Breve historia de TACA. Quién es TACA? Nuevos destinos Aeropuerto de LIMA Nuestros productos Programa de lealtad: Distancia y. Quién es TACA Airlines?

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1 Breve historia de TACA Title Conociendo TACA Airlines Agosto 2009 TACA nace en Honduras en Alcabodetresañosiniciasus operaciones en toda Centroamérica, para nueve años después extenderse a toda América. En 1997 nace Grupo TACA, con la integración de las aerolíneas centroamericanas Aviateca, Lacsa, Nica, Taca Honduras y Taca El Salvador. En 1998 TACA renueva su flota entera con Jets Airbus A-319 y A-320 y un año después inicia operaciones en Suramérica con TACA PERÚ. En el año 2006 TACA lanza el primer vuelo directo entre El Salvador y Sudamérica. En la actualidad TACA sigue creciendo, con nuevos destinos y nuevos horarios. Quién es TACA Airlines? La flota más moderna de la región Quién es TACA? TACA es el resultado de una alianza estratégica que integra las tres Américas. éi Sirve a sus usuarios con una flota de 34 aviones Airbus y 5 Embraer. La seguridad de vuelo de TACA es internacionalmente reconocida y certificada. Bajo una misma visión la aerolínea dirige a más de empleados que trabajan en unísono para operar 170 a 180 vuelos diarios. TACA cuenta conel 93% de llegadas a tiempo, ofreciendo un servicio de clase mundial con calor latino. Durante 2007 la línea aérea sirvió a 3.5 millones de pasajeros Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva 1

2 La flota más moderna de la región En TACA estamos mejorando continuamente los productos y servicios al cliente Línea exclusiva para Clase Ejecutiva Mejoras en el proceso de abordaje Mejor manejo de ascensos Mejoras en Web checking Entrega de una maleta demorada dentro de los siguientes 24 hrs Nuevas vajilla para Clase Ejecutiva Un programa de lealtad con grandes beneficios Mejores menús y presentación de comida para ambas cabinas Audífonos, almohadas y frazadas de calidad Trato personal de tripulantes de cabina Mejor entretenimiento abordo Carta de colorear para niños En Clase CaseEjecutiva Para hacer más placenteros tus viajes nocturnos y extensos, te ofrecemos un kit de relajamiento. Para disfrutar tus alimentos a la temperatura adecuada, contamos con una nueva vajilla de porcelana. Nota: Airbus tiene 12 asientos y Embraer 8 asientos para Clase Ejecutiva Nota: Pitch es la distancia de un punto al mismo punto del siguiente asiento, no es el espacio entre Añadimos mas espacio en cada uno de los asientos incrementando el pitch de 38 a 40 (pulgadas). Ahora todas las filas tienen un recline de 7 (pulgadas). Para mayor confort añadimos memory foam en el respaldo, descansa cabeza y colchón del asiento. Se cambio la densidad de los colchones para mayor comodidad 2

