PROGRAMA BUPA REWARDS

Transcripción

1 PROGRAMA BUPA REWARDS

2 Bienvenido a Bupa Rewards Un programa establecido para reconocer el valor de la relación que existe entre Bupa Latinoamérica y el Caribe y nuestros mejores agentes. Esta guía le brinda un resumen detallado de los beneficios del programa y el criterio de calificación. Le invitamos a ser parte de este grupo selecto de agentes de Bupa.

3 RESUMEN DEL PROGRAMA Producción de Nuevo Negocio Silver Gold Platinum Diamond Agente Individual Agencia $ $ $ $ $ $ Premio Especial Certificado Placa Placa Placa Artículos Promocionales Reconocimiento en la Convención Anual Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Actividad Sí Sí Sí Miami Reloaded Mesa Redonda Anual Hotel y evento Hotel y evento Hotel, evento y pasaje aéreo Sí (en el mercado local) Sí (en el mercado local) Sí (en Miami) Fondos de Mercadeo 1% 1% 2% Catálogo Online Sí Sí Sí Membresía en AA Admirals Club 50% 100% * Retención 90% 88% 88% 86% * Portafolio $ $ $ $ nota: Criterio de selección sujeto a cambios a discreción de Bupa. * Ver condiciones del programa en la página 3. 2

4 CONDICIONES DEL PROGRAMA Cómo ingresar en el programa? Para participar en el programa, el agente debe alcanzar la meta mínima de producción de nuevos negocios, tal como se muestra en la tabla de la página 2. Una vez la meta mínima de producción de nuevos negocios ha sido alcanzada, el agente debe cumplir con uno o más de los requisitos adicionales del criterio de selección. La tasa de pérdida también es tomada en consideración para calificar al programa. Producción de nuevos negocios se define como las solicitudes nuevas que sean recibidas en Bupa y activadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre. El período de elegibilidad es del 1 de enero al 31 de diciembre. Los agentes que hayan cumplido con los requisitos, serán invitados a participar en el programa de recompensas Bupa Rewards al principio de cada año. Solo aplica producción individual y producción de grupos de comunidad. Grupos de Experiencia no califican para este programa. Los Business Partners no participan en el programa Bupa Rewards. Cómo mantenerse en el programa? Una vez en el programa, el agente debe cumplir con al menos dos (2) de los tres (3) requisitos del criterio de selección para mantenerse en el programa. (El criterio de selección incluye Producción de nuevos negocios, Retención y/o Cartera) Los agentes con una tasa de pérdida mayor a un 60 por ciento en un año calendario, serán clasificados bajo una categoría inferior. (Los agentes Gold descenderán a la categoría Silver, y los agentes Silver que no cumplan con los requisitos básicos serán retirados del programa para ese año). Reglas Generales del Programa de Recompensas ( BUPA ), a su sola discreción y sin obligación de notificar con anticipación, se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa de Recompensas Bupa, y de invitar o no invitar, incluir o excluir a participar en el mismo a cualquier individuo o entidad, aún cuando él/ella ó esta reúna o no las condiciones requeridas para participar en el programa. Al aceptar la invitación para participar del Programa de Recompensas Bupa, el individuo o entidad acuerda que: a. ha leído, entendido y aceptado las reglas de este programa, b. autoriza a Bupa para procesar su información personal y compartirla con terceras partes, de acuerdo con los principios de privacidad de Bupa. c. exonera a BUPA y sus respectivos directores, oficiales, empleados y representantes (colectivamente Exonerados ) de todas las acciones, reclamaciones, o peticiones que el/ ella, sus cesionarios, herederos, distribuidores, tutores, familiares, cónyuge y representantes legales tengan o pudieran tener en el futuro, por lesión, muerte o daños a la propiedad, relacionado con (i) su participación en cualquier actividad en relación con este programa, (ii) la negligencia u otros actos, ya sea relacionado directamente a estas actividades, o no y sin embargo causado, por cualquiera de los Exonerados, o (iii) la condición de los locales donde se producen estas actividades, este o no, participando en las actividades. También esta de acuerdo en que ni el/ella, sus cesionarios, herederos, distribuidores, tutores, familiares, cónyuge y representantes legales no presenten una reclamación, demanda ni que puedan asociar la propiedad de cualquiera de los Exonerados en relación con cualquiera de las materias reguladas por esta exoneración. Ninguna dispensa o enmienda de estas Reglas Generales deben obligar a Bupa al menos que esté por escrito y firmada por un representante de Bupa, debidamente autorizado. En adición a estas Reglas Generales, el agente pudiera estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pudieran ser efectivas cuando él/ella participe en un evento o utilice algún servicio en particular que fuera patrocinado por Bupa, como viajes internacionales, torneos deportivos, etc. Bupa Insurance Company, Bupa Worldwide Corporation y todas sus compañías afiliadas 3

