Soluciones empresariales. Quiénes somos. Servicios que ofrece. Contacto. Certificaciones. Juan David Zuluaga. Dario Solórzano

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1 Quiénes somos Somos una organización con presencia en el mercado Latinoamericano y español, reconocida por entregar soluciones y servicios integrales basados en tecnología de punta, enfocados a contribuir con la transformación digital de las organizaciones. Colombia, Brasil, Ecuador, España, EUA, México, Panamá, Perú, República Dominicana Contacto Juan David Zuluaga JZuluaga@intergrupo.com Dario Solórzano DSolorzano@intergrupo.com Servicios que ofrece Project Services Managed Services IP Services Transact Services Certificaciones Somos el 5to Partner con más certificaciones Microsoft Gold en el mundo.* Fuente: Redmond Channel Partner. Entre otras, contamos con las siguientes: Gold Cloud Productivity Gold Cloud Platform Gold Small and Midmarket Cloud Solutions Soluciones empresariales Nombre de la solución Escenario de de Negocio Breve Descripción Cloud Advisory Services Infrastructure Modernization Es un servicio de consultoría que tiene como principal objetivo ayudar al cliente en la definición del modelo de nube mas recomendado para la organización de acuerdo a las necesidades propias del negocio, en este proceso ayudamos a resolver qué llevarse a la nube? Cómo llevarse los Workloads a la nube? Cuándo llevarse estos Workloads? A dónde llevarlos y de qué forma (arquitectura)? Qué retorno de inversión puede lograr mi organización?

2 Soluciones empresariales Nombre de la solución Escenario Escenario de Negocio de Negocio Breve Breve Descripción Datacenter Modernization Infrastructure Modernization Actualizamos las soluciones y servicios de tecnología de las organizaciones de nuestros clientes que les permita garantizar la continuidad de los servicios. Identity Management as a Services (Microsoft Identity Suite) My First server on Cloud Datacenter Extension on Cloud (Pay per use). Private Cloud Enterprise (Cloud OS) Disaster Recovery on cloud (Near Cero Down Time for all systems) Dev and Test Services Diseñamos e implementamos la gestión de identidades en ambientes híbridos (On-Premise o cloud) que le permitirán a los usuarios vivir una única experiencia de autenticación para plataformas Microsoft nativas como de terceros. Ofrecemos el primer servidor en la nube para los clientes completamente gestionado y en modalidad de pago por uso (On), donde podrá implementar cualquier tipo de solución de negocio. Ofrecemos capacidad de computo gestionada en la nube brindándole a nuestros clientes la capacidad de desplegar infraestructura o plataforma como servicio por demanda completamente garantizando los niveles de disponibilidad comprometidos. Diseñamos e implementamos la estrategia de nube privada e híbrida en nuestros clientes dejando habilitada las características de autoservicio, automatización, autoa provisionamiento, medición de uso y facturación por servicio sobre su centro de datos y desde donde se podrán gestionar centros de datos de terceros tradicionales y/o cloud. Nuestro servicio ofrece una capacidad de recuperacion ante desastres de inicio a fin completamente gestionada sobre la cual entregamos la infraestructura tecnólogica requerida para el centro de datos alterno, el diseño de la estrategia de replicación e implementación de la misma sobre la cual incluimos la herramienta de replicación, la gestión de la replicación y pruebas de recuperación. Ofrecemos los ambientes de Desarrollo y Pruebas como un Servicios soportados sobre una metodología que hemos desarrollado para optimizer y automatizar la gestión de dichos ambientes bajo esquemas de cobro por uso, es decir, mientras el ambiente este siendo usado.

