Marcas comerciales NetSupport es una marca registrada de NetSupport Ltd.

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Marcas comerciales NetSupport es una marca registrada de NetSupport Ltd."

Transcripción

1 Manual COPYRIGHT (C) 2006 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Ltd se reserva el derecho de modificar esta documentación y realizar cambios en su contenido de vez en cuando sin tener la obligación de notificar a ninguna persona en relación con dichas revisiones o modificaciones. El software descrito en esta documentación se suministra en base a un contrato de licencia y está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual. Sólo puede copiar este software con finalidades de copias de seguridad y utilizarlo según se describe en el contrato de licencia. Todas las garantías implícitas, incluyendo las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado están limitadas a las cláusulas de las garantías explícitas establecidas en el contrato de licencia. COPYRIGHT (C) del programa NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. Marcas comerciales NetSupport es una marca registrada de NetSupport Ltd. Windows, Windows 95/98/2000/2003/ME/XP, Windows NT y Windows CE son marcas comerciales de Microsoft Corporation. IBM son marcas registradas de International Business Machines Corporation. NetWare es una marca registrada de Novell Inc. Los demás productos, marcas comerciales o marcas registradas pertenecen a sus propietarios respectivos. 1

2 Contrato de licencia del software Lea este contrato antes de instalar o utilizar su copia del software de NetSupport. Esto es un contrato legal entre usted y NetSupport Ltd. Si no desea acatar las cláusulas de este contrato de licencia, no debe cargar, activar o utilizar el software. CLAUSULA: La licencia tendrá una duración indefinida, sujeta al cese indicado en la Cláusula de cese descrita a continuación. CONCESIÓN DE LICENCIA: Este software está diseñado para ejecutarse en ordenadores autónomos y en redes informáticas. Puede cargar el software desde un servidor de archivos en red, aunque deberá adquirir una licencia por cada estación de trabajo donde vaya a instalar o ejecutar el software. COPYRIGHT: Este software está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual. Sólo puede realizar copias del software para finalidades de copia de seguridad. Este software está autorizado para que usted lo utilice, pero no se vende a usted. LIMITACIONES: Ni usted ni ningún distribuidor pueden alquilar, arrendar o vender copias autorizadas o transferir el derecho de utilizar este software a otra persona, con excepción de que usted pueda vender o regalar su copia original, siempre que usted no guarde ninguna copia. El software no puede modificarse, desensamblarse o manipularse mediante ingeniería inversa sin el previo consentimiento por escrito de NetSupport Ltd. GARANTÍA LIMITADA: NetSupport Ltd garantiza que el software funcionará correctamente de acuerdo con la documentación que se adjunta durante un período de noventa (90) días desde la fecha de compra. La responsabilidad total de NetSupport y restitución exclusiva para usted será a) la sustitución del software defectuoso o b) reembolso del importe pagado por el software. Esta restitución se realizará a elección de NetSupport y estará sujeta a la prueba de adquisición en un agente autorizado. Cualquier garantía implícita, incluyendo las garantías de calidad satisfactoria o idoneidad para un fin determinado están limitadas a las cláusulas de las garantías explícitas. En ningún caso NetSupport Ltd. se responsabilizará de la pérdida de beneficios, datos o información de ningún tipo, ni de daños especiales, incidentales, consecuentes, indirectos o similares como consecuencia del incumplimiento de estas garantías o el uso del software incluso cuando se haya informado acerca de la posibilidad de dichos daños. Algunos países no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la anterior limitación no se aplique en su caso. Esta garantía no afecta a sus derechos legales y usted puede tener otros derechos que pueden ser diferentes según el país. En cualquier circunstancia, la responsabilidad máxima de NetSupport no superará el reembolso del importe pagado por el usuario final / titular de licencia. VIGENCIA: Puede cancelar esta licencia y este contrato en cualquier momento destruyendo el Software y su documentación, junto con todas las copias. NetSupport Ltd puede cancelar inmediatamente esta licencia por escrito si incumple alguna cláusula de esta licencia y (en caso de que un incumplimiento se pueda solucionar) si en los 30 días después de recibir dicha notificación por escrito de NetSupport Ltd no se ha realizado ninguna acción para solucionar el incumplimiento (dicha solicitud debe incluir un aviso de la intención de cancelación de NetSupport). Después de la cancelación, se deberá destruir o devolver a NetSupport el software original y todas las copias, y se confirmará por escrito a NetSupport que se ha realizado dicha acción. ASISTENCIA: Si tiene algún problema con la instalación del software, en primer lugar deberá ponerse en contacto con su proveedor. Puede contratar de forma individual la asistencia y el mantenimiento, que también cubrirá el suministro de mejoras y actualizaciones. LEGISLACIÓN VIGENTE: Este contrato se regirá por la legislación de Inglaterra. 2

3 Índice Bienvenido a NetSupport... 9 Información sobre este manual... 9 Convenciones utilizadas...10 Terminología utilizada...10 Acerca de NetSupport...11 Qué es NetSupport Manager?...12 Características...13 Aplicaciones...17 Instalación...19 Planificar una instalación...20 Iniciar la instalación...22 Desinstalación...29 Kit de evaluación...29 Instalación avanzada...30 Crear una instalación administrativa (red)...31 Instalaciones silenciosas/desatendidas...32 Cuadro de diálogo Instalar opciones de configuración...33 NetSupport Deploy - Utilidad de instalación remota de NetSupport...36 Iniciar NetSupport Deploy...38 Preparar una rutina de despliegue...39 Desplegar un paquete de NetSupport...40 Desplegar una configuración de Cliente...45 Desplegar un archivo de licencia de NetSupport...46 Desinstalación remota...47 Predefinir la configuración para un despliegue futuro...49 Archivos de registro...50 Instalar un Cliente NetSupport en dispositivos Pocket PC...52 Instalar un Cliente NetSupport en plataformas Linux...54 Utilizar el Control...55 Iniciar NetSupport Control...56 La Ventana de Control...57 Personalizar la barra de herramientas...60 Botones de Barra de Herramientas del Control de NetSupport Manager...62 Ventana de Control - Visualización de Estructura...66 Ventana de Control - Visualización de Lista...69 Buscar un Cliente en una Red o Gateway

4 Conexión a Clientes...73 Conexión rápida...74 Conectar a Clientes con protocolos distintos...76 Configurar el Control de NetSupport para examinar en subredes...77 Conectar a Clientes/Controles a través de un Gateway de NetSupport...80 Conectar a través de firewalls o servidores proxy...91 Conexión a un sistema MAC...93 Implementación de NetSupport en un entorno Terminal Server...94 Desconexión de un Cliente...96 Desconexión de todos los Clientes...96 Inicio de sesión automático de Cliente...97 Actualización automática de Clientes...98 Gestión de energía Encendido / Apagado...99 Encendido del Cliente...99 Apagado del Cliente Consideraciones especiales en Windows NT Reiniciar o cerrar la sesión de Clientes Enviar Ctrl + Alt + Supr Visualizar La Ventana de Visualización Visualizar un Cliente Modos de visualización Maximizar el área de visualización Visualizar varios Clientes simultáneamente Despejar la pantalla del Cliente mientras se visualiza Escala de ajuste Configuración de la ventana de visualización Explorar Clientes Explorar una pantalla de Cliente al mismo tiempo Explorar varias pantallas de Cliente La Ventana Explorar Modo de Vista de miniaturas / Monitor Organizar Clientes en la Vista de Lista Ejecución de aplicaciones remotas Herramientas definidas por el usuario Mostrar a Clientes Mostrar una pantalla de Cliente a los Clientes Mostrar aplicación Soporte de audio Utilizar la función Anunciar

