CURRICULUM VITAE I. DATOS PERSONALES. : Salas Arce, Oswaldo Pierre

Transcripción

1 CURRICULUM VITAE I. DATOS PERSONALES. Nombre : Salas Arce, Oswaldo Pierre Edad : 32 años Estado Civil : Soltero Nacionalidad : Peruano DNI : Brevete : H Clase: A-1 Domicilio : Pasaje Olaya Alto Selva Alegre Celular : / (RPC) pierre.salas1@gmail.com II. PERFIL PROFESIONAL Soy Administrador de Empresas egresado de la UNSA, actualmente estudiando una Maestría en Recursos Humanos (IV Semestre), cuento con dominio de herramientas informáticas nivel avanzado, además de tener sólidos conocimientos en Negocios Internacionales, Comercio Exterior y Aduanas, en relación a idiomas cuento con conocimiento de Ingles y Portugués (Nivel Avanzado), tengo experiencia laboral en Gloria (Mejia), Transportes Iberoamericano (Rubro MATPEL), por citar algunos, y en un hotel Marriot (USA), además de contar con conocimiento de operaciones de caja y atención al cliente, trabajé en LAN; también he laborado por mas de 5 años en el área de Retail como Gerente del Restaurante Chilis Arequipa, y General Manager de TGI Fridays Arequipa, Gerente de Sede Bodytech Arequipa (Real Plaza Arequipa) y Gerente de Sede REVO SPORT. Soy una persona que disfruta trabajar en equipo, con orientación al cliente, habilidad comercial y con una buena organización y planificación. II. EXPERIENCIA LABORAL. Tradiciones Peruanas: Saga Falabella (Food Court) Cargo: Cajero Counter Actividades: Recibidor/Pagador Duración: 8 meses Tiempo: Marzo Noviembre del 2004 Financiera CMR (Saga Falabella) Cargo: Plataforma Promotor de créditos Actividades: Promoción Oferta de productos financieros. Duración: 2 meses Tiempo: Mayo - Julio del 2005 Gobierno Regional de Arequipa. (S.G. Tesorería) Cargo: Practicante Actividades: Girar cheques, conciliaciones bancarias, retenciones, planillas, descuentos judiciales, etc. Duración: 3 meses Tiempo: Julio Octubre del 2005

2 Perú LAPTOPS Cargo: Asistente Administrativo Actividades: Elaboración, ejecución y control de planes, fichas técnicas, proformas, envió y recepción de equipos, control de inventarios. Tiempo: Noviembre Febrero 2006 GLORIA S.A. Cargo: Asistente Administrativo Actividades: Control de inventarios, emisión de reportes, boletas y facturas, creación de informes, motivación de personal, planeaciòn, elaboración y ejecución de planes, mallas de turno, Representación del Administrador ante funcionarios. Duración: 5 meses Tiempo: Marzo Julio 2006 TRANSPORTES IBEROAMERICANO Rubro: Transporte de MATPEL a minas. Cargo: Asistente Administrativo Actividades: Análisis para la reducción de costos, creación de informes estadísticos, control de inventarios, elaboración y ejecución de planes, mallas de turno. Presentación de información y resultados ante la Gerencia. Tiempo: Agosto Noviembre 2006 MARRIOT, RESORT & SPA MARCO ISLAND Rubro: Hotelería Cargo: Supervisor Actividades: Control de inventarios (elaboración de ordenes de pedidos y cancelación de las mismas), creación de informes, motivación de personal, planeaciòn, elaboración y ejecución de planes. Duración: 5 meses Tiempo: Diciembre Mayo, DA VINCI RISTORANTE MARCO ISLAND Rubro: Restaurant Cargo: Assistent Waiter Actividades: Asistente de mesero. Duración: 5 meses Tiempo: Diciembre Mayo, MARRIOT, RESORT & SPA MARCO ISLAND Rubro: Hotelería Cargo: Supervisor Actividades: Control de inventarios (elaboración de ordenes de pedidos y cancelación de las mismas), creación de informes, motivación de personal, planeaciòn, elaboración y ejecución de planes. Tiempo: Enero Abril, 2008 LA GROTTAS RISTORANTE MARCO ISLAND Rubro: Restaurant Cargo: Cajero Actividades: Recibidor / pagador, cuadrar caja, aceptar pagos al contado y con tarjetas de crédito y debito. Tiempo: Enero Abril, 2008