3 Soluciones empresariales Nombre de de la la solución Escenario Escenario de Negocio de Negocio Breve Breve Descripción Descripción Backup as a services for Datacenters Cloud Managed Support Ofrecemos un servicio de respaldo y recuperación de información de servidores y estaciones de trabajos en la nube autoservicio y en modalidad de cobro por almacenamiento. Ofrecemos a nuestros clientes contratos de Soporte que podrán usar para la atención de requerimientos y/o incendentes reactivos sobre la plataformas de nube de Microsoft Azure, Office 365 e Intune. SAP as a Services SAP Dev and Test SAP Disaster Recovery Digital- Social Network Adoption Consulting Service Enterprise Social Help Desk Enterprise productivity as a service Sales Social Connected Workforce Sales Social Connected Workforce Ofrecemos SAP en la nube gestionado como un servicio e implementado y productivo en tres (3) meses a través de la metodología RDS. Para clientes con SAP instalado ofrecemos el servicio de hospedaje de SAP en la nube bajo un modelo administrado de Servicios. Ofrecemos ambientes de Desarrollo y Pruebas de SAP gestionados y controlados en modalidad de cobro por uso. Nuestro servicio ofrece una capacidad de recuperación ante desastres de SAP de inicio a fin completamente gestionada sobre la cual entregamos la infraestructura tecnológica requerida para el centro de datos alterno, el diseño de la estrategia de replicación e implementación de la misma sobre la cual incluimos la herramienta de replicación, la gestión de la replicación y pruebas de recuperación de SAP. Ofrecemos el servicio de consultoría para la definición de la estrategia de adopción de redes sociales corporativas sobre Yammer que optimizan la productividad y la inovación de las organizaciones. Ofrecemos el servicio de atención a usuarios siguiendo las mejores prácticas de gestión (ITIL) apalancados en tendencias innovadoras como social y cloud que permiten explotar de manera diferente la gestión del conocimiento, disminuir el número de toques en la mesa de Servicios (reducción de costos) y aumentar la satisfacción de los usuarios. Ofrecemos el servicio de consultoría, diseño, de la arquitectura de la solución, implementación del ambiente, migración de contenidos desde múltiples plataformas, gestión del cambio, entrenamiento a usuarios finales y administradores, preparación de estaciones de trabajos y dispositivos, así como la mesa de ayuda funcional para usuarios y la administración de la instancia de Office 365 para todos los productos de la Suite.

4 Soluciones empresariales Nombre de de la la solución Escenario Escenario de Negocio de Negocio Breve Breve Descripción Descripción Workplace as a Service (Escritorios virtuales como servicio) Lab as a services for education LoB as a services (Devops) Cloud Telephony. (The path to E4) Workplace as a Services Mobile Productivity Sales Productivity Enterprise Mobility Management Business Ready Devices Line of Business App Ofrecemos escritorios virtuales como servicio en diferentes modelos de entrega denominados como sesión compartida, virtualización de aplicaciones y escritorios dedicados que incluyen la infraestructura. El servicio de gestión y la mesa de ayuda funcional del Servicios en modalidad de cobro mensual por escritorio desplegado. A través del Servicios de virtualización de escritorios ofrecemos para las entidades educativas un servicio de virtualización de escritorios sobre el cual se configuraran previamente los laboratorios en modalidad de cobro por demanda, es decir, se factura un número de horas por el servicio al mes, el cual estará siendo expuesto para el uso de los estudiantes de la institución educative. Ofrecemos la capacidad de Desarrollo de Software a la medida en escenarios tradicionales y en modelos de software como Servicio a través de metodologías ágiles de Desarrollo, entregando mínimos productos viables en el menor tiempo possible completamente gestionados y bajo esquemas evolutivos. Ofrecemos una solución Telefónica (Planta Telefónica) a través de Lync end to end entregando a nuestros clientes una única experiencia de Comunicaciones a través de un solo ecosistema tecnológico y múltiples dispositivos, en Intergrupo diseñamos, implementamos, integramos y gestionamos la solución Telefonica de las organizaciones de nuestros clientes dejando de forma nativa a Lync como solución Telefónica (PBX) Es una suite de Servicios que apalanca la productividad y movilidad de los empleados a través del uso de plataformas de productividad como Office 365, respaldo de información de los usuarios y la gestión de dispositivos móviles en modalidad de Servicios con único valor por usuario mes. Mobile Work Force Managed Devices Mobile Productivity Sales Productivity Enterprise Mobility Management Business Ready Devices Line of Business App Ofrecemos el servicio de diseño, implementación y gestión de dispositivos móviles a través de Intune como plataforma MDM, brindándole a los clients mayor seguridad, control de dispositivos, mayor productividad a través de la tienda de aplicaciones, despliegude de software en múltiples dispositivos, adicionalmente administramos la suscripción y entregamos la capacidad de mesa de ayuda para que puedan ser reportados los incidents por robo o pérdida así como la atención de requerimientos e incidentes sobre el servicio.