5 DEFINICIONES DE LOS BENEFICIOS DEL PROGRAMA Premio especial El agente recibirá un premio especial según el nivel correspondiente que haya alcanzado, y una carta de bienvenida al programa de recompensas Bupa Rewards. Actividad Anual o Torneo Bupa celebrará una actividad anual en Miami o en un país de la región. Los agentes de ciertos niveles de membresía recibirán una invitación para participar. Catálogo de Artículos Promocionales Los agentes tendrán acceso al catálogo de artículos promocionales de Bupa Rewards para canjear Fondos de Mercadeo y obtener artículos promocionales. Como beneficio para los agentes Diamond, Platinum y Gold, el costo de la orden puede ser descontado en su totalidad de los fondos de mercadeo disponibles. El costo de envío será agregado al costo de la orden y será descontado de los Fondos de Mercadeo. Bupa no se hará responsable por la liberación de aduana. Consulte las pautas sobre el uso de Fondos de Mercadeo. Viaje a Miami El viaje a Miami es más que una simple visita a la oficina central de Bupa. Los agentes tendrán la oportunidad de visitar la oficina de Miami para participar en una reunión de ventas. También se entregará entradas para asistir a un evento especial durante la visita tal como un evento deportivo, concierto o una obra de teatro. Los gastos serán cubiertos para el agente solamente y está limitado a una vez al año. Consulte la tabla de Beneficios del Programa. Mesa Redonda Anual Artículos Promocionales Los agentes recibirán mensualmente articulos promocionales de Bupa. La Mesa Redonda anual es una gran oportunidad para expresar sus intereses e intercambiar experiencias con ejecutivos de Bupa. Los agentes serán invitados a participar en una reunión o Mesa Redonda anual en Miami. Consulte la tabla con los beneficios del programa. Reconocimiento en la Convención Anual Bupa distinguirá a los agentes principales de cada categoría durante la convención anual de Bupa. Se entregará un premio al agente que ha logrado mayor cantidad de nuevas ventas en el año. Membresía en Admirals Club Bupa otorgará al agente una membresía anual en el American Airlines Admirals Club o su valor equivalente en otra aerolínea. El costo de la membresía en Admirals Club o su equivalente estará limitado a US$500 por año. Para las agencias Diamond, Bupa pagará el monto total de la membresía en Admirals Club o equivalente, y cubrirá un 50 por ciento del gasto para las agencias Platinum. 4

