Amadeus Pro Printer 5.1P275

Transcripción

1 Amadeus Pro Printer 5.1P275 Guía de instalación usuario final Index

2 _ Acerca de esta guía... 3 _ Requerimiento de Software... 3 Sistemas Operativos... 3 _ Proceso de Instalación... 4 Configuración del Internet Explorer... 4 Procedimiento de configuración para los Sitios de Confianza... 4 _ Pasos Instalación Pro Printer... 6 Registre su CID... 6 _ Asistente de configuración Amadeus PP 5.1P _ Configuration Manual de Amadeus PP 5.1P275 (Modo Experto) Configuración General Configuración de la impresora Registración de CID de impresora _ Arranque y Parada del PP 5.1P _ Requerimientos Accesos de Red Internet Intranet Page 2 of 24

3 Acerca de esta guía Este documento intenta guiar al usuario final en la instalación y configuración de la aplicación Amadeus Pro Printer para el Amadeus Selling Platform. Antes de instalar y configurar el Amadeus Pro Printer, usted deberá asegurarse primero que los siguientes elementos están disponibles: Si usted está instalando una impresora para itinerarios, facturas o copias de sistema en general, asegúrese que la impresora ha sido ya definida en su configuración de Windows. Usted ha registrado los CIDs para todas las impresoras que serán configuradas sobre el PC. Con Amadeus Pro Printer 5.1P275 usted podría alternativamente registrar los CIDs en el Configurador bajo el menú registración de CID o sobre la página web de Security Gateway Registration Sin embargo al menos un CID debe ser registrado sobre la página web de Security Gateway Registration; de otra forma el software de Amadeus Pro Printer no será instalado. Usted deberá verificar los siguientes requerimientos de software. Requerimiento de Software Automatic Update 4.4P200 o versión superior es la recomendada con Amadeus Pro Printer 5.1P275 y es mandatoria con Windows 8 and 8.1. Sistemas Operativos Sistema Operativo Cliente Microsoft 32 & 64 Bit Windows 8 Windows 8.1 Windows XP SP3 Windows Vista SP2 Windows 7 SP1 Sistema Operativo Server Microsoft 32 & 64 Bits Windows Server 2008 R2 SP1 Navegadores de Internet Internet Explorer 8, 9, 10 and 11 Nota Importante: Si la conexión a Amadeus es a través de routers o firewalls, asegúrese que el Puerto 9876 del TCP/IP para la aplicación sea permitida. De no ser posible lo anterior, hay otra alternativa que sería usar los puertos 80 y 443. Page 3 of 24

4 Proceso de Instalación Configuración del Internet Explorer Selling Platform debería ejecutarse con la configuración default de Internet Explorer. Para permitir una correcta instalación y operación de Selling Platform, los sitios abajo mostrados deberían sumarse a la configuración de sitios de confianza: *.amadeusvista.com for internet users *.1a.amadeusvista.com for intranet users Procedimiento de configuración para los Sitios de Confianza Abra un navegador de MS Internet Explorer y seleccione las siguientes opciones: Herramientas Opciones de Internet Seguridad Sitios de Confianza Sitios En Sitios, usted debería encontrar la ventana Adicionar este sitio web a la zona. Adicionar estos URLs a los sitios de confianza _ *.amadeusvista.com *. *.amadeus.net Haga click sobre Adicionar para cada uno. Importante: Verifique que el item Requiere verificación del server (https :) para todos los sitios en esta area, no estén marcados. Page 4 of 24

5 Haga click sobre el botón Nivel Personalizado (Asegúrese que está todavía en la solapa de seguridad, con los Sitios de confianza seleccionados). Usted deberá habilitar las siguientes opciones para Active X. Descarga controles de sitios Active X firmados Descarga controles Active X no firmados Controles Active X para inicializar y generar scripts no marcados como seguros Ejecutar controles Active X y plug-ins Controles Active X de scripts no marcados como seguros para scripting 1. Haga click en OK. 2. Haga click en SI para aceptar en cambio. 3. Haga click en OK para cerrar propiedades de Internet Explorer. Page 5 of 24