5 Soluciones empresariales Nombre de la solución Escenario de de Negocio Breve Breve Descripción Portales Productivity / sales productivity Ofrecemos el Servicios de consultoría en la creación y optimización de portales en búsqueda de entregar al cliente una mayor experiencia de usuario, para esto, entregamos un Servicios completo con las capacidades de marketing digital, el Desarrollo de software para lograr las funcionalidades e integraciones requeridas en el portal, así como el hospedaje y mantenimiento del portal en la nube gestionado 7x24 y bajo un modelo de Servicios evolutivo. Nube gestionado 7x24 y bajo un modelo de Servicios evolutivo.

6 Solución: Disaster Recovery On Cloud Qué necesidad del cliente resuelve la solución / Descripción de la solución Las organizaciones requieren asegurar la continuidad del negocio, sin embargo, este tipo de soluciones era tan costoso que hacia difícil que cualquier organización pudiera tener acceso a implementar estos Servicios. A través de Servicios en la nube de Azure es posible ofrecer un Servicio de recuperación a desastres que permiten una replicación de información en tiempo real sin importar cual es la infraestructura tecnológica origen, es decir, si la máquina es física o virtual o si se requiere replica una solución complete o un contenido específico. Intergrupo ofrece el Servicio de diseño de la estrategia de replicación, implementación de la estrategia de replicación, monitoreo de la replicación 7x24 y el acompañamiento en las pruebas de recuperación y durante y después de un fallo. Industria Línea de Negocio P-Seller Revenue Todas Escenario de uso al que pertenece: x x x x Recursos Humanos Finanzas Marketing Ventas Escenario de negocio al que pertenece: X X Infrastructure Modernization Social Sales Connected Workforce Productivity/Sales Productivity Enterprise Mobility Management Mission Critical Business Ready Devices Big Data & Business Analytics Line of Business Apps Business Analytics for Business Leaders Mobile Casos de éxito IG Services Realizamos la implementación de la estrategia de replicación e implementamos la estrategia de replicación contra la nube. Protección Administramos la plataforma de replicación del centro de datos de Protección. Tecnología empleada Tecnología Versión Empleo Azure Image Double take Obligatorio Opcional Opcional

7 Solución: Disaster Recovery On Cloud Plan de Despliegue de Cloud Intergrupo cuenta definido con un plan de despliegue comercial y Delivery del servicio con el objetivo de garantizar que lo expresado en la oferta este siendo entregado como un servicio. Ciclo de Vida del Cliente Nuestro servicio es un servicios gestionado para lo cual nos posicionamos desde el inicio como un Trusted advisor en el cliente y luego de la contratación lo acompañamos durante todo el ciclo de vida del servicio.

8 Solución: SAP on Cloud Qué necesidad del cliente resuelve la solución / Descripción de la solución Los negocios en constante crecimiento requieren mantener sus procesos administrativos y core de negocios soportados sobre soluciones robustas ERP, sin embargo, accede a este tipo de soluciones puede ser normalmente costoso en licenciamiento e infraestructura, además de un largo tiempo de implementación. En intergrupo hemos diseñado una solución denominada SAP on Cloud completamente administrada que consiste en un ambiente preinstalado (template) que puede ser liberado en cuestión de minutos para que se de inicio al proceso de parametrización, el cual desarrollamos en un periodo entre 3-5 meses entregandole al cliente una solución implementada en 5 meses sobre una plataforma robusta y escalable que cumple con los requerimientos de seguridad y disponibilidad que este tipo de plataformas requieren. Industria Línea de Negocio P-Seller Revenue Retail, Oil and Gas Servicios SAP All in One Andres Gonzalez Escenario de uso al que pertenece: Escenario de negocio al que pertenece: x Recursos Humanos Finanzas Marketing Ventas X X Infrastructure Modernization Social Sales Connected Workforce Productivity/Sales Productivity Enterprise Mobility Management Mission Critical Big Data & Business Analytics X Business Ready Devices Line of Business Apps Business Analytics for Business Leaders Mobile Casos de éxito Perez y Cardona Realizamos la implementación del ambiente productivo de SAP ERP en cinco (5) meses y entregamos un servicio gestionado al cliente. Emu Realizamos la implementación del ambiente productivo de SAP ERP en cinco (5) meses y entregamos un servicio gestionado al cliente. Tecnología empleada Tecnología Versión Empleo Azure SAP All in One System Center Suite 2012 R2 Obligatorio Obligatorio Obligatorio

