombre correcto de la carpeta o biblioteca. Consulte al administrador del sistema para saber si usted tiene el permiso para acceder al servidor de archivos en red. Verifique todas las configuraciones de red de Button Manager V2 para asegurarse de que sean las correctas. A NOTA Si tiene problemas para cargar archivos, asegúrese de poder acceder al servidor de archivos en red con un navegador de Internet. Si no funciona el servidor de archivos en red, existe un problema de conexión entre su computadora y dicho servidor. Button Manager V2 no podrá cargar los archivos. 4

18 Visítenos en la World Wide Web