5 Ajustar el volumen del micrófono y el altavoz Reproductor de vídeo NetSupport Panel de control del reproductor de vídeo NetSupport Archivos De Reproducción Grabar actividad local Grabar archivos de reproducción en PCs de Cliente Ver archivos de reproducción Mostrar archivos de reproducción a Clientes Transferencia de archivos La Ventana de Transferencia de Archivos Copiar Archivos y Directorios Para transferir archivos entre Clientes Eliminar archivos y directories Crear Directories Cambiar Un Nombre De Un Archivo Cambiar los atributos de archivo Imprimir lista de transferencia de archivos Sincronizar directories Organizar varias ventanas de transferencia de archivos Aplicar un filtro en los archivos en la Visualización de Lista Cambiar el formato de visualización en la ventana de Transferencia de archivos Cambiar el orden en una ventana de Transferencia de archivos Distribución de archivos La Ventana de Distribución de Archivos Distribución de archivos Administrador de archivos La Ventana Administrador de Archivos Gestionar archivos en la estación de trabajo de Control Conversar con un Cliente Desactivar sesiones de conversación Enviar un mensaje Trabajar con solicitudes de ayuda Capturara la salida de impresora del Cliente Portapapeles remoto Integración con Explorer Ventana de instrucción de comando remoto Utilizar el Cliente Ventana Principal de Cliente Conectarse con un Control

6 Desconexión de un Control Enviar una solicitud de ayuda Conversar con un Control Recibir un mensaje de un Control Restablecer el controlador de vídeo del Cliente Configurar Clientes Configurar Clientes Editar o crear archivos de configuración Configuración Básica de Cliente Configuración Avanzada de Cliente Opciones de conectividad Configurar conexión TCP/IP Configurar conexión IPX Configurar conexión NetBIOS Configurar conexión HTTP (Gateway) Puente de marcado Avanzado Extensiones Web Opciones de seguridad Opciones de seguridad general Privilegios de acceso (básica) Privilegios de acceso (Avanzado) Validación de usuario Opciones de Confirmación del usuario Opciones de conectar Opciones de desconectar Proteger configuración Opciones de Transferencia de archivos Archivos de reproducción Registro de eventos Opciones de Control Remoto Opciones de Ver Opciones de Mostrar Sonido Opciones de interfaz de Cliente Ajustes de Cliente Configuración de solicitudes de ayuda Texto personalizable Opciones de perfil

7 Configurar el Control Configurar el Control Establecer un perfil de Control Ajustar las propiedades del Cliente para una sesión de Control General ID de usuario predeterminada Opciones de conectividad Configurar conexión TCP/IP Configurar conexión IPX Configurar conexión NetBIOS Configurar conexión HTTP Ajustes de marcación remota Configuración Avanzadas Opciones de seguridad Ajustes de seguridad Registro de eventos Archivos de reproducción Permisos de usuario Inicio Ajustes del Control Remoto Ver Ajustes de teclado/ratón Ajustes de captura de impresión Sonido Ajustes de la interfaz de Control Configuración Funciones Ayuda Solicitada Transferencia de Archivos Ubicación de archivos NetSupport Protect Gestionar y organizar los Clientes Añadir un nuevo Cliente Eliminar un Cliente Modificar el nombre de Visualización del Cliente Establecer las propiedades del Cliente Crear un Grupo Agregar/quitar Clientes en un Grupo Propiedades de Grupo

8 Comunicaciones remotas Comunicaciones remotas - Descripción general Optimizar las Conexiones Remotas Establecer comunicaciones remotas Puente de NetSupport Configurar un módem Utilizar NetSupport con un cable (serie) sin módem Utilizar NetSupport en Internet Control ActiveX ActiveX Control Extensiones web PCIAX.CAB - Archivo CAB Control ActiveX - Ejemplos de HTML Archivos de comandos de NetSupport Descripción general de los archivos de comandos de NetSupport Ejecutar el Editor de archivos de comandos Crear un archivo de comandos simple Programación y ejecución de un archivo de comandos Técnica Información Descargar un Cliente Reiniciar el Cliente Utilizar la compresión de forma eficaz Utilizar el caché de forma eficaz Inventario de Hardware y Software del Cliente Remoto La ventana Inventario Utilizar las funciones de seguridad de NetSupport de forma eficaz Descripción de las direcciones IP Descripción de las direcciones IPX Usar instrucciones de línea de comandos Integración con Directorio Activo Comentarios de los lectores

9 Bienvenido a NetSupport Información sobre este manual NetSupport Manager está diseñado para ofrecer a los directores de Tecnología de Información, a los profesionales que tengan que desplazarse y a los teletrabajadores la potencia y flexibilidad para acceder y controlar una estación de trabajo remota desde cualquier lugar y en cualquier momento. La gestión dinámica de pantallas, combinado con unas potentes capacidades de transferencia de archivos y comunicaciones generales, hacen que NetSupport sea la solución completa de comunicaciones de control remoto. Las conexiones se pueden realizar a través de otra estación de trabajo, una línea telefónica, redes de área local (LAN), acceso telefónico a redes o un proveedor de servicios de Internet. También se puede realizar una conexión a través de una conexión directa entre dos estaciones de trabajo, por medio de un cable serie. Este Manual de usuario contiene instrucciones para instalar y ejecutar NetSupport Manager. 9

10 Convenciones utilizadas En este manual se utilizan las siguientes convenciones lógicas y fáciles de entender: - Las instrucciones paso a paso, que deben realizarse de forma secuencial, se muestran como párrafos numerados, debajo de un claro encabezamiento de instrucciones. Ya que, a menudo, existe más de una forma de llevar a cabo una tarea, también se incluirán las otras opciones de realización. Los consejos adicionales o las notas explicativas sobre estas instrucciones se incluyen en un marco con el encabezamiento Nota. Los elementos individuales en los comandos de menú se incluyen entre llaves y deben realizarse de forma secuencial. Por ejemplo: {Clientes}{Transmitir}. Terminología utilizada Control Cliente Cliente disponible Clientes conocidos Cliente Conectado Cliente seleccionado Es la estación de trabajo que se utiliza para controlar otra. La estación de trabajo con la que se va a conectar. Cuando el Cliente de NetSupport Client se ha instalado en una estación de trabajo, estará disponible para que un Control se pueda conectar a éste. Un Cliente debe estar disponible antes de que un Control pueda conectarse al mismo. Tras haberse conectado a equipos de Cliente, NetSupport guarda una lista de Clientes en la Visualización de Estructura de la carpeta Cliente. Esta lista incluye los Clientes conocidos. Se pueden seleccionar los Clientes o Grupos de Clientes disponibles para realizar una conexión simultánea. Un Control sólo puede visualizar, mostrar, transferir archivos, enviar un mensaje o conversar con los Clientes que estén conectados. Con el ratón puede seleccionar el Cliente o los Clientes con los que desea trabajar. 10

