Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1

Transcripción

1 Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1

2 Nota: Antes de utilizar esta información y el producto que admite, lea la información general en Avisos el p. 21. sta edición se aplica a IBM SPSS Data Collection Desktop y a todas las versiones y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones. Capturas de pantalla de productos de Adobe reimpresas con permiso de Adobe Systems Incorporated. Capturas de pantalla de productos de Microsoft reimpresas con permiso de Microsoft Corporation. Materiales bajo licencia: Propiedad de IBM Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Materiales con licencia: Propiedad de IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 Derechos restringidos para los usuarios del gobierno de stados Unidos: Uso, duplicación o revelación restringidos por GSA ADP Schedule Contract con IBM Corp.

3 Prefacio Bienvenido al Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop stemanual ofrece información sobre cómo instalar aplicaciones de IBM SPSS Data Collection Desktop (ediciones x86 de 32 bits y x64 de 64 bits). Si desea información acerca del uso de los productos, consulte el manual del usuario de la aplicación correspondiente. Las versiones de Adobe Portable Document Format (.pdf) de los manuales están disponibles en el CD-ROM de IBM SPSS Data Collection Desktop Para visualizar e imprimir los documentos necesita Adobe Reader. Si fuera necesario, puede descargarlo gratis en Utilice la ayuda en línea de Adobe Reader para responder a sus preguntas sobre la visualización y navegación de documentos. Tenga en cuenta: IBM SPSS Data Collection ofrece muchas características y funciones potentes para su uso en las actividades comerciales de nuestros clientes. IBM no se responsabiliza de determinar los requisitos de las normativas aplicables a cualquier negocio con licencia, incluyendo aquellos relacionados con el programa de Data Collection, así como tampoco se responsabiliza de si ese suministro del (o cualquier recepción de licencia del) programa de IBM reúne los requisitos de tales normativas. Todas las licencias deben cumplir con las leyes aplicables al uso y acceso al Programa, tanto si su uso o acceso se realiza de manera individual o junto con cualquier producto o servicio de terceros. Acerca de IBM Business Analytics l software de IBM Business Analytics proporciona una información completa, constante y precisa en la que confían los responsables para mejorar el rendimiento empresarial. Una cartera completa de inteligencia empresarial, análisis predictivo, rendimiento financiero, gestión de estrategia, yaplicaciones analíticas proporciona información clara, inmediata y viable acerca del rendimiento actual y la posibilidad de predecir acontecimientos futuros. n combinación con soluciones atractivas para el sector, prácticas probadas y servicios profesionales, organizaciones de todos los tamaños pueden alcanzar una productividad mayor, tomar decisiones de forma automática y con confianza y ofrecer mejores resultados. Como parte de esta cartera, el software IBM SPSS Predictive Analytics ayuda las organizaciones en la tarea de predecir eventos futuros y actuar de forma proactiva sobre esa visión para alcanzar mejores objetivos comerciales. Los clientes comerciales, gubernamentales y académicos de todo el mundo confían en la tecnología de IBM SPSS como ventaja ante la competencia para atraer, retener y hacer crecer los clientes, reduciendo al mismo tiempo el fraude y mitigando los riesgos. Con la incorporación del software de IBM SPSS en sus operaciones diarias, las organizaciones se han convertido en empresas predictivas, capaces de dirigir y automatizar decisiones para alcanzar objetivos comerciales y alcanzar una notable ventaja frente a la competencia. Para obtener más información o ponerse en contacto con un representante, visite Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000, 2011 iii

4 Asistencia técnica La asistencia técnica está disponible para clientes con el servicio de mantenimiento. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica si desean recibir ayuda sobre la utilización de los productos de SPSS Inc. o sobre la instalación en los entornos de hardware admitidos. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, visite el sitio Web de SPSS Inc. en Tenga preparada su información de identificación, la de su organización y su contrato de asistencia al solicitar ayuda. iv

5 Contenido 1 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Antesdecomenzar... 2 Requisitosdelsistema... 2 Sistemasoperativoscompatibles... 2 ntornosdevirtualizacióncompatibles... 3 Rutasdeactualizaciónadmitidas... 3 Softwarenecesario... 3 Hardwarenecesario... 6 InstalacióndeProductosdeIBMSPSSDataCollection InstalacióndesdeunCD-ROM... 7 Instalacióndesdelalíneadecomandos... 7 Instalacióndesdeunarchivodescargado... 9 Notasdeinstalación...10 jecucióndeunainstalaciónregistrada...13 InstalacióndeIBMSPSSDataCollectionDeveloperLibrary...13 IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection DesinstalacióndeProductosdeIBMSPSSDataCollection Desinstalacióndesdelalíneadecomandos...18 Actualización y modificación de Productos de IBM SPSS Data Collection Apéndice A Avisos 21 Índice 24 v