3 Sabias que nuestros colchones son igual de cómodos que los de Singapour Airlines (misma densidad), solo que los nuestros van mas allá ya que les hemos agregado una capa de Memory foam En Ambas cabinas Para tu comodidad, hemos rediseñado nuestros asientos. Para facilitar tus tramites, un renovado taca.com Innovaciones Siéntete mas relajado con nuestra iluminación de ambiente. Sistema de entretenimiento personalizado* Nueva guía de entretenimiento abordo Explore: Revista de entretenimiento abordo Entretenimiento infantil Nota: la densidad del colchón se mide en base a ILD s (Indentation load definition) el cual determina que tan duro o suave es el colchón * Servicio disponibles en rutas seleccionadas Nuestros destinos: Somos la 1era aerolínea en volar a todos los países del Continente Americano Códigos Compartidos UNIENDO LAS TRES AMERICAS Y EL CARIBE Un total de 40 destinos en 22 países 3 Hubs que permiten una mayor cantidad de vuelos directos sin escalas Mejores itinerarios y horarios, que se ajustan a las necesidades de nuestros pasajeros en cada región VUELOS DESDE TORONTO HASTA MONTEVIDEO Desde nuestros centros de conexiones en San Salvador, San José y Lima que ofrecen al pasajero: Más frecuencias de vuelos (180 vuelos diarios en las Américas). Mayor conectividad entre los diversos destinos del continente. Mayor cantidad de vuelos directos. Mejores itinerarios y horarios enfocados en nuestros mercados. Permitiendo conectar a más destinos en todo el mundo Actualmente TACA tiene alianzas con operadores aéreos de América y Europa, ayudando a ampliar su red de rutas, facilitando conexiones locales dentro de otros países como Estados Unidos, Brasil, Colombia y Europa, entre otros, y permitiendo a los pasajeros acumular millas DISTANCIA al volar con algunos de los que tienen acuerdo code share*. s de TACA y nuestros socios aéreos Otros destinos Conexiones a los USA: Seattle, Denver y Conexiones a Europa a través del hub en Madrid Conexiones a Colombia: Calí y Medellín Las Vegas desde Los Angeles. con vuelos directos desde Centroamérica. desde Bogotá, Colombia * Se acumulan millas con United, Iberia y Avianca 3

4 Nuestros destinos desde MVD Nuestros destinos desde MVD DESTINO: Cali* DESTINO: La Habana* MVD - CLO 06:55 15:25 Mar, Mie, Vie, Dom. MVD HAV 06:55 16:40 Mar, Mie, Vie, Dom. CLO MVD 16:00 04:13 Mar, Mie, Vie, Dom. HAV MVD 16:20 04:15 Mar, Mie, Vie, Dom. DESTINO: Medellín* DESTINO: Santo Domingo* MVD - MED 06:55 15:00 Mar, Mie, Vie, Dom. MVD SDQ 06:55 16:17 Mar, Mie, Vie, Dom. MED - MVD 16:23 04:13 Mar, Mie, Vie, Dom SDQ MVD 17:13 04:15 Mar, Mie, Vie, Dom * Vuelos con conexión vía LIM * Vuelos con conexión vía MVD Aeropuerto de Lima Muchas de las conexiones que TACA te ofrece para llegar a nuestros destinos en Suramérica se realizan en el moderno Aeropuerto Internacional de Lima Jorge Chávez. Entre los múltiples beneficios de sus instalaciones encontramos: Variedad de tiendas de duty free. Comodidad en salas de embarque. Variedad de restaurantes y cafés. Hotel en el aeropuerto 4

5 DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad DISTANCIA es el programa de viajero frecuente que premia la lealtad y preferencia de los pasajeros que viajan por TACA o cualquiera de sus socios aéreos a través de la acumulación de millas y redención de premios. DISTANCIA: Nuestro programa de lealtad LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES UNA EXTENSA RED DE COMERCIOS AFILIADOS PARA GANAR MILLAS Aerolineas En qué consiste? Tarjetas Marca Compartida Instituciones Financieras Es un programa que recompensa la preferencia y lealtad de las empresas al utilizar los servicios aéreos de TACA. Entre los beneficios que recibe la empresa y el Pasajero tenemos: Fácil acumulación de millas, gracias a la amplia red de socios aéreos y no aéreos, líderes de la banca, telecomunicaciones, hotelería, arrendadoras de vehículos y otros programas de lealtad. Redención de otros premios tales como estadías en hoteles, rentas de autos, cobros por excesos de equipaje, etc. Ascensos a CLASE EJECUTIVA para los niveles Horizonte. *Note: (i) To see our entire accrual network please visit distancia.com Hoteles Otros Socios Descuentos al momento de la compra del boleto aéreo. Tarjetas DISTANCIA Horizonte Atención telefónica Gracias por su atención!! 5

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