6 FONDOS DE MERCADEO Los Fondos de Mercadeo (MF, por sus siglas en inglés) representan una porción de la producción de nuevos negocios del agente. Los agentes pueden recibir un porcentaje de Fondos de Mercadeo que oscila entre un 1 por ciento y un 2 por ciento del total de la producción de nuevos negocios del presente año. El objetivo principal del programa es complementar los esfuerzos promocionales del agente para promover nuevas ventas de manera directa y mensurable. El beneficio para Fondos de Mercadeo de Bupa es una asociación con costos compartidos 50/50 entre el agente general y Bupa. Por ejemplo, si un agente organiza un seminario valorado en US$2,000, Bupa pagará US$1,000 provenientes de los Fondos de Mercadeo adquiridos por el agente. Los US$1,000 restantes son responsabilidad del agente. Para más información, por favor consulte la descripción más detallada bajo la sección titulada Cómo funciona el beneficio para Fondos de Mercadeo. Cómo funciona el beneficio de fondos de mercadeo? Acumulaciones: Bupa acumula hasta un máximo de un 1 por ciento para Fondos de Mercadeo por las ventas de nuevos negocios en el caso de las Agencias Platinum y Gold, y de un 2 por ciento en el caso de las Agencias Diamond. Estos fondos se acumulan en cada año calendario, pero están disponibles hasta el 31 de marzo del siguiente año. Después del 31 de marzo, se eliminan todos los saldos positivos pertenecientes al año anterior. La producción individual del agente no cuenta hacia la acumulación de fondos de mercadeo de la agencia. La producción de nuevos negocios se aplica una sola vez, ya sea para la acumulación de fondos de mercadeo del agente o para los fondos de mercadeo de la agencia. Reembolso: Para obtener el reembolso de un gasto de los Fondos de Mercadeo (aprobado previamente), por favor envíe la factura del proveedor, recibo del pago y prueba del evento celebrado junto con el Formulario de Solicitud de Fondos de Mercadeo a Bupa Rewards vía correo electrónico a buparewards@bupalatinamerica. com. Bupa determinará el reembolso final y el monto de crédito en base a los documentos proporcionados. Bupa emitirá un reembolso equivalente al 50 por ciento del costo de las promociones elegibles, que cuenten con aprobación previa. Los reembolsos se efectúan solamente a la cuenta de comisión del agente. Solicitudes de Fin de Año: Los agentes Platinum, Diamond y Gold tienen hasta el 31 de marzo para usar los Fondos de Mercadeo del año anterior. A partir del 1 de abril, se elimina el saldo de Fondos de Mercadeo perteneciente al año anterior. Después del 31 de marzo, no se aceptará ninguna solicitud de Fondos de Mercadeo correspondiente al año anterior. Otros: Bupa no asume responsabilidad por las solicitudes de Fondos de Mercadeo tardías, perdidas, dañadas, incompletas, mal dirigidas o con una dirección errónea. Bupa notificará a la persona que presentó la solicitud acerca de la aprobación, dentro de los diez (10) días hábiles. Si usted no es contactado dentro del plazo, envíe su solicitud a buparewards@bupalatinamerica.com para verificar si su solicitud fue recibida. Consultas del saldo: Se enviarán informes mensuales a los agentes con la cantidad de fondos de mercadeo disponibles. Aprobación previa: Se requiere una aprobación previa para participar en cualquier programa de Fondos de Mercadeo de Bupa. Nos reservamos el derecho de negarnos a efectuar reembolso de un gasto que no haya sido aprobado con antelación. Para obtener aprobación previa, el agente debe enviar a Bupa Rewards lo siguiente: fecha, descripción del evento, propósito y costo estimado. 5

7 LOS FONDOS DE MERCADEO SE PUEDEN UTILIZAR PARA LAS SIGUIENTES INICIATIVAS Eventos Evento promocional, feria comercial, evento de golf y cualquier otra actividad promocional. Artículos Promocionales Una selección de artículos promocionales estará disponible a través de un catálogo especial. Como beneficio para los agentes Diamond, Platinum y Gold, el costo de la orden puede ser descontado en su totalidad de los fondos de mercadeo disponibles. Una vez aprobada, por favor complete y envíe la Solicitud de Fondos de Mercadeo. Todos los gastos, incluyendo el envío, se debitarán de los Fondos de Mercadeo del agente. Publicidad Los Fondos de Mercadeo de Bupa están disponibles para publicidad en revistas, periódicos, directorios de asociaciones comerciales, boletines y publicidad. Bupa no reconoce la participación de Fondos de Mercadeo en relación con anuncios en los que se presenten o mencionen compañías que compitan en forma directa con nuestros productos y/o servicios. Toda la publicidad debe contar con aprobación previa para cumplir con las pautas de marca de Bupa. Desarrollo de la Agencia Entrenamientos, seminarios, concursos y viajes relacionados a Bupa (solo el boleto aéreo y el hotel serán reembolsados). Por favor incluir nombre de la agencia y copia de la agenda si aplica. COMUNÍQUESE CON EL EQUIPO BUPA REWARDS Oficina: +1 (305) Fax: +1 (305) buparewards@bupalatinamerica.com 6

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