RESPUESTA A CONSULTAS DE PROVEEDORES Renovación infraestructura tecnología computacional

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1 RESPUESTA A CONSULTAS DE PROVEEDORES Renovación infraestructura tecnología computacional Fecha: Nro. Pagina Pregunta 1 4 Se indican que son 3 colegios, el monto final solicitado es 102 o 34 computadores, Cuál es el monto definitivo por cada colegio? R. Son tres colegios, considerando un laboratorio por cada uno de ellos, el Anexo Nro. 1 de los Términos de referencia técnicos detallan la cantidad de elementos por cada laboratorio/colegio, en específico y referente a las estaciones de trabajo (computador) se requiere un total de 102 computadores, destinando 34 por cada establecimiento (30 alumnado, 3 contingencia y 1 profesor). 2 4 Existe algún tipo de modelo de computador específico o se puede ofertar procesadores Intel o AMD? R. Tal como se indica en el Anexo Nro. 1 de los Términos de referencia técnica, la estación de trabajo debe considerar procesadores Intel Core i5, no se solicita modelo y marca específica, solo se requiere que sean en formato SFF (Small Form Factor o equivalente), para el dimensionamiento del hardware regirse por el anexo antes mencionado. 3 4 Se pueden ofertar equipos AIO (Todo en Uno)? R. No Se debe proveer los suministros para el caso de las impresoras dentro del servicio de soporte? R. No. Inicialmente y según bases de licitación no deben ser considerados los insumos, sin embargo el proveedor lo puede presentar como un ítem opcional, el cual en todo efecto debe considerarse como un adicional a las propuestas respectivas. El servicio de mesa de ayuda debe contemplar un número de teléfono único y el servicio será solo enfocado en los equipos de computación Desktop? R. Tal como se indica en el ítem VIII de los términos de referencia técnica, el proveedor debe apoyar el servicio de mesa de ayuda con un número telefónico y dirección de donde el usuario realice el ingreso y petición de soporte. El carácter de único viene a indicar que es el canal de ingreso de solicitudes de soporte que no debe variar en el tiempo, este no tiene un carácter de exclusivo para CORMUP. El servicio de soporte está orientado a toda la implementación y equipamiento bajo arriendo en la presente licitación, esto es, plataforma computacional (hardware y software), periféricos (impresoras, proyector, sistema de audio y su cableado), cableado estructurado y equipos de comunicación (incluye UPS), entre otros. 6 4 Los monitores deben cumplir con algún tamaño especifico en pulgadas R. Si, tal como se indica en el punto Nro. 4 Objeto de la Licitación, esta licitación podrá ser adjudicada de forma total para los tres colegios, o parcial por uno o dos colegios, a cualquiera de los oferentes, de acuerdo a las ofertas que realicen.

2 7 4 Es posible ofertar solo por uno o dos colegios? R. Si, tal como se indica en anexo Nro. 1 de los Términos de referencia técnicos, estos deben ser de 19 pulgadas, en formato Wide Se indica que se debe entregar una boleta por Seriedad de la oferta y Fiel y oportuno cumplimiento de contrato. Pero no indica las fechas de entrega de ninguna boleta. Por favor puede esclarecer las fechas de entrega? R. Tal como se indica en el Anexo Nro. 3: Boletas de Garantía, de las Bases Administrativas, existe una boleta por seriedad de la oferta (letra A) que se entrega en el sobre A, y otra(s) boleta(s) por cada servicio adjudicado (letra B) que se entrega(n) junto con la firma de contrato. En BB.AA. punto 4.1 Antecedentes del Proponente Para el Punto N) Es Declaración Jurada Simple, la Cormup entregara un formato para este Documento? R. No existe un formato especifico. Cada proponente debe utilizar su formato. En BB.AA. punto. 4.1 Antecedentes del Proponente Para dar cumplimiento a Punto C) se puede presentar copia de escritura y anexos R. Como indica el literal C) del punto 4.1, se solicita copia simple de los documentos. En BB.AA. punto 4 Boleta de fiel cumplimiento se mencionan 2 Boletas (Obra y Arriendo) y Anexo 3, se pide solo una Boleta del 5%, favor aclarar. R. el subpunto 4 al que se refiere corresponde al punto 11. Del Contrato, y corresponden a la(s) boleta(s) que debe entregar el proponente una vez ya se halla adjudicado el servicio y junto con la firma del contrato. El Anexo Nro. 3, menciona la totalidad de la boletas a entregar: Boleta de Garantía por seriedad de la oferta (letra A) que se entrega en el sobre A; y otra(s) boleta(s) por cada servicio adjudicado (letra B) que se entrega(n) junto con la firma de contrato. 12 N/A En que horario es posible trabajar en los colegios? R: El horario es de 8:00 hrs AM a 18:00 hrs PM. 13 N/A En los colegios hay una bodega para guardar materiales? R: No existe, pero el oferente puede construir algún tipo de bodega temporal. 14 N/A Es posible trabajar los días sábados? R: Sí, y en el mismo horario mencionado anteriormente, el oferente deberá avisar con dos días de anticipación el ingreso al establecimiento el día sábado. Además, deberá dejar un listado de los trabajadores que ingresarán al establecimiento con nombre completo y Rut N/A En TTR se menciona la renovación del Mobiliario, estarán los muebles instalados al momento de la Adjudicación? R. No, al momento de adjudicación de la presente licitación los laboratorios estarán en proceso de remodelación, por ende no se contará con el mobiliario instalado. Es posible presentar 2 ofertas, uno con los requerimientos solicitados y otra oferta de valor agregado considerando mejoras al proyecto y potenciamiento del equipo, sin sobrepasar el presupuesto señalado, Favor confirmar?

