Buenas prácticas TURISMO SOSTENIBLE. La Agencia de Viajes Arrivando su compromiso con la sostenibilidad. Objetivos Sostenibilidad

Transcripción

1 Objetivos Sostenibilidad Política de Sostenibilidad Patrimonio Natural Buenas prácticas TURISMO SOSTENIBLE Apoya comprando artesanías Prevención explotación sexual comercial de niños niñas y adolescentes (ESCNNA) La Agencia de Viajes Arrivando su compromiso con la sostenibilidad En Colombia la sostenibilidad es uno de los principios rectores del turismo, es por ello que la agencia dentro sus políticas implementa las Normas Técnicas Sectoriales de Turismo Sostenibles NTS TS 03. TIPS PARA SER UN TURISTA RESPONSABLE PARA MAYOR INFORMACIÓN consultoraenviajes@gmail.com

2 OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD Promover la conservación de los recursos naturales en los destinos que comercializamos Implementar programa de uso eficiente y ahorro del Agua en la agencia de viajes. Buscar el uso eficiente y responsable de los aparatos electrónicos, así como generar Conciencia y ahorro constante de energía en la agencia de viajes. Contribuir en los programas de sensibilización ambiental orientados a los turistas y la comunidad para que conozcan la importancia de proteger el Medio ambiente, y la biodiversidad de Colombia (fauna y flora). (Tips y recomendaciones de viaje) en Programas y paquetes. Realizar capacitaciones a nuestro equipo de trabajo periódicamente sobre los pilares de la sostenibilidad, enfocándonos en la educación ambiental y la ley contra la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes Orientar a nuestros colaboradores, y clientes a tomar medidas que promuevan a denunciar actos y hechos que se presenten en su ambiente laboral y que vayan en contra de la ley 679 de 2001 Contribuir a la promoción del Patrimonio Cultural de los destinos en los que comercializamos Conocer los bienes declarados patrimonio cultural Material e Inmaterial de Colombia, así como las áreas protegidas y los parques nacionales naturales e informar a nuestros clientes Realizar contrataciones con mayoristas de la región, para impulsar la economía del departamento

3 POLITICA DE SOSTENIBILIDAD En la Agencia de viajes ARRIVANDO; somos Conscientes de la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, con principios adoptados específicamente en la Norma Técnica Sectorial NTS TS 003, nos comprometernos a llevar a cabo una gestión sostenible a través de la búsqueda constante de productos de calidad, reflejadas en nuestro portafolio de servicios. Con nuestra asesoría profesional lograr que nuestros clientes vivan una EXPERIENCIA UNICA y sus recursos de viajes estén bien invertidos. En ese mismo sentido, nuestra Agencia de viajes Arrivando está en el avance de las tendencias del turismo y las TIC S adoptando la siguiente política de turismo sostenible, informar a nuestro clientes internos y externos sobre los avances y actuaciones medioambientales a través de la sensibilización sociocultural, económica y ambiental de los destinos comercializados y un firme compromiso con la mejora continua en los procesos el cual es trabajar con prestadores de servicios del departamento calificados y confiables que apoyan el desarrollo y fortalecimiento sostenible de la cadena de valor y a la vez buscan contribuir a la protección del medio ambiente, el fortalecimiento de la identidad cultural y la Prevención contra la explotación Sexual de nuestros niños, niñas y adolescentes

