LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIÓN CON LAS REDES SOCIALES

Transcripción

1 INFORME DE RESULTADOS LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIÓN CON LAS REDES SOCIALES MAYO 2012

2 PRESENTACIÓN QUALITY Research presenta ante ustedes el estudio cuantitativo: Los adolescentes y su vinculación a las Redes Sociales. Este trabajo tiene como meta el poder medir las distintas vinculaciones entre los adolescentes y las distintas plataformas de comunicación a través de la web. La palpable diferencia en el comportamiento social entre adolescentes de décadas pasadas frente a los adolescentes de hoy, vinculados al avance tecnológico, han generado entre nuestros investigadores diversas interrogantes. Quality Research pone a su disposición el presente informe resumen, tomando como fuente de información; a los adolescentes de 12 a 16 años de edad de la ciudad de Lima (incluido Callao) de todos los niveles socioeconómicos. El presente documento ha sido elaborado guardando estrictamente la rigurosidad en cada uno de los procesos del estudio cuantitativo. El diseño muestral aplicado, el tamaño de muestra y la gran dispersión de los puntos de recojo de información en todo Lima, dan fe de la credibilidad de la información aquí vertida. Los invitamos a revisar los resultados del presente informe. Atentamente, Fernando Lucero T. Gerente General 2

3 OBJETIVO GENERAL Conocer y determinar los hábitos y razones de uso de las Redes Sociales en los adolescentes de Lima 3

4 FICHA TÉCNICA QUALITY Research surge este 2012 como la agencia de investigación de mercados portadora de una filosofía basada en brindar a sus clientes, la más alta calidad de información para la toma de decisiones. En esta oportunidad hemos realizado un estudio entre adolescentes y su vinculación a las Redes Sociales en base a los siguientes parámetros técnicos: Técnica de Recolección: Encuestas estructuradas, aplicadas en hogares a través de una entrevista presencial. Población Objetivo: Adolescentes, hombres y mujeres de 12 a 16 años de edad de todos los niveles socioeconómicos que residan en el ámbito de Lima Metropolitana. Tamaño de muestra: Se ha tomado un tamaño de muestra de 369 encuestas, con un margen de error muestral estimado de ± 5.1% a un nivel de confianza del 95% con un p=q=0.5 Diseño Muestral: Se empleó un diseño muestral de 4 etapas, la primera en base a una diferenciación de la ciudad por estratos socioeconómicos, la segunda a través de la subdivisión de cada estrato por conglomerados uniformes (58 manzanas aproximadamente), la tercera en base a una selección aleatoria de las manzanas de inicio de recorrido y la cuarta, a través de la selección por salto sistemático del hogar a entrevistar dentro de cada manzana. Fecha de campo: El trabajo de recolección de información se realizó desde el 21 de abril al 06 de mayo de

5 HÁBITOS DE CONEXIÓN Desde qué equipos sueles ingresar a tus cuentas en Redes Sociales? (ESPONTÁNEA RM) La tenencia de PC en casa, marca una diferencia notable en cuanto al acceso a las Redes Sociales. GÉNERO NSE Masculino Femenino A/B C D/E Computadora de cabina pública 59% 64% 55% 19% 59% 80% Computadora en casa 56% 55% 58% 88% 64% 19% Celular 15% 15% 14% 30% 13% 6% Computadora del colegio 9% 9% 10% 8% 13% 6% Computadora de la casa de un familiar/amigo 7% Base: 369 adolescentes entrevistados 4% 10% 5% 5% 10% (Base: 180) (Base: 189) (Base: 74) (Base: 150) (Base: 145) Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = % 46% Y de todos éstos, desde qué equipo ingresas a tus cuentas más a menudo? (ESPONTÁNEA RU) Base: 369 adolescentes entrevistados Computadora en casa Computadora de cabina pública 3% Celular 5

6 UBICACIÓN DE LA PC EN EL HOGAR La computadora de tu casa, desde donde mencionas que accedes a tus cuentas en las Redes Sociales, está ubicada en qué parte de tu vivienda? (ESPONTÁNEA RU) Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = 0.05 En la sala de mi casa 44% NSE A/B C D/E 31% 53% 49% En mi habitación 37% 39% 35% 36% Es una laptop 14% 28% 8% 4% En el dormitorio de mis padres OTROS: En el dormitorio de otro familiar (1%) 4% 2% 4% 11% (Base: 65) (Base: 96) (Base: 28) Base: 188 adolescentes entrevistados que ingresan a sus cuentas en Redes Sociales a través de la computadora de su casa. 6