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7 Capítulo 1 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop stas instrucciones son para instalar Productos de IBM SPSS Data Collection (ediciones x86 de 32 bits y x64 de 64 bits), lo que incluye los siguientes productos: IBM SPSS Data Collection Author Desktop dition Utilizado para la creación y visualización previa de encuestas para su uso en una amplia variedad de formatos de salida. Cuando haya creado su encuesta, podrá activarla para IBM SPSS Data Collection Interviewer Server o abrirla en Paper para formatearla y añadir información de control de escaneo. IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Desktop dition Herramienta de análisis de encuestas y estudios de mercado que ofrece opciones para crear tablas y analizar los datos recopilados a través de encuestas. IBM SPSS Data Collection Base Professional Ofrece un completo conjunto de herramientas que ayuda en la creación de procesos automatizados de estudio de mercado. Base Professional incluye un entorno de desarrollo integrado (ID) que le permite crear, editar, ejecutar y depurar procesos de Data Collection. Además, Base Professional incluye los componentes internos necesarios para crear procesos que realicen diversas tareas de gestión de datos. IBM SPSS Data Collection Data Model Actúa como marco de acceso a datos situado entre lasaplicacionesylosdatosalmacenadosendiversosformatosoesquemasdebases de datos. Puede considerar Data Model como un servicio de interpretación o traducción que permite que una aplicación comprenda los datos. sta capacidad de Data Model, junto con su arquitectura abierta, acaba con las restricciones de acceso y almacenamiento de datos de arquitecturas patentadas anteriores. IBM SPSS Data Collection Interviewer Una solución de entrevistas totalmente integrada para la recopilación de datos móvil e in situ. Al utilizar Interviewer, puede llevar a cabo operaciones mediante la sincronización automatizada de datos a través de un servidor o transferencias manuales de datos en un entorno sin servidor. IBM SPSS Translation Utility Proporciona un método simple y eficaz para traducir el texto contenido en los cuestionarios y otros formularios de Data Collection. IBM SPSS Data Collection Paper Proporciona una solución integral para formatear cuestionarios en papel y así escanear e introducir los datos mediante el teclado. Paper puede formatear cuestionarios en papel con rapidez y facilidad, aprovechando totalmente las características de Microsoft Word. IBM SPSS Data Collection Paper - Scan Add-on Al igual que Paper, es un complemento de Microsoft Word que amplía las funciones de Paper para estudios en los que quiera escanear los cuestionarios cumplimentados. Licensed Materials - Property of IBM Copyright IBM Corporation 2000,

8 2 Capítulo 1 IBM SPSS Data Collection Developer Library (DDL) Recurso de información para todo el que desee conocer y trabajar con productos Data Collection. DDL incluye un determinado número de muestras, que incluyen procesos, herramientas, datos de ejemplo y código fuente. Antes de comenzar Antes de instalar IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, lea estas instrucciones de instalación. Requisitos del sistema Los requisitos mínimos del sistema de Productos de IBM SPSS Data Collection se incluyen en las siguientes secciones: Sistemas operativos compatibles Software necesario Hardware necesario Sistemas operativos compatibles A continuación se incluye una lista de los sistemas operativos compatibles con cada producto. Producto Otrossistemasoperativos. IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter, IBM SPSS Data Collection Base Professional, IBM SPSS Data Collection Paper, IBM SPSS Translation Utility IBM SPSS Data Collection Interviewer Microsoft Windows XP Professional (edición x86 de 32 bits) con Service Pack 3, Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits), o Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits) Microsoft Windows XP Professional (edición x86 de 32 bits) con Service Pack 3, Microsoft Windows XP Tablet PC dition 2005 (edición x86 de 32 bits) con Service Pack 2, Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits), o Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits) Importante: Tras instalar en un entorno de Windows Vista o 7, deberá ejecutar las IBM SPSS Data Collection aplicaciones en el modo jecutar como administrador con el fin de trabajar con los procesos de muestra suministrados con IBM SPSS Data Collection Developer Library. Consulte el artículo de Microsoft TechNet Configurar las aplicaciones para ejecutar siempre como administrador ( para obtener más información.

9 ntornos de virtualización compatibles Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop A continuación, encontrará una lista de entornos de virtualización. Producto Servicios de terminal de Microsoft Windows Citrix XenApp 6 Servidor de presentaciones de Citrix 4.5 VMWare vsphere 4.1 VMWare SX Server 3.5 Versión Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server 3 Rutas de actualización admitidas Puede instalar aplicaciones de IBM SPSS Data Collection en máquinas en las que estén instaladas las siguientes aplicaciones de Dimensions/Data Collection, con lo que actualizará su instalación actual de manera eficaz: SPSS Dimensions 5.5 PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6 IBM SPSS Data Collection 6 Si está utilizando una versión de Dimensions anterior a la versión 5.5, primero debe desinstalar la versión anterior antes de instalar aplicaciones de Data Collection l instalador de no admite la actualización desde aplicaciones de Dimensions anteriores a la versión 5.5. Notas No puede actualizar aplicaciones de 32 bits a aplicaciones de 64 bits. Si quiere instalar aplicaciones de Data Collection de la edición de 64 bits, primero debe desinstalar todas las aplicaciones de Data Collection de 32 bits que tenga instaladas en este momento. Software necesario A continuación se incluye una lista del software necesario para cada producto. Si instala varios productos, asegúrese de que tiene todas las aplicaciones de software necesarias. Producto IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Interviewer, IBM SPSS Translation Utility Software necesario Java. Para obtener más información, visite el sitio Web de Java ( Web Services nhancements (WS) 2.0 SP3 (incluido en el CD de instalación) Para sistemas con Windows XP: Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Microsoft Internet xplorer 8 o posterior o Firefox 3.x o posterior Microsoft Data Access Components 2.8 o posterior (incluido en el CD de instalación)