3 LAN Rubro: Aviación Cargo: Agente de Servicio al Pasajero Actividades: Atención al cliente, aceptación de pasajeros en vuelo, atención y solución de reclamos, entrenamiento de personal nuevo y capacitación de procedimientos. Duración: 1 año 3 meses Tiempo: Junio 2009 Setiembre 2010 Logros: Fui nombrado Capacitador en Prodecimientos Aeropuertarios del personal nuevo. GRUPO DELOSI Rubro: Restaurante Cargo: Gerente de Chilis Grill & Bar Actividades: Reclutamiento y capacitación de personal, elaboración de malla de personal y contratos, logística, manejo de inventarios, pedidos, trato con proveedores, atención al cliente, manejo de personal (22). Tiempo: Noviembre 2010 AGOSTO 2011 Logros: Aprobación de Auditorias y Cliente Incógnito en todas las inspecciones realizadas por la Gerencia de Operaciones. FRANQUICIAS ALIMENTARIAS S.A. Rubro: Restaurante Cargo: Gerente General TGI FRIDAYS Actividades: Reclutamiento y capacitación de personal, elaboración de malla de personal y contratos, logística, manejo de inventarios, pedidos, trato con proveedores, atención al cliente; manejo de personal (31). Tiempo: Setiembre 2011 Setiembre 2012 Logros: Reducción de costos de bar y comida, reducción de rotación del personal. Nuevas ideas de negocio (Community Manager), así como la firma de nuevas Alianzas Comerciales. INVERDESA PERU SAC Rubro: Servicios - Retail Cargo: Gerente de Sede Arequipa BODYTECH Real Plaza / Aventura Arequipa. Actividades: Controlar todos los procesos operativos de la sede (horarios, check list, reporte de novedades, asegurar la operación); Administración de Recursos (custodiar dinero, hacer remesas, manejo de caja chica, revisar detalladamente el cierre de ventas, control de material publicitario, traslado de activos fijos); Administración de Personal 60 personas (Reclutamiento y capacitación de personal, velar y garantizar por un buen ambiente laboral, elaborar reportes de nómina y novedades), Logística (manejo de inventarios, pedidos, trato con proveedores, compras); Atención al cliente (cumplimiento de modelo de servicio, y capacitación de personal) Tiempo: Setiembre 2012 Setiembre Logros: 2013 Segundo puesto Mejor Gerente del año / 2014 Primer puesto Mejor Gerente del año. Liderar la apertura de Bodytech Mall Aventura, coordinadión con la empresa constructora, proveedores, Mall Aventura; tramitar la licencicia de INDECI y licencia de funcionamiento, Liderar la Pre Venta del nuevo gimnasio y el inicio de operaciones por 9 meses. Ganadores a nivel nacional de los concursos organizados por la compañía, así como la obteción de mejores resultados del GPTW 2013.

