Marketing a través de APPS. Tendencias y estrategias

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1 Marketing a través de APPS Tendencias y estrategias

2 CONTENIDO Introducción Qué son las APPS? Plataformas y entornos Tendencias y estadísticas Estrategias según entorno Ejemplos: APPS exitosas Costos y beneficios Promoción de una APP Preguntas y respuestas

3 INTRODUCCIÓN: OBJETIVO Introducir a Gerentes de Marketing y Responsables de estrategias Online/ Digitales al uso de aplicativos para dispositivos móviles (APPS) como componente importante de campañas de marketing, herramienta de comunicación, fidelización y posicionamiento de marca a través de ejemplos concretos. Dar una visión general de las opciones disponibles (plataformas y entornos) para el despliegue de APPS y analizar sus ventajas y desventajas de cara a formular una estrategia.

4 INTRODUCCIÓN: LAS EMPRESAS Desarrolla proyectos de Internet y Nuevas Tecnologías en Latinoamérica. Desarrolla aplicativos para Smartphones en los sistemas operativos IOS, Android y BlackBerry. Receptora de fondos para innovación del FINCyT para el desarrollo de un sistema VOD que será lanzado en diciembre 2011 (CENTRUM partner académico).

5 INTRODUCCIÓN: MOBIVERY Fundada en mayo 08 Equipo de 35 personas en Barcelona, Madrid y Sevilla +200 aplicaciones lanzadas, en diferentes plataformas +7MM de descargas acumuladas

6 INTRODUCCIÓN: CONTEXTO Asesoría especializada financiada por el Programa de Ciencia y Tecnología (FINCyT) Holosens está capacitando a su personal en diseño y programación de APPS originales para plataformas IOS (Iphone y Ipad), Android y BB con miras a servir a su mercado objetivo (Perú, Chile y Colombia). Holosens trabajará de la mano de Mobivery para replicar casos de éxito en Europa para empresas peruanas. Creemos en el despegue de las APPS como herramienta de marketing con cualidades únicas al igual que lo han sido las redes sociales (Facebook y Twitter).

7 QUÉ SON LAS APPS DEFINICION App es la abreviatura de Application, el término genérico para cualquier software que se ejecuta en una PC, dispositivo móvil, plataforma o entorno. El término se ha estandarizado para referirse a aquellas aplicaciones que se instalan principalmente en dispositivos móviles (Iphone, Android, Ipad, Ipod touch) JUEGOS UTILIDAD ACTUALIDAD

8 QUÉ SON LAS APPS CASO ANGRY BIRDS 12 millones de juego vendidos a diciembre de millones de descargas gratuitas USD 1 millón en ventas publicitarias diarias en ANDROID Juego más exitoso de la historia de las APPS HOLOSENS Y ROVIO Centenario de Macchu Picchu Ave adicional: El condor Nuevo animal: Angry Llama Estructuras: muros incaicos Lanzamiento tentativo: Julio 2011

9 QUÉ SON LAS APPS Para qué necesitan las marcas (empresas) las APPS? Geolocalización Ubicuidad Personalización

10 QUÉ SON LAS APPS Qué elementos debe tener una APP exitosa? Utilidad (Dragon Dictation) Transaccionalidad (Pizza Hut) Entretenimiento (Zippo) 5 x más rápido que tipear Principales idiomas: +90% de precisión 3.7 mm descargas 10 mm descargas 1 mm resultados Google Zippo iphone Top 10 en Lifestyle desde lanzamiento Más de 1mm en ventas en los primeros 3 meses

11 PLATAFORMAS Y ENTORNOS Fabricantes asociados según plataforma de desarrollo ios BB OS Windows Phone 7 Android

12 PLATAFORMAS Y ENTORNOS

13 PLATAFORMAS Y ENTORNOS PERFILES DE USUARIO Iphone: Acostumbrado a pagar y tiene una pasarela de pago sencilla a través de itunes (200 millones de tarjetas de créditos registradas) ANDROID: Acostumbrado a la cultura de TODO GRATIS y no dispone de una forma de pago sencilla a (Google Checkout menos extendido que Itunes) Usuario de BB: No está acostumbrado a tener APPS. Uso principalmente para el trabajo y específicamente el correo. El pago requiere una cuenta de Paypal (que no todo el mundo tiene)

14 Número de Apps disponibles en los Stores APPS DISPONIBLES

15 PLATAFORMAS Y ENTORNOS Aplicaciones gratuitas vs. de pago

16 PLATAFORMAS Y ENTORNOS Procedimientos para subir aplicaciones Appstore: 10 días de aprobación, testeo de calidad, diseño y funcionalidad de cada aplicación subida todas las aplicaciones funcionan y cumplen con estándares mínimos estipulados por Apple control es a priori. Android Market: No hay periodo de aprobación, toda aplicación se puede subir inmediatamente abundancia de aplicaciones mal diseñadas e inservibles coexisten con aplicaciones de excelente calidad control es a posteriori.

17 ESTRATEGIA SEGÚN ENTORNO Rentabilización de contenidos: Poner énfasis en plataforma IOS y diseñar un complemento publicitario para Android y otras. Posicionamiento de marca: desarrollo de aplicaciones útiles y entretenidas multiplataforma

18 ESTRATEGIA SEGÚN ENTORNO A PARTIR DEL 26/03/2011

19 TENDENCIAS Y ESTADISTICAS 33% de búsquedas en Google de Smartphones son locales contra 20% en PCs (Eric Schmidt Google)

20 TENDENCIAS Y ESTADISTICAS

21 TENDENCIAS Y ESTADISTICAS Penetración móvil nacional 2010: 90% (MS) Penetración móvil Lima: superior al 100% (MS) Ventas de smartphones en Peru crecerán 50% en 2011 frente a 40% para el cono sur (RIM) Smartphones representarán el 9% de las ventas totales de teléfonos móviles en Perú en el 2011 (Motorola) [Aprox. 500,000 de Smartphones en 2011] Total de smartphones: 1,000,000 aprox.

22 EJEMPLOS CASOS DE ÉXITO

23 COSTOS Y BENEFICIOS Cuánto cuesta hacer un APP? $4,000 ~ $30,000 Cuánto tarda el desarrollo? Entre 5 y 7 semanas Desarrollo típico Desarrollo iphone

24 COSTOS Y BENEFICIOS

25 COSTOS Y BENEFICIOS Proyecto: Canal Cocina Aplicación: recetario interactivo desarrollado en iphone para promocionar canal de TV de pago. Costo: 7,000 euros Resultado: 500k descargas. 4,000 valoraciones muy positivas en Iphone. Menciones: The Guardian, El País, Punto Radio, etc. Valoración: la aplicación logró el equivalente a 200,000 euros en difusión publicitaria.

26 PROMOCIÓN DE UNA APP

27 PROMOCIÓN DE UNA APP Uso de versiones Lite (gratis) como herramienta para incrementar descargas de versiones pagadas

28 PREGUNTAS Y RESPUESTAS Contacto: Manuel Olguín Tel: Cel:

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