10 4 Capítulo 1 Producto Software necesario Para sistemas con Windows Vista: IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Software incluido en la primera fila, además de las siguientes aplicaciones: Microsoft Office 2007 o 2010 (x86 de 32 bits o x64 de 64 bits) (necesario para la exportación a Microsoft Word, xcel o PowerPoint, o a HTML). Tenga en cuenta que las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection de 32 bits solo funcionarán adecuadamente con la versión de 32 bits de Microsoft Office; las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection de 64 bits solo funcionarán correctamente con la versión de 64 bits de Microsoft Office. Microsoft Office Web Components versión 10 o posterior (necesario para visualizar los gráficos) IBM SPSS Data Collection Base Professional IBM SPSS Data Collection Paper Nota: l componente xporthtml de 64 bits no es compatible con la exportación de gráficos. Los componentes xportword, xportxcel y xportpowerpoint de 32 bits son compatibles con Microsoft Office 2010 edición x64 de 64 bits. Software incluido en la primera fila, además de las siguientes aplicaciones: Microsoft Office Web Components versión 10 o posterior (necesario para visualizar los gráficos en Base Professional Tables Option) Software incluido en la primera fila, además de las siguientes aplicaciones: Microsoft Office 2007 o 2010 (x86 de 32 bits o x64 de 64 bits) (necesario para la exportación a Microsoft Word, xcel o PowerPoint, o a HTML). Tenga en cuenta que las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection de 32 bits solo funcionarán adecuadamente con la versión de 32 bits de Microsoft Office; las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection de 64 bits solo funcionarán correctamente con la versión de 64 bits de Microsoft Office. Notas Si utiliza Microsoft Office 2007 o posterior, las API de automatización de Paper no devolverán una lista válida de grupos de vista hasta que no active manualmente los menús de Paper a través del menú Complementos de Microsoft Word. Instalación de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Antes de poder instalar cierto Productos de IBM SPSS Data Collection debe instalar Microsoft.NT Framework 3.5 SP1. La instalación de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 actualiza diferentes componentes de Windows. Instalación de Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 Descargue e instale Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 desde el sitio de descargas de Microsoft ( Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Reinicie el ordenador. ste paso es recomendable incluso si el programa de instalación no lo requiere.

11 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Instalación de Microsoft Internet xplorer 8 o posterior o Firefox 3.x o posterior Antes de poder instalar cierto Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1, debe instalar Microsoft Internet xplorer 8 o posterior o Firefox 3.x o posterior. Microsoft Internet xplorer 8 o posterior está disponible en múltiples idiomas en Firefox 3.x o posterior está disponible en múltiples idiomas en Microsoft Data Access Components 2.8 La instalación de Productos de IBM SPSS Data Collection instala automáticamente la versión en inglés de Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Si tiene una versión de Windows de un idioma diferente, debe instalar la versión del idioma correcto. Si desea obtener más información sobre MDAC 2.8, consulte Instalación de Microsoft Office Web Components (OWC) Si desea visualizar los gráficos en IBM SPSS Data Collection Survey Reporter o IBM SPSS Data Collection Author Professional, deberá instalar Microsoft Office Web Components (OWC) versión 10 o posterior. Puede descargar Microsoft OWC directamente desde Microsoft. s importante que instale la versión 10 o posterior. Puede instalar Microsoft OWC desde el centro de descarga de Microsoft. Nota: Microsoft OWC no se proporciona con Microsoft Office 2007 o posterior. Para obtener información acerca de las opciones disponibles para la instalación de Microsoft OWC versión 11 para su uso con Microsoft Office 2007 o posterior, consulte Web Services nhancements (WS) 2.0 Antes de instalar Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1, debe instalar Web Services nhancements (WS) 2.0 SP3. Instalación de Web Services nhancements (WS) 2.0 n la ventana del instalador de Productos de IBM SPSS Data Collection, seleccione Install WS 2.0. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Reinicie el ordenador. ste paso es recomendable incluso si el programa de instalación no lo requiere.

12 6 Capítulo 1 Hardware necesario A continuación se incluye una lista del hardware necesario para cada producto. Si instala varios productos, asegúrese de que tiene cumple con todos los requisitos. Producto Todos los productos Hardware necesario Unidad de CD-ROM necesaria para la instalación Adaptador gráfico con una resolución de 1024 x 768 o superior IBM SPSS Data Collection Author, IBM SPSS Data Collection Survey Reporter, IBM SPSS Data Collection Base Professional, IBM SPSS Data Collection Interviewer IBM SPSS Data Collection Paper IBM SPSS Translation Utility Configuración mínima de color de 16 bits Procesador de tipo Pentium a 1 GHz o superior; 2 GHz o superior recomendado 512 MB de RAM como mínimo; se recomienda 1 GB o más Discoduro con al menos 200 MB de espacio libre disponible Procesador de tipo Pentium a 600 MHz o superior, se recomienda 1 GHz o superior para la ejecución de proyectos de grandes dimensiones 512 MB de RAM como mínimo; se recomienda 1 GB o más Procesador de tipo Pentium de 600 MHz o superior, se recomienda 1 GHz o superior para proyectos de grandes dimensiones 512 MB de RAM como mínimo; se recomienda 1 GB o más Disco duro con al menos 5 MB de espacio libre disponible Instalación de Productos de IBM SPSS Data Collection Para instalar Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1, debe iniciar sesión en su ordenador con privilegios de administrador. Al instalar en un entorno de Windows Vista o7,debeasegurarsedequeelcontroldecuentadelusuario(uac)estádesactivado antes de iniciar la instalación. Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft acerca de Conectar o desconectar el Control de cuenta del usuario ( Importante: Tras instalar en un entorno de Windows Vista o 7, deberá ejecutar las IBM SPSS Data Collection aplicaciones en el modo jecutar como administrador con el fin de trabajar con los procesos de muestra suministrados con IBM SPSS Data Collection Developer Library. Consulte el artículo de Microsoft TechNet Configurar las aplicaciones para ejecutar siempre como administrador ( para obtener más información.