4 Razones por la cuales no se debe traficar la fauna y la flora La fauna y la flora son recursos no renovables, y si acabamos con ella estamos acabando con una parte de nosotros, de nuestro mundo Es un delito, el cual está establecido en la normatividad ambiental colombiana y penal. Por cada ejemplar enjaulado, 10 individuos han muerto en el proceso de apresamiento, transporte y comercialización Al talar árboles tan aceleradamente sin su debida reposición, en un lapso de 20 años no quedara nada de nuestros bosques nativos Cada vez que es vendido un espécimen de fauna y/o flora se está pagando por la destrucción del planeta y la extinción de las especies Todos los animales requieren cuidados especiales, los cuales solo consigue en su medio natural. Cada individuo de la naturaleza contribuye a mantener el equilibrio de los ecosistemas y al mismo tiempo de todo el planeta los animales pueden ser portadores de enfermedades que fácilmente se pueden transmitir al hombre (zoonosis) TENER EN CUENTA No consuman huevos ni carne de origen silvestre en los destinos de viaje. Denuncie a vendedores de flora y fauna ilegal en los destinos visitados. Se informa a nuestros turistas que el Código Penal colombiano se establecen penas de hasta 90 meses de cárcel y multas hasta de salarios mínimos, para quienes incurran en el delito de tráfico ilegal de flora y fauna silvestres #YoProtejoLosAnimales y #NuestraFaunaSeRespeta

5 Algunas especies de la Fauna Silvestre Colombiana Sometida a Tráfico Ilegal Oso Andino Zorro Perro y Perro de Monte Armadillo Mono Aullador Aves Carroñeras Tucanes y Tucanetas Iguana Manati Titís y Marteja Hurón y Grisón Danta o Tapir Erizo Tejedores Felinos Semilleros Aves nocturnas Cotorras y Pericos Colibríes Guacharaca, Pava y Paujíl Aves Rapaces Palomas y Torcazas Nutria Loros Mirlas y Sinsontes Serpientes Cocodrilos y Babillas Aves Rapaces Palomas y Torcazas Perezosos Osos Hormigueros

6 Arrivando se une al Ministerio de medio Ambiente y a la Policía Nacional invitando a los turistas a unirse a las campañas Vea la infografía completa en:

7 TIPS TURISTA RESPONSABLE 4.Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino 5. Infórmese de la legislación vigente para no cometer ningún acto que se considere delictivo en el país visitado 6.En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado Con estas medidas contribuimos a la Sostenibilidad Ambiental de Colombia 7.Su viaje puede contribuir al desarrollo económico y social. Compre artesanía y productos locales para apoyar la economía del lugar 10.Si vas a la playa, recuerda no dejar tirada la basura en la arena, los residuos podrían acabar en el mar perjudicando a todo tipo de vida marina. 8. Reúna toda la información posible sobre su destino, y dedique tiempo a entender sus costumbres, normas y tradiciones 11. Si vas a la montana Evita fumar y no arrojes colillas, cerillas o cualquier otro material combustible susceptible de prender. 9.Ayude a conservar el entorno natural. Proteja la flora y la fauna silvestres y su hábitat, y no compre productos elaborados a partir de plantas o animales en peligro. 12.Como ciudadanos tenemos una importante responsabilidad y nuestro compromiso con el medio ambiente no solo se limita a nuestros hogares..

8 Campaña de prevención explotación sexual comercial de niños niñas y adolescentes (ESCNNA) La Agencia de viajes Arrivando rechaza la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes y está comprometido en la prevención y denuncia, vinculando a nuestros recurso humano, aliados y colaboradores a la divulgación y cumplimiento de la Ley 1336 y 1329 de La Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes ESCNNA es una violación de los derechos fundamentales de la niñez y es considerada por la legislación colombiana como un delito, en el cual una o más personas denominadas proxenetas, utilizan a hombres o mujeres menores de 18 años (denominadas víctimas), para realizar actividades sexuales, eróticas o de pornografía con el objeto de satisfacer los intereses o deseos de un tercero (denominado abusador) a cambio de un pago o promesa de pago, el cual puede ser en efectivo, en especie o en cualquier otro tipo de participación económica para la víctima y/o el proxeneta.

