Estrategia Comercial On Line para Hoteles

Transcripción

1 Curso: Estrategia Comercial On Line para Hoteles Breve Introducción Comprender el funcionamiento de las distintas herramientas de promoción, difusión y posicionamiento de la marca del hotel en Internet, conocer los actuales actores del mercado digital hotelero y adquirir las competencias para crear una estrategia comercial on line que sea rentable y eficiente.

2 Objetivos Crear una estrategia de marketing y venta on line inteligente para su hotel. Entender el comportamiento de los viajeros online para influenciar la venta. Saber qué criterios ayudarán en el posicionamiento orgánico de su hotel en Google. Conocer los diferentes canales de distribución online y sus modelos de negocio para lograr una mayor rentabilidad. Utilizar internet como herramienta de marketing y ventas Comprender los principios básicos del revenue management y su aplicación. Conocer las diferentes herramientas tecnológicas que ayudarán a incrementar la eficiencia de su hotel. Gestionar la reputación online de su hotel de manera inteligente para usarla a su favor. Interpretar el poder de las redes sociales y cuáles son las más importantes. Saber qué son los metabuscadores y para qué sirven. Entender de qué se trata el mobile marketing.

3 A quién va dirigido PERFIL DEL ESTUDIANTE Orientado a Gerentes Generales de Hoteles y Responsables de Ventas y Marketing On line. CARACTERÍSTICAS DEL CURSO Y METODOLOGÍA Orientado Curso a presencial. Gerentes Generales Materiales de Hoteles utilizados: y Responsables de Ventas y Marketing O line powerpoint y videos. Además se contará en uno de los módulos con un experto español en marketing digital para hoteles que dará una parte del curso por webinar. El curso dará lugar a interrupciones que den lugar a debates enriquecedores.

4 Programa de estudio

5 Coordinadora Académica: ANA SAGRIAN Una ejecutiva dinámica que se ha desarrollado en empresas internacionales de gran crecimiento y permanente cambio. Posee una vasta experiencia en la industria hotelera y el turismo, ventas e internet Conocimientos Especializados Trabajó mayormente en la industria del turismo y la hospitalidad. Ocupó distintas puestos gerenciales en compañías líderes como Starwood Hotels & Resorts, Hyatt International, Expedia Inc y Orbitz Worldwide. Posee el título de MBA con especialización en turismo y hospitalidad del Institut de Management Hotelier International de Paris (IMHI), un programa conjuntamente dirigido con la Universidad de Cornell de Estados Unidos. Desarrollo de Negocio - Ha formulado diferentes estrategias de negocio para incrementar la productividad. Planeó, dirigió y coordinó actividades operativas para diferentes puestos y mercados de los que estuvo a cargo. Ventas - Una experimentada profesional de ventas que ha demostrado con hechos haber superado los objetivos de producción y rentabilidad proyectados. Es ganadora del Premio Expedia Rookie of the Year por convertir el Algarve (Portugal) en el mercado de playa con crecimiento más rápido en Europa durante el 2004 Experiencia Online - Posee más de 15 años de experiencia en una variedad de aspectos de la industria de la hotelería, e internet incluyendo ventas, desarrollo de negocio y manejo de cuentas. Idiomas - Habla fluidamente inglés, español, francés y armenio, además, tiene conocimientos básicos de portugués e italiano. Cuerpo Docente DOLORES SYLVESTER INMACULADA GALLEGO Los módulos podrán ser dictados por todos o algunos de los docentes mencionados en forma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar cambios en el cuerpo docente que considere pertinentes.

6 CONSIDERACIONES GENERALES: Fecha: 24 de junio de 2017 El curso completo tiene una duración de 8 horas de reloj, desarrollada en una jornada intensiva. Modalidad: una jornada de 9 a 18 h. Sede de Dictado: Facultad de, Zabala 1837, CABA.

7 CERTIFICACIÓN: La Universidad de Belgrano extenderá el respectivo certificado de asistencia. Todos nuestros programas deberán contar con un cupo mínimo de alumnos matriculados para su apertura. En caso de no reunir el número indicado al cierre de inscripción, la Universidad se reserva el derecho de posponer o suspender el inicio de la actividad. Lavalle 485. Buenos Aires, Argentina. educacion.continua@ub.edu.ar +54 (11) ub.edu.ar