13 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Instalación desde un CD-ROM Windows XP Introduzca el CD-ROM en su unidad de CD-ROM. La función de reproducción automática muestra un menú. n el menú de reproducción automática, pulse en Instalar IBM SPSS Data Collection Desktop y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Consulte Notas de instalación para obtener instrucciones específicas. Windows Vista y 7 Debe ejecutar la reproducción automática como administrador: Cierre la ventana de reproducción automática que aparece automáticamente. Con el xplorador de Windows, desplácese hasta el CD-ROM. Pulse con el botón derecho del ratón en setup.exe en la raíz del CD y seleccione jecutar como administrador. n el menú de reproducción automática, pulse en Instalar IBM SPSS Data Collection Desktop y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Consulte Notas de instalación para obtener instrucciones específicas. Inicio de la instalación manual También puede iniciar la instalación manualmente: n el menú Inicio de Windows, seleccione jecutar. n el cuadro de diálogo jecutar, escriba D:\setup (donde D es su unidad de CD-ROM). Siga las instrucciones que aparecerán en cada pantalla. Consulte Notas de instalación para obtener instrucciones específicas. Instalación desde la línea de comandos Puede instalar IBM SPSS Data Collection Desktop mediante la línea de comandos. sto es de utilidad para los administradores del sistema que quieran instalar IBM SPSS Data Collection Desktop mediante una instalación silenciosa. Una instalación silenciosa se ejecuta por su cuenta sin ningún tipo de intervención, de modo que los usuarios no tienen que cumplimentar cuadros de diálogo. Instalación desde la línea de comandos l paquete redistribuible de Microsoft Visual C se instala automáticamente al llevar a cabo una instalación IBM SPSS Data Collection Desktop normal. Si el paquete redistribuible de Microsoft Visual C no está instalado aún en su sistema, deberá instalarlo manualmente antes de instalar IBM SPSS Data Collection Desktop desde la línea de comandos. Un

14 8 Capítulo 1 fallo en la instalación del paquete redistribuible de Microsoft Visual C resultaría en un funcionamiento erróneo de las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection Desktop Puede descargar el paquete redistribuible de Microsoft Visual C (x86 de 32 bits) directamente desde el sito Web de descargas de Microsoft ( Puede utilizar los siguientes comandos para accionar la instalación del paquete redistribuible de Microsoft Visual C : Vcredist_x86.exe /q:a /c:"vcrdi~3.x /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" " Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en Inicio yvayaa: Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema Cambie al directorio del CD-ROM que contiene el archivo instalador (IBM SPSS Data Collection Desktop exe). Introduzca un comando en el siguiente formato para iniciar la instalación: start /WAIT "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"mylogfile\ " installdir=\"my_path\" addlocal=productnames" Lasopcionesson: Opción start /WAIT Descripción Opcional. Indica al símbolo del sistema que espere hasta que el comando haya finalizado antes de volver. sto es de gran utilidad en una instalación silenciosa, ya que de otro modo el registro debe examinarse continuamente para determinar cuándo ha finalizado la instalación. /s Obligatoria. Oculta el cuadro de diálogo de inicialización. /v Obligatoria. Pasa parámetros a la aplicación Msixec.exe. /qn Obligatoria. jecuta la instalación sin mostrar la interfaz de usuario externa. /l*v \"miarchivoregistro\" Opcional. jecuta la instalación con un registro de información sin verificación y registra en un archivo.txt especificado.

15 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Opción installdir=\"mi_ruta\" addlocal=productnames Descripción Opcional. specifica la carpeta donde instalar IBM SPSS Data Collection Desktop No es necesaria si realiza una instalación en la carpeta predeterminada [INSTALL_FOLDR]\IBM\SPSS\DataCollection\6\. Obligatoria. Define los productos/funciones que hay que instalar. Sustituya ProductNames por uno o más de los siguientes elementos. Para instalar varios productos, separe los nombres mediante una coma (sin espacios). Para instalarlo todo, utilice Todo. Author SurveyReporter Professional Interviewer Paper ScanAddon TranslationUtility jemplos l siguiente ejemplo instala la totalidad de IBM SPSS Data Collection Desktop en la carpeta predeterminada sin registrar la instalación: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn addlocal=all" l siguiente ejemplo instala IBM SPSS Data Collection Author y IBM SPSS Data Collection Survey Reporter en la carpeta predeterminada y registra los mensajes de instalación en un archivo denominado C:\log.txt: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" addlocal=author,surveyreporter" l siguiente ejemplo instala todas las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection Desktop en la carpeta especificada y registra los mensajes de instalación en un archivo denominado C:\log.txt: "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" installdir=\ "C:\MyInstallFolder\" addlocal=all" l siguiente ejemplo hace lo mismo que el anterior, pero espera a que la instalación se haya completado antes de volver al símbolo del sistema: start /WAIT "IBM SPSS Data Collection Desktop.exe" /s /v"/qn /l*v \"C:\log.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Instalación desde un archivo descargado Windows XP Pulse dos veces en el archivo que ha descargado y, a continuación, siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Consulte Notas de instalación para obtener instrucciones específicas.