11 Acerca de NetSupport En este capítulo. NetSupport Manager v10 Ofrece una descripción de las funciones y las ventajas principales de NetSupport Manager. 11

12 Qué es NetSupport Manager? Todas las empresas, ya sean grandes o pequeñas, dependen en parte de su infraestructura de Tecnología de Información para seguir siendo competitivas y eficaces y para garantizar que los trabajadores estáticos y los usuarios móviles maximicen su productividad para el negocio. Por lo tanto, el Departamento de Tecnología de Información es uno de los recursos más importantes dentro de una entidad comercial, y dar respaldo a esta función es fundamental para tener éxito, mientras se mantienen al mínimo los gastos de capital y los costes asociados. Históricamente, el software de control remoto se ha presentado como la solución más eficaz para mejorar la respuesta del centro de ayuda y los departamentos de asistencia. Su contribución individual más importante es que es una herramienta que elimina la necesidad del personal de asistencia de visitar físicamente el PC de un usuario para solucionar problemas técnicos. Los beneficios dobles son que los usuarios disponen de tiempos de respuesta más rápidos, por lo que el tiempo de inactividad de las aplicaciones fundamentales se reduce y, al mismo tiempo, el personal de asistencia puede operar con más eficacia, ya que sus recursos son usuarios a mano sin necesidad de tener que desplazarse y visitarlos. Como en las demás áreas de la Tecnología de Información, el control remoto ha evolucionado, con los usuarios buscando soluciones multitarea y las economías de escala asociadas, donde pueden confiar en un solo producto para realizar un conjunto completo de funciones, lo que tradicionalmente lo hacían paquetes y proveedores de software múltiples. NetSupport Manager (NSM) no supone una excepción a esta evolución. Al combinar un control remoto inigualable con una funcionalidad innovadora de gestión de PCs, NSM ofrece una de las recuperaciones de la inversión más rápidas del mercado. NetSupport Manager está disponible totalmente traducido en ingles, francés, español, alemán, italiano, japonés, y portugués brasileño. 12

13 Características NetSupport Manager contiene muchas características para ayudarle a formar, asistir, controlar y dirigir los Clientes. Control Remoto Observe, comparta o controle la pantalla, el teclado y el ratón de un Cliente con independencia de la resolución de color, el protocolo de red o el sistema operativo que utilice éste. Idóneo para ofrecer soporte en línea. Conectividad Encuentre y enumere dinámicamente todos los Clientes en la red. Conexión por nombre de Cliente. Conexión por dirección de red. Conexión a través de una base de datos de Clientes conocidos. Conexión entre grupos en un solo paso. Conexiones de Cliente/Control a través de Gateway de Internet de NetSupport que ofrece un control remoto perfecto entre PCs que pueden estar ubicados en diferentes firewalls. Conéctese y controle remotamente sistemas basados en Linux y Pocket PC. Conéctese y controle remotamente un sistema Mac que tenga instalado previamente un cliente VNC (computación de red virtual). Mensajes Envíe un mensaje a un Cliente o a varios Clientes seleccionados, o transmita un mensaje a todos los Clientes en la red. Conversación Lleve a cabo una sesión de conversación con texto entre el operario en el Control y uno o varios usuarios. Las herramientas de anotación ofrecen funciones de Pizarra. Transferencia y Distribución de archivos Transfiera archivos entre las estaciones de trabajo de Cliente y Control, distribuya archivos a varios Cliente o transfiera archivos de un Cliente a otro. Incluye soporte para nombres largos de archivos, edición de archivos remotos, Transferencia de archivos Delta y mucho más. El cifrado DES también se puede activar para garantizar la seguridad de los datos esenciales. 13

14 Visualización Visualice una o varias pantallas de Cliente simultáneamente o visualice sucesivamente cada pantalla de Cliente conectado en el modo Explorar. La posibilidad de registrar la actividad en una estación de trabajo de Cliente mientras se controla remotamente, capturar una salida de impresión del Cliente o cortar y pegar entre aplicaciones de estaciones de trabajo se incluyen como funciones estándar. Exploración Desplácese automáticamente y de forma sucesiva por cada estación de trabajo de Cliente, mostrando su pantalla en la estación de trabajo de Control. Esta función permite al Control observar de forma discreta lo que los Clientes están ejecutando en sus estaciones de trabajo. Esto es especialmente importante cuando se tiene acceso a Internet mediante módem. El Control no necesita además estar en la misma habitación. Modo Monitor Una cómoda vista de miniaturas de cada pantalla de Cliente conectado se muestra en el Control, y permite un método rápido y fácil para monitorizar la actividad en PCs remotos. Mostrar Muestre la pantalla de Control a uno o varios Clientes o muestre la pantalla de un Cliente seleccionado a otros Clientes. Inventario de hardware/software de Cliente remoto La potente función de informe de hardware/software, combinada con la información de estado en tiempo real de las aplicaciones en memoria, los procesos en ejecución y los servicios instalados ofrecen toda la información fundamental para facilitar la resolución rápida de problemas. Más de 50 elementos de información se recogen específicamente sobre el hardware o el entorno del PC de Cliente. Ejecución de aplicaciones Ejecute una aplicación en una estación de trabajo de Cliente o en todas, con sólo pulsar un botón. Multimedia NetSupport ofrece soporte completo de sonido y vídeo. 14

15 Solicitud de Ayuda Los Clientes pueden realizar solicitudes de ayuda. Se advertirá inmediatamente al Control sobre la necesidad de asistencia de los Clientes a través de un cuadro emergente en su pantalla. Gestión de energía Cierre la sesión y apague remotamente las estaciones de trabajo de Cliente para minimizar el consumo de energía. Programación NetSupport incluye una potente suite integrada de lenguaje de comandos y planificación que le permite utilizar todas sus funciones en modo no atendido. Esta función es idóneo para realizar actualizaciones durante la noche. Comunicaciones remotas Tenga el control de las estaciones de trabajo en LAN/WAN remotas o en estaciones de trabajo autónomas a través de módem de acceso telefónico (PSTN), RDSI, Internet o enlace serie directo. Integración con explorador de Internet Tenga un control remoto de la estación de trabajo por medio de un explorador de Internet con controles ActiveX. Utilice su conexión a Internet, descargue el software de Controles ActiveX de 350 K de la página web de su empresa y lleve a cabo el control remoto a través de IP en su estación de trabajo de la oficina. Esta característica es la opción definitiva en control remoto portátil. Integración con el Explorador NetSupport Manager se integra directamente con el Explorador, y le permite ejecutar funciones principales directamente desde su sistema sin tener que iniciar primero NetSupport. Características de seguridad global Gama excepcional de opciones de seguridad para atender todas las necesidades, que incluyen: Protección mediante contraseña en el Cliente y Control. Confirmación de presencia del usuario requerida en el Cliente. Inspecciones de conexión. Desactivación de transferencia de archivos o de archivos y directorios específicos Limitación de funcionalidad según la estación de trabajo conectada. Permitir que un Control sólo observe. 15