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10 La explotación sexual comercial, consiste en la utilización de NNA, es una vulneración a Sujetos de derechos especiales La explotación sexual comercial, consiste en la utilización de NNA, a cambio de una remuneración económica La explotación sexual comercial, consiste en la utilización de NNA en diversas actividads como trata de personas, la venta de niños con fines sexuales, difusión, promoción y divulgación de materiales pornograficos y utilización de menores en espectaculos sexuales publicos o privados

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12 Las situaciones de Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes pueden traer consecuencias nefastas para los niños, niñas y adolescentes implicados en las explotaciones, así como para el sector turismo y para el país. El desarrollo físico de NNA se afecta gravemente en cualquiera de las formas de explotación sexual comercial, puesto que en el ciclo vital de su adolescencia y pre adolescencia se definen situaciones importantes de salud corporal para el resto de la vida Baja autoestima Problemas con Identidad de genero Conflictos con la sexualidad Proceso de sociabilidad disminuidos Realización personal deficientes Relaciones interpersonales y sociales contradictorias y conflictivas Sentimientos de abandono y una búsqueda de constante beneficios y concesiones

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15 Recuerde: El turismo no es el responsable de la explotación sexual comercial de Niños, Niñas y Adolescentes, pero ofrece condiciones favorables para que los delincuentes vulneren los derechos de los NNA, tales como el anonimato del turista o viaje explotador y la existencia de infraestructura que facilite cometer actividades delictivas como ESCNNA Cómo actuar para prevenir en Niños, Niñas y adolescentes en viajes y turismo?

16 FORTALECIMIENTO DEL PATRIMONIO CULTURAL, NATURAL DE COLOMBIA Colombia cuenta con 44 Centros Históricos en la lista de Bienes de Interés Cultural del Ámbito Nacional Gastronomía local. Expresiones artísticas. Expresiones folclóricas. Saberes ancestrales. Cosmovisión. Lenguas y dialectos. Artesanías. Edificaciones de origen militar. Edificaciones de origen educativo Museos Nuestro compromiso como turista debe ser respetuoso con la naturaleza y con las expresiones culturales del destino. Colombia es el primero en el mundo de diversidad de aves, segundo en diversidad de plantas y anfibios, tercero en diversidad de reptiles y palmas y quinto en mamíferos, además somos el país que reporta el mayor número de espacies de mariposas endémicas

17 TIPOS DE PATRIMONIO PATRIMONIO CULTURAL EN COLOMBIA en la lista de UNESCO. Paisaje cultural cafetero Centro histórico de Santa Cruz de Mompox Parque nacional arqueológico de Tierradentro Parque arqueológico de San Agustín Puerto, fortalezas y grupo monumental de Cartagena de Indias 1984 PATRIMONIO NATURAL DE COLOMBIA en la lista de UNESCO. Malpelo Santuario de fauna y flora 2006 PATRIMONIO NATURAL EN PELIGRO DE COLOMBIA en la lista de Unesco. Parque nacional Katíos 1994 PATRIMONIO CULTURAL INMATERIAL DE COLOMBIA en la lista de Unesco Conocimiento tradicional de los chamanes jaguares de Yuruparí 2011 Música de marimba y cantos tradicionales de la región sur del Pacífico 2010 El sistema normativo de los wayuu, aplicado por el pütchipü üi ( palabrero ) 2010 El carnaval de negros y blancos 2009 Las procesiones de semana santa de Popayán 2009 El carnaval de Barranquilla 2008 El espacio cultural de Palenque de San Basilio 2008 Colombia cuenta con 44 Centros Historicos en la lista de Bienes de Interes Cultural del Ambito Nacional. Acogerse al manejo y normatividad de cada área protegida del Sistema de Parques Nacionales

18 Manifestar siempre una actitud receptiva frente a las recomendaciones sobre las normas que se deben cumplir en el lugar turístico a visitar. evitar la depredación de los recursos y la contaminación del entorno