3 R. Sí, es posible presentar una oferta alternativa, siempre y cuando esta respete como base las especificaciones técnicas indicadas. 17 N/A 18 N/A 19 N/A 20 N/A 21 N/A Es posible Ofertar una solución de Blindaje de Sistema Operativo que opera de mejor manera que Deep freeze? R. Sí. Dada la experiencia hemos constatado que esta aplicación responde cabalmente a nuestras necesidades, motivo por el cual se "sugiere" dicha aplicación. Sin embargo lo solicitado puntualmente es una solución de blindaje al sistema operativo, por ende el proveedor efectivamente puede ofertar alternativas en software o hardware. Es posible ofrecer una solución de audio basada en parlantes pasivos considerando una consola o amplificador ubicado en el puesto/escritorio/modulo del profesor. R. No, dadas las prestaciones buscadas no es necesaria la utilización de amplificador o consola, motivo por el cual específicamente se detalla como requerimiento la instalación de un sistema de cajas activo. Se dispondrá de un automático destinado a sistema de Audio y proyección, desde donde se debe obtener la energía. Cada Colegio tiene un lugar de acopio para los materiales sobrantes / excedentes sacados de los laboratorios? R. Como se indica en el punto 4. Objeto de la Licitación, de las BB.AA., el literal b de la etapa N 1, o en el punto VII Servicios Complementarios de los TTR, se considera y detalla el servicio de gestión del cambio. Los elementos a dar de baja deben ser acopiados en un lugar que el liceo indique y que tendrá dichos propósitos, en el entendido que será un espacio provisorio para aquellas cosas en transito No se podrá retirar ningún dispositivos de los establecimientos a menos que hayan sido dados de baja. El protocolo para dar de baja de especies indica que, como último hito, se precisa la entrega de un documento que formaliza la salida del inventario y la autorización para el retiro. Los Colegios tienen sistema de tierra o debe considerarse junto con los puntos eléctricos? R. Si, los colegios contarán con puesta a tierra en las corrientes fuertes, por ende el proveedor no debe considéralo. Para las impresoras en arriendo la empresa adjudicada debe considerar los insumos como Tóner y tambor? R. No. Inicialmente y según bases de licitación no deben ser considerados los insumos, sin embargo el proveedor lo puede presentar como un ítem opcional, el cual en todo efecto debe considerarse como un adicional a las propuestas respectivas. Destacar que al mencionar insumos nos referimos a papel y tóner, otros como unidad fusora y tambor deben ser cubiertos por la garantía del equipamiento. En Tabla 2 de anexo N 3 se solicita instalación de Gabinetes de 12U, Cuál será la profundidad de este actualmente se comercializa (12U x 600x 450 y 12U x 600 x 600), pondrán algún dispositivo CISCO, como router que son profundos? R. Dado que no tenemos certeza que en alguna de las futuras implementaciones sea instalado equipamiento de mayor o menor profundidad, se solicita considerar para estos efectos un rack con una profundidad de 600mm.

