OCTOGÉSIMA OCTAVA REUNIÓN

Transcripción

1 Original: inglés 19 de octubre de OCTOGÉSIMA OCTAVA REUNIÓN INFORME DE RECURSOS HUMANOS

2 Página i ÍNDICE Página I. INTRODUCCIÓN II. PRÁCTICAS DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.. 1 Contratación... 1 Instrumentos de contratación.. 1 Adscripciones 2 Programa de pasantías... 2 Expertos Asociados.. 2 III. PRÁCTICAS ACTUALES Y RECIENTES AVANCES EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO. 2 Apoyo para la administración del personal de las oficinas exteriores contratado localmente... 2 Homogeneización de las condiciones de trabajo para el personal de Servicios Generales en las oficinas exteriores... 3 Transferencia a Manila de la tramitación de solicitudes del Plan de Indemnización y del Seguro de Migrantes IV. SISTEMA DE GESTIÓN DEL PERSONAL... 3 V. DESARROLLO Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL.. 3 VI. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL... 4 VII. CLASIFICACIÓN DE PUESTOS. 4 VIII. RELACIONES CON EL PERSONAL 5 ANEXO - Panorama de Estadísticas...

3 Página 1 I. INTRODUCCIÓN 1. El personal de la Organización y el número de oficinas en todo el mundo ha aumentado considerablemente durante el último año. A finales de junio de, la plantilla de personal ascendía a personas, es decir, un incremento del 15 por ciento en un año. El número de oficinas exteriores también ha aumentado, pasando de 182 a 208 durante el mismo periodo. 2. Uno de los principales aspectos destacados de los últimos 12 meses ha sido la evaluación de las funciones y procesos de recursos humanos con miras a acrecentar la eficacia y capacidad de respuesta de Gestión de Recursos Humanos, a la luz de los desafíos que plantea el crecimiento, en volumen y complejidad, de la Organización, recurriendo con ese fin a un mayor uso de la tecnología, a la reducción y consolidación del flujo de trabajo y a la transferencia de funciones a Manila. II. PRÁCTICAS DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN Contratación 3. Como se demuestra en el Anexo de Estadísticas, en 2003 se publicaron 73 avisos de vacantes para puestos de funcionarios, y hasta la fecha en, ya es han publicado 29. En lo que respecta a los avisos de vacantes para puestos de empleados en la Sede, en 2003 se publicaron 10, y desde enero de se han publicado 3. En 2003, los avisos de vacantes para contratos de corta duración ascendieron a 50, mientras que en los seis primeros meses de totalizaron 43 (14 de los cuales corresponden a puestos de empleados en los últimos 12 meses). 4. Prosiguen los empeños para mejorar los métodos y calidad de la contratación y para acelerar la tramitación de los avisos de vacantes regulares. Concretamente: a) Se ha instaurado un procedimiento automático de coordinación de avisos de vacantes que ha reducido el tiempo de tramitación en un 50 por ciento; b) se han elaborado nuevas directrices para los contratos fijos de un año, con miras a ofrecer instrucciones globales en cuanto al proceso de selección y nombramiento del personal profesional y de los empleados en la Sede. Estas directrices darán lugar a un proceso de contratación y selección más coherente y global; y c) con la asistencia del Servicio de Tecnología de Información se ha instaurado un nuevo sistema para el acopio y presentación de los formularios de aplicación correspondientes a los avisos de vacantes, lo que permite a los supervisores acceder y evaluar las aplicaciones directamente. Instrumentos de contratación 5. Como se señalara anteriormente, en el último año, se ha registrado un considerable incremento en el número de avisos de vacantes publicado para contratos de corta duración. Esta