7 FRECUENCIA Y PERMANENCIA DE USO Y cuántos días a la semana ingresas al menos una vez a tus cuentas en Redes Sociales? (ESPONTÁNEA RU) Y en promedio, cuántas horas te mantienes conectado a tus Redes Sociales cada vez que ingresas? (ESPONTÁNEA RU) Todos los días De 5 a 6 días a la semana 8% 11% 13% 31% 38% 44% TIEMPO PROMEDIO DE CONEXIÓN Masculino Femenino A/B 2 horas 1.8 horas (109 minutos) 2.1 horas (125 minutos) 2.4 horas (142 minutos) De 3 a 4 días a la semana 2 días a la semana 1 vez a la semana 11% 10% 10% 15% 12% 22% 19% 26% 30% TOTAL De 15 a 16 años De 12 a 14 años (Base: 201) (Base: 168) Base: 369 adolescentes entrevistados C D/E De 15 a 16 años De 12 a 14 años 2.1 horas (127 minutos) 1.6 horas (94 minutos) Base: 369 adolescentes entrevistados 2.1 horas (126 minutos) 1.8 horas (106 minutos) Existe una diferencia notable en la frecuencia de uso de las Redes Sociales entre los adolescentes de 15 a 16 años frente a los menores (de 12 a 14 años). 7

8 PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES Recuerdas haber visto publicidad de alguna marca de cualquier tipo de producto o servicio en alguna de tus Redes Sociales? (ESPONTÁNEA RU) 53% 47% 49% 51% 56% 44% 64% 36% 60% 40% 40% 60% Y de qué marca era ésta? (ESPONTÁNEA RM) ZAPATILLAS DEPORTIVAS / ROPA DEPORTIVA 36% Nike (20%) Adidas (12%) Puma (3%) GOLOSINAS / SNACKS 31% Cua-Cua (19%) TOTAL Masculino Femenino NSE A/B NSE C NSE D/E Base: 369 adolescentes entrevistados Si Qué tanto te gusta o disgusta la presencia de publicidad en Redes Sociales? (ASISTIDA RU) Me gusta mucho Me gusta No Ni me gusta / Ni me disgusta Me disgusta Me disgusta mucho 3% 47% 41% 6% 3% Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = 0.05 BEBIDAS GASEOSAS / ISOTÓNICOS TELEFONÍA CELULAR OTROS Vizzio (7%) Sublime (5%) 26% Coca-Cola (14%) Inca Kola (6%) Pepsi (4%) 12% Claro (8%) Movistar (8%) Milo (6%), Sony (6%), Ripley (4%), KFC (3%), Saga Falabella (3%), Kotex (3%), Interbank (2%), Platanitos (2%), Bembos (2%), Pizza Hut (2%), etc. 8

9 CONEXIÓN CON LAS MARCAS Eres FAN de alguna marca en general? (ESPONTÁNEA RU) De cuáles marcas? (ESPONTÁNEA RM) Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = 0.05 Nike 22% SI 26% Adidas Puma 5% 17% NO 74% Base: 369 adolescentes entrevistados Combate Claro Umbro 4% 3% 3% (Programa ATV) Masc ulino Feme nino De 15 a 16 años De 12 a 14 años NSE A/B NSE C NSE D/E Justin Bieber 3% SI 27% 25% 31% 20% 45% 29% 13% NO 73% 75% 69% 80% 55% 71% 87% Base: 369 adolescentes entrevistados Y cómo llegaste a ser FAN de esta marca? (ESPONTÁNEA RM) Me gusta la marca y la busqué 71% Converse Saga Falabella Otros 2% 1% Billabong, Club Barcelona, Zona Joven (revista), RIF, Cineplanet, etc. Base: 96 adolescentes entrevistados que sí son FAN de alguna marca en general Me la recomendó un amigo Me llegó un aviso para ser Fans 24% 11% Base: 96 adolescentes entrevistados que si son FAN de alguna marca en general 9