16 Restricción de transferencia de archivos en unidades, directorios y archivos específicos. Llamada a diferentes números según una contraseña. Restricción de conexiones a Controles denominados. Personalización de perfiles de Control y Cliente para activar y desactivar prácticamente cualquier característica, según el nivel de seguridad del usuario conectado. Ajuste de claves únicas de seguridad tanto en el Control como en el Cliente. Integración con perfiles y seguridad NT existentes. Codificación DES/AES Conexión de Cliente/Control a Controles/Clientes a través de servidores Proxy y Firewalls Fácil instalación y configuración Instale NetSupport en estaciones de trabajo de Cliente sin tener que visitar los equipos individuales, por medio de la utilidad de despliegue remoto de NetSupport. Instalación silenciosa en toda la WAN. Mantenimiento central de perfiles de Clientes. Utilidad de configuración para Windows. Control transparente del protocolo (utilización simultánea de IPX, NetBIOS, TCP/IP y HTTP). 16

17 Aplicaciones La gran cantidad de características de NetSupport hace que sea la herramienta idónea para una amplia gama de aplicaciones. Algunos ejemplos podrían ser los siguientes: - Centro de asistencia Utilice las características del control remoto par ofrecer un soporte rápido y rentable a los usuarios finales en un entorno de oficina o de centro de asistencia. Reduzca los costes de ofrecer asistencia mientras se aumenta la productividad y la velocidad de resolución de problemas al mismo tiempo. Teletrabajo Utilice los módulos de comunicaciones remotas para que el personal pueda trabajar desde casa, mientras se tiene acceso a toda la funcionalidad de la estación de trabajo de oficina. Formación Las sofisticadas funciones de Mostrar de NetSupport proporcionan la herramienta de demostración ideal. Además, se incluye como opción estándar una copia totalmente operativa del paquete de formación de NetSupport, NetSupport School, que incluye funciones adicionales idóneas para un entorno de formación. Automatización del sistema Utilice el potente lenguaje de comandos para automatizar tareas habituales como la descarga y transferencia de archivos. Utilice la función de ejecución de aplicaciones para establecer tareas sin la intervención del usuario final. Aprovéchese del planificador para disminuir los costes, ejecutando estas tareas durante la noche. Gestión del escritorio Utilice la combinación de Distribución de Archivos y Programación para controlar los escritorios del usuario y distribuir software. Recupere automáticamente información de la estación de trabajo, como el espacio libre en disco. Utilice las funciones de edición del registro de la Programación para reconfigurar las estaciones de trabajo remotas. 17

18 Gestión del usuario Utilice las características mejoradas de seguridad para configurar las utilidades disponibles en el Cliente. Configure diferentes perfiles y niveles de acceso en el Control y el Cliente, según el nivel de responsabilidad de los usuarios. Mantenga un archivo de reproducción para verificar con exactitud lo que hizo un usuario remoto, mientras se controla un Cliente. Control ActiveX Controle remotamente una estación de trabajo desde su explorador de Internet. Utilice su conexión a Internet, descargue el software de Controles ActiveX de 350 K de la página web de su empresa y lleve a cabo el control remoto a través de IP en su estación de trabajo de la oficina. Esta característica es la opción definitiva en control remoto portátil. 18

19 Instalación En este capítulo. Cómo instalar los componentes necesarios de NetSupport Manager en sus PCs basados en Windows. 19

20 Planificar una instalación La instalación de NetSupport es muy fácil. Si sigue unas simples reglas, podrá estar preparado para ejecutarlo en muy poco tiempo. El primer paso es decidir qué funciones desea instalar en cada estación de trabajo. Quiere que funcione como Control o como Cliente? Control Con el fin de poder controlar otras estaciones de trabajo, instale un Control, en ocasiones denominado Visualizador. Cliente Con el fin de ser controlado por otra estación de trabajo, instale un Cliente, en ocasiones denominado Host. Desea ejecutar funciones más avanzadas de NetSupport desde la estación de trabajo como Archivos de comandos y Despliegue o utilizar el equipo como un Gateway? Puede personalizar aún más su instalación incluyendo una copia totalmente operativa de la herramienta de formación de NetSupport, NetSupport School. Qué protocolo de red utiliza? El siguiente paso es decidir qué protocolo de red tiene en la estación de trabajo. NetSupport School soporta IPX, NetBIOS, TCP/IP y HTTP. Ya que NetSupport soporta múltiples protocolos, lo cual significa que el mismo Control se puede conectar con los Clientes que se ejecuten en diferentes protocolos, usted debe elegir un ajuste predeterminado. Esto lo puede modificar más tarde. Nota: De forma predeterminada, el Control estará configurado para utilizar TCP/IP. Si tiene un protocolo diferente, debe configurarlo la primera vez que inicie un Control. 20

21 Ahora ya está preparado para instalar los programas Control y Cliente de NetSupport. Para obtener detalles sobre la instalación en: Dispositivos compatibles con Windows CE, consulte Instalar un Cliente NetSupport en dispositivos Pocket PC. Equipos Linux, consulte Instalar un Cliente NetSupport en plataformas Linux. Nota: NetSupport Manager ofrece soporte para Windows 64 bits en plataformas Intel EM64 y AMD64. Windows Installer de NetSupport Manager se puede utilizar para instalar el Cliente NetSupport de 64 bits. Para obtener más información, visite 21

22 Iniciar la instalación Introduzca el disco de NetSupport. El menú de bienvenida de NetSupport se mostrará automáticamente cuando inserte el CD. (En caso contrario, acceda a la unidad de CD- ROM desde su estación de trabajo y ejecute SETUP.EXE.) Notas: Si está actualizando Windows NT a Windows 2000/XP, 2000 a XP, debe asegurarse de que desinstala NetSupport Manager antes de actualizar su sistema operativo. NetSupport Manager se puede volver a instalar una vez se haya completado la actualización del sistema operativo. Si está instalando en una estación de trabajo o servidor NT/2000/XP, asegúrese de que ha iniciado la sesión como Administrador. Mientras realiza la instalación, se puede acceder a la Ayuda en varias fases del proceso en caso necesario. Seleccionar un tipo de configuración Seleccione el idioma de NetSupport Manager y haga clic en EJECUTAR. Se iniciará el programa de instalación. 22

Marcas comerciales NetSupport es una marca registrada de NetSupport Ltd.

Marcas comerciales NetSupport es una marca registrada de NetSupport Ltd. Manual COPYRIGHT (C) 2005 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Ltd se reserva el derecho de modificar

Más detalles

NetSupport School 8.02

NetSupport School 8.02 Manual COPYRIGHT (C) 2006 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Limited se reserva el derecho de

Más detalles

NetSupport School 10.70

NetSupport School 10.70 Manual COPYRIGHT (C) 2011 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Limited se reserva el derecho de

Más detalles

NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0

NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0 NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0 Manual COPYRIGHT (C) 2014 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

Acer Classroom Manager. Manual Version 2

Acer Classroom Manager. Manual Version 2 Acer Classroom Manager Manual Version 2 Manual COPYRIGHT (C) 2013 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

NetSupport DNA Helpdesk

NetSupport DNA Helpdesk Manual COPYRIGHT (C) 2008 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Ltd. se reserva el derecho de modificar

Más detalles

NetSupport Manager Manual Version 12.10

NetSupport Manager Manual Version 12.10 NetSupport Manager Manual Version 12.10 NetSupport Manager v12.10 Manual COPYRIGHT (C) 2015 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios

Más detalles

NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0

NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0 NetSupport ServiceDesk Manual Version 5.0 Manual COPYRIGHT (C) 2015 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