4 Página 2 forma de contratación ha aumentado debido a la puesta en práctica de varias operaciones de emergencia y posconflicto, especialmente en Afganistán, Iraq y Sudán, pero también ha demostrado su utilidad para constituir un registro de candidatos calificados que están preparados y dispuestos a trabajar en situaciones de emergencia. Adscripciones 6. La adscripción de personal (hacia y desde un gobierno, o entre departamentos, servicios, misiones u organizaciones) ha seguido su curso fomentando la cooperación, capacitación y patrocinio de personal de la OIM. Desde julio de 2003, cuatro gobiernos han adscrito ocho personas a la OIM. Por su parte, la OIM también ha adscrito a tres miembros de su personal a otras organizaciones. Programa de pasantías 7. El programa de pasantías ofrece a los estudiantes la oportunidad de familiarizarse con las actividades de la OIM y de adquirir una experiencia laboral inicial mediante la capacitación en el empleo. En reconocimiento del valioso papel que desempeñan los internos, algunas unidades en la Sede y oficinas exteriores han asignado cierta parte de su presupuesto para el subsidio de mantenimiento mensual de los internos. Durante el último trimestre de 2003, la OIM suscribió un acuerdo con l Institut d Etudes Politiques de Paris que constituirá una fuente adicional de internos. Ello ha abierto el camino para suscribir más acuerdos con otras universidades e instituciones, como es el caso con las Universidades de Ginebra, Georgetown y Siracusa. Expertos Asociados 8. A lo largo de los primeros seis meses de, se ha adscrito 21 Expertos Asociados a la Organización. La mayoría trabaja en las oficinas exteriores y está localizada en las Misiones con Funciones Regionales (MFR). Los Expertos Asociados asignados a la Organización a través de este programa provienen de ocho Estados Miembros; actualmente hay negociaciones en curso para atraer a nuevos gobiernos donantes y para dar la oportunidad a jóvenes profesionales de iniciar su carrera internacional. A finales de 2003, l Organisation internationale de la Francophonie (OIF) se incorporó al grupo de donantes y patrocina a un Experto Asociado, un nacional de Níger, que ahora trabaja en la Sede. La OIM ha podido retener a dos Expertos Asociados que pasaron a ser miembros de su personal en 2003 y a otros dos en. III. PRÁCTICAS ACTUALES Y RECIENTES AVANCES EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO Apoyo para la administración del personal de las oficinas exteriores contratado localmente 9. El proceso con miras a transferir la función antedicha a Manila fue completado en agosto de. Dicha unidad ofrece apoyo esencial a las oficinas exteriores y se encarga de la puesta en práctica de políticas de personal para más de miembros del personal contratados

5 Página 3 localmente en todo el mundo. La jefa de esta unidad fue contratada en marzo y ha seguido un curso de capacitación en la Sede antes de asumir sus funciones en Manila. Homogeneización de las condiciones de trabajo para el personal de Servicios Generales en las oficinas exteriores 10. La homogeneización de las condiciones de trabajo en todas las oficinas exteriores siguió su curso a lo largo de. Desde septiembre de 2003, se ha instaurado el Estatuto y Reglamento del Personal en cinco nuevas oficinas exteriores y también se ha actualizado en otras tres a fin de concederles condiciones de trabajo estándar. Desde otoño de 2003, se ha implantado el Plan de Servicio Médico en cinco oficinas exteriores, al tiempo que el Fondo de Previsión se implantó en otras cuatro. El número de oficinas exteriores que participan del Plan de Servicio Médico prácticamente ha duplicado desde 2001 (55 en agosto de en comparación a 26 en junio de 2001). Transferencia a Manila de la tramitación de solicitudes del Plan de Indemnización y del Seguro de Migrantes 11. Tras la transferencia de la tramitación de solicitudes del Seguro de Salud y del Plan de Servicio Médico, y teniendo debidamente en cuenta las recomendaciones de la evaluación de recursos humanos antes mencionada, se ha previsto transferir a Manila otras funciones en un futuro próximo, entre otros, la tramitación de solicitudes del Plan de Indemnización (que cubre los accidentes y enfermedades profesionales) y del Seguro de Migrantes. A fin de facilitar la transferencia se ha previsto capacitar al personal contratado en Manila y revisar y actualizar los boletines de seguro sobre las prestaciones y mecanismos de administración para que reflejen con exactitud los últimos cambios. IV. SISTEMA DE GESTIÓN DEL PERSONAL 12. La introducción de un nuevo sistema de Gestión de Recursos Humanos, que tendrá lugar en enero de 2006, permitirá la transferencia a Manila de las funciones administrativas y de planilla de pago del personal (decidida de conformidad con la evaluación de recursos humanos antes mencionada), que además permitirá el acceso a los datos correspondientes, tanto en la Sede como en las oficinas exteriores. La Gestión de Recursos Humanos, el Servicio de Tecnología de Información y las unidades concernidas en el Departamento de Gestión de Recursos están por concluir el proceso de selección que determinará qué propuesta responde mejor a las necesidades de la Organización. V. DESARROLLO Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL 13. La Unidad de Desarrollo y Capacitación del Personal sigue promoviendo instrumentos de enseñanza para fomentar el desarrollo profesional del personal de la OIM. Una de sus principales esferas de trabajo ha sido el apoyo a las transferencias de funciones de la Sede a Manila a través de actividades de capacitación específicas para formar al personal en Manila.