6 Pasos Instalación Pro Printer Registre su CID Abra Internet Explorer y vaya al sitio de registro: Con Windows Vista, Windows seven y Windows 8 Usted deberá abrir Internet Explorer con derechos de Administrador en orden a registrar el CID. Para ejecutar el Internet Explorer con derechos de administrador, haga click con botón derecho sobre el icono de Internet Explorer y seleccione ejecutar como administrador Page 6 of 24

7 Entre la información de su CID y OID, luego presione Enviar Solicitud. Después de que haya completado el proceso de registración, verá las siguientes pantallas: Security Gateway Registration succeeded. Su CID ha sido correctamente registrado. Automáticamente comienza el proceso de instalación, durante este proceso seleccione el botón "Continuar" para continuar dicho proceso. Page 7 of 24

8 Page 8 of 24

9 La última pantalla muestra el final del proceso de instalación. Usted deberá seleccionar el botón OK Asistente de configuración Amadeus PP 5.1P275 Para iniciar la configuración del PP 5.1P275, vaya al botón de Windows: Usted deberá seleccionar Inicio Programas Amadeus Pro Printer Amadeus Pro Printer Configuration Wizard Page 9 of 24

10 La pantalla de abajo será desplegada: Haga click en el botón Siguiente. Seleccione su país y entonces presione el botón Siguiente. Page 10 of 24

11 Haga click en el botón Activar todo. Usted deberá hacer click en el botón Guardar. Page 11 of 24

12 Usted deberá hacer click en el botón Siguiente. Page 12 of 24

13 Usted deberá completar los campos Office ID and Nombre de agencia y haga click en el botón Siguiente. Por defecto, la opción del nombre del servidor es amadeusprintservices.com para el acceso internet. Para el acceso Intranet usted deberá seleccionar la opción 1a.amadeusprintservices.com. Usted deberá hacer click en el botón Siguiente. Page 13 of 24

14 Usted deberá hacer click en el botón Siguiente. Page 14 of 24

15 Configuration Manual de Amadeus PP 5.1P275 (Modo Experto) En orden a ejecutar estas acciones, usted tiene que tener acceso al adminstrador de configuraciones del Amadeus Pro Printer. Mas tarde, usted podrá iniciar el adminstrador de configuraciones del Amadeus Pro Printer desde el menú de inicio de Windows, seleccionando Inicio Programas Amadeus Pro Printer Amadeus Pro Printer Configurator. Page 15 of 24

16 La ventana de abajo será desplegada: Seleccione Configuración y una vez abierto seleccione Configuración General : Page 16 of 24

17 Configuración General Esta selección se usa para configurar el adaptador de comunicaciones. Los parámetros configurados son necesarios para establecer la conexión al servidor de Pro Printer. Desde esta pantalla pueden ser modificadas las opciones "Configuración de Office", "Dirección del servidor" y adicionar la configuración del proxy en el caso que sea necesario Page 17 of 24

18 Configuración de la impresora Esta sección se usa para configurar e archive de las impresoras. Page 18 of 24

19 Seleccionando el ícono Puede configurar "DGEN" si desea una impresora de itinerarios. Puede configurar "DAIR" y crear el directorio AIR, si desea bajar archivos AIR Una vez finalizada la configuración, usted deberá hacer click en el botón Guardar Usted deberá hacer click en el botón Si. Usted deberá hacer click en el botón OK. Registración de CID de impresora La otra forma de registrar un "CID" de impresora es desde el módulo del administrador de Configuraciones de Pro Printer, usted podrá iniciar el adminstrador de configuraciones del Amadeus Pro Printer desde el menú de inicio de Windows, seleccionando Inicio Programas Amadeus Pro Printer Amadeus Pro Printer Configurator. Page 19 of 24

