Aterrizar progreso 365 días al año

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1 Aterrizar progreso 365 días al año

2 2014: Año de consolidación y crecimiento

3 2014: Crecimiento sólido y sostenido Logramos un 10% de crecimiento en asientos ofrecidos 11,6 millones de pasajeros trasportados +15,9 millones de asientos ofrecidos Fuente: Data Interna - Departamento de Planificación Copa Airlines

4 En 5 años nuestra flota ha crecido cerca de un 56% Cerramos 2014 con una flota de 98 modernas aeronaves Tipo de avión EMBRAER BOEING BOEING Fuente: Data Interna Departamento de Planificación Copa Airlines

5 2015 Continua el crecimiento de la flota En Abril de 2015, Copa Airlines coloca una orden de 61 nuevas aeronaves B737 MAX 8 y MAX. CM será la primera aerolínea de la región en operar el MAX 9, aeronave con mas de 170 asientos, alta eficiencia, tecnología y confort. Estos aviones serán utilizados para renovar la flota y para aprovechar oportunidades de crecimiento y expansión. Fuente: Data Interna Departamento de Planificación Copa Airlines

6 Poseemos un verdadero «Canal Aéreo» Nuevos destinos 2014 Fort Lauderdale 10m o destino en Estados Unidos Campinas 8 vo destino en Brasil Santa Clara 2 do destino en Cuba Montreal - 2 do destino en Canadá Georgetown, Guyana Hub de las Américas consolidó su impacto y relevancia internacional Fuente: Data Interna Departamento de Planificación Copa Airlines

7 Ampliando nuestros horizontes en las Américas Nuevas frecuencias 2014 San José 9 no diario Bogotá - 8 vo diario México D.F. 5 to diario Punta Cana 5 to diario Guayaquil 4 to diario Quito 4 to diario Rio de Janeiro 3 er diario Brasilia- 2 do diario San Andres 2 do diario Montevideo 2 do diario Aruba 2 do diario Hub de las Américas consolidó su impacto y relevancia internacional Fuente: Data Interna Departamento de Planificación Copa Airlines

8 Nuevos Destinos

9 Ampliando nuestros horizontes en las Américas Nuevos Destinos Anunciados en el 2015 David Puebla Villa Hermosa New Orleans Fuente: Data Interna Departamento de Planificación Copa Airlines

10 David

11 Conectamos a David con el Mundo! Con dos vuelos diarios la tercera ciudad más importante del país estará conectada con los 72 destinos de Copa Airlines.

12 Nueva Orleans

13 Una ciudad Europea dentro de los Estados Unidos

14 Villahermosa

15 Puebla

16 Conectividad

17 Panamá: líder indiscutible en conectividad internacional Hub de las Américas: más destinos y frecuencia que cualquier otro Hub en América Latina Hub Panamá Sao Paulo Lima Bogotá Salvador Santiago Destinos >=4x / día x / día x / día <=1x / día Fuente: Datos OAG Analyzer a diciembre 2014

18 Conectividad: Gran aliado para el desarrollo del país Desarrollo industria turística Sede de multinacionales Aporte a las finanzas públicas Hub comercial y financiero regional Incremento en consumo de bienes y servicios Desarrollo económico y social Desarrollo de talento humano Empleo de alta productividad Fuente: Datos OAG Analyzer a diciembre 2014

19 IATA: «Aviación deja una importante huella» La Aviación aporta el 4,2% del PIB de Panamá La Aviación + servicios turísticos aportan USD$5,900 Millones, equivalente al 12,6% del PIB nacional, muy por encima del 3,4% de promedio global La Aviación genera 43,500 empleos directos y 137,500 empleos indirectos a través de la actividad turística relacionada Fuente: IATA (2015) «Beneficios Económicos del Transporte Aéreo en Panamá», Oxford Economics

20 Nuestro equipo crece de la mano de la Compañía

21

22 Formando un servicio de clase mundial Continua capacitación y formación técnica y corporativa Capacitación a +2,000 tripulantes en línea de vuelo, más +300 tripulantes de nuevo ingreso en ,300 horas de capacitación al año, +72 horas por persona Fuente: Data interna-centro de Capacitación de Clayton

23 Copa Airlines Una empresa Socialmente Responsable

24 Crecer con Calidad de Clase Mundial

25 «Mejor Aerolínea de México y América Central» Copa ha obtenido el «Óscar del turismo» cinco años consecutivos. Premia la excelencia en todos los sectores de la industria del turismo mundial, elegidos por principales operadores turísticos del mundo, agencias de viaje y ejecutivos del sector.

26 2014: Segundo año como líderes en puntualidad Ratificamos que llevar a tiempo a nuestros pasajeros es una de nuestras principales prioridades Confirmamos uno de nuestros principales diferenciadores de la industria

27 Campeón entre los campeones 91.00% Indice de Puntualidad FlightStats 2014 Principales Aerolíneas 90.00% 89.00% 88.00% 87.00% 86.00% 85.00% 84.00% 90.66% 90.58% 87.80% 87.78% 87.76% 86.66% Copa Airlines Finnair Alaska Airlines Japan Airlines Saudia KLM AMÉRICA LATINA EUROPA NORTE AMÉRICA ASIA PACÍFICO MEDIO ORIENTE ÁFRICA INTERNACIONAL Fuente: FlightStats (2015) «2014 OPS Awards Winners» Selección: «Principales aerolíneas»

28 Jim Hetzel: Vicepresident, Business Development - Aviation & Distribution

29 En resumen: Otro año de exitoso crecimiento Crecimiento de 10% en asientos ofrecidos +5 destinos +11 nuevas frecuencias 9,327 colaboradores Puntualidad de 90.66% Acreedores a 2 Premios: Flight Stats World Travel Awards

30 Encaminados hacia un 2015 lleno de nuevas oportunidades

31 Seguimos ampliando oportunidades hacia Panamá Lograremos un 7% de crecimiento en asientos ofrecidos 12,3 millones de pasajeros trasportados +16,9 millones de asientos ofrecidos Fuente: Data Interna - Departamento de Planificación Copa Airlines

32

33 Seguiremos impulsando el turismo hacia Panamá 2013 lanzamos Campaña de promoción de Panamá como destino a la cual llamamos Descubrir Panamá es posible, de Julio hasta Octubre Los principales países de enfoque fueron: En USA específicamente sólo se realizaron capacitaciones en las ciudades de: Washington DC, Boston y Nueva York. Resultados: +39k pasajeros incrementales en este período de 4 meses de campaña. En el 2014 con el Stop over se trajeron más de 200k pasajeros a Panamá.

34 Continuamos la promoción en conjunto de Panamá ATP y Copa Airlines se unen nuevamente para seguir posicionando a Panamá como un gran destino Mayo 2015 se lanzará la continuidad de la Campaña de promoción de Panamá como destino Descubrir Panamá es posible, del Los principales países de enfoque son: USA con más de $1M de inversión Brasil, México y Colombia En USA se estarán activando medios nacionales tanto Online como Offline, lo cual nos permite tener un mayor alcance dentro del país en general. Al finalizar esta campaña esperamos movilizar más de 40k pasajeros incrementales versus el 2014.

35 Conclusiones 2015 Crecimiento de 7% en asientos ofrecidos + 4 Nuevos destinos* 12,3 millones pasajeros transportados 11 mo en Estados Unidos 6 to en México 2 do en Panamá *Nuevos destinos anunciados en el primer semestre de 2015

36 Aterrizar progreso 365 días al año

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