16 10 Capítulo 1 Windows Vista o 7 Debe ejecutar el instalador como administrador: Utilizando el xplorador de Windows, desplácese hasta la carpeta en la que ha descargado el archivo. Pulse con el botón derecho del ratón en el archivo descargado y seleccione jecutar como administrador. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Consulte Notas de instalación para obtener instrucciones específicas. Notas de instalación sta sección contiene instrucciones especiales y artículos que debe tener en cuenta para la instalación. Reinicio del equipo. n algunos productos, el proceso de instalación reinicia automáticamente el equipo sin consultarle. Antes de iniciar una instalación, debe cerrar todos los programas que tenga abiertos para evitar perder su trabajo. Windows Vista y 7. Tras instalar en un entorno de Windows Vista o 7, deberá ejecutar las IBM SPSS Data Collection aplicaciones en el modo jecutar como administrador con el fin de trabajar con los procesos de muestra suministrados con IBM SPSS Data Collection Developer Library. Consulte el artículo de Microsoft TechNet Configurar las aplicaciones para ejecutar siempre como administrador ( para obtener más información. Compatibilidad con IBM SPSS Data Collection Server 6. La mayoría de funciones del producto son compatibles con aplicaciones de IBM SPSS Data Collection Server 6. Sin embargo, la siguientes incompatibilidades se presentan al conectar una aplicación de cliente de a un servidor de Data Collection 6: La conversión de archivos a documentos de tabla de IBM SPSS Quanvert a Data Collection no es compatible cuando IBM SPSS Data Collection Survey Reporter se conecta a IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration 6. La función Respuesta automática no es compatible cuando se conecta IBM SPSS Data Collection Author a Interviewer Server Administration 6. Configuración para compatibilidad con FIPS Si su sistema ya estaba configurado para ser compatible con FIPS antes de la instalación, el proceso de instalación no le permitirá cancelar la selección de la opción Configuración para compatibilidad con FIPS Sino desea que las aplicaciones instaladas cumplan con FIPS 140-2, debe establecer manualmente una opción de criptografía del sistema Windows como desactivada: 1. n el Panel de control de Windows, seleccione: Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local > Directivas locales (situada en el panel izquierdo) > Opciones de seguridad (situada en el panel izquierdo) > Criptografía de sistema: Usar algoritmos que cumplan la norma FIPS... (situada en el panel derecho)

17 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Pulse dos veces en la directiva Criptografía de sistema: Usar algoritmos que cumplan la norma FIPS... y seleccione Desactivada. n instalaciones nuevas, se utiliza el algoritmo de función hash SHA-1, independientemente de que la función Configuración para compatibilidad con FIPS esté o no activada; en instalaciones de actualización, se aplican las siguientes reglas: Si FIPS está activado, toda la información de usuario existente en la versión anterior se actualizará en los pasos siguientes: Las contraseñas de usuario originales y cifradas se almacenan en un archivo de registro de configuración. Las nuevas contraseñas de usuario se asignan aleatoriamente y se guardan en un archivo de registro de configuración. l archivo de registro se encuentra en: C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\\Installer\NewPassword.log. Los administradores de Interviewer Server Administration pueden proporcionar estas nuevas contraseñas temporales a los usuarios de acuerdo con sus prácticas empresariales. lajustemustchangepasswordatnextlogin está activado, lo que obliga a que los usuarios cambien sus contraseñas la próximavezqueiniciensesión. Al actualizar un servidor que en estos momentos no esté configurado para FIPS 140-2, tendrá la posibilidad de restablecer las contraseñas de usuario: Si decide restablecer las contraseñas de usuario, se utilizará el algoritmo de función hash SHA-1. Si decide no restablecer las contraseñas de usuario, el servidor seguirá utilizando el algoritmo de función hash MD5. Recuerde los siguientes aspectos al modificar una instalación existente: Cuando desactive la opción Configuración para compatibilidad con FIPS 140-2, el algoritmo de función hash SHA-1 se seguirá utilizando. CuandoactivelaopciónConfiguración para compatibilidad con FIPS 140-2, se utilizarán los parámetros indicados en el primer punto. Consulte el sitio web del Instituto Nacional de los stándares y la Tecnología (National Institute of Standards and Technology ( para obtener más información sobre FIPS Notas: Cuando FIPS está configurado para Productos de IBM SPSS Data Collection, las aplicaciones cumplen los protocolos de seguridad de protección de contraseñas que se definen en IBM SPSS Data Collection Interviewer Server. Por ejemplo, si Interviewer Server está configurado para la seguridad de MD5, las aplicaciones cliente también utilizarán la seguridad de MD5 para la protección de contraseñas, independientemente de si la opción Configuración para compatibilidad con FIPS se seleccionó durante la instalación. Cuando se haya instalado Microsoft.NT Framework 3.5 SP1 en un ordenador que esté ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2, y se haya activado FIPS, no podrá ejecutar una aplicación basada en ASP.NT 3.5 que utilice un control de ScriptManager. Puede descargar una revisión de Microsoft