19 CUIDEMOS EL PATRIMONIO NATURAL Para satisfacción y tranquilidad de todos los colombianos 10% de la gran biodiversidad de nuestro país, más de 14 de millones de hectáreas, están conservadas dentro de las áreas protegidas de parques Nacionales Naturales de Colombia. Allí se encuentran ecosistemas vitales para el planeta, las más importantes reservas de agua de los colombianos y un gran número de especies animales y vegetales. Llegar a una de las 56 áreas protegidas de Colombia resulta ser una experiencia única donde se nos revela de forma directa todo el valor de nuestro legado natural/ En la actualidad el Sistema de Parques Nacionales Naturales de Colombia está conformado por 58 áreas protegidas, 42 de ellas son Parques Nacionales Naturales,12 han sido designados Santuarios de Fauna y Flora, 2 Reservas Nacionales Naturales, 1 Via parque y 1 Área Natural Única. En estas áreas se protege gran parte del tesoro natural de Colombia que a su vez es riqueza irremplazable para todo el planeta: 10% de la biodiversidad mundial, Colombia es el primero en el mundo de diversidad de aves, segundo en diversidad de plantas y anfibios, tercero en diversidad de reptiles y palmas y quinto en mamíferos, además somos el país que reporta el mayor número de espacies de mariposas endémicas El sistema de parques Nacionales de Colombia alberga los más importantes refugios biológicos para especies animales y Vegetales. Más de 25 millones de personas depende del agua suministrada por las aéreas protegidas, es decir de manera directa a 31% de la población colombiana y de manera indirecta a 50 %. Las áreas protegidas son responsables del 20% de los recursos hídricos que abastecen de energía eléctrica al país y contribuyen al crecimiento vegetal y la producción de oxígeno. Los parques Tuparro Tayrona, Puracé, Nevado del Huila y Cueva de los Guacharos fueron declarados parte integrante de la red Internacional de Reservas de la Biosfera por la UNESCO. También en su lista de Patrimonio de la Humanidad al parque Nacional Natural los Katios el 17 dic de 1994 y al Santuario de Fauna y Flora Malpelo el 12 jul de 2006, confirmando el valor excepcional y universal de estos sitios. Además, el Santuario del Malpelo y el Parque Nacional Natural Gorgona hace parte de un importante Corredor Biológico Internacional Junto con la Isla Galápagos de Ecuador y la Isla de Cocos de Costa Rica. Casi la mitad de los 82 pueblos Indígenas del país están directamente relacionados con las aéreas protegidas existentes, con ellos se conserva el Patrimonio histórico y Cultural de los diferentes grupos humanos de Colombia. Conocer la Colonia de Flamencos rosados, en el Santuario de Fauna y Flora los Flamencos; recrearse con las ballenas, en el Parque Nacional Gorgona; comunicarse jugar con los delfines Corales del Rosario y observar la majestuosidad de la inmensa Ceiba de 45 más de Altura en Amacayacu,hacen parte de los cientos de atractivos que conforman el tesoro Natural Colombiano

20 Atención ciudadanos viajeros Los Bienes Arqueológicos son Bienes de Interés Cultural de Carácter Nacional y son inalienables, imprescriptibles e inembargables, por lo cual, se en encuentran fuera del comercio. No compre ni venda Patrimonio Arqueológico [máscaras Tumaco] Qué son los Monumentos Nacionales? Los Monumentos Nacionales y Bienes de Interés Cultural de Carácter Nacional son el conjunto de inmuebles, áreas de reserva natural, zonas arqueológicas, centros históricos, sectores urbanos y bienes muebles que, por sus valores de autenticidad, originalidad, estéticos, artísticos y técnicos, son representativos para la Nación, constituyéndose además en testimonio vivo de su historia y de su cultura. Este pertenece a su Nación, no tiene propietario particular. Si usted realiza cualquier transacción, está actuando ilegalmente. Si usted exporta Bienes Muebles de Interés Cultural sin la autorización respectiva, las autoridades de aduana tienen la obligación de decomisarlos. AGENCIA ARRIVANDO Ministerio de Cultura República de Colombia Carrera 8 No.8-09 (sede central Conmutador: ] AGENCIA ARRIVANDO [Comprometido con prevenir la comercialización de bienes inmuebles de los sitios turisticos