9 Solución: SAP on Cloud Plan de Despliegue de Cloud Intergrupo cuenta con un plan de despliegue comercial y Delivery del servicio que permiten garantizar que el servicio ofrecido es entregado durante la etapa de ejecución del servicio. Si requiere mas información, por favor contactar a Intergrupo. Ciclo de Vida del Cliente Nuestro servicio es un servicios gestionado para lo cual nos posicionamos desde el inicio como un Trusted advisor en el cliente y luego de la contratación lo acompañamos durante todo el ciclo de vida del servicio.

10 Solución: Enterprise Productivity Qué necesidad del cliente resuelve la solución / Descripción de la solución Las organizaciones modernas requieren de una mayor productividad y movilidad de sus empleados que le permitan crecer el negocio de forma consistente, organizada y de bajos costos operativos. En Intergrupo ofrecemos el Servicio de diseño de la estrategia de migración y activación de la instancia de la nube, ejecutamos la habilitación de la nube y migración del contenido desde cualquier plataforma tecnológica a los diferentes Servicios expuestos sobre Office 365, el acompañamiento al departamento de tecnología para el despliegue de requisitos en los dispositivos de usuarios, la gestión del cambio y el acompañamiento durante el ciclo de vida del Servicio a través de una mesa de ayuda functional y técnica. Industria Línea de Negocio P-Seller Revenue Todas Escenario de uso al que pertenece: Jair Orozco Recursos Humanos Finanzas Marketing Ventas Escenario de negocio al que pertenece: x x Infrastructure Modernization Social Sales X Productivity/Sales Productivity Connected Workforce Enterprise Mobility Management Mission Critical Business Ready Devices Big Data & Business Analytics Line of Business Apps Business Analytics for Business Leaders Mobile Casos de éxito Consejo superior de la judicatura Casa Luker Realizamos la migración de sillas de Lotus, Exchange, Zimbra a Office 365 distribuidos regionalmente. Realizamos la migración de cuentas de correo y Lync a la nube logrando una adopción superior al 85% de la tecnología. Tecnología empleada Tecnología Versión Empleo Office 365 Directorio Activo 2008 o superior Obligatorio Opcional

11 Solución: Enterprise Productivity Plan de Despliegue de Cloud Intergrupo cuenta con un plan de despliegue comercial y Delivery del servicio que permiten garantizar que el servicio ofrecido es entregado durante la etapa de ejecución del servicio. Si requiere mas información, por favor contactar a Intergrupo. Ciclo de Vida del Cliente Nuestro servicio es un servicios gestionado para lo cual nos posicionamos desde el inicio como un Trusted advisor en el cliente y luego de la contratación lo acompañamos durante todo el ciclo de vida del servicio.

12 Servicios Manejados Instrucciones: La presente plantilla debe ser utilizada para ingresar la información de sus Servicios Manejados de Cloud (Cloud Managed Services). Por favor llenar una plantilla por servicio, que incluya: Intergrupo es un organización ISO enfocada a la prestación de servicios gestionados (Managed Services) Mesa de servicios para Office 365: Funcional Técnica Administración de plataformas en la nube Administración de suscripciones Azure Monitoreo y operación de plataformas en la nube: Billing Capacidad Automatización del crecimiento Gestión de dispositivos móviles Hospedaje de portales corporativos Gestores de comunidades