6 Página También se ha lanzado una plataforma de enseñanza electrónica, a título experimental, que tiene por objeto integrar la característica de la enseñanza electrónica en los programas de capacitación. En, se impartieron cursos a altos funcionarios para el desarrollo de competencias en materia de gestión de conflictos, comunicaciones y gestión del desarrollo. En el contexto de los Programas de Indemnización, el personal recibió cursos de transición profesional. 15. En, con el apoyo del Comité Permanente de Desarrollo y Capacitación del Personal y la dirección de la OIM esta Unidad propuso un nuevo sistema que comprende una perspectiva modular obligatoria de enseñanza y desarrollo basada en las competencias clave requeridas por la Organización. Actualmente, se está considerando su puesta en práctica. 16. Los cursos que tradicionalmente imparte la OIM para encarar las competencias profesionales y esenciales siguen realizándose en las oficinas exteriores y en la Sede. También se están incorporando nuevas perspectivas para consolidar los recursos existentes en las MFR, con miras a la descentralización y habilitación, a fin de que puedan transferir los conocimientos a los colegas de las oficinas exteriores dentro de un marco estructurado (en esferas de gestión de recursos, desarrollo y puesta en práctica de proyectos). Se han organizado cursos de inmersión para el nuevo personal, lo que requiere una adaptación constante de los programas para que reflejen la evolución de la Organización. 17. Al igual que en años anteriores, el Centro de enseñanza mediante los servicios que presta (por ejemplo, la selección y presentación del tema del mes), siguió aportando valioso material de enseñanza para el personal. VI. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL 18. La retroalimentación sobre las pruebas experimentales del sistema de evaluación del personal realizada en 2003 ya ha sido analizada. Actualmente, el grupo de trabajo está perfeccionando el contenido y las directrices del sistema, planificando su puesta en práctica y capacitando a las MFR para que puedan transmitir la información al personal de las oficinas exteriores. También se están evaluando las necesidades y recursos a largo plazo para el sostenimiento de este sistema. VII. CLASIFICACIÓN DE PUESTOS 19. Entre el 1º de julio de 2003 y el 30 de junio de, se clasificaron 57 puestos (48 funcionarios y 9 empleados) y se efectuaron 12 auditorías de funciones. 20. Asimismo, se elaboraron nuevas instrucciones sobre los procedimientos de clasificación, que aclaran diversas cuestiones y establecen plazos para cada etapa del proceso, así como períodos mínimos de permanencia en un grado antes de pasar a considerar una reclasificación.

7 Página 5 VIII. RELACIONES CON EL PERSONAL 21. Desde julio de 2003, la Administración se ha reunido en tres oportunidades con los representantes del Comité de la Asociación del Personal (CAP) en el marco del Comité Conjunto de la Administración y el Comité de la Asociación del Personal para debatir cuestiones de interés común. La cooperación entre la Administración y el CAP prosiguió a través de otros grupos de trabajo e iniciativas, tales como el grupo encargado de elaborar un nuevo Sistema de Evaluación del Desempeño Profesional y el Comité Permanente de Desarrollo y Capacitación del Personal. 22. Entre el 1º de julio de 2003 y el 30 de junio de, la Junta de Nombramientos, Ascensos y Destinos celebró 11 reuniones en las que debatió y formuló recomendaciones sobre 82 temas. El Director aprobó y aplicó dichas recomendaciones en 79 casos. 23. Con relación a las reclamaciones del personal, entre el 1º de julio de 2003 y el 30 de junio de, la Junta de Revisión Administrativa (JARB) recibió 8 recursos. Durante ese mismo periodo no se presentó ningún recurso ante el Tribunal Administrativo de la OIT 24. La nueva Mediadora, contratada conjuntamente por la Administración y el CAP, asumió sus funciones (a tiempo parcial) el 1º de diciembre de 2003.