NetSupport School 12.00 NetSupport School

NetSupport School 12.00 NetSupport School NetSupport School Manual Version 12.00 1 Manual COPYRIGHT (C) 2015 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

NetSupport Protect Guía del usuario 2.10

NetSupport Protect Guía del usuario 2.10 NetSupport Protect Guía del usuario 2.10 Manual COPYRIGHT (C) 2015 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

Tutor NetSupport School para Android NetSupport School

Tutor NetSupport School para Android NetSupport School NetSupport School Tutor para Android 1 Manual COPYRIGHT (C) 2015 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

NetSupport DNA v2.50. NetSupport DNA 2.50 Guía de procedimientos iniciales Copyright 2006 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos

NetSupport DNA v2.50. NetSupport DNA 2.50 Guía de procedimientos iniciales Copyright 2006 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos NetSupport DNA 2.50 Guía de procedimientos iniciales Copyright 2006 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos 1 Índice BIENVENIDO A NETSUPPORT DNA...3 Características principales...5 Funciones...6 REQUISITOS

Más detalles

GUÍA DE USO DEL PROGRAMA DE CONTROL DE AULA NETSUPPORT SCHOOL. Versión 9.02. Federico Peña Lasso Página 1 de 24

GUÍA DE USO DEL PROGRAMA DE CONTROL DE AULA NETSUPPORT SCHOOL. Versión 9.02. Federico Peña Lasso Página 1 de 24 Versión 9.02 Federico Peña Lasso Página 1 de 24 0. INTRODUCCIÓN. Esta Guía de uso ha sido elaborada a partir del propio manual del programa y de otros artículos encontrados en la Web. Lo que se pretende

Más detalles

Altiris Carbon Copy. Guída para usuarios

Altiris Carbon Copy. Guída para usuarios Altiris Carbon Copy Guída para usuarios Aviso La información contenida en esta publicación está sujeta a modificaciones sin previo aviso. ALTIRIS, INC. NO SE HACE RESPONSABLE DE LOS ERRORES U OMISIONES

Más detalles

Prólogo Marcas registradas

Prólogo Marcas registradas Guía de instalación Prólogo ScanRouter V2 Lite es un servidor de entrega que puede entregar en un destino especificado documentos leídos por un escáner o procedentes de DeskTopBinder V2 a través de una

Más detalles

NetSupport ServiceDesk

NetSupport ServiceDesk Manual COPYRIGHT (C) 2010 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport Ltd. se reserva el derecho de modificar

Más detalles

Avisos legales. Información sobre marcas comerciales. 2013 KYOCERA Document Solutions Inc.

Avisos legales. Información sobre marcas comerciales. 2013 KYOCERA Document Solutions Inc. Avisos legales No se permite la reproducción parcial o total no autorizada de esta guía. La información de esta guía está sujeta a cambios sin previo aviso. No nos consideraremos responsables de ningún

Más detalles

Cliente Citrix ICA Windows CE Tarjeta de consulta rápida

Cliente Citrix ICA Windows CE Tarjeta de consulta rápida Cliente Citrix ICA Windows CE Tarjeta de consulta rápida Requisitos Para ejecutar el Cliente ICA Windows CE, debe disponer de lo siguiente: Un dispositivo basado en Windows CE Una tarjeta de interfaz de

Más detalles

Symantec Network Access Control Guía de inicio

Symantec Network Access Control Guía de inicio Symantec Network Access Control Guía de inicio Symantec Network Access Control Guía de inicio El software que se describe en este manual se suministra con contrato de licencia y sólo puede utilizarse según

Más detalles

Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook Versión 7.1

Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook Versión 7.1 Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook Versión 7.1 Sede central de América Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San José, CA 95134-1706 EE. UU. http://www.cisco.com Tel.: 408

Más detalles

NetOp Remote Control. Versión 7.65. Apéndice del manual

NetOp Remote Control. Versión 7.65. Apéndice del manual NetOp Remote Control Versión 7.65 Apéndice del manual Moving expertise - not people 2003 Danware Data A/S. Reservados todos los derechos Revisión del documento: 2004009 Envíe sus comentarios a: Danware

Más detalles

NetSupport Manager Mac Manual Version 12.00

NetSupport Manager Mac Manual Version 12.00 NetSupport Manager Mac Manual Version 12.00 Manual COPYRIGHT (C) 2013 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

Operación Microsoft Windows XP

Operación Microsoft Windows XP Entornos de red Concepto de red En el nivel más elemental, una red consiste en dos equipos conectados entre sí mediante un cable de forma tal que puedan compartir datos. Todas las redes, no importa lo

Más detalles

Guía de procedimientos iniciales (Mac)

Guía de procedimientos iniciales (Mac) Guía de procedimientos iniciales (Mac) Copyright 2012 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos NetSupport Assist es un programa de software creado independientemente y no ha sido autorizado, patrocinado,

Más detalles

Guía de Instalación Rápida

Guía de Instalación Rápida Guía de Instalación Rápida 1. Resumen de la instalación Gracias por elegir BitDefender Business Solutions para proteger su negocio. Este documento le permite empezar rápidamente con la instalación de BitDefender

Más detalles

Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook, versión 8.5 (Reservas de MeetingPlace)

Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook, versión 8.5 (Reservas de MeetingPlace) Guía del usuario de Cisco Unified MeetingPlace para Outlook, versión 8.5 (Reservas de MeetingPlace) Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com

Más detalles

GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE

GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE Serie RJ El contenido de esta guía y las especificaciones de este producto pueden cambiar sin notificación. Brother se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las

Más detalles

Ayuda de Symantec pcanywhere Web Remote

Ayuda de Symantec pcanywhere Web Remote Ayuda de Symantec pcanywhere Web Remote Conexión desde un navegador web Este documento incluye los temas siguientes: Acerca de Symantec pcanywhere Web Remote Protección de la sesión de Web Remote Formas

Más detalles

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel

Software Intel para administración de sistemas. Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Software Intel para administración de sistemas Guía del usuario del Paquete de administración de servidores modulares Intel Declaraciones legales LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA

Más detalles

Para utilizar este equipo correctamente y de forma segura, le rogamos que lea la información de seguridad antes de usarlo.

Para utilizar este equipo correctamente y de forma segura, le rogamos que lea la información de seguridad antes de usarlo. Para utilizar este equipo correctamente y de forma segura, le rogamos que lea la información de seguridad antes de usarlo. Copyright 2005. La presente protección de copyright abarca toda la información

Más detalles

Guía de conexión en red de MediCap USB300

Guía de conexión en red de MediCap USB300 Guía de conexión en red de MediCap USB300 Se aplica al firmware 110701 y superior 1 Introducción... 2 Para empezar... 2 Cómo configurar el acceso en red al disco duro de la unidad USB300... 3 Paso 1. Configure

Más detalles

Instrucciones de funcionamiento

Instrucciones de funcionamiento Instrucciones de funcionamiento (Para configuración del Document Management System de Panasonic) Digital Imaging Systems Nº de modelo DP-800E / 800P / 806P Instalación Índice de contenido Instalación Instalación

Más detalles

Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras. Red Adhoc.

Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras. Red Adhoc. Instituto Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería Electrónica. Programa de Técnico en Mantenimiento de Computadoras Red Adhoc. Ver 02_10 Ad hoc es una locución latina que significa literalmente

Más detalles

SMART Sync 2010. Guía del administrador del sistema. La simplicidad de lo extraordinario. Sistemas operativos Windows

SMART Sync 2010. Guía del administrador del sistema. La simplicidad de lo extraordinario. Sistemas operativos Windows NO MALGASTES PAPEL: PIÉNSALO ANTES DE IMPRIMIR SMART Sync 2010 Guía del administrador del sistema Sistemas operativos Windows La simplicidad de lo extraordinario Aviso de marcas SMART Sync, smarttech y

Más detalles

GUÍA DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE

GUÍA DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE GUÍA DE INSTALACIÓN DE SOFTWARE SISTEMA MULTIFUNCIÓNAL DIGITAL Página TABLA DE CONTENIDO 1 ACERCA DEL SOFTWARE ANTES DE LA INSTALACIÓN CÓMO INSTALAR EL SOFTWARE 3 CÓMO CONECTARSE A UN ORDENADOR 10 CÓMO

Más detalles

Instrucciones para la instalación y la eliminación de los controladores de impresoras PostScript y PCL de Windows, versión 8

Instrucciones para la instalación y la eliminación de los controladores de impresoras PostScript y PCL de Windows, versión 8 Instrucciones para la instalación y la eliminación de los controladores de impresoras PostScript y PCL de, versión 8 Este archivo Léame contiene las instrucciones sobre la instalación del controlador de

Más detalles

Unicenter Remote Control Versión 6.0

Unicenter Remote Control Versión 6.0 D A T A S H E E T Unicenter Remote Control Versión 6.0 Unicenter Remote Control es una aplicación altamente fiable y segura para controlar y dar soporte a sistemas Windows remotos. Puede mejorar significativamente

Más detalles

Guía de usuario de Nokia Internet Modem

Guía de usuario de Nokia Internet Modem Guía de usuario de Nokia Internet Modem 9214078 1ª edición ES 2008 Nokia. Reservados todos los derechos. Nokia, Nokia Connecting People y el logotipo Nokia Original Accessories (accesorios originales de

Más detalles

Guía de instalación de PC Suite

Guía de instalación de PC Suite Guía de instalación de PC Suite La guía electrónica del usuario comercializada está sujeta a los "Términos y condiciones de las guías de usuario de Nokia, del 7 de junio de 1998" ( Nokia User s Guides

Más detalles

NetSupport Protect Guía del usuario

NetSupport Protect Guía del usuario NetSupport Protect Guía del usuario Reservados todos los derechos 2011 NetSupport Ltd 1 Índice Bienvenido a NetSupport Protect...3 Descripción general...4 Resumen de las funciones principales...5 Instalación...7

Más detalles

Guía de instalación de PC Suite

Guía de instalación de PC Suite Guía de instalación de PC Suite La guía electrónica del usuario comercializada está sujeta a los "Términos y condiciones de las guías de usuario de Nokia, del 7 de junio de 1998" ( Nokia User s Guides

Más detalles

Guía Guia de instalación del software

Guía Guia de instalación del software SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR MODELO: MX-C310 MX-C311 MX-C380 MX-C381 MX-C400 Guía Guia de instalación del software ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS Conserve este

Más detalles

Printer Administration Utility 4.2

Printer Administration Utility 4.2 Printer Administration Utility 4.2 PRINTER ADMINISTRATION UTILITY (PAU) MANUAL DE INSTALACIÓN Versión 2.2 Garantía Aunque se ha hecho un gran esfuerzo para elaborar este documento de la forma más precisa

Más detalles

Manual TeamViewer Manager 6.0

Manual TeamViewer Manager 6.0 Manual TeamViewer Manager 6.0 Revision TeamViewer 6.0-954 Índice 1 Resumen... 2 1.1 Acerca de TeamViewer Manager... 2 1.2 Acerca de este manual... 2 2 Instalación y arranque inicial... 3 2.1 Instalación...

Más detalles

Ayuda de Active System Console

Ayuda de Active System Console Ayuda de Active System Console Introducción... 1 Instalación... 2 Visualización de la información del sistema... 4 Umbrales de monitoreo del sistema... 5 Configuración de notificaciones por correo electrónico...

Más detalles

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers

VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers VERITAS Backup Exec TM 10.0 for Windows Servers Guía de instalación rápida N134418 Renuncia de responsabilidad La información contenida en la presente publicación está sujeta a modificación sin previo

Más detalles

NetSupport Assist 1.10. NetSupport Assist. Manual 1.10

NetSupport Assist 1.10. NetSupport Assist. Manual 1.10 NetSupport Assist Manual 1.10 1 Manual COPYRIGHT (C) 2012 NetSupport Limited. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

NetSupport DNA. Manual Version 3.10

NetSupport DNA. Manual Version 3.10 NetSupport DNA Manual Version 3.10 Manual COPYRIGHT (C) 2012 NetSupport Ltd. Reservados todos los derechos. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. NetSupport

Más detalles

Sophos Control Center Ayuda

Sophos Control Center Ayuda Sophos Control Center Ayuda Versión: 4.1 Edición: marzo de 2010 Contenido 1 Acerca de Sophos Control Center...3 2 Introducción a Sophos Control Center...4 3 Comprobar que la red se encuentra protegida...8

Más detalles

Acer Classroom Manager Guía de procedimientos iniciales

Acer Classroom Manager Guía de procedimientos iniciales Acer Classroom Manager Guía de procedimientos iniciales Copyright 2013 Reservados todos los derechos Índice Qué es Acer Classroom Manager?... 5 Classroom Assistant...5 Estudiante para Android...6 Definiciones...

Más detalles

Guía de instalación. Instrucciones de uso. 1 Antes de empezar 2 Instalación 3 Inicializar/Apagar

Guía de instalación. Instrucciones de uso. 1 Antes de empezar 2 Instalación 3 Inicializar/Apagar Instrucciones de uso Guía de instalación 1 Antes de empezar 2 Instalación 3 Inicializar/Apagar Lea este manual atentamente antes de utilizar este producto y consérvelo a mano para una posterior consulta.

Más detalles

Configuración de Escanear a e-mail

Configuración de Escanear a e-mail Guía de configuración rápida de funciones de escaneado XE3024ES0-2 Esta guía incluye instrucciones para: Configuración de Escanear a e-mail en la página 1 Configuración de Escanear a buzón en la página

Más detalles

CA ARCserve Backup Patch Manager para Windows

CA ARCserve Backup Patch Manager para Windows CA ARCserve Backup Patch Manager para Windows Guía del usuario r16 Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribuidos por medios electrónicos (en adelante, referidos

Más detalles

SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR

SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR MODELO: MX-2010U MX-2310U SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR Guia Guía de instalación n del software ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH

Más detalles

CAPITULO 1: CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE Firewall PC? CUALES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES?