18 12 Capítulo 1 ( que solucione este problema. Instalación registrada. Si necesita ejecutar una instalación registrada para la solución de problemas, consulte jecución de una instalación registrada. Instalación silenciosa. Si necesita ejecutar una instalación silenciosa desde la línea de comandos, consulte Instalación desde la línea de comandos. Data Collection Developer Library (DDL). Puede instalar DDL pulsando Instalar Data Collection Developer Library en el menú de reproducción automática. DDL es un conjunto de herramientas para desarrollar sus propias aplicaciones y modificar productos de Data Collection existentes. La documentación que incluye DDL proporciona una cantidad de información técnica de gran valor acerca de los productos de Data Collection. Si desea obtener más información, consulte el tema Instalación de IBM SPSS Data Collection Developer Library el p. 13. DDL también contiene conjuntos de datos de muestra que los usuarios pueden utilizar mientras aprenden a utilizar Productos de IBM SPSS Data Collection, así como instrucciones detalladas para instalar estos conjuntos de datos. Si desea obtener más información, consulte el tema muestras y herramientas el p. 15. IBM SPSS Data Collection Paper, Microsoft Word 2007 o posterior y cliente de virtualización de Citrix. Si utiliza Microsoft Office 2007 o posterior, las API de automatización de Paper no devolverán una lista válida de grupos de vista hasta que no active manualmente los menús de Paper a través del menú Complementos de Microsoft Word. 1. Después de la instalación Paper, inicie Word Haga clic en el botón Microsoft Office en la esquina superior derecha y seleccione Opciones de Word. 3. Seleccione Agregar en la lista de opciones disponibles en el cuadro de dialogo Opciones de Word. 4. Seleccione la opción Complementos de Word, desde el menú desplegable Administrar en la parte inferior del cuadro de diálogo Ver y administrar complementos de Microsoft Office; a continuación, haga clic en Ir a... sto muestra las plantillas del cuadro de diálogo Agregar. 5. n la pestaña Plantillas, asegúrese de que la plantilla mrscan.dot está seleccionada y luego haga clic en Aceptar. Actualización desde Interviewer\Interview Player 5.5. Si actualiza desde una versión anterior de Interviewer\Interview Player, primero debe sincronizar sus datos del proyecto ya existentes con el servidor antes de actualizar al nuevo entorno Si intenta utilizar datos ya existentes en un entorno (por ejemplo, la estructura de directorios es diferente en 6.0.1), puede experimentar problemas. Si desea trabajar con archivos.mdd anteriores, debe primero reactivarlos en un entorno de Instalación de componentes del servidor. Las versiones distribuidas por Web de IBM SPSS Data Collection Survey Reporter Server dition y IBM SPSS Data Collection Author Server dition se instalan en un servidor desde su propio CD, de modo que los usuarios pueden iniciar las aplicaciones desde Interviewer Server Administration. Consulte Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Server para obtener más información.

19 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Se instalan partes de IBM SPSS Data Collection Interviewer en un servidor del CD de Interviewer Server. Consulte Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Server para obtener más detalles. Instalación de Productos de IBM SPSS Data Collection en una estación de trabajo donde ya haya instalado Interviewer o IBM SPSS Data Collection Data ntry. Actualmente no puede instalar Productos de IBM SPSS Data Collection en una estación de trabajo donde ya haya instalado Interviewer o Data ntry. Si intenta instalar Productos de IBM SPSS Data Collection sobre una aplicación existente, se le preguntará si desea eliminar la otra aplicación. La instalación de Productos de IBM SPSS Data Collection contiene la aplicación de Interviewer\Data ntry. Si desinstala la versión existente e instala la versión desde el CD de Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1, no tendrá efectos adversos en los datos del sistema existente. jecución de una instalación registrada Si experimenta problemas que no puede solucionar durante la instalación, es posible que el representante del servicio de asistencia técnica despssinc.lepidaquerealiceunainstalación registrada y envíe el archivo de registro a SPSS Inc.. n circunstancias normales, no tendrá que llevarlo a cabo. jecución de una instalación registrada Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en Inicio yvayaa Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema n el símbolo del sistema, escriba lo siguiente: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \" <ubicación y nombre del archivo de registro>" installdir=\"c:\micarpetainstalación\" addlocal=all" Por ejemplo, el comando siguiente crea un archivo con el nombre mylog.txt en la carpeta C:\temp: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\" installdir=\"c:\myinstallfolder\" addlocal=all" Instalación de IBM SPSS Data Collection Developer Library La documentación de IBM SPSS Data Collection Desktop se suministra en IBM SPSS Data Collection Developer Library, (DDL) que está disponible en el CD de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop como una instalación independiente. También está disponible para su descarga gratuita en Instalación de IBM SPSS Data Collection Developer Library Compruebe que cumple todos los requisitos del sistema. Consulte Requisitos del sistema y muestras y herramientas. n la ventana del instalador de IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1, seleccione Instalar Data Collection Developer Library. Siga las instrucciones que aparecerán en cada pantalla.

20 14 Capítulo 1 Notas DDL está disponible como instalación independiente en todos los CD de instalación del producto de IBM SPSS Data Collection. Para verlasnotas de la versión de DDL, examine el CD y abra Release Notes.htm en la carpeta de DDL. También puede ver las notas de la versión después de la instalación en el directorio de instalación de DDL ([INSTALL_FOLDR]\IBM\SPSS\DataCollection\6\DDL\Release Notes.htm). Si ha instalado una versión anterior de DDL, es aconsejable desinstalarla antes de instalar la versión nueva. s posible que experimente una falta de temas de ayuda al instalar Data Collection Developer Library después de instalar las aplicaciones de Data Collection. Puede solucionar la falta de temas eliminando manualmente archivos de caché del sistema de ayuda de IBM clipse: 1. Vaya a Windows Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios y detenga el servicio DataCollectionHelpCenterService. 2. Vaya a C:\Program Files\Common Files\IBM\SPSS\DataCollection\6\Documentation\ibm_help\eclipse y elimine el directorio workspace. 3. Abra el directorio configuration y elimine los cuatro directorios secundarios (org.eclipse.core.runtime, org.eclipse.equinox.app, org.eclipse.osgi, yorg.eclipse.update). Tenga cuidado con NO eliminar el archivo config.ini. 4. Reinicie el servicio DataCollectionHelpCenterService. Todos los temas de ayuda del sistema se deben mostrar como se esperaba. Requisitos del sistema Sistemas operativos Microsoft Windows XP Professional (edición x86 de 32 bits) con Service Pack 3, Microsoft Windows Server 2003 R2 Business o nterprise dition (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits), Microsoft Windows Server 2008 (estándar y R2) Business o nterprise dition (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits), Microsoft Windows Vista Business o nterprise dition con Service Pack 2 (ediciones x86 de 32 bits o x64 de 64 bits), o Microsoft Windows 7 Business o nterprise dition con Service Pack 1 (ediciones de 32 bits o x64 de 64 bits). Tenga en cuenta que Microsoft Windows Server 2003 R2 solo es compatible cuando se actualiza desde una versión anterior de IBM SPSS Data Collection. Software Microsoft Internet xplorer 8 o posterior o Firefox 3.x o posterior Un programa para extraer archivos de un archivo ZIP Hardware Procesador tipo Pentium a 1GHz o más rápido. Se recomienda 2 GHz 512MB RAM