10 RED SOCIAL MAYORMENTE USADA En cuál Red Social tienes cuenta actualmente? (ESPONTÁNEA RM) Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = 0.05 GÉNERO NSE Masculino Femenino A/B C D/E Facebook 98% 98% 98% 99% 97% 99% MSN 15% 17% 13% -- 21% 16% Hi5 12% 10% 14% 12% 15% 9% Twitter 12% 8% 15% 23% 11% 8% MySpace Badoo 2% 2% Y cuál es tu Red Social favorita? (ESPONTÁNEA RU) Sonico Tumblr Base: 369 adolescentes entrevistados 1% 1% 99% Es en definitiva el momento del Facebook, en nuestro país no existe aún otra red social que se compare a ella en cuanto a su penetración en todos los niveles socioeconómicos. 10

11 HÁBITOS DE USO DEL FACEBOOK Desde hace cuánto tiempo tienes cuenta en Facebook? (ESPONTÁNEA RU) - EN MESES Y cuántas cuentas de Facebook tienes actualmente? (ESPONT RU) 22 Sólo una 85% Dos o más 15% Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook TOTAL Masculino Femenino De 15 a 16 años De 12 a 14 años NSE A/B NSE C NSE D/E (Base: 177) (Base: 186) (Base: 198) (Base: 165) (Base: 74) (Base: 145) (Base: 144) Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook Existe una clara tendencia de mayor uso del Facebook por las chicas de 15 a 16 años de nivel socioeconómico A/B frente a los demás segmentos evaluados. 11

12 CONTACTOS EN FACEBOOK Cuántos contactos tienes en tu cuenta de Facebook actualmente? (ESPONTÁNEA RU) Es clara la exposición de los adolescentes mediante las redes sociales, el porcentaje de DESCONOCIDOS con los cuales se comparte fotos, eventos del día a día, etc. Es alarmante. Amigos de colegio 23% Masculino 281 contactos Desconocidos 18% Femenino 369 contactos Amigos de mis amigos 13% A/B C D/E 394 contactos 350 contactos 267 contactos PROMEDIO TOTAL 326 contactos Amigos de otros centros de estudios Amigos del barrio 13% 11% De 15 a 16 años 391 contactos Conocido de vista 10% De 12 a 14 años 248 contactos Contactos por interés(*) 7% Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook Familiares 5% Y cada vez que ingresas a tu Facebook, cuántos de tus contactos se encuentran conectados? (ESPONTÁNEA RU) PROMEDIO TOTAL 52 contactos (*) Contacto buscado y obtenido mediante alguna motivación (artistas, actores, modelos, etc.) Masculino Femenino A/B C D/E 15 a 16 años 12 a 14 años 43 contactos Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = contactos 78 contactos 51 contactos 39 contactos 63 contactos 38 contactos 12

13 EXPOSICIÓN EN FACEBOOK Aproximadamente cuántas fotos has colgado en tus cuentas de Facebook? (ESPONTÁNEA RM) GÉNERO NSE De 1 a 5 fotos 20% Masculino Femenino A/B C D/E 26% 14% 15% 20% 22% De 6 a 20 fotos 31% 38% 26% 32% 29% 34% De 21 a 50 fotos 22% 19% 24% 17% 24% 22% De 51 a 100 fotos 10% 10% 10% 13% 8% 12% De 101 a más fotos No ha colgado fotos 1% PROMEDIO DE FOTOS 16% 6% 24% 24% 18% 9% (Base: 177) (Base: 186) (Base: 74) (Base: 145) (Base: 144) Valor estadísticamente significativo a un nivel de α = 0.05 PROMEDIO TOTAL Masculino Femenino A/B C D/E 15 a 16 años 12 a 14 años Base: 363 adolescentes entrevistados que tienen cuenta en Facebook Son las chicas adolescentes, de lejos, las que presentan niveles de exposición más resaltantes. 13

14 INFORME DE RESULTADOS LOS ADOLESCENTES Y SU VINCULACIÓN CON LAS REDES SOCIALES Responsables del Proyecto: Fernando Lucero T. (flucero@qresearch.com.pe) Gerente General Jorge Rivas Plata A. (jrivasplata@qresearch.com.pe) Gerente de Proyectos David Campos A. (dcampos@qresearch.com.pe) Jefe de Campo QUALITY Research S.A.C. Calle Antonio José de Sucre 320 San Miguel Lima Central Telefónica: (51 1) El presente informe de resultados es propiedad de Quality Research S.A.C., está prohibida su difusión o reproducción sin autorización explícita de la empresa. Lima, mayo Todos los derechos reservados.