4 N/A 26 N/A 27 N/A En punto VIII Servicio de soporte y mantención indican que se debe entregar anticipadamente plan de mantención tres veces al año en horario NO HÁBIL, cual es este horario? Favor confirmar días y horarios.- R. El horario para servicios de mantención en los colegios es Lunes a Viernes de 16:00 hrs. en adelante. En Rack de Comunicaciones, piden incluir PDU de 6 puntos (Son normales o Magic de seguridad)? R. El tipo de enchufe para las PDU, al igual que el del equipamiento a instalar debe ser del tipo Magic, y con un mínimo de 6 puntos. Según visita Técnica, toda la parte eléctrica será hecha por la empresa Constructora. Para la instalación del Proyector se debe considerar canalización y el punto eléctrico? R. La remodelación considera la instalación de un enchufe y canalización cercano al lugar donde se instalará el proyector (cielo), por ende si se debe considerar canalización desde este punto o caja de distribución hasta el lugar exacto donde sea instalada la canasta del proyector, distancia menor. Ídem a la anterior. Para la instalación del Gabinete de Comunicación se debe considerar punto eléctrico? R. La alimentación del gabinete (hacia PDU) debe venir desde la UPS, por ende este punto y su canalización respectiva debe ser ejecutado por el proveedor. Ídem a la anterior. Para la instalación de UPS se debe considerar punto eléctrico? R. En el tablero eléctrico se dispondrá de un circuito independiente asignado a los equipos de comunicación (UPS/Rack) El proveedor debe considerar esta canalización y conexión hasta la UPS. 28 N/A Con respecto a enlaces existente y conexión fibra óptica, quien lo hará? R. Los enlaces actuales que salen y/o alimentan estos laboratorios deben omitirse, pues serán instalados por CORMUP en una segunda etapa. Así también para el caso del enlace de fibra, el cual será gestionado con nuestro proveedor de comunicaciones una vez que se instale el respectivo rack. 29 N/A 30 N/A 31 N/A Favor es posible enviar un esquema/croquis de la ubicación de los PC alumnos, PC profesor, Impresora, Proyector, Gabinete de comunicaciones, UPS? R. Se adjunta diagrama de distribución de mobiliario, puntos eléctricos, ubicación de tablero eléctrico. (la cual coincide con el lugar donde va el rack de comunicaciones) En visita técnica se especificó que UPS debería quedar fuera del gabinete, pero esto implicaría que podría quedar expuesta a cualquier elemento o intervención de terceros. No será preferible poner una UPS rackeable dentro del Gabinete? R. Las dimensiones del rack consideran el equipamiento de comunicaciones que se está instalando, así como el correspondiente a enlaces de nuestros proveedores. La UPS debe ser de tipo gabinete a piso, y debe estar instalada bajo el rack y tablero eléctrico, si el proveedor propone un mecanismo o case de resguardo debe indicarlo en la propuesta. En visita técnica se especificó que la constructora entregara la sala con los tableros eléctricos y los puntos eléctricos para cada PC? Si es así,

5 favor confirmar, si no para considerarlo en la propuesta. R. Si, la constructora habilitará enchufe triples por cada computador. 32 N/A Se debe considerar el equipamiento con enchufes normales o magic de seguridad? R. Para todos debe considerarse Magic. En punto 2 Cableado Sub Sistema Horizontal, se menciona la necesidad de ofertar 46 puntos de Datos, favor rectificar cantidad y enviar ubicación? En Tabla 2 de Anexo 3 habla de 33 puntos. R. En efecto hay una inconsistencia, la cantidad de puntos por cada laboratorio es de 33, los cuales van destinados 30 al alumnado y tres a instalar en puesto de profesor lugar donde también se instalará impresora. En la sección VIII. Servicio de soporte y mantención, en el punto J) Control de inventario on-line a disposición de la CORMUP. Este inventario debe estar disponible para la Cormup en un modelo de hoja de cálculo tipo Google docs, o debe ser un software de administración de TI. Si es lo segundo este software debe estar alojado por la Cormup o la empresa oferente lo suministrará?, debe ser en tiempo real? (servidor instalado en los colegios con acceso a internet) o será un servicio que se ponga a disponibilidad con actualizaciones periódicas? (por ejemplo si el software de inventario arroja un reporte semanal y este reporte es el que se pone on-line con disponibilidad para la Cormup, ejemplo google docs, dropbox, onedrive, ftp, etc., o el servicio que se acuerde) R. El fin de disponer de un servicio online obedece a la necesidad de contar con un inventario real del momento en el cual este se consulta. El proveedor puede disponer de este para ser consultado por CORMUP, ya sea por medio de un software y/o compartición de plantillas o documentos. En caso de utilizar un software de control este debe ser de propiedad del proveedor y permitir el acceso para consultas de parte de CORMUP.