21 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Disco duro con al menos 200MB de espacio libre disponible. Unidad de DVD necesaria para la instalación Adaptador de gráficos con una resolución de 1024 x 768 o superior Configuración mínima de color de 16 bits muestras y herramientas Si instala IBM SPSS Data Collection Developer Library (DDL), consulte la información siguiente para aprovechar al máximo DDL. Puede instalar DDL pulsando en Instalar Data Collection Developer Library en el menú de reproducción automática. DDL incluye diversas muestras y herramientas. Todas ellas necesitan IBM SPSS Data Collection Data Model y algunas tienen requisitos adicionales: Tres asistentes de C# que se pueden usar con Visual Studio.NT para simplificar la creación de una actividad de IBM SPSS Data Collection Interviewer Server Administration. Los asistentes requieren la instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer Server o IBM SPSS Data Collection Survey Tabulation l código fuente y archivos ejecutables para tres aplicaciones de Visual Basic.NT: DM Query, WinDMSRun y DPM xplorer.nt. Para ejecutar el archivo ejecutable de WinDMSRun, necesita IBM SPSS Data Collection Base Professional 6.0.1; para ejecutar DPM xplorer.nt, necesita Interviewer Server o Survey Tabulation Para compilar el código fuente, necesita estos productos y Visual Basic.NT. Diversos archivos de DataManagementScript (DMS) de muestra. Para ejecutar estos archivos debe instalar Base Professional Diversos archivos de mrscriptbasic de muestra. Para ejecutar estos archivos debe tener Data Model Algunas de estas muestras tienen otros requisitos como Microsoft Office, Base Professional o IBM SPSS Data Collection Author Professional Varios archivos de mrscriptmetadata de muestra. Para usar estos archivos debe tener Data Model La muestra Short Drinks tiene el formato de una copia de seguridad de SQL Server de una base de datos relacional (RDB) de MR. Para restaurar y usar esta base de datos, necesita el módulo de herramientas de cliente de SQL Server. IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection stas instrucciones cubren la instalación y configuración de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Configuración de un IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository para un IBM SPSS Data Collection Question Repository Utilice un IBM SPSS Data Collection Question Repository para gestionar archivos que contengan preguntas de encuesta estándar. Los archivos se almacenan en un IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository, que forma parte del conjunto de componentes

22 16 Capítulo 1 de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services para gestionar activos analíticos. Question Repository admite IBM SPSS Collaboration and Deployment Services versión 3.0 parche 4 o posterior. Puede utilizar una instalación existente o una nueva de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services versión 3.0 parche 4. Nota: Las funciones de Question Repository están disponibles tanto en IBM SPSS Data Collection Author como en IBM SPSS Data Collection Base Professional. Para obtener más información sobre IBM SPSS Collaboration and Deployment Services, consulte Documentación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services. Para permitir el almacenamiento de tipos de archivo que contengan preguntas, el IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository que tenga intención de utilizar debe incluir la instalación del IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Instalación del adaptador de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection Para permitir el almacenamiento de los tipos de archivo de IBM SPSS Data Collection, el IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository que vaya a utilizar con Data Collection deberá incluir una instalación del adaptador de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection. Instalación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services - Client Adapter for Data Collection l adaptador de Client Adapter for Data Collection no está instalado con los otros Productos de IBM SPSS Data Collection. l adaptador de Client Adapter for Data Collection se encuentra en el soporte de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop ydebe instalarse manualmente. Inicie sesión en el equipo que alberga el IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. Desde la ruta de instalación del IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository, desplácese hasta el directorio setup. n un sistema Windows, ejecute packagemanager.bat. n un sistema Solaris o HP-UX, ejecute packagemanager.sh. Aparecerá el cuadro de diálogo Inicio de sesión de administrador del Administrador de paquetes. Introduzca el ID de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador que se creó al instalar el IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. n la ventana Administrador de paquetes, pulse en Instalar. Aparecerá el cuadro de diálogo Abrir archivo. Vaya al directorio QRPS_Server del soporte de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop y seleccione el archivo DataCollectionRepositoryAdapter package.

