TURISMO, COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD

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1 TURISMO, COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD PERSPECTIVA DESDE EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES 24 junio 2014 PAULA CORTÉS CALLE Presidente 1

2 El turismo es el 3er generador de Divisas para el país 1 Visitantes extranjeros 2013: 3 millones 700 mil visitantes crecimiento 7,3% 2 Mov. Pasajeros nal e internal: 28 millones 600 mil visitantes, crecimiento 16% Frecuencias aéreas: alrededor de 860 frecuencias semanales directas internacionales Empleo: Mas de 1 millón 500 mil empleos generados por el sector Promoción nal e internal: alrededor 95 millones de dólares 6 Inversión extranjera directa: Millones de USD en el sector crecimiento del 14%. 7 El PIB: creció 4,3% en 2013 y el sector tiene una participación del 2,8% sobre total Fuente: DANE, MinCIT, Proexport Migración Col. 2

3 2013: Colombia ocupa el puesto 84 de 140 países en el Índice de Competitividad Turistica Marco regulatorio del país: Puesto 101 En área comercial y de infraestructura: 103 Capital humano, la diversidad cultural y los recursos naturales: 34 aumentamos 5 posiciones Colombia: puesto N 43 en facilidad para hacer negocios de 189 países. Nos encontramos entre las 20 economías en el mundo que más ha mejorado en facilidad para hacer negocios Hemos realizado alrededor de 62 reformas regulatorias que facilitan la apertura de empresas, la obtención de permisos de construcción, el registro de la propiedad y el pago de impuestos. Fuente: Foro Económico Mundial Fuente: Banco Mundial 3

4 EN MATERIA DE COMPETITIVIDAD VENIMOS TRABAJANDO EN Infraestructura Planificación turística Calidad Turística de Destinos Seguridad Turística Diseño de productos Formación, capacitación y sensibilización turística Estudios, Innovación y desarrollo tecnológico Mercadeo y promoción a nivel nacional e internacional Conectividad aérea Visados Fuente: Fontur y MinCIT 4

5 LEY 1558 DE 2012 LEY GENERAL DE TURISMO 5 1 CALIDAD TURISTICA: Las normas técnicas de calidad expedidas por las Unidades Sectoriales de Normalización relacionadas con las actividades de turismo de aventura y sostenibilidad turística, serán de obligatorio cumplimiento por parte de los prestadores de servicios turísticos. 2 COMITÉS LOCALES: Créanse los Comités locales para la Organización de las Playas 3 Hoy tenemos un total de 21 aportantes a la contribución parafiscal. 5

6 Certificación en Normas Técnicas Sectoriales para Agencias de Viajes 2014 Normas Técnicas Sectoriales AV 01 - Reservas AV 02 Atención al Cliente AV04 Diseño de Paquetes Turísticos Certificación en NTS de Aventura AV 10 - Rafting AV 11 - Rapel AV 12 - Espeleología AV 13 Parapente NTS de Sostenibilidad NTS TS 003 6

7 NTS-TS 003 Sostenibilidad para Agencias de Viajes Campañas enfocadas a la prevención del tráfico ilícito de flora y fauna Establecer un sistema para manejar de manera responsable la información acerca de los diferentes atractivos y actividades relacionadas con el patrimonio natural del país Organizar, promover y operar productos y servicios turísticos, que no generen impactos negativos en el patrimonio natural La política de sostenibilidad debe ser comunicada, entendida y aplicada por los empleados y demás personal vinculado a la agencia de viajes 7

8 Todo el país cuenta con zonas declaradas como patrimonio de la humanidad Fuente: UNESCO Patrimonios Naturales Los Katíos Chocó Malpelo - Pacífico Patrimonios Intangibles 21 Zonas declaradas Carnaval de Barranquilla San Basilio de Palenque Semana Santa Popayán Carnaval de Negros y blancos Nariño Sistema normativo de los Wayuus Músicas de Marimba y cantos tradicionales del pacífico Sur de Colombia Los conocimientos tradicionales de los chamanes Jaguares de Yuruparí Procesiones de Semana Santa de Popayán La Fiesta de San Francisco de Asís Patrimonios Culturales Puerto, fortalezas y grupo monumental de Cartagena Mompox Bolívar Parque Arqueologico San Agustín- Huila Tierradentro- Cauca Paisaje Cultural Cafetero de Colombia Centro Historico de Santa Cruz de Mompox Reservas de la Biósfera Ciénaga Grande de Santa Marta Cinturón Andíno (Cueva de Los Guacharos, Parque Puracé y Nevado del Huila EL Tuparro Vichada Seaflowers San Andrés y Providencia Sierra Nevada de Santa Marta Magdalena, Cesar y Guajira 8

9 Gracias! PAULA CORTÉS CALLE Presidente