21 Estatuas de San Agustín Lista Roja de bienes culturales en peligro En 2002 se definió en Bogotá la Lista roja de bienes culturales en peligro en América Latina, constituida por categorías de bienes culturales, con gran demanda en el mercado internacional del arte. De Colombia, las siguientes categorías de bienes forman parte de esta lista: las estatuas de San Agustín, las urnas amazónicas, las máscaras Tumaco - Tolita, las esculturas religiosas y los objetos de platería de la Iglesia de la época colonial cuándo se configura el contrabando de bienes pertenecientes al patrimonio cultural de la nación? Cuando se exporta el bien cultural mueble sin declarar. Cuando se presenta la declaración de exportación ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN y, sin embargo, se omiten requisitos propios de la exportación de bienes de carácter cultural, con el fin de evadir los controles Control a la exportación de bienes culturales En Colombia, Ley 1185 de 2008, prohíbe la exportación de los Bienes de Interés Cultural. CUÁLES BIENES NO REQUIEREN TRÁMITE ANTE EL MINISTERIO DE CULTURA? Los bienes muebles que no poseen especial valor cultural, producidos recientemente, como afiches, láminas, estampas decorativas, mapas didácticos, porcelanas, textiles artesanales, pinturas elaboradas sobre vidrio, hamacas, tapetes, tapices, chivas, vajillas de cerámica, productos de cestería, madera y cueros pirograbados, fotografía y dibujos de carácter familiar, objetos decorativos producidos en serie, como pequeñas esculturas y adornos, no requieren autorización previa para su exportación Urna Marajoará Divulga el hurto de bienes culturales Dirección de Patrimonio recibe la información pertinente, solicitando colaboración en la divulgación y recuperación de los mismos. En ambos casos la DIAN y la AEROCIVIL, remiten información a los departamentos del país Recuperación Patrimonio Cultural El patrimonio arqueológico pertenece a la Nación, y es inalienable, imprescriptible e inembargable, según lo establece la Constitución y las leyes. Quienes tengan en su poder estas piezas, deben legalizar su tenencia ante el Instituto Colombiano de Antropología e Historia. Cuando esto no sucede, la entidad competente debe incautarlo

22 La Red Turística de Pueblos Patrimonio de Colombia, ha logrado que 17 pueblos colombianos de los 44 declarados "Bien de Interés Cultural Nacional" BARICHARA (SANTANDER) SOCORRO (SANTANDER ) VILLA DE LEYVA (BOYACA) AGUADAS (CALDAS)

23 Conoce de manera respetuosa los sitios turísticos, que hacen parte de nuestro patrimonio cultural, visítalos para que te enamores más de Colombia

24 Colombia artesanal compra a nuestros artesanos y ayuda a su sostenibilidad Chinchorro - Süi Patuwash (Doble cara) tejido por las mujeres Wayúu Las máscaras talladas en madera de cedro, urapán y sauce comunidad indígena se sitúa en el valle (Putumayo) La madera objetos que representan territorios Al sur de Colombia- Nariño Las piezas de filigrana piezas tradicionales como cestos, canastos, bandejas, platos, cuencos, obtención de la paja y el fique

25 Ráquira, La Chamba Tolima y El Carmen de Viboral El legado del barro de nuestros indígenas Guacamayas, talento artesanal reflejado en un oficio cestería con técnicas como las de fique enrollado arte hecho cerámica Bogotá como Chía, Tabio, Sopó y La Calera El Carmen de Viboral, pinceladas de tradición Ráquira, de arcilla a objeto artesanal objetos rituales, barca de los espíritus