23 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop Pulse en Abrir. Después de una breve demora, se instalará el adaptador de Client Adapter for Data Collection. Para verificar la instalación, abra la carpeta Componentes independientes en la ventana Administrador de paquetes. La lista de componentes debería incluir Client Adapter for Data Collection-MDD/MZD & Security. Consulte la sección sobre el repositorio de preguntas (Question Repository) de la ayuda en línea de IBM SPSS Data Collection Author o IBM SPSS Data Collection Base Professional para obtener más información sobre la configuración del repositorio. Documentación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Para obtenerayuda con la instalación y el uso de los componentes de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services, consulte los siguientes documentos: Documento Descripción Cómo acceder al documento IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Guía del administrador IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager Manual del usuario xplica cómo instalar, configurar y utilizar el IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Repository. l capítulo 3 de este documento explica cómo utilizar la IBM SPSS Collaboration and Deployment Services Deployment Manager basada en explorador. xplica cómo instalar y utilizar la Deployment Manager. Se incluye en el CD de instalación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services como el archivo \Documentation\nterpriseAdministrator.pdf. Después de la instalación, puede acceder a la guía pulsando en Guía del administrador en el panel de navegación de la izquierda de la página principal de Deployment Manager basada en explorador. Se incluye en el CD de instalación de IBM SPSS Collaboration and Deployment Services como el archivo \Documentation\nterpriseManager.pdf. Después de la instalación, puede acceder al manual desde la opción de menú Ayuda en la Deployment Manager. Desinstalación de Productos de IBM SPSS Data Collection Para desinstalar Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1: Utilice el Panel de control de Windows para eliminar Productos de IBM SPSS Data Collection Aparecerá un mensaje cuando se complete la desinstalación. La cantidad de tiempo necesaria dependerá de la cantidad de Productos de IBM SPSS Data Collection que desinstale.

24 18 Capítulo 1 Desinstalación desde la línea de comandos Puede eliminar IBM SPSS Data Collection Desktop mediante la línea de comandos. sto es de utilidad para los administradores del sistema que quieran desinstalar IBM SPSS Data Collection Desktop mediante una desinstalación silenciosa. Una desinstalación silenciosa se ejecuta por su cuenta sin ningún tipo de intervención, de modo que los usuarios no tienen que cumplimentar cuadros de diálogo. Para eliminar IBM SPSS Data Collection Desktop mediante la línea de comandos Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en Inicio yvayaa Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema Cambie al directorio del CD-ROM que contiene el archivo instalador (IBM SPSS Data Collection Desktop exe). Introduzca un comando en el siguiente formato para desinstalar IBM SPSS Data Collection Desktop 6.0.1: start /WAIT IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"mylogfile\" remove=productnames" Lasopcionesson: Opción start /WAIT Descripción Opcional. Indica al símbolo del sistema que espere hasta que el comando haya finalizado antes de volver. sto es de gran utilidad en una desinstalación silenciosa, ya que de otro modo el registro debe examinarse continuamente para determinar cuándo ha finalizado la desinstalación. /s Obligatoria. Oculta el cuadro de diálogo de inicialización. /v Obligatoria. Pasa parámetros a la aplicación Msixec.exe. /qn Obligatoria. jecuta la desinstalación sin mostrar la interfaz de usuario externa. /l*v \"miarchivoregistro\" Opcional. jecuta la desinstalación con un registro de información sin verificación y registra en un archivo.txt especificado. remove=productnames Obligatoria. Define los productos/funciones que hay que desinstalar. Sustituya ProductNames por uno o más de los siguientes elementos. Para desinstalar varios productos, separe los nombres mediante una coma (sin espacios). Para instalarlo todo, utilice Todo. Author ReportsForSurveys Professional IBM SPSS Data Collection Interviewer Paper Scan TranslationUtility

25 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop jemplos l siguiente ejemplo desinstala todas las aplicaciones de IBM SPSS Data Collection Desktop sin registrar la instalación: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn remove=all" l siguiente ejemplo desinstala IBM SPSS Data Collection Author y IBM SPSS Data Collection Survey Reporter y registra los mensajes de desinstalación en un archivo denominado C:\log2.txt: IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\log2.txt\" remove=author, ReportsForSurveys" l siguiente ejemplo hace lo mismo que el anterior, pero espera a que la instalación se haya completado antes de volver al símbolo del sistema: start /WAIT IBM SPSS Data Collection Desktop exe /s /v"/qn /l*v \"C:\log2.txt\" remove=author,reportsforsurveys" Actualización y modificación de Productos de IBM SPSS Data Collection Modificación de la instalación Después de instalar Productos de IBM SPSS Data Collection, puede agregar o eliminar opciones en cualquier momento. Nota: Para modificar Productos de IBM SPSS Data Collection 6.0.1, debe iniciar sesión en su ordenador con privilegios de administrador. Al instalar en un entorno de Windows Vista o 7, debe asegurarse de que el Control de cuenta del usuario (UAC) está desactivado antes de iniciar la instalación. Para obtener más información, consulte el artículo de Microsoft acerca de Conectar o desconectar el Control de cuenta del usuario ( Inicie sesión como el usuario que ha instalado Productos de IBM SPSS Data Collection. Abra el Panel de control y seleccione Agregar o quitar programas. Seleccione IBM SPSS Data Collection Desktop Pulse en Agregar o quitar o Cambiar o quitar. Se iniciará el Asistente de instalación de IBM SPSS Data Collection Desktop n la página de bienvenida, pulse en Siguiente. n la página de mantenimiento del programa, seleccione Modificar, y,acontinuación,pulseen Siguiente. Para agregar opciones, seleccione las opciones que desee incluir en la pantalla de configuración personalizada. Compruebe que selecciona todas las opciones que desea agregar, incluyendo las opciones instaladas previamente.