4 Cumplimiento del presupuesto de ventas y costos, única sede en lograr la venta de Planes Elite de acuerdo a presupuesto (KPIs). Nuevas ideas de negocio, así como la firma de nuevas Alianzas Comerciales. GIMNASIOS AREQUIPA EIRL Rubro: Servicios - Retail Cargo: Gerente de Sede REVO SPORT. Actividades: Controlar todos los procesos operativos de la sede (horarios, check list, reporte de novedades, asegurar la operación); Administración de Recursos (custodiar dinero, hacer remesas, manejo de caja chica, revisar detalladamente el cierre de ventas, control de material publicitario, traslado de activos fijos); Administración de Personal 30 personas (Reclutamiento y capacitación de personal, velar y garantizar por un buen ambiente laboral, elaborar reportes de nómina y novedades), Logística (manejo de inventarios, pedidos, trato con proveedores, compras); Atención al cliente (cumplimiento de modelo de servicio, y capacitación de personal) Tiempo: Setiembre 2014 Febrero Logros: Organización del área de Operaciones y Ventas. Elaboración de cuadro de comisiones del área de ventas y área clínica. Elaboración de modelo de servicio y re estructuración del área de recepción y ventas. Elaboración de Plan de Retención, acciones y responsables. Nuevas ideas de negocio, así como la firma de nuevas Alianzas Comerciales. Elaboración de Organigrama y MOF. REFERENCIAS LABORALES GLORIA S.A. Certificado de trabajo Sr. Tito Barreda Gonzáles Gerente de BARGOTILE S.R.L. Teléfono: TRANSPORTES IBEROAMERICANO Sr. Herly Cutire Puma Gerente de Operaciones Celular: MARRIOT, RESORT & SPA MARCO ISLAND Mr. Erick Klumpp Manager de Housekeeping and Recreation Teléfono: (Marco Island - Florida) LAN Srta. Gisela Zamora Torres Jefe de Aeropuertos Zona Sur Celular: / LAN Srta. Dery Monroe Supervisora LAN - Arequipa Celular: TGI FRIDAYS

5 Sr. Guillermo Rodriguez Gerente de Operaciones Franquicias Alimentarias Celular: INVERDESA PERU SAC Sr. Bruno Noya Gerente de Ventas Inverdesa Peú SAC Celular: III. ESTUDIOS REALIZADOS. Educación Escolar Educación Universitaria Post Grado : Carlos Darwin : Licenciado en Administración de Empresas Universidad San Agustín de Arequipa : Universidad Católica de Santa María Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos Actualmente (IV Semestre) Curso de Especialización : Office 95 ( al ) Word for Windows ( al ) Comunicaciones Internet ( al ) Excel 7.0 ( al ) Marketing (24 al 27 de setiembre de 1999) Municipalidad Distrital de Miraflores. Cómputo Básico (1999) Centro de Educación Ocupacional Carlos Darwin. Creación de Páginas Web ( al ) Conocimiento Moderno en la Empresa (8 de julio 2000) Escuela Profesional de Ciencias Administrativas UNSA. Matemáticas Financieras para la toma de decisiones gerenciales (20 y 21 de octubre del 2000) Colegio de Licenciados en Administración del Perú. Microsoft y los Negocios Digitales (22 de abril del 2002) Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática UAP Visual Basic 6.0 ( al ) Instituto de Informática UNSA

6 Gestión de la Calidad Total (7 de diciembre 2002) Instituto para el Desarrollo Educativo Técnico Científico Empresarial y Conferencia Patrimonio Documental de la Nación (2002) Archivo General de la Nación Reunión de Trabajo Interinstitucional (2002) Archivo General de la Nación Logística Integral (Enero ) Instituto Superior en Administración Microsoft y las Tecnologías Emergentes en Ingeniería de Sistemas (Abril ) Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática UAP Seminario internacional: Los Archivos, patrimonio documental al servicio de la comunidad (Setiembre ) Archivo General de la Nación XII CONEA Congreso Nacional de Estudiantes de Administración (2004) XIII CONEA Congreso Nacional de Estudiantes de Administración (Arequipa-2005) Diplomado en Comercio Exterior y ADUANAS Idiomas : Ingles (Nivel Avanzado) ASDI Ingles (Nivel Avanzado) Instituto Cultural Peruano Norteamericano Portugués (Nivel Avanzado) Instituto Cultural Peruano Brasilero NOTA: Esta hoja de vida, se encuentra en la base de datos de MANPOWER, la cual detalla exámenes psicotécnicos, informáticos, así también como de atención al cliente. DISPONIBILIDAD: Inmediata.