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27 Como Ahorramos Agua y Energía

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29 Agencia Arrivando comprometido Uso Eficiente y Ahorro del Agua El agua es el recurso natural renovable más importante y estratégico para la competitividad, crecimiento económico y bienestar de la sociedad. Uso Eficiente y Ahorro del Agua Ley 373 de llevar el control mensual del recibo para verificar y lograr el objetivo propuesto. Medidas sencillas en batería sanitaria: Cerrar la llave del agua cuando no la estén utilizando Uso eficiente de la energía Buscar el uso eficiente y responsable de los aparatos electrónicos, así como generar Conciencia y ahorro constante de energía. Actividades: Llevar un registro de los consumos mensuales de energía y establecer una meta de manejo eficiente del recurso anualmente. Modificación de los hábitos: Un cambio de comportamiento de los colaboradores de la agencia puede reducir el consumo. Para el jardín y la limpieza de las instalaciones: Se Riega las plantas muy temprano en la mañana o cerca del anochecer Capturar el agua de lluvia y se usa para regar jardines o para lavar instalaciones y vehículos Iluminación: El Tipo de bombillas son ahorradoras de energía Apagar las luces que no se utilizan Evitar encender lámparas durante el día, aprovechar al máximo la luz solar Reportar y Arreglar goteos o fugas de agua que generen despilfarro de la misma Equipos Eléctricos: Mantener el ordenador apagado durante los periodos de descanso a medio día y en tiempos no laborados. Desenchufar los aparatos electrónicos y cargadores cuando no se utilizan y al terminar la jornada laboral. Otras medidas: Se minimiza el consumo en la mayor medida posible de papel y tinta, contribuyendo así a la reducción del consumo de energía, agua, que son altamente contaminantes Imprimir Documentos exclusivamente necesarios a doble cara y en blanco y negro

30 GESTION DE RESIDUOS Arrivando comprometida El programa de reciclaje tiene como finalidad crear una cultura de desarrollo sostenible que contribuya a la preservación del medio ambiente a través de la optimización y aprovechamiento de los recursos (Papel, energía, Agua). Generando los beneficios tanto ambientales como económicos, y proyectar una imagen responsable y solidaria Reducir: Recordamos a los turistas la importancia de no dejar desechos en las áreas naturales.. Utilizamos el correo electrónico para enviar comunicados, cotizaciones y documentos internos y externos. Digitalizamos los documentos y se archivar electrónicamente según las políticas internas. Esto reducirá el consumo de papel y ahorrará espacio. Editar y corregir los documentos en el computador y no en papel. Imprima si es necesario solamente la copia final. Guardar el papel impreso por una cara para reutilizarlo como borrador. Reutilizar: Imprima papel por los dos lados. Reutilice el papel impreso para hacer anotaciones. utiliza cartuchos recargables de tinta para impresora, y fotocopiadora. Utilizar toallas de tela lavables, en vez de servilletas de papel para la limpieza Reciclar Mitigar el consumo de material imprimiendo en hojas reciclables Imprima material promocional en papeles de material reciclado y/o reciclable Fotocopiar e imprimir en ambos lados del papel y/o en modo de reducción. Esto ahorrará el uso de papel y de tinta

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32 PROGRAMA MATERIAL PUBLICITARIO Es directriz de la administración de la agencia garantizar que por lo menos el 50% del papel que se utilice, sea de material reciclado. Enviar a través de correo electrónico las cotizaciones y documentos internos y externos. Utilizar las redes sociales, para dar a conocer el material de publicidad en Facebook, whatsapp, pagina web. Conservar el material publicitario de los operadores, en buen estado para no solicitar más de lo necesario.

33 GRACIAS POR SER PARTE DE NUESTRA POLITICA DE SOSTENIBILIDAD La Agencia de viajes Arrivando comprometida con el desarrollo sostenible ambiental, económico y social de los destinos que ofrece