CAPITULO 1: CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE Firewall PC? CUALES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES? MANUAL DE USUARIO DE Firewall PC PARA EMPRESAS CAPITULO 1: CUÁLES SON LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE Firewall PC? QUÉ ES FIREWALL PC? Telefónica de España le proporciona Firewall PC como servicio de

Más detalles

Servidor de impresión USB. Manual del usuario (GMFPSU01)

Servidor de impresión USB. Manual del usuario (GMFPSU01) Servidor de impresión USB Manual del usuario (GMFPSU01) Bienvenido Gracias por adquirir este Servidor de impresión multifunción USB de 1 puerto que permite a cualquier equipo conectado en red compartir

Más detalles

Software de la impresora

Software de la impresora Software de la impresora Acerca del software de la impresora El software Epson contiene el software del driver de la impresora y EPSON Status Monitor 3. El driver de la impresora es un programa que permite

Más detalles

EMC Retrospect Express para Windows Guía breve

EMC Retrospect Express para Windows Guía breve EMC Retrospect Express para Windows Guía breve BIENVENIDO Bienvenido a EMC Retrospect Express, la rápida y sencilla herramienta para realizar copias de seguridad en CD/DVD, disco duro y unidades de disco

Más detalles

Guía de inicio rápido de Laplink FileMover

Guía de inicio rápido de Laplink FileMover Guía de inicio rápido de Laplink FileMover MN-FileMover-QSG-ES-01 (REV.01/07) Información de contacto de Laplink Software, Inc. Si tiene problemas o preguntas de asistencia técnica, visite: www.laplink.com/es/support/individual.asp

Más detalles

Instalación del controlador de impresoras Custom PostScript o PCL en Windows

Instalación del controlador de impresoras Custom PostScript o PCL en Windows Instalación del controlador de impresoras Custom PostScript o PCL en Windows Este archivo Léame contiene las instrucciones sobre la instalación del controlador de impresoras Custom PostScript o PCL en

Más detalles

Symantec Backup Exec TM 11d for Windows Servers. Guía de instalación rápida

Symantec Backup Exec TM 11d for Windows Servers. Guía de instalación rápida Symantec Backup Exec TM 11d for Windows Servers Guía de instalación rápida Septiembre 2006 Aviso legal de Symantec Copyright 2006 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, Backup Exec

Más detalles

Guía de instalación del software

Guía de instalación del software SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR Guía de instalación del software ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Gracias por

Más detalles

Guía del usuario de Symantec pcanywhere CrossPlatform

Guía del usuario de Symantec pcanywhere CrossPlatform Guía del usuario de Symantec pcanywhere CrossPlatform Guía del usuario de Symantec pcanywhere CrossPlatform El software descrito en el presente manual está sujeto a un acuerdo de licencia y solo podrá

Más detalles

GUÍA DE INSTALACIÓN. AXIS Camera Station

GUÍA DE INSTALACIÓN. AXIS Camera Station GUÍA DE INSTALACIÓN AXIS Camera Station Acerca de esta guía Esta guía va dirigida a administradores y usuarios de AXIS Camera Station, y es aplicable a la versión de software 3.31 y posteriores. Abarca

Más detalles

Uso de MioNet. 2008 Western Digital Technologies Inc. Manual del usuario de MioNet Versión 1.08

Uso de MioNet. 2008 Western Digital Technologies Inc. Manual del usuario de MioNet Versión 1.08 Uso de MioNet 1 Aviso de copyright No se permite la reproducción, transmisión, trascripción, almacenamiento en un sistema de recuperación ni traducción a ningún idioma ni lenguaje de computación, en ninguna

Más detalles

MANUAL DE USO SERVICIOS DE BACKUP ONLINE (Backup remoto software novanet-web)

MANUAL DE USO SERVICIOS DE BACKUP ONLINE (Backup remoto software novanet-web) MANUAL DE USO SERVICIOS DE BACKUP ONLINE (Backup remoto software novanet-web) 1 ÍNDICE 1. INSTALACIÓN DEL PROGRAMA... 4 1.1 PASOS PREVIOS... 4 1.2 INSTALACIÓN... 4 1.3 CONFIGURACIÓN DEL ACCESO... 5 1.3.1

Más detalles

Actualización del parche de Symantec Client Security

Actualización del parche de Symantec Client Security Actualización del parche de Symantec Client Security Actualización del parche de Symantec Client Security Versión de la documentación 3.0.1.1007 Copyright 2005 Symantec Corporation. Todos los derechos

Más detalles

Guía de inicio rápido de Laplink PCsync

Guía de inicio rápido de Laplink PCsync 1 Guía de inicio rápido de Laplink Software, Inc. Si tiene problemas o preguntas de asistencia técnica, visite: www.laplink.com/es/support Para otro tipo de consultas, vea la información de contacto abajo:

Más detalles

Guía de instalación de controladores MF

Guía de instalación de controladores MF Español Guía de instalación de controladores MF Disco User Software CD-ROM............................................................ 1 Acerca de los controladores y el software.........................................................

Más detalles

Monitor Wall 4.0. Manual de instalación y funcionamiento

Monitor Wall 4.0. Manual de instalación y funcionamiento Monitor Wall 4.0 es Manual de instalación y funcionamiento Monitor Wall 4.0 Índice es 3 Índice 1 Introducción 4 1.1 Acerca de este manual 4 1.2 Convenciones de este manual 4 1.3 Requisitos mínimos de

Más detalles

Guía del usuario. Versión 4.0.1

Guía del usuario. Versión 4.0.1 Guía del usuario Versión 4.0.1 Fecha de publicación: Enero de 2005 Copyright 2005 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox, The Document Company, la X digital y DocuShare son marcas comerciales

Más detalles

Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers

Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers Guía de instalación rápida N180808 Renuncia de responsabilidad La información contenida en la presente publicación está sujeta a modificación sin previo aviso.

Más detalles

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA LIC. EN INFORMÁTICA

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA LIC. EN INFORMÁTICA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA LIC. EN INFORMÁTICA TERMINAL SERVER TUTOR: JORGE CASTELLANOS MORFIN 19/02/2012 VILLA DE ALVARES, COLIMA Indice Introducción... 3 Objetivo... 3 Lista de Materiales... 3 Procedimiento...

Más detalles

Operación Microsoft Windows XP

Operación Microsoft Windows XP El ambiente de trabajo Descripción del ambiente de trabajo Luego de encendida la computadora, la pantalla se presenta de la forma que lo muestra la figura. El ambiente de trabajo que proporciona el sistema

Más detalles

REDES DE ÁREA LOCAL. APLICACIONES Y SERVICIOS EN WINDOWS

REDES DE ÁREA LOCAL. APLICACIONES Y SERVICIOS EN WINDOWS REDES DE ÁREA LOCAL. APLICACIONES Y SERVICIOS EN WINDOWS Escritorio remoto - 1 - Escritorio Remoto...- 3 - Definición de Escritorio Remoto... - 3 - Habilitar Escritorio Remoto... - 4 - Instalación del

Más detalles

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Instalación y configuración del EPC de Snap-on Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Índice 1. Introducción... 3 2. Requisitos mínimos... 4 3. Instalación del EPC de Snap-on... 6 4. Licencia del

Más detalles

Guía rápida Nokia Data Suite

Guía rápida Nokia Data Suite Guía rápida Nokia Data Suite 9201188/Edición 1 Nokia Data Suite es un conjunto de aplicaciones de PC desarrolladas para uso con su Nokia 6088 o Nokia 7088. Con Nokia Data Suite, puede transferir archivos

Más detalles

Guía paso a paso para empezar a trabajar con Microsoft Windows Server Update Services

Guía paso a paso para empezar a trabajar con Microsoft Windows Server Update Services Guía paso a paso para empezar a trabajar con Microsoft Windows Server Update Services Microsoft Corporation Publicación: 14 de marzo de 2005 Autor: Tim Elhajj Editor: Sean Bentley Resumen Este documento

Más detalles

Prácticas de Introducción a los Computadores Curso 2000-2001 1 WINDOWS 95

Prácticas de Introducción a los Computadores Curso 2000-2001 1 WINDOWS 95 Prácticas de Introducción a los Computadores Curso 2000-2001 1 Novedades WINDOWS 95 Windows 95 es un sistema operativo orientado a documentos. Permite la asociación de la extensión de cada fichero a un

Más detalles

Xerox EX Print Server, Powered by Fiery para el Xerox Color 1000 Press. Bienvenida

Xerox EX Print Server, Powered by Fiery para el Xerox Color 1000 Press. Bienvenida Xerox EX Print Server, Powered by Fiery para el Xerox Color 1000 Press Bienvenida 2010 Electronics for Imaging, Inc. La información de esta publicación está cubierta por los Avisos legales para este producto.