8 Página 1 Anexo Panorama de Estadísticas IOM STAFF COMPOSITION IOM Field Offices (including suboffices), IOM staffing trends, Staff by category, location and gender, Officials - distribution by gender and grade, Evolution of the representation of women among Officials, Officials by country of nationality and grade, Officials - grade distribution and gender, Headquarters Employees by country of nationality and gender, Field Employees by country of nationality and gender,... 6 RECRUITMENT AND SELECTION Vacancy notices issued for Officials, Officials appointed through vacancy notices, Officials appointed through vacancy notices by gender, Mobility of internal staff (Officials), Officials appointed through vacancy notices by country of nationality, Vacancy notices issued for Employees at Headquarters, ALTERNATIVE STAFFING RESOURCES Associate Experts by nationality, OTHER CATEGORIES Interns by gender and duty station, July STAFF DEVELOPMENT AND LEARNING Staff development and learning activities, Staff trained by gender, Staff trained by location, Staff trained by category, Staff trained by areas of training and development activity. 14

9 Página 2 IOM STAFF COMPOSITION 1. IOM Field Offices (including suboffices), IOM staffing 1 trends, Officials Employees Total 3. Staff by category, location and gender, Category Headquarters Field Women Men Women Men Total Officials Officials, short-term Employees Employees, short-term National Officers Associate Experts TOTAL Staff members holding a short-term contract included. 2 Unless otherwise specified in this report, all data refers to staff members holding a regular or one-year contract or having been with the Organization for more than 12 months. The Director General, Deputy Director General, consultants, Associate Experts, interns and staff on special leave without pay are excluded.

10 Página 3 Grade 4. Officials - distribution by gender and grade, Dec Dec Dec Dec % of 28.1% 35.3% 38.1% 39.3% 39.3% women Out of the above percentages women were distributed within grades as follows: P5 and above 14.1% 10.5% 9.9% 9.4% 9.3% P3-P4 67.6% 56.4% 48.7% 47.0% 48.9% P1-P2 15.5% 27.4% 36.2% 40.3% 39.1% PU 2.8% 5.7% 5.2% 3.3% 2.7% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total number of women % of men 71.9% 64.7% 61.9% 60.7% 60.7% Out of the above percentages men were distributed within grades as follows: P5 and above 25.8% 20.3% 22.3% 21.9% 21.8% P3-P4 54.4% 59.5% 55.9% 56.3% 57.4% P1-P2 17.1% 15.8% 18.2% 17.2% 16.6% PU 2.7% 4.4% 3.6% 4.6% 4.2% Total 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% Total number of men Evolution of the representation of women among Officials, (Percentage of women in a grade compared to the total staff in that grade) Grade Dec Dec Dec Dec D2 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% D1 17.6% 22.2% 27.8% 31.3% 26.7% P5 17.9% 22.5% 20.0% 20.3% 21.3% P4 33.3% 36.0% 39.5% 36.6% 33.3% P3 32.4% 32.8% 32.1% 34.2% 36.8% P2 24.2% 48.2% 52.1% 58.6% 57.1% P1 30.0% 50.0% 62.1% 64.7% 71.4% PU 28.6% 41.2% 47.1% 31.6% 29.4% Total % of women 28.1% 35.3% 38.1% 39.3% 39.3% Total officials

11 Página 4 6. Officials by country of nationality and grade, Country of nationality Grades TOTAL D2 D1 P5 P4 P3 P2 P1 PU Afghanistan Albania 1 1 Algeria 1 1 Argentina Australia Austria Bangladesh 1 1 Belgium Bolivia 1 1 Burkina Faso 1 1 Canada Cape Verde 1 1 Chile Colombia 1 1 Costa Rica Côte d Ivoire 1 1 Croatia Czech Republic Denmark 2 2 Ecuador 1 1 Egypt El Salvador 1 1 Finland France Georgia Germany Greece 1 1 Guatemala 1 1 Honduras Hungary 3 3 Iran (Islamic Republic of) 1 1 Ireland Israel Italy Japan Jordan Kazakhstan 2 2 Kenya Liberia 1 1 Lithuania 1 1 Morocco 1 1 Netherlands New Zealand Nicaragua 2 2 Norway 1 1 Pakistan Panama Peru

12 Página 5 6. Officials by country of nationality and grade, (cont.) Country of nationality Grades TOTAL D2 D1 P5 P4 P3 P2 P1 PU Philippines Poland 3 3 Portugal Republic of Korea 1 1 Romania Serbia and Montenegro Slovakia 1 1 South Africa Sri Lanka Sudan 1 1 Sweden Switzerland Thailand Uganda 1 1 Ukraine 1 1 United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland United Republic of Tanzania 1 1 United States of America Uruguay Venezuela 1 1 Zimbabwe 1 1 Non-Member States TOTAL Number of Member States represented 69 Member State nationals currently employed on short-term contracts: Latvia (1), Mali (1), Senegal (1) and Sierra Leone (1). 7. Officials - grade distribution and gender, 100% 80% 60% 40% 20% 0% D2 D1 P5 P4 P3 P2 P1 PU M F

