Manual de Ayuda SOAP. [Sistema para el Fondo de Ahorro Planvivienda]

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Cristián Morales Fuentes
hace 7 años
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1 Manual de Ayuda [] Abril del 2016

2 I N D I C E 0. Introducción 0.1. Antecedentes 1. Requisitos del Sistema 1.1. Requisitos 2. Componentes del Sistema 2.1. Componentes 3. Operación 3.1. Pasos a seguir para perfiles usuario Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 1 de 12

3 0. Introducción 0.1 Antecedentes Derivado de la necesidad de que nuestros afiliados pudieran ver de manera eficiente y puntual su estado de cuenta y debido a que anteriormente el sistema SIAPS de Actinver para consulta de saldos y movimientos presentaba desfase de hasta tres meses en los saldos de ahorro, lo que llegó a confundir a algunos afiliados, hemos desarrollado una plataforma denominada Sistema para el Fondo de Ahorro Planvivienda (), que entre otras funciones le permitirá a nuestros afiliados consultar saldos y movimientos de ahorro tales como depósitos, cargos, seguro de vida actualizado al cierre de cada día hábil y su expediente digital. 1. Requisitos del Sistema 1.1 Requisitos A continuación, describen los requisitos necesarios para el buen funcionamiento del sistema: Navegador Google Chrome Versión m (o superior) o Microsoft EDGE. Conexión a Internet con un ancho de banda de 10mbps. 2. Componentes del Sistema 2.1 Generalidades El se compone de seis pantallas las cuales describiremos a continuación: Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 2 de 12

4 Inicio de Sesión: esta pantalla se muestra al iniciar la aplicación y su principal función es la de proporcionarnos el acceso al sistema. Página principal: esta ventana es la página principal de la cual parten todos los procesos de la aplicación. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 3 de 12

5 Consulta Estado de Cuenta: en esta pantalla deberás ingresar tu referencia y el periodo a consultar. Estado de Cuenta: tu estado de cuenta muestra todos los detalles de movimientos en tu ahorro, el resumen de tus depósitos y el subtotal de ahorro. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 4 de 12

6 Expediente digital: aquí te mostrara todos tus expedientes ya en forma digital, podrás consultar y verificar que documentación es la que le hace falta. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 5 de 12

7 Ajuste: en esta pantalla puedes configurar tu contraseña, debe ser mayor a 6 caracteres y debe coincidir en la confirmación. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 6 de 12

8 3. Operación A continuación, se relatarán lo pasos e indicaciones para operar el Sistema Fondo de Ahorro Planvivienda. 3.1 Perfil Afiliado: 1-Iniciar Aplicación Deberá entrar desde la página web Planvivienda. 2-Inicio de sesión Teniendo cuenta de usuario y contraseña se procede a iniciar sesión dentro de la aplicación escribiendo tu nombre de usuario, la contraseña y presionando el botón de inicio de sesión. 1. Escriba su nombre de usuario 2. Escriba su contraseña 3. Click en botón iniciar sesión. sesion Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 7 de 12

9 3. Consulta Una vez permitido el acceso a la aplicación encontraras un menú en el cual buscaras el botón CONSULTA y presionar. 1. Se selecciona con un click sobre el botón. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 8 de 12

Parte 1. Debes ingresar tu número de referencia, la fecha en que iniciaste tu ahorro y la fecha del día en curso, posteriormente debes dar click en Consulta. 1. La Referencia la ingresaras aquí. 3.

10 Parte 1. Debes ingresar tu número de referencia, la fecha en que iniciaste tu ahorro y la fecha del día en curso, posteriormente debes dar click en Consulta. 1. La Referencia la ingresaras aquí. 3. Ingresa la fecha actual. 2. Selección la fecha de inicio de periodo. 4. Click en botón Consultar. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 9 de 12

11 Parte 2. En tu estado de cuenta podrás leer el Detalle de tus movimientos, un Resumen de los depósitos de tu ahorro, tu Subtotal e imprimir tu Estado de Cuenta (el estado de cuenta debe llevar tu nombre completo, referencia, rfc, el periodo que estas consultando, municipio, celular y correo electrónico). 1. Detalle de tus movimientos de ahorro. 3. Cuanto ahorro tengo en mi cuenta individual 4. Imprimir Estado de Cuenta. 2. Resumen de movimientos de ahorro Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 10 de 12

12 4. Expedientes Digitales En tu expediente digital encontraras todos los documentos que has entregado en forma digital y podrás ver que documentos son los que te hacen falta para cubrir tu expediente (también podrás verificar tu programa y subprograma). 1. Podrás ver el tipo de documento (ife, curp, comprobante de domicilio, comprobante de ingresos). 2. Veras la fecha en que se digitalizo tu expediente 3. Podrás ver el estatus de tu documento (completo o incompleto) Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 11 de 12

13 5. Ajustes Cambiar tu contraseña es una opción para mayor seguridad y manejo de tu información. 1. Escribe tu nueva contraseña. 3. Y has click en Confirmar 2. Confirma tu nueva contraseña. Copyright Todos los derechos reservados. PLANVIVIENDA. IT Manager Elías Avalos Página 12 de 12

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