Más detalles

Network Scanner Tool R2.7. Guía del usuario

Network Scanner Tool R2.7. Guía del usuario Network Scanner Tool R2.7 Guía del usuario Copyright 2000-2003 - Sharp Corporation. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previo consentimiento por

Más detalles

Guía de inicio rápido

Guía de inicio rápido Guía de inicio rápido Tabla de contenido 1. INSTALACIÓN DE ARGUS 2007 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2. CÓMO INSTALAR ARGUS EN UNA SOLA COMPUTADORA - - - 3. CÓMO INSTALAR ARGUS EN UNA RED

Más detalles

Seguridad de punto final. Protección en Internet. Seguridad de Internet

Seguridad de punto final. Protección en Internet. Seguridad de Internet Manual del administrador Seguridad de punto final Protección en Internet Seguridad de Internet Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento y en los productos que

Más detalles

Administración de Windows 2003 Server 1ª Parte

Administración de Windows 2003 Server 1ª Parte Administración de Windows 2003 Server 1ª Parte Sistema La hoja de propiedades Sistema, disponible en el Panel de control, es en esencia la misma que en versiones anteriores con algunas novedades. También

Más detalles

Retrospect 10 para Mac Anexo de la Guía del usuario

Retrospect 10 para Mac Anexo de la Guía del usuario Retrospect 10 para Mac Anexo de la Guía del usuario 2 Retrospect 10 Anexo de la Guía de usuario www.retrospect.com 2012 Retrospect Inc. Todos los derechos reservados. Anexo de la Guía del usuario de Retrospect

Más detalles

Samsung Drive Manager Manual del usuario

Samsung Drive Manager Manual del usuario Samsung Drive Manager Manual del usuario El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, las empresas, los nombres y los datos que se utilizan en

Más detalles

Laplink PCmover Express La forma más fácil de moverse a una nueva PC con Windows. Guía del usuario

Laplink PCmover Express La forma más fácil de moverse a una nueva PC con Windows. Guía del usuario Laplink PCmover Express La forma más fácil de moverse a una nueva PC con Windows Guía del usuario Servicios al cliente /Soporte técnico: Web: http://www.laplink.com/index.php/esp/contact Correo electrónico:

Más detalles

Explorar. Impresora-copiadora WorkCentre C2424

Explorar. Impresora-copiadora WorkCentre C2424 Explorar Este capítulo incluye: "Exploración básica" en la página 4-2 "Instalar el controlador de exploración" en la página 4-4 "Ajustar opciones de exploración" en la página 4-5 "Recuperar imágenes" en

Más detalles

PostScript 3 Suplemento

PostScript 3 Suplemento PostScript 3 Suplemento 2 3 4 Configuración de Windows Configuración de MacOS Uso de PostScript 3 Printer Utility for Mac Lea detenidamente este manual antes de utilizar la máquina y téngalo a mano para

Más detalles

Copyright 2005 Danware Data A/S. Algunas partes de este producto se utilizan bajo licencia de terceros. Reservados todos los derechos.

Copyright 2005 Danware Data A/S. Algunas partes de este producto se utilizan bajo licencia de terceros. Reservados todos los derechos. Copyright 2005 Danware Data A/S. Algunas partes de este producto se utilizan bajo licencia de terceros. Reservados todos los derechos. Revisión del documento: 2005252 Envíe sus comentarios a: Danware Data

Más detalles

SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR

SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR MODELO: MX-M850 MX-M950 MX-M1100 SISTEMA MULTIFUNCIONAL DIGITAL COLOR Guía de instalación del software ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH

Más detalles

HOWTO: Cómo configurar PPTP de usuario remoto (roadwarrior) a oficina (gateway)

HOWTO: Cómo configurar PPTP de usuario remoto (roadwarrior) a oficina (gateway) HOWTO: Cómo configurar PPTP de usuario remoto (roadwarrior) a oficina (gateway) Casos de uso para configurar VPN con GateDefender Integra Panda Security desea que obtenga el máximo beneficio de sus unidades

Más detalles

ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Guía Guia de instalación n del software ANTES DE INSTALAR EL SOFTWARE INSTALACIÓN EN UN ENTORNO WINDOWS INSTALACIÓN EN UN ENTORNO MACINTOSH SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Gracias por comprar este producto. En este

Más detalles

Guía de Inicio Rápido

Guía de Inicio Rápido 1 Guía de Inicio Rápido Laplink Software, Inc. Si tiene problemas o preguntas de asistencia técnica, visite: www.laplink.com/es/support Para otro tipo de consultas, vea la información de contacto abajo:

Más detalles

Operación Microsoft Windows

Operación Microsoft Windows Entornos de red Concepto de red En el nivel más elemental, una red consiste en dos equipos conectados entre sí mediante un cable de forma tal que puedan compartir datos. Todas las redes, no importa lo

Más detalles

Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 1.2 Desktop para Mac

Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 1.2 Desktop para Mac Guía de inicio rápido de la aplicación Novell Filr 1.2 Desktop para Mac Abril de 2015 Inicio rápido Novell Filr le permite acceder fácilmente a todos sus archivos y carpetas desde su escritorio, navegador

Más detalles

Guía de procedimientos iniciales (Linux)

Guía de procedimientos iniciales (Linux) Guía de procedimientos iniciales (Linux) Copyright 2012 NetSupport Ltd Reservados todos los derechos 1 QUÉ ES NETSUPPORT ASSIST?... 3 Características... 3 INSTALACIÓN... 5 Prerrequisitos del Sistema...

Más detalles

Installation Guide Servidor de almacenamiento e impresión multifunción de 2 puertos y alta velocidad USB 2.0 Manual del usuario

Installation Guide Servidor de almacenamiento e impresión multifunción de 2 puertos y alta velocidad USB 2.0 Manual del usuario Installation Guide Servidor de almacenamiento e impresión multifunción de 2 puertos y alta velocidad USB 2.0 Manual del usuario GMFPSU22W6 PART NO. M0389S Introducción Gracias por adquirir el Servidor

Más detalles

Bienvenida. Fiery Network Controller para la DocuColor 250/240

Bienvenida. Fiery Network Controller para la DocuColor 250/240 Fiery Network Controller para la DocuColor 250/240 Bienvenida En este documento, las referencias a la DocuColor 242/252/260 deben ser a la DocuColor 240/250. 2007 Electronics for Imaging, Inc. La información

Más detalles