13 Página 6 8. Headquarters Employees by country of nationality and gender, Gender Gender Country of nationality Total Country of nationality F M F M Total Albania Netherlands 3 3 Argentina Peru Armenia 1 1 Philippines Australia 2 2 Poland Austria 2 2 Portugal Azerbaijan 1 1 Romania Belgium 1 1 Russian Federation 2 2 Bosnia and Herzegovina Senegal 1 1 Bulgaria 2 2 Serbia and Montenegro Canada 1 1 Slovenia Colombia Spain Costa Rica 1 1 Sri Lanka 1 1 Croatia Sudan 1 1 Czech Republic Sweden 1 1 France Switzerland Germany The former Yugoslav Greece Republic of Macedonia Hungary 1 1 Turkmenistan 2 2 Indonesia 1 1 Ukraine 1 1 Ireland 1 1 United Kingdom of Great Italy Britain and Northern Kenya 1 1 Ireland Mongolia 1 1 United States of America 1 1 Uruguay Grand total Field Employees 3 by country of nationality and gender, Country of nationality Gender Gender Total Country of nationality F M F M Total Afghanistan Belgium Albania Benin 2 2 Algeria Bolivia Angola Bosnia and Herzegovina Argentina Botswana 1 1 Armenia Brazil 1 1 Australia Bulgaria Austria Burkina Faso Azerbaijan Cambodia Bangladesh Cameroon 2 2 Barbados 1 1 Canada Belarus Chile Including short-term employees.

14 Página 7 9. Field Employees by country of nationality and gender, (cont.) Country of nationality Gender Gender Total Country of nationality F M F M Total China 1 1 Mexico China, Hong Kong Special Mozambique Administrative Region Nauru Colombia Netherlands Costa Rica New Zealand 1 1 Côte d Ivoire Nicaragua 1 1 Croatia Nigeria Czech Republic Norway Democratic Republic of Pakistan the Congo Peru Denmark Philippines Dominican Republic Poland Ecuador Portugal Egypt Republic of Korea 1 1 El Salvador Republic of Moldova Ethiopia Romania Fiji 1 1 Russian Federation Finland Sao Tome and Principe 1 1 France 3 3 Senegal Gambia Serbia and Montenegro Georgia Kosovo Germany Sierra Leone 1 1 Ghana Slovakia Greece Slovenia Guatemala Somalia Guinea South Africa Guinea-Bissau Spain Honduras Sri Lanka Hungary Sudan India Swaziland 1 1 Indonesia Sweden Iran (Islamic Republic of) Switzerland 3 3 Iraq Syrian Arab Republic Ireland 4 4 Tajikistan Italy Thailand Japan 2 2 The former Yugoslav Jordan Republic of Macedonia Kazakhstan Timor-Leste Kenya Togo 1 1 Kyrgyzstan Tunisia Latvia Turkey Lebanon 2 2 Turkmenistan Lesotho 1 1 Tuvalu 2 2 Liberia Uganda Lithuania 4 4 Ukraine Malawi 1 1 United Kingdom of Mali 4 4 Great Britain and Mauritania 1 1 Northern Ireland United States of America

15 Página 8 9. Field Employees by country of nationality and gender, (cont.) Country of nationality Gender Gender Total Country of nationality F M F M Total Uruguay Yemen 1 1 Uzbekistan 2 2 Zambia Venezuela Zimbabwe Viet Nam Grand total RECRUITMENT AND SELECTION 10. Vacancy notices issued for Officials, Vacancy notices issued Total number of vacancy notices issued Headquarters positions Field positions Advertised internally only Headquarters positions Field positions Advertised internally and externally Headquarters positions Field positions Officials appointed through vacancy notices, Vacancies filled internally Headquarters Field Vacancies filled externally Headquarters Field Cancelled / reissued Pending 4 8 Total The total number of Officials is different from the total number of vacancy notices issued because some vacancy notices were issued for more than one position or may have been filled by more than one Official on a part-time basis.