20 Seleccione desde el menú de opciones "Control de CID" como se muestra en la siguiente pantalla: La pantalla de abajo será desplegada: Seleccione el botón Nuevo CID. Page 20 of 24

21 Entre el CID dentro de la ventana mostrada y haga click en el botón Guardar. Seleccione el botón Registrar. Page 21 of 24

22 Arranque y Parada del PP 5.1P275 Una vez que todas las impresoras han sido configuradas, usted puede probar su configuración por activación del servicio de Amadeus Pro Printer. En el menu del administrador del Pro Printer entre a "Servicio" o a los iconos de impresora verde y rojo en la barra de iconos vía el link correspondiente disponible en el menú de inicio, bajo Inicio Programas Amadeus Pro Printer Los siguientes códigos de colores son usados por los iconos de Pro Printer: Green representa listo: todo esta OK Red representa no listo: hay un problema Blue representa procesando datos Cuando se clickea sobre un icono, la ventana del proceso relacionado se abre: La ventana del adaptador de Comunicaciones de Pro Printer o la instancia seleccionada. Esta ventana dará información detallada sobre el adaptador de comunicaciones u la instancia seleccionada. Icono Adaptador de Comunicaciones El icono Adaptador de Comunicaciones en la barra de tareas indica el estado actual de la conexión de red TCP/IP con el Sistema Central. El color del icono puede cambiar de acuerdo al estado de conexión y actividad: Un icono verde indica que la conexión al sistema central está operacional. La impresora está lista para recibir datos. Un ícono rojo indica que la conexión al sistema central no está funcionando. Es imposible imprimir cualquier documento, esto siempre y cuando el icono mantenga este color. Un ícono celeste indica que los datos están siendo intercambiados con el Sistema central. Page 22 of 24

23 Cuando posiciona el mouse sobre estos iconos, el texto del estado de la conexión desplegado, puede ser como los detallados: Amadeus Pro Printer Comunicación con el Sistema Central ACTIVA Amadeus Pro Printer Communicación con el Sistema Central ABAJO Como se comentó, cuando se clickea sobre el ícono, el usuario accede a la ventana del adaptador de comunicaciones. Esto provee información detallada sobre la conexión al Sistema central. Icono de impresora El ícono de impresora indica el esatdo actual del dispositivo en sus diferentes estados ya comentados. Diferentes simbolos son usados para representar diferentes módulos: El símbolo de Línea de connexion de red representa la connexion de red TCP/IP con el Sistema Central (A través del adaptador de comunicaciones). This is called the input module. The printer paper symbol represents the output module. The printer symbol (i.e. central part) represents the printer activity The colors of the different symbols al low knowing the general status of each module: When al l the colors are green, the printer is operational and ready to print. When the printer icon is blue, there is data exchanged with the Central System. When the network symbol is red, the output is ready but the network is out of order. When the printer output is red, the printer is not ready to print. This can be due to an incorrect connection between the PC and the printer, or because the printer is not on line. When al l the symbols are red, both the network and the printer are not operational. Page 23 of 24

24 Requerimientos Accesos de Red Internet Server TCP Port Usage amadeusvista.com 80 Deployment and configuration information retrieval CID registration and HWID certificates.amadeusvista.com 80/443 certificate installation muc.https.farm11.transport.amadeusvista.com 80/443 HWID CID information retrieval content. 80 Download server amadeusprintservices.com 443/9876 Production environment - Pro Printer communication with DDIP servers training.amadeusprintservices.com 443/9876 Training environment - Pro Printer communication with DDIP servers Intranet Server TCP Port Usage 1a.amadeusvista.com 80 Deployment and configuration information retrieval 1a.certificates.amadeusvista.com 80/443 CID registration and HWID certificate installation muc.http.farm6.transport.amadeusvista.com 80/443 HWID CID information retrieval content.1a.amadeus.net 80 Download server 1a.amadeusprintservices.com 9876 Production environment - Pro Printer communication with DDIP servers training.1a.amadeusprintservices.com 9876 Accessible from PNR tab (Optional) Page 24 of 24