16 Página Officials appointed through vacancy notices by gender, Officials appointed in Headquarters Of which women Officials appointed in the Field Of which women Total number of Officials appointed Of which women recruited externally Of which former General Service staff Of which women Percentage of women appointed 40.0% 45.6% 41.2% 35.3% 47.1% 13. Mobility of internal staff (Officials), From Headquarters to the Field From the Field to Headquarters From the Field to the Field Reassignment within same duty station Total Officials appointed through vacancy notices by country of nationality, Nationality Afghanistan 1 Albania 1 Algeria 1 Argentina Australia Austria 1 1 Bangladesh 1 Belarus 5 1 Belgium 2 2 Bosnia and Herzegovina Burkina Faso 1 1 Canada Cape Verde 1 Chile 2 Colombia 1 Costa Rica Croatia Czech Republic 1 Denmark 1 5 Observer State

17 Página Officials appointed through vacancy notices by country of nationality, (cont.) Nationality Egypt 1 Finland 1 France Georgia 1 Germany Ghana Hungary 1 India Iran (Islamic Republic of) 1 Ireland 1 1 Israel Italy Japan 2 2 Jordan 1 Kazakhstan 2 Kenya Liberia 1 Lithuania 1 Morocco 1 Mozambique Netherlands 1 1 New Zealand 2 Norway 1 Pakistan 2 Panama 1 Peru 1 1 Philippines Poland 1 1 Portugal 1 1 Romania 1 1 Russian Federation 5 1 Serbia and Montenegro South Africa 1 2 Spain Sri Lanka 1 Sweden Switzerland Thailand 1 The former Yugoslav Republic of Macedonia Ukraine 1 1 United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland United Republic of Tanzania 1 United States of America Uruguay Total Number of country nationalities

18 Página Vacancy notices issued for Employees at Headquarters, Vacancy notices issued Total number of vacancy notices issued Advertised internally only Advertised internally and externally Total number of corresponding positions Vacancies filled internally Employees from Headquarters Employees from the Field Vacancies filled externally Cancelled/reissued Pending 1 1 ALTERNATIVE STAFFING RESOURCES 16. Associate Experts by nationality, Armenia Belgium Denmark 2 2 Germany Italy Japan Morocco Netherlands Niger 1 8 Republic of Korea 1 1 Sweden Switzerland United States of America Total Funded by the Government of the Netherlands 7 Funded by the Government of Belgium 8 Funded by the Organisation Internationale de la Francophonie 9 Includes Associate Experts present for only part of the year

19 Página 12 OTHER CATEGORIES 17. Interns by gender and duty station, July Duty station Women Men Total Headquarters Office of the Director General Budget 1 1 Emergency and Post-Conflict 1 1 External Relations 4 4 Compensation Programmes Human Resources 1 1 Information Technology 1 1 Legal Services 1 1 Media and Public Information Migration Health Services 1 1 Migration Policy and Research Research and Publications Staff Development and Learning 6 6 Field Addis Ababa Almaty Ankara 2-2 Baku Bogota Bratislava Brussels Bucharest 2-2 Budapest 1-1 Cairo Damascus 1-1 Dhaka Dili Dublin Helsinki Jakarta Kabul 1-1 Kampala 1-1 Khartoum Kiev 2-2 Lima Lisbon Ljubljana London 2-2 Madrid 1-1 Manila Moscow 1-1 Paris Phnom Penh Popayan Pristina Rome San José 1-1 Santiago Sarajevo 4-4 Skopje 3-3 Tunis 3-3 Vienna Vilnius 1-1 Washington, D.C TOTAL

20 Página 13 STAFF DEVELOPMENT AND LEARNING 18. Staff development and learning activities, Learning activities organized and/or financed by SDL or implemented in coordination with SDL Total staff members Staff members trained Percentage of staff trained 17.8% 22.3% 16.1% 26.6% 9.3% 19. Staff trained by gender, Jun-04 Female Male 20. Staff trained by location, Jun-04 Field HQ

21 Página Staff trained by category, Jun-04 Officials Employees Ungraded Staff trained by areas of training and development activity Main Areas 2003 % of total trained % of total trained Administration and Management % % Communication Skills % % Chiefs of Mission % % e-learning (IT, negotiation, soft skills, finance, management etc.) % % Information Technology % % Language Courses % % Migration Health % % Migration and Emergency Management % % Movement Management % % Others (Induction, Report Writing) % % Project Development % Security % % Stress Management % - - TOTAL % % The approach to the Chiefs of Mission training in is focused on providing tailored one-to-one coaching to better address the individual developmental needs of this professional category. The approach to Project Development training is currently being evaluated in view of combining project development and project implementation. These figures do not include the mandatory UNSECOORD CD-Rom training Basic Security in the Field, which has been completed by 829 IOM staff members to date.